保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課件：經(jīng)理人的職責(zé)

保險(xiǎn)公司經(jīng)理人職責(zé)培訓(xùn)本課程旨在為保險(xiǎn)公司經(jīng)理人提供全面的職責(zé)培訓(xùn)，幫助您更好地理解和勝任管理角色。課程目標(biāo)：明確經(jīng)理人角色定位與職責(zé)清晰認(rèn)知了解經(jīng)理人角色定位，明確自身職責(zé)邊界。提升技能掌握有效管理團(tuán)隊(duì)、拓展業(yè)務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的技能。促進(jìn)發(fā)展助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展，為成為優(yōu)秀經(jīng)理人奠定基礎(chǔ)。經(jīng)理人：連接公司與團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵紐帶1公司目標(biāo)2經(jīng)理人3團(tuán)隊(duì)第一部分：經(jīng)理人的角色認(rèn)知1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者2業(yè)務(wù)教練3招聘者與培訓(xùn)者角色一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，引導(dǎo)他們朝著共同目標(biāo)努力。鼓舞營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)士氣和信心。領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣目標(biāo)設(shè)定設(shè)定清晰的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員明確方向。認(rèn)可與贊賞及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可和贊賞。溝通與反饋保持與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，及時(shí)給予反饋和支持。授權(quán)與信任相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，賦予他們相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定：SMART原則應(yīng)用具體(Specific)目標(biāo)描述清晰，避免模糊或籠統(tǒng)。可衡量(Measurable)目標(biāo)設(shè)定可以量化，方便評(píng)估進(jìn)展?？蓪?shí)現(xiàn)(Achievable)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，但需確保團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成。相關(guān)(Relevant)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)一致，具有實(shí)際意義。有時(shí)限(Time-bound)目標(biāo)設(shè)定有明確的時(shí)間期限，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)?？?jī)效管理：有效追蹤與評(píng)估定期評(píng)估定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，了解工作進(jìn)展。反饋機(jī)制提供及時(shí)有效的反饋，幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)工作。獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)步。案例分析：成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)具體表現(xiàn)清晰的愿景能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同目標(biāo)努力。有效的溝通能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。激勵(lì)機(jī)制能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升績(jī)效，取得更大的進(jìn)步。角色二：業(yè)務(wù)教練銷售技能輔導(dǎo)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)客戶關(guān)系管理話術(shù)演練與情景模擬銷售技能輔導(dǎo)：提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力目標(biāo)客戶幫助團(tuán)隊(duì)成員了解目標(biāo)客戶群體，制定有效的銷售策略。溝通技巧指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。談判技巧培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員談判技巧，提升銷售成功率。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：確保專業(yè)性1產(chǎn)品特點(diǎn)講解保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心價(jià)值和主要特點(diǎn)。2風(fēng)險(xiǎn)保障闡述保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障功能，幫助客戶了解需求。3理賠流程介紹理賠流程，確?？蛻裟軌蝽樌M(jìn)行理賠。4案例分享分享成功案例，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心?？蛻絷P(guān)系管理：指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶建立聯(lián)系引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員建立良好的客戶關(guān)系，定期進(jìn)行溝通。了解需求了解客戶的保險(xiǎn)需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案。解決問(wèn)題及時(shí)處理客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度。保持聯(lián)系持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系。話術(shù)演練與情景模擬情景演練模擬不同場(chǎng)景，幫助團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)客戶提問(wèn)。總結(jié)反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化銷售話術(shù)。角色三：招聘者與培訓(xùn)者1招聘策略2新人入職培訓(xùn)3持續(xù)學(xué)習(xí)招聘策略：吸引優(yōu)秀人才加入目標(biāo)人才明確招聘目標(biāo)，尋找符合公司發(fā)展需求的人才。渠道拓展通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘，擴(kuò)大招聘范圍。面試技巧掌握面試技巧，有效評(píng)估候選人能力和潛力。新人入職培訓(xùn)：快速融入團(tuán)隊(duì)1公司介紹介紹公司文化、發(fā)展歷程和未來(lái)展望。2崗位職責(zé)講解崗位職責(zé)和工作流程，幫助新人快速上手。3團(tuán)隊(duì)融合組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，幫助新人盡快融入團(tuán)隊(duì)。4導(dǎo)師指導(dǎo)安排資深員工擔(dān)任導(dǎo)師，為新人提供指導(dǎo)和幫助。持續(xù)學(xué)習(xí)：組織內(nèi)部培訓(xùn)與外部交流內(nèi)部培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能。外部交流鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓展視野和知識(shí)。學(xué)習(xí)平臺(tái)提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。第二部分：經(jīng)理人的核心職責(zé)1團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2業(yè)務(wù)發(fā)展與拓展3合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防范4業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成職責(zé)一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)溝通：建立高效溝通機(jī)制沖突管理：有效解決團(tuán)隊(duì)矛盾團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值觀建立共同的價(jià)值觀，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員行為規(guī)范。目標(biāo)導(dǎo)向明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)意識(shí)。認(rèn)可與鼓勵(lì)及時(shí)認(rèn)可和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)溝通：建立高效溝通機(jī)制溝通渠道建立有效的溝通渠道，確保信息及時(shí)傳遞。溝通技巧培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員溝通技巧，提高溝通效率。反饋機(jī)制建立反饋機(jī)制，及時(shí)解決溝通中出現(xiàn)的誤解和問(wèn)題。沖突管理：有效解決團(tuán)隊(duì)矛盾1234識(shí)別沖突及時(shí)識(shí)別和分析團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。溝通解決通過(guò)有效溝通，找到解決沖突的方案。調(diào)解仲裁必要時(shí)進(jìn)行調(diào)解或仲裁，化解沖突。預(yù)防措施建立預(yù)防機(jī)制，減少?zèng)_突發(fā)生的可能性。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力趣味活動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)參加一些趣味性活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和互動(dòng)。拓展訓(xùn)練進(jìn)行拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)成員的合作能力和溝通能力。志愿服務(wù)組織團(tuán)隊(duì)參加志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。職責(zé)二：業(yè)務(wù)發(fā)展與拓展1市場(chǎng)分析：把握市場(chǎng)機(jī)遇2制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃3渠道拓展：多元化業(yè)務(wù)來(lái)源4風(fēng)險(xiǎn)控制：保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展市場(chǎng)分析：把握市場(chǎng)機(jī)遇市場(chǎng)趨勢(shì)分析保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)機(jī)遇。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略?？蛻粜枨罅私饽繕?biāo)客戶的保險(xiǎn)需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃1目標(biāo)設(shè)定制定明確的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，確保方向一致。2策略規(guī)劃制定有效的策略和措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。3資源配置合理配置資源，確保業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃順利實(shí)施。4進(jìn)度監(jiān)控定期監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整策略。渠道拓展：多元化業(yè)務(wù)來(lái)源線上渠道拓展線上銷售渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。線下渠道拓展線下銷售渠道，與合作機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。代理人團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)代理人隊(duì)伍建設(shè)，提升銷售效率。風(fēng)險(xiǎn)控制：保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略。風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控定期監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)調(diào)整策略。職責(zé)三：合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防范1學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法規(guī)與公司規(guī)章制度2確保業(yè)務(wù)合規(guī)性3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估4客戶投訴處理：維護(hù)公司形象學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法規(guī)與公司規(guī)章制度法規(guī)學(xué)習(xí)深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。制度學(xué)習(xí)熟悉公司規(guī)章制度，規(guī)范自身行為和團(tuán)隊(duì)行為。案例分析通過(guò)案例分析，加深對(duì)法規(guī)和制度的理解。確保業(yè)務(wù)合規(guī)性1流程規(guī)范嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，確保合規(guī)性。2資料審查對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。3風(fēng)險(xiǎn)控制加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，預(yù)防違規(guī)行為的發(fā)生。4定期檢查定期進(jìn)行合規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)控制制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率?？蛻敉对V處理：維護(hù)公司形象及時(shí)處理及時(shí)處理客戶投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大。1耐心傾聽(tīng)耐心傾聽(tīng)客戶的投訴，了解問(wèn)題根源。2積極解決積極尋求解決方案，解決客戶問(wèn)題。3改進(jìn)措施根據(jù)投訴情況，采取改進(jìn)措施，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。4職責(zé)四：業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成1分解業(yè)績(jī)目標(biāo)：落實(shí)到個(gè)人2過(guò)程監(jiān)控：及時(shí)調(diào)整策略3激勵(lì)機(jī)制：鼓勵(lì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)4業(yè)績(jī)回顧與總結(jié)分解業(yè)績(jī)目標(biāo)：落實(shí)到個(gè)人目標(biāo)分解將團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每個(gè)成員，確保目標(biāo)清晰可衡量。目標(biāo)確認(rèn)與團(tuán)隊(duì)成員溝通確認(rèn)個(gè)人目標(biāo)，確保目標(biāo)一致。資源分配根據(jù)個(gè)人目標(biāo)，合理分配資源，支持目標(biāo)達(dá)成。過(guò)程監(jiān)控：及時(shí)調(diào)整策略1進(jìn)度跟蹤定期跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)進(jìn)展，了解目標(biāo)達(dá)成情況。2數(shù)據(jù)分析分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，識(shí)別影響目標(biāo)達(dá)成的原因。3策略調(diào)整根據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化目標(biāo)達(dá)成路徑。激勵(lì)機(jī)制：鼓勵(lì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升業(yè)績(jī)。精神鼓勵(lì)對(duì)優(yōu)秀成員進(jìn)行精神鼓勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感和歸屬感。晉升機(jī)會(huì)為優(yōu)秀成員提供晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們不斷進(jìn)步。業(yè)績(jī)回顧與總結(jié)數(shù)據(jù)分析對(duì)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)進(jìn)行回顧，分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)改進(jìn)總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作中的不足，制定改進(jìn)措施。第三部分：經(jīng)理人的必備技能溝通技巧：有效表達(dá)與傾聽(tīng)談判技巧：爭(zhēng)取最佳利益演講技巧：傳遞信息與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理：提高工作效率情緒管理：保持積極心態(tài)溝通技巧：有效表達(dá)與傾聽(tīng)表達(dá)技巧掌握清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的表達(dá)方式，確保信息傳遞到位。傾聽(tīng)技巧認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方觀點(diǎn)，理解對(duì)方意圖，促進(jìn)有效溝通。反饋技巧及時(shí)給予反饋，幫助對(duì)方更好地理解和接受信息。談判技巧：爭(zhēng)取最佳利益目標(biāo)明確明確談判目標(biāo)，制定談判策略，爭(zhēng)取最佳利益。信息收集收集談判對(duì)手的信息，了解他們的需求和底線。策略實(shí)施根據(jù)談判目標(biāo)和對(duì)手信息，靈活運(yùn)用談判策略。結(jié)果評(píng)估評(píng)估談判結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升談判能力。演講技巧：傳遞信息與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主題明確演講主題清晰，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。1表達(dá)生動(dòng)運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言，增強(qiáng)演講的感染力。2互動(dòng)交流與聽(tīng)眾互動(dòng)交流，增強(qiáng)演講的參與感。3總結(jié)升華總結(jié)演講內(nèi)容，升華主題，留下深刻印象。4時(shí)間管理：提高工作效率時(shí)間規(guī)劃制定合理的時(shí)間規(guī)劃，提高工作效率。優(yōu)先級(jí)排序?qū)⑷蝿?wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，優(yōu)先處理重要緊急的任務(wù)。時(shí)間記錄記錄時(shí)間消耗，分析時(shí)間浪費(fèi)情況，改進(jìn)時(shí)間管理策略。情緒管理：保持積極心態(tài)情緒識(shí)別識(shí)別自身的情緒變化，了解情緒產(chǎn)生的原因。情緒控制掌握情緒控制方法，避免情緒失控，影響工作和生活。積極心態(tài)保持積極的心態(tài)，樂(lè)觀面對(duì)挑戰(zhàn)，充滿工作熱情。第四部分：經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展1個(gè)人職業(yè)規(guī)劃：明確發(fā)展方向2持續(xù)學(xué)習(xí)與提升3拓展人脈資源4尋求導(dǎo)師指導(dǎo)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃：明確發(fā)展方向1目標(biāo)設(shè)定設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確未來(lái)的發(fā)展方向。2路徑規(guī)劃制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體路徑，明確需要提升的技能和經(jīng)驗(yàn)。3時(shí)間規(guī)劃制定時(shí)間規(guī)劃，確保職業(yè)發(fā)展目標(biāo)按計(jì)劃進(jìn)行。4定期評(píng)估定期評(píng)估職業(yè)發(fā)展進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃。持續(xù)學(xué)習(xí)與提升專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)最新的保險(xiǎn)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)水平。管理技能學(xué)習(xí)管理技能，提升團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。人際交往學(xué)習(xí)人際交往技巧，提升溝通和談判能力。拓展人脈資源行業(yè)活動(dòng)積極參加行業(yè)交流活動(dòng)，拓展人脈資源。社交平臺(tái)利用社交平臺(tái)，與業(yè)界人士建立聯(lián)系。專業(yè)社群加入專業(yè)社群，與同行交流學(xué)習(xí)。尋求導(dǎo)師指導(dǎo)尋找導(dǎo)師尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。定期溝通定期與導(dǎo)師溝通，尋求指導(dǎo)和建議。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。第五部分：案例分享與討論1成功經(jīng)理人案例分析2失敗案例反思3團(tuán)隊(duì)討論：如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成功經(jīng)理人案例分析案例名稱成功因素某保險(xiǎn)公司總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展。某保險(xiǎn)公司銷售總監(jiān)建立高效的銷售團(tuán)隊(duì)，不斷突破業(yè)績(jī)目標(biāo)。失敗案例反思案例分析分析失敗案例，找出失敗的原因和教訓(xùn)。反思總結(jié)反思自身工作中存在的不足，汲取教訓(xùn)，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。團(tuán)隊(duì)討論：如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)分析分析團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)，了解問(wèn)題的根源。方案制定集思廣益，制定應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的解決方案。方案評(píng)估評(píng)估方案的可行性，選擇最佳方案。行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃，確保方案順利實(shí)施。第六部分：總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃1課程回顧：重點(diǎn)知識(shí)梳理2行動(dòng)計(jì)劃制定：落地所學(xué)知識(shí)3持續(xù)改進(jìn)：不斷提升自身能力課程回顧：重點(diǎn)知識(shí)梳理角色認(rèn)知明確經(jīng)理人角色定位，了解核心職責(zé)和技能要求。團(tuán)隊(duì)管理掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、沖突管理、活動(dòng)組織等技能。業(yè)務(wù)拓展了解市場(chǎng)分析、計(jì)劃制定、渠道拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法。合規(guī)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法規(guī)和公司規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。行動(dòng)計(jì)劃制定：落地所學(xué)知識(shí)1目標(biāo)設(shè)定設(shè)定具體的行