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文檔簡介
2025年業(yè)主與物業(yè)管理提升協(xié)議甲方(業(yè)主):____乙方(物業(yè)管理公司):____鑒于甲方作為業(yè)主對物業(yè)管理的期望與要求,以及乙方作為物業(yè)管理公司對服務(wù)質(zhì)量的不懈追求,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)成以下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù),提升物業(yè)管理服務(wù)水平,營造和諧、安全、舒適的居住環(huán)境。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照____年度物業(yè)管理服務(wù)合同約定,提供以下服務(wù)內(nèi)容:(1)公共區(qū)域清潔與維護(hù);(2)綠化養(yǎng)護(hù)與景觀管理;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng);(4)安全保衛(wèi)與消防管理;(5)車輛停放管理;(6)其他甲方提出的合理服務(wù)需求。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):(1)公共區(qū)域清潔度達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn);(2)綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn);(3)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,故障處理及時率____%;(4)安全保衛(wèi)措施到位,消防設(shè)施完好率____%;(5)車輛停放秩序井然,糾紛處理及時率____%。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.甲方應(yīng)按照____年度物業(yè)管理服務(wù)合同約定,按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元/月,總計____元/月。3.甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的方式為按月支付,每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.甲乙雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核機(jī)制,定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查、評估。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對存在的問題提出整改意見。3.乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的整改意見,及時進(jìn)行整改,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。4.甲乙雙方應(yīng)每____個月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為評價乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。五、違約責(zé)任1.乙方未能按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未履行或未達(dá)標(biāo)部分服務(wù)費(fèi)用的____%。2.甲方未能按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為未支付部分服務(wù)費(fèi)用的____%。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除。2.協(xié)議變更或解除應(yīng)書面進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。七、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向____仲裁委員會申請仲裁。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____乙
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