任務四認識藥學服務道德烏蘭圖雅興安課件

烏蘭圖雅

興安職業(yè)技術(shù)學院任務四

認識藥學服務道德學習目標熟悉

藥學服務道德相關(guān)理論知識。了解

藥學服務道德的基本原則、基本內(nèi)容。任務四

認識藥學服務道德情景描述：小王和小李是同時來到藥店進行藥品銷售工作的，1年后，小王因工作出色被評為“優(yōu)秀店員”，小李則因責任心不強、接待顧客不規(guī)范而遭到顧客投訴，最后被藥店辭退。學前導語：藥學服務道德直接影響著藥學服務工作的質(zhì)量，主動、周到地為患者提供服務是藥學技術(shù)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和道德要求。本講將帶領(lǐng)大家學習藥學服務道德。導學情景

任務四認識藥學服務道德（一）職業(yè)道德八要素職業(yè)理想職業(yè)態(tài)度職業(yè)技能職業(yè)紀律職業(yè)責任職業(yè)良心職業(yè)榮譽職業(yè)作風任務四

認識藥學服務道德一、職業(yè)道德和藥學服務道德（一）職業(yè)道德特征職業(yè)性實踐性繼承性多樣性任務四認識藥學服務道德一、職業(yè)道德和藥學服務道德（二）藥學服務道德

《中國執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準則》救死扶傷，不辱使命尊重患者，一視同仁依法執(zhí)業(yè)，質(zhì)量第一進德修業(yè)，珍視聲譽尊重同仁，密切協(xié)作12345任務四

認識藥學服務道德一、職業(yè)道德和藥學服務道德1.保證藥品安全有效2.實行人道主義3.全心全意為公眾健康服務（1）正確處理藥學技術(shù)人員自身與服務對象的關(guān)系。（2）正確處理個人利益與集體利益的關(guān)系。（3）正確處理德與術(shù)的關(guān)系。任務四

認識藥學服務道德二、藥學服務道德的基本原則（一）藥學服務道德規(guī)范的概念

是指藥學技術(shù)人員在依法開展藥學服務活動時必須遵守的行為準則和道德規(guī)范，用以指導人們的言行，協(xié)調(diào)藥學服務領(lǐng)域中的各種人際關(guān)系，是社會對藥學技術(shù)人員行為基本要求的概括，是藥學服務道德基本原則的具體表現(xiàn)、展開和補充。任務四

認識藥學服務道德三、藥學服務道德規(guī)范（二）藥學服務道德規(guī)范的特點針對性理想型現(xiàn)實性任務四

認知藥學服務道德三、藥學服務道德規(guī)范

1.藥學技術(shù)人員對服務對象的道德規(guī)范（1）仁愛救人，文明服務。（2）嚴謹治學，理明術(shù)精。（3）濟世為懷，清廉正派。

2.藥學技術(shù)人員對社會的道德規(guī)范（1）堅持公益原則，維護人類健康。（2）宣傳醫(yī)藥知識，承擔保健職責。

任務四

認識藥學服務道德三、藥學服務道德規(guī)范（三）藥學服務道德規(guī)范的基本內(nèi)容3.藥學技術(shù)人員間的道德規(guī)范（1）謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作。（2）勇于探索創(chuàng)新，獻身醫(yī)藥事業(yè)。任務四認識藥學服務道德三、藥學服務道德規(guī)范（三）藥學服務道德規(guī)范的基本內(nèi)容既是對藥學服務道德實踐普遍本質(zhì)的概括和反映，又是一般道德范疇和藥學服務實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，反映了一般道德范疇在藥學服務實踐中的應用。

任務四認識藥學服務道德四、藥學服務道德范疇（一）藥學服務道德范疇的概念（二）藥學服務道德范疇的內(nèi)容

良心責任信譽職業(yè)理想任務四認識藥學服務道德四、藥學服務道德范疇任務四認識藥學服務道德

小結(jié)藥學服務道德是藥學技術(shù)人員在依法開展藥學服務活動時必須遵循的道德標準。藥學服務道德的基本原則包括保證藥品安全有效、實行人道主義、全心全