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美發(fā)沙龍客戶頭發(fā)損傷免責(zé)聲明合同編號(hào):__________甲方(美發(fā)沙龍):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確美發(fā)沙龍為客戶提供美發(fā)服務(wù)過程中,雙方在頭發(fā)損傷方面的權(quán)利和義務(wù),以及相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng)。2.適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的各類美發(fā)服務(wù),包括但不限于洗發(fā)、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等。二、美發(fā)沙龍服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目甲方提供的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:常規(guī)洗發(fā)、剪發(fā)、造型設(shè)計(jì)、染發(fā)、燙發(fā)、頭發(fā)護(hù)理等。2.服務(wù)流程(1)乙方到店后,甲方將根據(jù)乙方的需求和頭發(fā)狀況,為乙方提供專業(yè)的咨詢和建議,確定適合乙方的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。(2)在進(jìn)行美發(fā)服務(wù)前,甲方將為乙方進(jìn)行頭發(fā)清潔和預(yù)處理,保證頭發(fā)處于良好的狀態(tài)。(3)在美發(fā)服務(wù)過程中,甲方將嚴(yán)格按照專業(yè)操作流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,保證服務(wù)質(zhì)量和安全。(4)美發(fā)服務(wù)完成后,甲方將為乙方提供必要的護(hù)理建議和注意事項(xiàng),幫助乙方保持頭發(fā)的健康和美觀。三、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利(1)乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)咨詢和建議,了解不同美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的效果、風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。(2)乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好,選擇適合自己的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。(3)乙方有權(quán)要求甲方在美發(fā)服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守操作流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。(4)乙方有權(quán)在美發(fā)服務(wù)完成后,對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,如對(duì)服務(wù)不滿意,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或重新服務(wù)。2.客戶義務(wù)(1)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的頭發(fā)狀況、過敏史、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供更加安全和有效的美發(fā)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,在美發(fā)服務(wù)前進(jìn)行必要的頭發(fā)清潔和預(yù)處理。(3)乙方應(yīng)在美發(fā)服務(wù)過程中,配合甲方的操作,遵守甲方的安全提示和注意事項(xiàng)。(4)乙方應(yīng)按照甲方的建議,在美發(fā)服務(wù)完成后,進(jìn)行必要的頭發(fā)護(hù)理和保養(yǎng),避免因自身原因?qū)е骂^發(fā)損傷。四、美發(fā)沙龍的權(quán)利與義務(wù)1.美發(fā)沙龍權(quán)利(1)甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和需求,為乙方推薦適合的美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品。(2)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知自己的頭發(fā)狀況、過敏史、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供更加安全和有效的美發(fā)服務(wù)。(3)甲方有權(quán)在美發(fā)服務(wù)過程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案和操作流程,以保證服務(wù)質(zhì)量和安全。(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方的不配合行為或違反安全提示和注意事項(xiàng)的行為進(jìn)行制止和糾正。2.美發(fā)沙龍義務(wù)(1)甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的美發(fā)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的美發(fā)產(chǎn)品和設(shè)備,保證服務(wù)質(zhì)量和安全。(3)甲方應(yīng)在美發(fā)服務(wù)前,為乙方進(jìn)行詳細(xì)的頭發(fā)狀況評(píng)估和咨詢,根據(jù)乙方的需求和頭發(fā)狀況,制定個(gè)性化的美發(fā)服務(wù)方案,并向乙方詳細(xì)說明服務(wù)流程、效果、風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。(4)甲方應(yīng)在美發(fā)服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守操作流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。如因甲方原因?qū)е乱曳筋^發(fā)損傷或其他不良后果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(5)甲方應(yīng)在美發(fā)服務(wù)完成后,為乙方提供必要的護(hù)理建議和注意事項(xiàng),幫助乙方保持頭發(fā)的健康和美觀。五、頭發(fā)損傷的定義與范圍1.頭發(fā)損傷的定義頭發(fā)損傷是指在美發(fā)服務(wù)過程中或之后,由于各種原因?qū)е骂^發(fā)出現(xiàn)的物理、化學(xué)或生物性損傷,表現(xiàn)為頭發(fā)干枯、分叉、斷裂、脫落、變色等癥狀。2.頭發(fā)損傷的范圍(1)物理性損傷:包括但不限于過度梳理、拉扯、加熱、吹風(fēng)等操作導(dǎo)致的頭發(fā)損傷。(2)化學(xué)性損傷:包括但不限于使用不當(dāng)?shù)娜景l(fā)劑、燙發(fā)劑、直發(fā)劑等化學(xué)產(chǎn)品導(dǎo)致的頭發(fā)損傷。(3)生物性損傷:包括但不限于頭皮感染、寄生蟲感染等生物因素導(dǎo)致的頭發(fā)損傷。六、免責(zé)聲明的具體內(nèi)容1.一般性免責(zé)條款(1)甲方在為乙方提供美發(fā)服務(wù)過程中,已盡到合理的注意義務(wù)和專業(yè)操作規(guī)范,但由于乙方自身頭發(fā)狀況、過敏史、健康狀況等原因?qū)е碌念^發(fā)損傷,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等)導(dǎo)致的頭發(fā)損傷或其他不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(3)乙方在美發(fā)服務(wù)完成后,未按照甲方的建議進(jìn)行頭發(fā)護(hù)理和保養(yǎng),導(dǎo)致的頭發(fā)損傷,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)(1)如乙方在美發(fā)服務(wù)過程中,自行要求使用不符合甲方建議的美發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行不合理的操作,導(dǎo)致的頭發(fā)損傷,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)如乙方在美發(fā)服務(wù)前,未如實(shí)告知甲方自己的頭發(fā)狀況、過敏史、健康狀況等相關(guān)信息,導(dǎo)致甲方在不知情的情況下為乙方提供了不適合的美發(fā)服務(wù),從而造成頭發(fā)損傷,甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、風(fēng)險(xiǎn)告知與客戶知情同意1.風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)(1)甲方應(yīng)在為乙方提供美發(fā)服務(wù)前,向乙方詳細(xì)告知美發(fā)服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于頭發(fā)損傷、過敏反應(yīng)、感染等。(2)甲方應(yīng)向乙方說明不同美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的效果、風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng),幫助乙方做出明智的選擇。2.客戶知情同意的形式與內(nèi)容(1)乙方應(yīng)在充分了解美發(fā)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)后,簽署知情同意書,表示同意接受美發(fā)服務(wù)并愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)知情同意書應(yīng)包括乙方的基本信息、美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)告知內(nèi)容、乙方的簽名和日期等。八、賠償與補(bǔ)償1.免責(zé)情況下的處理方式(1)在甲方免責(zé)的情況下,如乙方因頭發(fā)損傷或其他不良后果產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用(如治療費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用等),由乙方自行承擔(dān)。(2)甲方將為乙方提供必要的協(xié)助和建議,幫助乙方解決頭發(fā)損傷或其他不良后果帶來(lái)的問題。2.非免責(zé)情況下的賠償責(zé)任(1)如因甲方的原因?qū)е乱曳筋^發(fā)損傷或其他不良后果,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的治療費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等。(2)乙方應(yīng)在發(fā)覺頭發(fā)損傷或其他不良后果后,及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)的證據(jù)和資料。甲方將在核實(shí)情況后,按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定,進(jìn)行賠償。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決(1)雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商會(huì)議應(yīng)由雙方各自指定一名代表參加,如雙方無(wú)法達(dá)成一致意見,可共同指定一名中立的第三方進(jìn)行調(diào)解。2.仲裁或訴訟(1)如協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均具有約束力。(2)或者,雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭(zhēng)議。十、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院(1)如雙方選擇仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)所在地的仲裁委員會(huì)為管轄機(jī)構(gòu)。(2)如雙方選擇訴訟,本合同簽訂地、甲方所在地或乙方所在地的人民法院為管轄法院。雙方可在上述地點(diǎn)中選擇一個(gè)作為管轄法院,并在本合同中明確約定。如未約定,視為甲方所在地的人民法院為管轄法院。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的條件與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,致使本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方可以解除本合同或部分解除本合同。(3)如一方違反本合同的約定,給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失或使本合同的履行成為不可能的,對(duì)方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的地址或電子郵箱。(2)通知應(yīng)以中文書寫,如需要翻譯成其他語(yǔ)言,應(yīng)由發(fā)出通知的一方負(fù)責(zé)翻譯,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.送達(dá)的認(rèn)定(1)通知如以信函方式發(fā)送,以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期;如以傳真方式發(fā)送,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期;如以郵件方式發(fā)送,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。(2)如一方變更通知方式或送達(dá)地址,應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]天內(nèi)書面通知對(duì)方,否則,由此導(dǎo)致的通知無(wú)法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十三、保密條款1.保密的范圍與內(nèi)容(1)雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。(2)保密信息包括但不限于雙方的經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)流程、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。如因一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十四、附則1.合同的生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]年。2.其他條款(1)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(2)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充
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