單位物業(yè)委托管理協(xié)議書

單位物業(yè)委托管理協(xié)議書合同編號：__________委托方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]受托方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]一、協(xié)議雙方1.1委托方甲方為依法成立并合法存續(xù)的[甲方公司類型]，具備從事本協(xié)議項下委托管理事項的資格和能力。1.2受托方乙方為依法成立并合法存續(xù)的[乙方公司類型]，具備從事本協(xié)議項下物業(yè)管理服務的資格和能力。二、委托管理事項2.1物業(yè)管理范圍甲方委托乙方管理的物業(yè)范圍包括[具體物業(yè)范圍描述，如辦公大樓、住宅小區(qū)等的詳細地址及范圍]，總面積約為[具體面積數(shù)值]平方米。2.2服務內容（1）房屋及附屬設施設備的日常維護與管理，包括但不限于房屋本體的維修、保養(yǎng)，公共設施設備（如電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等）的日常運行維護、定期檢修和故障排除。（2）環(huán)境衛(wèi)生管理，負責物業(yè)區(qū)域內的公共區(qū)域衛(wèi)生清掃、垃圾清運、環(huán)境保潔等工作，保持物業(yè)區(qū)域的整潔衛(wèi)生。（3）綠化養(yǎng)護管理，對物業(yè)區(qū)域內的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，保證綠化景觀的美觀。（4）秩序維護管理，安排安保人員負責物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏執(zhí)勤、車輛管理等，保障物業(yè)區(qū)域的安全秩序。（5）客戶服務管理，設立客戶服務中心，接受業(yè)主或使用人的咨詢、投訴和建議，及時處理并反饋相關事宜，提供優(yōu)質的客戶服務。（6）其他委托管理事項，根據(jù)甲方的要求和實際情況，乙方還應提供[其他具體委托管理事項的描述]等服務。三、委托管理期限委托管理期限為[具體起始日期]起至[具體結束日期]止，共[具體期限時長，如三年、五年等]。四、雙方權利與義務4.1委托方權利與義務（1）甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務。（2）甲方應按時向乙方支付物業(yè)管理服務費用，不得拖欠。（3）甲方應配合乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的協(xié)助和支持。（4）甲方應遵守物業(yè)區(qū)域的管理規(guī)定，不得違反相關規(guī)定進行違法、違規(guī)行為。4.2受托方權利與義務（1）乙方有權按照本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理服務費用，有權要求甲方按時支付費用。（2）乙方應按照國家和地方相關標準及本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務，保證物業(yè)區(qū)域的正常運行和業(yè)主、使用人的合法權益。（3）乙方應配備專業(yè)的管理人員和服務人員，加強對物業(yè)區(qū)域的管理和服務，不斷提高服務質量。（4）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務的工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。（5）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主、使用人的個人隱私，不得泄露相關信息。五、物業(yè)管理服務質量標準乙方應按照國家和地方相關標準以及本協(xié)議的約定，制定物業(yè)管理服務質量標準，并嚴格按照該標準提供服務。具體服務質量標準包括但不限于以下方面：（1）房屋及附屬設施設備的完好率達到[具體完好率數(shù)值，如98%以上]，維修及時率達到[具體及時率數(shù)值，如90%以上]。（2）環(huán)境衛(wèi)生保持良好，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達到[具體清潔衛(wèi)生標準，如無垃圾雜物、無污漬等]。（3）綠化養(yǎng)護效果良好，綠化植物的成活率達到[具體成活率數(shù)值，如95%以上]，修剪整齊度達到[具體整齊度標準，如無明顯雜亂等]。（4）秩序維護工作到位，門禁管理嚴格，巡邏執(zhí)勤及時，車輛管理有序，保證物業(yè)區(qū)域的安全秩序。（5）客戶服務態(tài)度熱情、周到，咨詢、投訴處理及時、有效，業(yè)主、使用人的滿意度達到[具體滿意度數(shù)值，如90%以上]。六、物業(yè)管理服務費用6.1費用構成物業(yè)管理服務費用由以下部分構成：（1）基礎服務費用，用于支付乙方的基本物業(yè)管理服務成本，包括人員工資、辦公費用、設備維護費用等。（2）能耗費用，根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實際能耗情況，由甲方按照實際用量向乙方支付相應的能耗費用。（3）其他費用，如特約服務費用、公共區(qū)域維修費用等，根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算和支付。6.2費用支付（1）甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方支付物業(yè)管理服務費用。支付方式為[具體支付方式，如每月定期轉賬支付、季度現(xiàn)金支付等]，支付時間為每月[具體支付日期]或每季度[具體支付日期]。（2）甲方應在收到乙方的費用支付通知后[具體通知后的支付期限，如10個工作日內]，按時向乙方支付費用。如甲方逾期未支付費用，每逾期一天，應按照未支付費用的[具體逾期利率，如千分之三]向乙方支付違約金。（3）乙方應在收到甲方支付的費用后[具體收款后的處理期限，如3個工作日內]，向甲方開具合法有效的費用發(fā)票。七、合同的變更與解除7.1變更情形（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關內容。（2）因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本合同無法繼續(xù)履行的，可以變更本合同。7.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方書面通知后[具體通知后的整改期限，如30日內]仍未整改到位的，甲方有權解除本合同。（3）甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務費用，經(jīng)乙方書面通知后[具體通知后的支付期限，如30日內]仍未支付的，乙方有權解除本合同。（4）因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。八、違約責任（1）雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違反本合同的約定，應承擔違約責任。（2）如甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一天，應按照未支付費用的[具體逾期利率，如千分之三]向乙方支付違約金；如逾期支付時間超過[具體逾期支付天數(shù)，如30天]，乙方有權采取停水、停電等措施，直至甲方支付全部費用為止。（3）如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務，給甲方或業(yè)主、使用人造成損失的，乙方應承擔賠償責任；如因乙方的原因導致物業(yè)區(qū)域的管理出現(xiàn)重大問題，影響到甲方或業(yè)主、使用人的正常生活和工作，甲方有權扣除相應的物業(yè)管理服務費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。九、爭議解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他事項10.1通知與送達雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應按照本合同所列的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式送達；一方如變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式，應及時通知對方。10.2合同生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至委托管理期限屆滿之日終止。如本合同提前解除，雙方應按照本合同的約定辦理相關手續(xù)。10.3附則（1）本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋