二零二五年度酒店住宿服務(wù)合同規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度酒店住宿服務(wù)合同規(guī)范甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)向甲方提供酒店住宿服務(wù)，包括但不限于客房預(yù)訂、入住、退房、客房清潔、餐飲服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的酒店住宿服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因服務(wù)問題導(dǎo)致的甲方不滿或投訴。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)預(yù)訂的客房數(shù)量如下：客房類型1：數(shù)量為______（間）。客房類型2（如有）：數(shù)量為______（間）。實(shí)際預(yù)訂數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在入住前______天（具體時(shí)長）發(fā)出。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)客房類型1的單價(jià)為______元/間/晚，客房類型2（如有）的單價(jià)為______元/間/晚。本合同服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際預(yù)訂數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時(shí)長）開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)（如有）的安排，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將服務(wù)提供至甲方指定的酒店，具體地址為______（詳細(xì)地址）。四、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該費(fèi)用包括但不限于客房住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式為______。3.付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的住宿服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)建議或要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)根據(jù)住宿需求調(diào)整預(yù)訂數(shù)量，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受符合要求的住宿服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供入住信息，確保乙方能夠提供準(zhǔn)確的服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供住宿服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供住宿服務(wù)。對甲方提供的住宿信息和個人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評價(jià)與反饋1.評價(jià)方式甲方在入住期間和入住后，可通過填寫評價(jià)表或在線評價(jià)的方式對住宿服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。乙方應(yīng)定期收集甲方反饋，并及時(shí)對甲方的意見和建議進(jìn)行處理。2.反饋處理如甲方對服務(wù)提出不滿，乙方應(yīng)在收到反饋后的______個工作日內(nèi)（具體時(shí)長）予以回應(yīng)，并采取措施解決問題。如問題無法在短時(shí)間內(nèi)解決，乙方應(yīng)向甲方說明原因并制定解決方案。七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.住宿費(fèi)用（如有）甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際住宿天數(shù)和合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行書面約定。3.結(jié)算方式住宿費(fèi)用將在甲方退房時(shí)進(jìn)行結(jié)算，尾款可在退房時(shí)一并支付或按照合同約定的其他方式進(jìn)行結(jié)算。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消預(yù)訂，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于房間空置費(fèi)用、預(yù)訂手續(xù)費(fèi)等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供住宿服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的住宿服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的住宿服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于住宿價(jià)格、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)