總裁執(zhí)行風(fēng)暴

總裁執(zhí)行風(fēng)暴課前動(dòng)員：（1）心態(tài)：

a、放下是接納一切的前提；

b、投入到令自己感動(dòng)；一心所向，無所不達(dá)；一心所在，無所不在

（2）目標(biāo)：應(yīng)用《總裁執(zhí)行風(fēng)暴》的內(nèi)容讓企業(yè)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)30％～200％一、什么是執(zhí)行？

執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果。成果≠任務(wù)

主動(dòng)的被動(dòng)的做成果走過程負(fù)責(zé)任找借口正慣性負(fù)慣性執(zhí)行不拖延，不事先找借口，盡力完成，事后也不找借口。養(yǎng)成成果慣性二、執(zhí)行不力的三大原因：（一）、制度原因

a、領(lǐng)導(dǎo)制度－核心領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)制度沒有敬畏感領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利大，制度的威力?。活I(lǐng)導(dǎo)權(quán)利小，制度的威力就大啟示：律己方能服人

b、模糊制度

制度模糊→分歧→內(nèi)耗→不了了之→負(fù)面慣性

成立制度委員會(huì)：小公司（5-10人）；中型公司（15-30人）；大型公司（30-60人）如何判斷制度是否模糊？

制度是否量化到數(shù)字量化的數(shù)字是否合理合理的數(shù)字是否共識(shí)共識(shí)的是否有效貫徹有效貫徹的是否堅(jiān)決執(zhí)行

c、“養(yǎng)病”制度：①為何員工在“養(yǎng)病”（缺乏狼性）？－－薪酬體系及激勵(lì)機(jī)制有問題②怎樣建立薪酬體系？

1）業(yè)務(wù)人員

偏低偏高原則－－基本報(bào)酬偏低，業(yè)績(jī)提成偏高（參照本地區(qū)、本行業(yè)進(jìn)行，最低最高達(dá)到中等水平）

階梯式升降－－越多越高，越少越低。設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金，將領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效掛鉤，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)金來自業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的傭金總和進(jìn)行提成。

2）非業(yè)務(wù)人員

績(jī)效獎(jiǎng)金及職位升降d、朝夕制度－－不能等或拖（要建立執(zhí)行慣性）總結(jié)：

1.制度要各崗位、層級(jí)的人共同參與制定。制度只要頒布就是對(duì)的，錯(cuò)的也是對(duì)的，透過錯(cuò)誤的執(zhí)行可以培養(yǎng)強(qiáng)大的執(zhí)行慣性。

2.制度是大家的共識(shí)，神圣不可侵犯，改制度就是傷筋動(dòng)骨。重大的制度要升級(jí)為企業(yè)的基本法，視為制度中的制度。

3.推行制度最有力的方式：發(fā)生與制度相符的事情堅(jiān)決執(zhí)行并大肆的宣揚(yáng)。4.一個(gè)偉大的制度可以讓一群平凡的人變得偉大，一個(gè)糟糕的制度可以讓一群偉大的人變得平凡。

5.好的制度讓好人堅(jiān)決留下來，壞的人趕緊走出去。

6.制度的三化：僵化、優(yōu)化、固化（二）文化原因：

文化是一種自然的影響力，可以潤(rùn)物細(xì)無聲的牽引人的思想，搶占人的心智，驅(qū)動(dòng)人的行為a、有沒有觸動(dòng)人心的神圣使命？使命感是一個(gè)人和一個(gè)單位存在的最大理由和源動(dòng)力。使命是凝聚人最神圣的理由。我們的使命：①為客戶創(chuàng)造一種價(jià)值②為同仁搭建平臺(tái)③為股東帶來收益④為社會(huì)做出貢獻(xiàn)

b、有沒有吸引人心的宏偉愿景？最相信公司愿景的人是能跟你戰(zhàn)斗到最后的人。愿景規(guī)劃：①年限－－（10年）②明確的指標(biāo)③利益承諾－－要在公司的愿景中看到他自己的版圖，他才擁有戰(zhàn)斗的力量。愿景爆發(fā)威力的關(guān)鍵：信守承諾，堅(jiān)決兌現(xiàn)。C、有沒有統(tǒng)一人心的價(jià)值取向價(jià)值觀是非制度、非權(quán)利，卻比制度和權(quán)利更有感召力、約束力和推動(dòng)力。價(jià)值觀是生命底部的聲音，為人處事的行為準(zhǔn)則。只有與企業(yè)價(jià)值觀一致的人才能跟企業(yè)一直走下去。d、有沒有牽引人心的理念導(dǎo)向。對(duì)上服從，對(duì)下服務(wù)。理念最大的威力就是以同仁認(rèn)同的思想來引領(lǐng)他的行為。如何創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化？

1.要有使命、使命宣言、使命感的故事

2.愿景和愿景陳述

3.核心價(jià)值觀

4.工作理念

5.營(yíng)銷理念

6.服務(wù)理念7.品質(zhì)理念

8.團(tuán)隊(duì)理念

9.成長(zhǎng)理念

10.用人理念

11.管理理念

12.發(fā)展理念

13.執(zhí)行理念結(jié)論：光有制度，沒有文化，要么執(zhí)行有力要么執(zhí)行崩盤光有文化，沒有制度，要么自然推動(dòng)要么軟弱無力（三）人員原因

a、親人、有人、愛人措施：①打預(yù)防針：沒有親人，只有同仁，一視同仁

②減少私交：便于大公無私③走正常程序：引進(jìn)，開除，晉升，降級(jí)等④獎(jiǎng)罰方案：罰先獎(jiǎng)后，罰重獎(jiǎng)輕

要小家成為小企業(yè)家，要大家成為大企業(yè)家

b、能人為何能人難以駕馭？－－能人太少解決方案：培育更多能人，找到更多的替身，擁有更多的接班人。寧愿多育接班人，多發(fā)工資、培訓(xùn)費(fèi)，絕對(duì)不能因?yàn)槟苋颂俣鴿M足條件上多出費(fèi)用。

解決原則：能人中的首善大肆表彰，能人中的首惡堅(jiān)決拿下。

拿下一個(gè)能人比拿下一百個(gè)普通人更有執(zhí)行推動(dòng)力

c、老人措施：①寧給報(bào)酬，不給懈怠空間（元老貢獻(xiàn)基金）②制造危機(jī)感，不合格者堅(jiān)決拿下，迫使進(jìn)化③培訓(xùn)進(jìn)修

d、庸人開發(fā)：教育、培訓(xùn)“兩開”原則通過人力資源考核降職、降薪、調(diào)崗開除立軍令狀（要求自我承諾業(yè)績(jī)）投票拿下三、執(zhí)行模式的九大步驟（一）挑選執(zhí)行人執(zhí)行人條件：①信守承諾（用生命堅(jiān)決捍衛(wèi)承諾）②成果導(dǎo)向（不找任何借口）③絕不言?。ú徽鄄豢蹐?zhí)行徹底）（二）明確成果要求：①明確（清晰）②量化（用數(shù)字）③挑戰(zhàn)（標(biāo)準(zhǔn)較高，要有挑戰(zhàn)性）（三）明確期限要求：①精確（精確到天、小時(shí)、分鐘）②收縮（期限收縮等于加快執(zhí)行的速度）③確認(rèn)（杜絕借口）（四）制定措施永遠(yuǎn)不要改變和下降既定成果，而是要持續(xù)不斷的增加措施。方法：1.裁剪（行業(yè)、公司、產(chǎn)品、項(xiàng)目…….）

2.聚焦（一個(gè)行業(yè)、公司、產(chǎn)品、資源…）裁剪項(xiàng)目降價(jià)（做量）

3.降價(jià)和漲價(jià)聚焦項(xiàng)目漲價(jià)（做質(zhì)）

4.加大內(nèi)部激勵(lì)：a、加大提成（針對(duì)明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品）超額獎(jiǎng)金，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；

b、中長(zhǎng)期激勵(lì)：旅游計(jì)劃、晉升計(jì)劃、成長(zhǎng)計(jì)劃、車房計(jì)劃、配股計(jì)劃……5.加大外部激勵(lì)

a、物質(zhì)激勵(lì)：打折、配送、積分卡、健康卡……b、精神激勵(lì)：獎(jiǎng)杯、生日禮物、高規(guī)格接送、年度最佳客戶、證書……6.放大差異將少量的不同透過資源聚焦，持續(xù)的放大就會(huì)變得與眾不同（將10％的不同放大10倍就是100％的不同）

7.產(chǎn)品營(yíng)銷組合a、挑選明星產(chǎn)品（聚焦傳播）

b、挑選利潤(rùn)產(chǎn)品（聚焦獨(dú)特）

c、挑選戰(zhàn)略產(chǎn)品（聚焦領(lǐng)先）

d、挑選防御產(chǎn)品（聚焦競(jìng)爭(zhēng)）

e、挑選體驗(yàn)產(chǎn)品（聚焦宣傳）

f、挑選饋贈(zèng)產(chǎn)品（聚焦心智）

8.搜集證據(jù)

a、圖片化

b、數(shù)字化：文字只能感性訴求，數(shù)字才能理性說服

c、文字化：只有文化的證據(jù)才能留存與傳遞

d、視頻化：最有沖擊力的證據(jù)（5-15分鐘的宣傳片）

證據(jù)是消除顧客擔(dān)憂，建立信賴最有力的武器9.文化滲透①視覺化：上墻、期刊、板報(bào)、文化園、文化街②故事化：外部故事（古今中外）；內(nèi)部故事③會(huì)務(wù)化：文化培訓(xùn)、文化考試、演講比賽、文藝活動(dòng)、精神表彰④視頻化：文化的PPT及文化宣傳片

10.單項(xiàng)目、單區(qū)域、單特色冠軍①集中優(yōu)勢(shì)②發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)③定義需求④持續(xù)專注⑤重復(fù)傳播

結(jié)論：第一都是自封的。

11.強(qiáng)化VI識(shí)別系統(tǒng)

VI識(shí)別系統(tǒng)是成本很低，但持續(xù)有效的廣告體系。

什么是VI識(shí)別系統(tǒng)？－－視覺識(shí)別系統(tǒng)基本要素系統(tǒng)：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口號(hào)應(yīng)用系統(tǒng)：辦公用品（信封等），企業(yè)外部建筑環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，交通工具，服裝服飾，廣告媒體，產(chǎn)品包裝，公務(wù)禮品，陳列展示，印刷品（企業(yè)簡(jiǎn)介年歷等）

12.行銷廣告語用一句話能表達(dá)給客戶帶來的價(jià)值和好處，而且客戶需要，且與對(duì)手不同。13.增加通路

a、增加正常通路

b、增加非正常通路：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同業(yè)未使用過的

14.客戶細(xì)分

ABC分類－－優(yōu)秀、中等、一般建議：①聚焦A類，高度傾斜②差異化服務(wù)：服務(wù)品質(zhì)始終如一，服務(wù)方式絕對(duì)差異。

15.借渠道方式：a、品牌聯(lián)盟

b、交叉銷售

c、捆綁銷售16.定位－－沒有定位在行業(yè)就沒有地位定位的精髓：做少，做小，做窄，做專，做精

17.品牌核心價(jià)值要求：一個(gè)品牌給客戶帶來的最核心的價(jià)值點(diǎn)是對(duì)手所不具備的。方法：①列出自己所有的價(jià)值點(diǎn)②列出客戶在乎的價(jià)值點(diǎn)③避開對(duì)手強(qiáng)勢(shì)價(jià)值點(diǎn)④確立核心價(jià)值。

例：南國(guó)一品－尊貴核心競(jìng)爭(zhēng)力：①價(jià)值性②稀缺性③組織性④周期性（長(zhǎng)）18.打造訓(xùn)練系統(tǒng)小公司設(shè)立培訓(xùn)專員中型公司設(shè)立培訓(xùn)部門大型公司設(shè)立培訓(xùn)學(xué)院結(jié)論：①要持續(xù)地培育更多的接班人。②基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵是保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性③大量的接班人是企業(yè)良性強(qiáng)大的關(guān)鍵之一企業(yè)良性強(qiáng)大的三大關(guān)鍵：①商業(yè)模式②充足的現(xiàn)金流③大量的接班人19.品牌運(yùn)營(yíng)①品牌聚焦－－一個(gè)品牌只聚焦一個(gè)項(xiàng)目②品牌基金－－拿出營(yíng)業(yè)額或凈利潤(rùn)的適當(dāng)比例③品牌管理委員會(huì)④品牌指標(biāo)

20.有效策略改進(jìn)方法：①堅(jiān)守定位②放大品牌核心價(jià)值③訓(xùn)練的力度強(qiáng)度④文化持續(xù)滲透⑤三維聚焦⑥加大力度收集證據(jù)⑦品牌的宣揚(yáng)⑧持續(xù)支持慈善

21.支持慈善公益事業(yè)拿出營(yíng)業(yè)額的比例做慈善

22.風(fēng)險(xiǎn)承諾－讓顧客斬?cái)嗒q豫，充滿堅(jiān)定最重要的籌碼條件：a、產(chǎn)品品質(zhì)

b、客戶素養(yǎng)

c、提前約定方式：a、部分退款/退貨

b、全額退款/退貨

c、全額退款/退貨+額外獎(jiǎng)勵(lì)

23.持續(xù)不斷的培訓(xùn)

（五）明確檢查流程

下屬不做你希望的事情，只做你即將要檢查的事情。檢查可以讓結(jié)果提前完成。

1.明確檢查人檢查人條件：a、自律，以身作則

b、廉正無私

c、堅(jiān)守職責(zé)

2.明確檢查的時(shí)間

a、定期

b、不定期

3.方式：電話、E－mail、QQ、傳真、訪問、面對(duì)面4.改進(jìn)反饋

5.檢查人的責(zé)任（六）補(bǔ)充措施

1.加大要求

2.提高標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)）

3.增加方案

4.聚焦措施（七）如何獎(jiǎng)懲

1.獎(jiǎng)勵(lì)原則：獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚

2.獎(jiǎng)勵(lì)要階梯式的上升，讓動(dòng)力源源不斷，懲罰要一步到位，罰的夠狠，避免的更加徹底。3.獎(jiǎng)勵(lì)公司主動(dòng)給予，罰要員工自己主動(dòng)擬定。如果員工擬定的處罰條款太低怎么辦？

a、找最積極的帶頭

b、上司可以保持沉默，讓其自我改正

c、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，自己以身作則

4.獎(jiǎng)勵(lì)的一定是團(tuán)隊(duì)特別想要的，懲罰一定是團(tuán)隊(duì)特別痛苦的。用獎(jiǎng)來誘惑推進(jìn)，用罰來迫使推進(jìn)，雙向促動(dòng)，才能保證最大的執(zhí)行驅(qū)動(dòng)力。

5.領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己狠一點(diǎn)，只有對(duì)自己夠狠才能引發(fā)一群對(duì)自己狠的人，引發(fā)一支狼性、強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

6.無論獎(jiǎng)勵(lì)、還是懲罰都要在第一時(shí)間兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)要在團(tuán)隊(duì)的預(yù)期中兌現(xiàn)，同時(shí)要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。7.有功要自下往上開始獎(jiǎng)勵(lì)，有過要自上往下處罰，只有這樣才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8.職務(wù)越高懲罰越重，年限越久，資格越老懲罰越重，對(duì)團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力就越大，越能起到消除執(zhí)行障礙的作用。

9.獎(jiǎng)勵(lì)不僅要有物質(zhì)的，更要有精神的。光獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)不獎(jiǎng)勵(lì)精神，會(huì)讓人唯利是圖，光獎(jiǎng)勵(lì)精神不獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)，會(huì)讓人缺乏狼性。（八）共識(shí)和承諾達(dá)成共識(shí)是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。

共識(shí)和承諾一定要書面化或公眾化。（九）備忘錄備忘人

1.備忘格式備忘時(shí)間備忘內(nèi)容：進(jìn)度、成果、欠缺、改進(jìn)

2.備忘方式：文字、圖片、視頻執(zhí)行模式的“四化”原則：①明確化②流程化③操作化④模式化四、解除執(zhí)行障礙的三大觀念（一）沒有條件滿足一個(gè)提條件的，就會(huì)激發(fā)一群人提條件，同時(shí)打擊無條件的優(yōu)秀執(zhí)行者

1.為何總有人提條件？①提條件的人得到了好處②沒提條件的公司沒有主動(dòng)優(yōu)待

2.如何對(duì)待提條件的人？①提出更高要求②及時(shí)儲(chǔ)備接班人③反而下降條件

（二）沒有借口先講結(jié)果再講原因，讓他沒有照借口的底氣建議倡導(dǎo)沒有借口月。

a、請(qǐng)問這個(gè)月是什么月？

b、請(qǐng)問你剛才在干什么？

c、請(qǐng)問你下一步怎么辦？

d、請(qǐng)問你說說還是承諾？

e、如果是承諾那意味著什么？

f、萬一承諾做不到怎么辦？（三）沒有不可能

不可能扼殺了無數(shù)的可能，很多的不可能都是自我假想和定義，事實(shí)上根本都不存在。人生最大的成長(zhǎng)是自我征服，理性永遠(yuǎn)都創(chuàng)造不了奇跡。領(lǐng)導(dǎo)為何累？原因解析：

1.缺乏成長(zhǎng)（缺乏顧問）找專業(yè)的人做你需要的事，省事不誤事

2.不授權(quán)讓自己“無能、無用、無為”，讓團(tuán)隊(duì)有能，有用，有為3.執(zhí)行力太強(qiáng)個(gè)人的行動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力成反比

4.太完美

80分>0分人生最深刻的體會(huì)莫過于自身體驗(yàn)，人生最深刻的成長(zhǎng)莫過于親身體驗(yàn)。

5.關(guān)注過程關(guān)注過程，討論過程；關(guān)注成果，推進(jìn)成果

6.到處是重點(diǎn)到處是重點(diǎn)就沒有重點(diǎn)，沒有重點(diǎn)就沒有成果

領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)做最重要的事。什么是最重要的事？①戰(zhàn)略（重點(diǎn)、方向）②資源（內(nèi)部、外部）③文化（踐行、傳承）

7.接受反授權(quán)當(dāng)有下屬問你該怎么辦時(shí)…..

我也不知道怎么辦，唯一的辦法是你繼續(xù)去辦，辦好了你得到獎(jiǎng)勵(lì)，辦不好你得到懲罰。不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，你都是兌現(xiàn)自己的承諾，履行自己的工作職責(zé)，為自己贏得生命的尊嚴(yán)。要么把事情辦了，要么把自己辦了。如果你還在乎公司、承諾、責(zé)任與尊嚴(yán)的話，我相信你，你可定會(huì)把事情辦了，而且會(huì)辦的很好。

8.插手已授權(quán)的事情這時(shí)員工要么等你失敗，要么推卸責(zé)任

9.沒有恩威并施

10.累習(xí)慣了五、授權(quán)執(zhí)行力的10大流程

1.闡述價(jià)值（好處、挑戰(zhàn)）

2.自動(dòng)自發(fā)

3.公開競(jìng)選

4.公開投票

5.莊重的承諾

6.制定措施

7.檢查有力

8.成果導(dǎo)向

9.貫徹到底

10.賞罰分明六、問什么有文化卻沒力量？（一）文化本身問題

1.假文化（沒有神圣性）

2.虛文化（口號(hào)化）文化引領(lǐng)行為，行為支撐文化

3.雜文化（沒有純粹性）文化要有自己的關(guān)聯(lián)性、獨(dú)特性

4.俗文化（太庸俗，沒有崇高感）

5.表文化（缺乏內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的文化）

（二）文化傳承

1.核心領(lǐng)導(dǎo)不夠堅(jiān)定

2.沒有系統(tǒng)的推廣模式

3.沒有文化傳承團(tuán)隊(duì)

4.沒有始終如一的熱情

5.沒有長(zhǎng)線投資心態(tài)

6.企業(yè)最重要裝修的是文化裝修企業(yè)家三大遺產(chǎn)：品牌、團(tuán)隊(duì)、文化

語錄：沒有胸懷，哪有平臺(tái)沒有格局，哪有大局