供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用案例解析考核試卷

供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用案例解析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用案例解析能力，通過分析實(shí)際案例，考察考生對(duì)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析方法的理解和運(yùn)用。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，下列哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)

B.客戶反饋數(shù)據(jù)

C.天氣變化數(shù)據(jù)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)報(bào)表

2.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，下列哪種數(shù)據(jù)不屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)？（）

A.銷售訂單

B.供應(yīng)商信息

C.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)

D.非結(jié)構(gòu)化文本評(píng)論

3.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的主要目的是什么？（）

A.提高庫(kù)存水平

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.降低運(yùn)輸成本

D.以上都是

4.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是預(yù)測(cè)性分析？（）

A.分析歷史數(shù)據(jù)以識(shí)別趨勢(shì)

B.預(yù)測(cè)未來(lái)事件或結(jié)果

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)

D.分析市場(chǎng)變化

5.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)清洗的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.數(shù)據(jù)去重

D.數(shù)據(jù)加密

6.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是可視化？（）

A.將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖表和圖形

B.數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)的傳輸

D.數(shù)據(jù)的處理

7.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是供應(yīng)鏈協(xié)同？（）

A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享

B.與供應(yīng)商、客戶等外部實(shí)體的數(shù)據(jù)交換

C.企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化

D.數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應(yīng)用

8.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的目的？（）

A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的模式

B.改進(jìn)供應(yīng)鏈決策

C.增加企業(yè)收入

D.減少庫(kù)存成本

9.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是實(shí)時(shí)分析？（）

A.分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流

B.分析歷史數(shù)據(jù)

C.分析預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

D.分析靜態(tài)數(shù)據(jù)

10.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的作用？（）

A.存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)

B.提供數(shù)據(jù)集成

C.提供數(shù)據(jù)安全

D.提供數(shù)據(jù)備份

11.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)可視化？（）

A.將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖表和圖形

B.數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)的傳輸

D.數(shù)據(jù)的處理

12.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是客戶關(guān)系管理？（）

A.管理企業(yè)內(nèi)部流程

B.管理客戶互動(dòng)

C.管理供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

D.管理企業(yè)資源

13.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的方法？（）

A.決策樹

B.線性回歸

C.機(jī)器學(xué)習(xí)

D.文本分析

14.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)湖？（）

A.存儲(chǔ)大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.存儲(chǔ)大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C.存儲(chǔ)處理后的數(shù)據(jù)

D.存儲(chǔ)臨時(shí)數(shù)據(jù)

15.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.完整性

B.準(zhǔn)確性

C.時(shí)效性

D.保密性

16.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.識(shí)別和管理供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.降低供應(yīng)鏈成本

D.提高供應(yīng)鏈效率

17.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)？（）

A.高度集成的數(shù)據(jù)源

B.強(qiáng)大的查詢能力

C.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新

D.豐富的數(shù)據(jù)類型

18.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是預(yù)測(cè)分析？（）

A.分析歷史數(shù)據(jù)以識(shí)別趨勢(shì)

B.預(yù)測(cè)未來(lái)事件或結(jié)果

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)

D.分析市場(chǎng)變化

19.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用領(lǐng)域？（）

A.顧客細(xì)分

B.銷售預(yù)測(cè)

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

20.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)治理？（）

A.確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.管理數(shù)據(jù)生命周期

C.保障數(shù)據(jù)安全

D.以上都是

21.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)可視化的工具？（）

A.Tableau

B.PowerBI

C.SQL

D.Excel

22.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)階段？（）

A.數(shù)據(jù)建模

B.數(shù)據(jù)抽取

C.數(shù)據(jù)加載

D.數(shù)據(jù)查詢

23.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)隱私

C.技術(shù)復(fù)雜性

D.以上都是

24.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)集成？（）

A.將多個(gè)數(shù)據(jù)源合并為一個(gè)數(shù)據(jù)源

B.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索

C.數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和清洗

D.數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

25.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)預(yù)處理

B.模型選擇

C.模型訓(xùn)練

D.模型部署

26.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是供應(yīng)鏈績(jī)效管理？（）

A.監(jiān)控供應(yīng)鏈活動(dòng)

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.提高供應(yīng)鏈效率

D.以上都是

27.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的架構(gòu)？（）

A.數(shù)據(jù)源

B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

C.數(shù)據(jù)湖

D.數(shù)據(jù)緩存

28.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)湖的優(yōu)勢(shì)？（）

A.存儲(chǔ)大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.提高數(shù)據(jù)處理速度

C.降低存儲(chǔ)成本

D.以上都是

29.在供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的算法？（）

A.支持向量機(jī)

B.隨機(jī)森林

C.樸素貝葉斯

D.關(guān)聯(lián)規(guī)則

30.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，什么是數(shù)據(jù)治理策略？（）

A.確保數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.制定數(shù)據(jù)安全政策

C.建立數(shù)據(jù)生命周期

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)類型？（）

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

2.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括哪些？（）

A.供應(yīng)鏈優(yōu)化

B.客戶關(guān)系管理

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

3.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)預(yù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)可視化

4.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)？（）

A.決策樹

B.聚類分析

C.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

D.機(jī)器學(xué)習(xí)

5.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

B.供應(yīng)商數(shù)據(jù)

C.客戶數(shù)據(jù)

D.行業(yè)數(shù)據(jù)

6.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素？（）

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.時(shí)效性

D.可訪問性

7.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的工具？（）

A.數(shù)據(jù)可視化工具

B.數(shù)據(jù)挖掘工具

C.數(shù)據(jù)集成工具

D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具

8.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的功能？（）

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)查詢

D.數(shù)據(jù)清洗

9.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)隱私

B.數(shù)據(jù)安全

C.技術(shù)復(fù)雜性

D.數(shù)據(jù)質(zhì)量

10.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)治理的重要性？（）

A.提高決策質(zhì)量

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)合規(guī)性

D.提升客戶滿意度

11.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈優(yōu)化中的應(yīng)用？（）

A.庫(kù)存管理

B.運(yùn)輸規(guī)劃

C.供應(yīng)商管理

D.生產(chǎn)計(jì)劃

12.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用？（）

A.客戶細(xì)分

B.客戶行為分析

C.客戶滿意度分析

D.客戶流失預(yù)測(cè)

13.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用？（）

A.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)

B.貨幣風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

14.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用？（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

B.產(chǎn)品定位

C.客戶需求預(yù)測(cè)

D.營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估

15.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)處理技術(shù)？（）

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

16.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)？（）

A.報(bào)表生成

B.圖表展示

C.地圖可視化

D.交互式分析

17.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘算法？（）

A.聚類算法

B.分類算法

C.關(guān)聯(lián)規(guī)則算法

D.回歸算法

18.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)湖的特點(diǎn)？（）

A.支持多種數(shù)據(jù)格式

B.大規(guī)模存儲(chǔ)能力

C.彈性擴(kuò)展

D.高性能計(jì)算

19.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)？（）

A.數(shù)據(jù)集中管理

B.支持復(fù)雜查詢

C.提高數(shù)據(jù)分析效率

D.降低數(shù)據(jù)冗余

20.以下哪些是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理原則？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)先

B.數(shù)據(jù)安全第一

C.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

D.數(shù)據(jù)生命周期管理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析是利用______對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行______和優(yōu)化。

2.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括______、______和______。

3.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)清洗步驟包括______、______、______和______。

4.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括______、______、______和______。

5.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化工具常用的有______、______和______。

6.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要功能是______、______、______和______。

7.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)湖能夠存儲(chǔ)______和______的數(shù)據(jù)。

8.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在______、______和______方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

9.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)______、______和______。

10.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)鍵因素包括______、______和______。

11.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理包括______、______和______。

12.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在______、______和______方面可以提供決策支持。

13.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)提高_(dá)_____、______和______。

14.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)集成技術(shù)包括______、______和______。

15.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘算法包括______、______、______和______。

16.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)包括______、______、______和______。

17.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)包括______、______、______和______。

18.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)湖架構(gòu)包括______、______、______和______。

19.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理原則包括______、______和______。

20.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)安全措施包括______、______和______。

21.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施包括______、______和______。

22.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方法包括______、______和______。

23.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理策略包括______、______和______。

24.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果可以應(yīng)用于______、______和______。

25.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化結(jié)果可以幫助企業(yè)做出______、______和______的決策。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析只涉及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）

2.數(shù)據(jù)清洗是供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的第一步。（）

3.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化主要是為了展示數(shù)據(jù)的美觀性。（）

4.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘可以完全替代人工決策。（）

5.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)湖是同一種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)。（）

6.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理只關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量。（）

7.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

8.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘不需要考慮數(shù)據(jù)隱私問題。（）

9.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化工具都可以實(shí)現(xiàn)交互式分析。（）

10.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)湖主要用于存儲(chǔ)大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）

11.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。（）

12.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果都是準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。（）

13.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理可以通過技術(shù)手段完全解決。（）

14.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化可以減少數(shù)據(jù)解讀的難度。（）

15.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程無(wú)關(guān)。（）

16.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)挖掘算法的選擇不影響分析結(jié)果。（）

17.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)可視化可以替代數(shù)據(jù)分析報(bào)告。（）

18.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)集成主要是為了提高數(shù)據(jù)傳輸效率。（）

19.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)湖可以無(wú)限擴(kuò)展存儲(chǔ)空間。（）

20.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)治理是持續(xù)的過程。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈管理中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其具體應(yīng)用。

2.供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析過程中，如何確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量？請(qǐng)列舉至少三種數(shù)據(jù)質(zhì)量保證的方法。

3.分析供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析在供應(yīng)鏈優(yōu)化中的應(yīng)用案例，闡述如何通過數(shù)據(jù)分析來(lái)提升供應(yīng)鏈效率。

4.請(qǐng)結(jié)合供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)，討論其在未來(lái)供應(yīng)鏈管理中的發(fā)展趨勢(shì)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子產(chǎn)品制造商通過供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化其庫(kù)存管理。

案例背景：該制造商面臨庫(kù)存水平過高和過低的問題，導(dǎo)致資金占用和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。制造商希望通過大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理。

案例要求：

（1）描述該制造商如何收集和分析供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)。

（2）分析制造商如何利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)調(diào)整庫(kù)存策略。

（3）討論大數(shù)據(jù)分析在解決該制造商庫(kù)存管理問題中的作用。

2.案例題：某電商平臺(tái)利用供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析提升客戶滿意度。

案例背景：該電商平臺(tái)希望通過提高客戶滿意度來(lái)增加市場(chǎng)份額。然而，客戶的反饋和需求多樣化，難以通過傳統(tǒng)方法進(jìn)行全面分析。

案例要求：

（1）說(shuō)明該電商平臺(tái)如何收集客戶數(shù)據(jù)，包括哪些類型的數(shù)據(jù)。

（2）分析電商平臺(tái)如何利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)識(shí)別客戶需求和偏好。

（3）討論大數(shù)據(jù)分析在提升客戶滿意度和優(yōu)化客戶服務(wù)方面的具體應(yīng)用。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.B

5.D

6.A

7.B

8.D

9.A

10.D

11.A

12.D

13.D

14.A

15.C

16.A

17.C

18.B

19.D

20.B

21.C

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.大數(shù)據(jù)，決策

2.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，供應(yīng)商數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)

3.數(shù)據(jù)驗(yàn)證，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)去重，數(shù)據(jù)清洗

4.決策樹，聚類分析，關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，機(jī)器學(xué)習(xí)

5.Tableau，PowerBI，Excel

6.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)集成，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)清洗

7.非結(jié)構(gòu)化，半結(jié)構(gòu)化

8.供應(yīng)鏈優(yōu)化，客戶關(guān)系管理，風(fēng)險(xiǎn)管理

9.供應(yīng)鏈效率，庫(kù)存水平，運(yùn)輸成本

10.準(zhǔn)確性，完整性，時(shí)效性

11.數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)治理

12.供應(yīng)鏈優(yōu)化，庫(kù)存管理，運(yùn)輸規(guī)劃

13.供應(yīng)鏈效率，庫(kù)存成本，運(yùn)輸成本

14.數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)集成，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

15.聚類算法，分類算法，關(guān)聯(lián)規(guī)則算法，回歸算法

16.報(bào)表生成，圖表展示，地圖可視化，交互式分析

17.數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)緩存

18.數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)處理層，應(yīng)用程序