聯(lián)通智家工程師初級(jí)認(rèn)證理論備考試題及答案

聯(lián)通智家工程師初級(jí)認(rèn)證理論備考試題及答案

單選題

1.聯(lián)通超清沃家影視高清會(huì)員線上連續(xù)包月全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)是多

少？

A、9.9元/月

B、19.9元/月

C、29.9元/月

D、39.9元/月

參考答案：C

2.以下哪項(xiàng)不是聯(lián)通超清沃家影視的產(chǎn)品功能？

A、搜索

B、試看

C、收藏

D、投屏

參考答案：D

3.寬帶報(bào)障工單，提前查詢用戶為159融合套餐，有家庭成員，

套餐無副卡，預(yù)判向用戶首推（）業(yè)務(wù)。

A、首推大流量包疊加

B、首推語(yǔ)音疊加

C、將家庭成員納入套餐副卡

D、首推用戶向199套餐遷轉(zhuǎn)

參考答案：C

4.信息插座采用T568B接線方式和四對(duì)雙絞線相連時(shí)其從1-8線

序?yàn)椋?/p>

A、白橙/橙/白綠/藍(lán)/白藍(lán)/綠/白棕/棕

B、白綠/綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白棕/棕

C、白藍(lán)/藍(lán)/白橙/橙/白綠/綠/白棕/棕

D、白橙/橙/白藍(lán)/藍(lán)/白綠/綠/白棕/棕

參考答案：A

5.聯(lián)通助理-智能應(yīng)答用戶，在智能助理接通后是否收費(fèi)？

A、業(yè)務(wù)減免、不收費(fèi)

B、正常收取通話費(fèi)占套內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)

C、以號(hào)碼歸屬地政策為準(zhǔn)

D、正常收取流量費(fèi)占套內(nèi)流量

參考答案：B

6.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是：

A、2.4G

B、5G

C、10G

D、15G

參考答案：B

7.安裝ER時(shí)，工勘不需要確認(rèn)的事項(xiàng)是哪一項(xiàng)？

A、弱電管道是否貫通

B、用戶家庭成員

C、上聯(lián)基站OLT板卡型號(hào)

D、用戶點(diǎn)位布放情況

參考答案：B

8.PON系統(tǒng)中，在OLT與ONU之間分光器級(jí)聯(lián)一般不超過0

級(jí)。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

9.在光纖接頭中，LC和SC型連接器都屬于什么形狀？

A、圓形

B、圓錐形

C、矩形

D、三角形

參考答案：C

10.以下哪個(gè)是聯(lián)通看家告警消息的發(fā)送方式？

A、短信

B、電話

C、App消息

D、郵件

A、家庭空間

B、個(gè)人空間

C、手機(jī)本地

D、分享管理

參考答案：D

15.聯(lián)通學(xué)堂精英會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是（）。

A、10元/月

B、15元/月

C、18元/月

D、25元/月

參考答案：C

16.聯(lián)通云盤普通用戶誤將“家庭云”中存儲(chǔ)的文件刪除，在哪里

可以找回？

A、直接刪除，無法找回

B、7天內(nèi)在“回收站”找回

C、7天內(nèi)在“個(gè)人云-私密空間”找回

D、7天內(nèi)在“家庭云”找回

參考答案：B

17.聯(lián)通云盤用戶如想要收聽漏話語(yǔ)音留言，需開通哪項(xiàng)服務(wù)？

A、寬視界

聯(lián)通小號(hào)

C、聯(lián)通郵箱

D、聯(lián)通助理

E、聯(lián)通看家

參考答案：D

18.EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級(jí)最高的是（）業(yè)務(wù)。

A、語(yǔ)音

B、視頻

C、寬帶

D、以上優(yōu)先級(jí)相等

參考答案：A

19.聯(lián)通助理來電名片信息會(huì)在什么場(chǎng)景下推送名片信息到主叫

手機(jī)？

A、通話振鈴期間

B、通話中

C、通話結(jié)束后

D、用戶關(guān)機(jī)

參考答案：A

20.暢視多視頻共享15G流量月包B價(jià)格多少錢？

A、5元

B、8元

C、10元

D、15元

參考答案：C

21.聯(lián)通云盤尊享會(huì)員可以創(chuàng)建的最大家庭數(shù)是：

A、10

B、20

C、30

D、50

參考答案：C

22.聯(lián)通愛聽有聲內(nèi)容資源儲(chǔ)備有多少？

A、13萬+小時(shí)有聲內(nèi)容資源儲(chǔ)備

B、93萬+小時(shí)有聲內(nèi)容資源儲(chǔ)備

C、50萬+小時(shí)有聲內(nèi)容資源儲(chǔ)備

D、20萬+小時(shí)有聲內(nèi)容資源儲(chǔ)備

參考答案：B

23.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，寬帶鏈接封裝類型選擇（）o

A、PPPoE

B、IPoE

C、VOICE

D、INTERNET

參考答案：A

24.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)結(jié)算以（）出具的話單為依據(jù)。

AN省分公司

B、微信/支付寶

C、中國(guó)聯(lián)通計(jì)費(fèi)平臺(tái)

D、聯(lián)通視頻公司

參考答案：C

25.為用戶設(shè)計(jì)組網(wǎng)方案時(shí)，復(fù)式兩層適合哪種終端組合？

A、1主1?2從

B、1主2-3從

C、1主2-4從

D、1主3-4從

參考答案：B

26.敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應(yīng)符合敷設(shè)過程中不應(yīng)小

于（）。

AN20mm

B、30mm

C、20cm

D、30cm

參考答案：B

27.2017年，中國(guó)聯(lián)通引入14家戰(zhàn)略投資者，成為第幾家央企集

團(tuán)層面的“混改”試點(diǎn)企業(yè)？

A、第一家

B、第二家

C、第三家

D、第五家

參考答案：A

28.在一個(gè)EPON系統(tǒng)中，0放置在用戶側(cè)。

A、ONU

B、OLT

C、POS

D、OBD

參考答案：A

29.小型項(xiàng)目的策劃和策略性策劃時(shí)，（）是最佳選擇方式。

A、內(nèi)部自行策劃

B、委托外部策劃

C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)策劃

D、內(nèi)外協(xié)作策劃

參考答案：A

30.FTTR主、從光貓WiFi規(guī)格是？

A、5GWi-F⑹80M頻寬

B、5GWi-Fi580M頻寬

C、5GWi-Fi6160M頻寬

D、5GWi-Fi680M頻寬

參考答案：C

31.中國(guó)聯(lián)通的核心價(jià)值觀中，客戶為本強(qiáng)調(diào)的是什么？

A、客戶是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力

B、客戶是企業(yè)發(fā)展的根本基石

C、客戶是企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的基本源泉

D、客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

參考答案：C

32.對(duì)于舊小區(qū)改造的FTTH用戶，如果戶內(nèi)有弱電箱，則將網(wǎng)

關(guān)掛在在弱電箱附近（）范圍內(nèi)的墻壁上。

AN80cm

B、90cm

C、Im

D、1.5m

參考答案：B

33.入戶前查詢到用戶融合套餐內(nèi)移網(wǎng)卡流量為30G/月，而用戶

長(zhǎng)期使用流量為35G/月，可預(yù)判向用戶首推（）

A、推薦用戶辦理千兆提速包

B、推薦用戶購(gòu)買千兆路由器

C、按檔位匹配提檔升套

D、按檔位匹配網(wǎng)速提升策略

參考答案：C

34.進(jìn)入90年代，全球信息化大潮涌動(dòng)，中國(guó)通信人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱

苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提出了什么目標(biāo)？

A、提高光纜傳輸技術(shù)

B、把光纜覆蓋到全球

C、建成“八縱八橫”覆蓋全國(guó)省會(huì)城市和重點(diǎn)地區(qū)、聯(lián)通世界

的光纜傳輸骨干網(wǎng)

參考答案：C

35.以下哪些是聯(lián)通看家產(chǎn)品的功能？

A、直播

B、回看

C、語(yǔ)音對(duì)講

D、以上都是

參考答案：D

36.FTTR組網(wǎng)施工中，主網(wǎng)關(guān)接收入戶光的光功率波長(zhǎng)是：

A、1310nm

B、1490nm

C、1550nm

D、1577nm

參考答案：D

37.聯(lián)通助理用戶使用同步通訊錄功能后，可以享受以下哪項(xiàng)功

能？

A、助理代接時(shí)可以播報(bào)來電姓名

B、漏話微信短信時(shí)，即可直接顯示來電姓名

C、云備份功能

D、漏話提醒

參考答案：B

38.下面不是光功率計(jì)的作用的是：

A、測(cè)量光功率的大小

B、測(cè)量線路損耗

C、測(cè)量系統(tǒng)富裕度

D、向光纖內(nèi)發(fā)射激光

參考答案：D

39.中國(guó)聯(lián)通的使命、愿景和核心價(jià)值觀是0。

A、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧

社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球

競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新

為魂、奮斗為榮、清廉為基

B、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧

社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球

競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放

C、奮力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；創(chuàng)新，與智慧同

行；客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清

廉為基

D、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧

社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球

競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)、快

參考答案：A

40.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，新建寬帶鏈接服務(wù)類型選擇（）o

A、TRO69-INTERNET

B、INTERNET

C、TR069_VOICE_INTERNET

D、VOICE」NTERNET

參考答案：B

41.沃家影視是中國(guó)聯(lián)通推出的聯(lián)通超清視頻增值服務(wù)，為用戶提

供24小時(shí)TV端在線視頻（）服務(wù)。

A、直播

B、回看

C、時(shí)移

D、點(diǎn)播

參考答案：D

42.AI秘書用戶可以選擇的視頻形象包括：

A、中國(guó)聯(lián)通智慧IP小夢(mèng)

B、周星馳

C、藍(lán)精靈

D、岳云鵬

參考答案：A

43.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，如需開槽，墻角線槽離墻體的最小間距為：

AN15cm

B、20cm

C>30cm

D^50cm

參考答案：B

44.OLT設(shè)備的PON口發(fā)射光波長(zhǎng)是：

A、1310nm

B、1490nm

C、990nm

D、1530nm

參考答案：B

45.“平安鄉(xiāng)村”項(xiàng)目中，具備視頻集中查看功能的軟件是：

A、聯(lián)通智家

B、沃家云視

C、沃家神眼

D、沃家影視

參考答案：B

46.聯(lián)通看家7天云存套餐的“7天”是指什么？

A、云存套餐有效期

B、存儲(chǔ)視頻錄像的總時(shí)長(zhǎng)

C、云端循環(huán)保存歷史視頻時(shí)長(zhǎng)

D、每7天更新視頻錄存儲(chǔ)

參考答案：C

47.接到用戶寬帶報(bào)障，提前查詢用戶套餐，發(fā)現(xiàn)用戶為129融合

且開副卡，但無其他業(yè)務(wù)融合，應(yīng)首推（）業(yè)務(wù)。

A、聯(lián)通超清

B、三感業(yè)務(wù)

c、流量包疊加

D、首推用戶向更高套餐遷轉(zhuǎn)

參考答案：A

48.下列不屬于傳統(tǒng)媒體的是：

A、電視

B、報(bào)紙

C、廣播

D、互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：D

49.六類線永久鏈路的長(zhǎng)度不能超過OM,信道長(zhǎng)度不能超過I。。

mo

A、60

B、70

C、80

D、90

參考答案：D

50.下列傳揄介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？

A、雙絞線

B、光纜

C、同軸電纜

D、無線介質(zhì)

參考答案：B

51.智能門鈴的云存儲(chǔ)方式是：

A、連續(xù)存儲(chǔ)

B、事件存儲(chǔ)

C、定時(shí)存儲(chǔ)

D、無云存功能

參考答案：B

52.()思維是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中，要力求專注和簡(jiǎn)單。

A、簡(jiǎn)約思維

B、迭代思維

C、平臺(tái)思維

D、社會(huì)化思維

參考答案：A

53.FTTR組網(wǎng)施工中，從網(wǎng)關(guān)接受的光功率波長(zhǎng)是：

A、1310nm

B、1490nm

CN1550nm

D、1577nm

參考答案：B

54.全屋光寬帶光功率驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，光功率的值在()以內(nèi)為正常。

A、-8dBm?-27dBm

-10dBm~-27dBm

C、-12dBm?-25dBm

D、-12dBm?-27dBm

參考答案：C

55.線上派發(fā)入戶測(cè)速工單，查詢用戶的聯(lián)系電話為聯(lián)通129檔單

卡套餐，預(yù)判向用戶首推（）業(yè)務(wù)。

A、單移轉(zhuǎn)融合套餐

B、疊加創(chuàng)新產(chǎn)品

C、推薦流量包業(yè)務(wù)

D、推薦語(yǔ)音包疊加

參考答案：A

56.采用568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線時(shí)，第二根線的色譜為：

A、橙白

B、藍(lán)

C、橙

D、綠白

參考答案：C

57.用戶在營(yíng)業(yè)廳辦理的包月云存套餐退訂后，套餐失效時(shí)間是:

A、即刻失效

B、當(dāng)天失效

C、月底失效

D、年底失效

參考答案：C

58.時(shí)移和回看采用0方式傳輸。

A、單播

B、組播

C、分別屬于組播和單播

D、分別屬于單播和組播

參考答案：A

59.超5類線主要用于：

A、10兆位以太網(wǎng)

B、百兆位以太網(wǎng)

C、千兆位以太網(wǎng)

D、萬兆位以太網(wǎng)

參考答案：C

60.PON實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸是因?yàn)橄到y(tǒng)采用了（）技術(shù)。

A、WDM

B、TDM

C、CDM

D、FDM

參考答案：A

61.FTTR未安裝從光貓，導(dǎo)致用戶次臥信號(hào)弱上網(wǎng)卡頓，可通過

以下哪種方案進(jìn)行解決：

A、規(guī)范安裝主從ER,確保每個(gè)房間的信號(hào)覆蓋達(dá)到要求值

B、現(xiàn)場(chǎng)排除干擾因素

C、提示主從之間部署至少間隔一堵墻

D、優(yōu)化FTTR布放，從設(shè)備采用光纖上行

參考答案：A

62.0不屬于光纖通信優(yōu)點(diǎn)。

A、損耗低

B、容量大

C、彎曲半徑小

D、抗電磁干擾性好

參考答案：C

63.0的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換配之間的接口,

并經(jīng)一個(gè)或多個(gè)ODN與用戶側(cè)的ONU通信。

A、OLT

B、ODN

C、ONU

D、ONT

參考答案：A

64.在5.8GHz的信道中，有（）個(gè)相互不干擾的信道。

A、3

B、5

C、8

D、13

參考答案：B

65.智家工程師上門入戶為客戶綁定王卡助手流程為（）

A、用戶微信一聯(lián)通APP一綁定新開號(hào)卡

B、用戶微信一王卡助手公眾號(hào)一綁定新開號(hào)卡

C、交付人員微信一聯(lián)通APP一綁定新開號(hào)卡

D、交付人員微信一王卡助手公眾號(hào)一綁定新開號(hào)卡

參考答案：B

66.中國(guó)聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍”表達(dá)了中

國(guó)聯(lián)通堅(jiān)決落實(shí)什么戰(zhàn)略？

A、踐行國(guó)家使命

B、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)

C、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

參考答案：B

67.WiFi5G頻段和2.4G頻段相比，下面哪個(gè)說的錯(cuò)誤？

A、5G的速率更高

B、5G覆蓋范圍更小

C、2.4G速率更高

D、2.4G覆蓋范圍更大

參考答案：C

68.哪一年原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通融合重組，成立中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)

通信有限公司？

A、2007年

B、2008年

C、2009年

D、2010年

參考答案：B

69.()的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī)之間的接

口，并經(jīng)一個(gè)或多個(gè)ODN與用戶側(cè)的ONU通信。

A、OLT

B、ODN

C、ONU

D、ONT

參考答案：A

70.中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展史主要可以分為幾個(gè)階段？

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：C

71.中國(guó)聯(lián)通新戰(zhàn)略是：

A、強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放

B、強(qiáng)基固本、守正出新、融合開放

C、創(chuàng)新引領(lǐng)、守正創(chuàng)新、融合開放

D、深化改革、守正創(chuàng)新、融合開放

參考答案：A

72.關(guān)于聯(lián)通智家固話業(yè)務(wù)，以下描述正確的是：

A、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8需要同時(shí)下載聯(lián)通智家App、

小度App才能完成初始化激活操作流程

B、所有聯(lián)通定制版音箱都支持在聯(lián)通智家App完成初始激活操

作流程

C、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8在激活時(shí)需要授權(quán)百度賬號(hào)

D、聯(lián)通定制版小度在家智能屏X8可以在小度App中操作綁定

或解綁固話號(hào)碼

參考答案：C

73.下哪些場(chǎng)景不適合適合安裝家庭版FTTR?

A、500人工作的大企業(yè)

B、智能家居

C、小、微企業(yè)

D、小型民宿

參考答案：A

74.以下不可以工作在2.4GHz頻段的無線協(xié)議是：

A、802.11a

B、802.1In

C、802.11g

D、802.11b

參考答案：A

75.華為FTTR主光貓HN8145XR下行波長(zhǎng)是多少？

A、1490nm

1577nm

C>1310nm

D、1270nm

參考答案：B

76.沃家云視客戶端一個(gè)組織下最多分配幾個(gè)用戶？

A、4

B、9

C、16

D、無限制

參考答案：D

77.聯(lián)通學(xué)堂面向家庭用戶，包括3-18歲孩子、25?50歲父母群體,

提供親子教育、素質(zhì)教育、興趣才藝等好課任意看會(huì)員是（）o

A、精英會(huì)員

B、精英會(huì)員LITE版

C、鉆石會(huì)員

D、家庭會(huì)員

參考答案：D

78.智能網(wǎng)關(guān)安裝調(diào)測(cè)過程中，當(dāng)進(jìn)度條超過20%,網(wǎng)關(guān)PON燈

常亮，表示HGU已經(jīng)在（）上注冊(cè)成功。

A、RMS

B、IMS

C、OLT

D、ODF

參考答案：C

79.我們通常所說的雙頻路由器，雙頻是指？

A、2.4MHz與5GHz

B、2.4GHz與5MHz

C、2.4GHz與5GHz

D、2.4MHz與5MHz

參考答案：C

80.光纖損耗一般是隨波長(zhǎng)加長(zhǎng)而（）o

A^增加

B、減小

C、不便

D、不確定

參考答案：B

81.以下哪些屬于AI秘書產(chǎn)品包含的功能？

A、自定義開場(chǎng)視頻

B、來電名片

C、語(yǔ)音提醒、音色/形象

D、掛機(jī)短信

參考答案：C

82.聯(lián)通定向流量產(chǎn)品的購(gòu)買方式是什么？

A、只能通過線下渠道購(gòu)買

B、只能通過聯(lián)通官方網(wǎng)站購(gòu)買

C、可通過線下渠道或聯(lián)通官方網(wǎng)站購(gòu)買

D、可通過其他運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買

參考答案：C

83.六類線電纜的傳輸頻率為：

A、1MHz?100MHz

B、1MHz?150MHz

C、1MHz?200MHz

D、1MHz?250MHz

參考答案：D

84.以下哪項(xiàng)是職業(yè)道德的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界

A、愛崗敬業(yè)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、辦事公道

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

參考答案：D

85.智家工程師的服務(wù)規(guī)范是以（）為統(tǒng)領(lǐng)，從客戶的基本需求

出發(fā)，執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范。

A、用心出發(fā)

B、產(chǎn)品組合營(yíng)銷

C、高品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃

D、用戶基本需求

參考答案：C

86.在智慧家庭中，組建全屋智能的核心設(shè)備是：

A、網(wǎng)關(guān)

B、pc機(jī)

C、交換機(jī)

D、集線器

參考答案：A

87.1:16分路器插入損耗典型值（均勻分光，不含連接器損耗）為0

dBo

AN43.6

B、＜7.3

C、＜10.7

D、＜14.0

參考答案：D

88.以下關(guān)于聯(lián)通智家App路由器模塊中加入/剔除黑名單功能說

法正確的是？

A、加入黑名單，設(shè)備可以連接路由器Wi-Fi,正常上網(wǎng)

B、加入黑名單，設(shè)備無法連接路由器Wi-Fi

C、剔除黑名單，設(shè)備連接路由器Wi-Fi后，不能上網(wǎng)

D、剔除黑名單，設(shè)備無法連接路由器Wi-Fi

參考答案：B

89.為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度，住戶家庭信息配線

箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留宜為0。

A、0.5cm

B、0.8cm

C、1.0m

D、2.0m

參考答案：A

90.光纜熔接接頭損耗為：

A、O.ldB/點(diǎn)

B、0.3dB/點(diǎn)

C、0.4dB/點(diǎn)

D、0.5dB/A

參考答案：A

91.哪項(xiàng)不是聯(lián)通云盤的功能？

A、微信備份

B、通訊錄備份

C、相冊(cè)備份

D、應(yīng)用程序備份

參考答案：D

92.申報(bào)智家工程師新銳人才（D級(jí)）原則上應(yīng)取的（）認(rèn)證。

A、中級(jí)

B、高級(jí)

C、專家級(jí)

D、講師級(jí)

參考答案：A

93.“1331”營(yíng)銷方法中的第一個(gè)1代表的是（）推薦方法。

A、1個(gè)使用場(chǎng)景的描繪

B、1句話爆點(diǎn)

C、1個(gè)成交方法

D、1個(gè)功能展示

參考答案：B

94.沃家云視中設(shè)備是通過什么方式添加的？

A、聯(lián)通智家App綁定分享

B、沃家云視App綁定

C、中國(guó)聯(lián)通App綁定分享

D、智慧廳店App綁定

參考答案：A

95.為用戶家庭設(shè)計(jì)布線方案時(shí)，用戶不愿破壞裝修，以下異議處

理話術(shù)正確的是（）

A、別人家都是這么布線的，您不用管了

B、您要想網(wǎng)絡(luò)覆蓋好，那怎么能不破壞點(diǎn)裝修呢

C、這個(gè)您大可放心，我會(huì)根據(jù)您家庭線路設(shè)計(jì)布線方案，保護(hù)

您的裝修

D、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)裝修費(fèi)用啊

參考答案：C

96.智家工程師申報(bào)高級(jí)，需滿足近三年年度考核結(jié)果為（）個(gè)

良好（含）或一個(gè)優(yōu)秀（含）以上。

A、五

B、四

C、三

D、二

參考答案：D

97.以下哪個(gè)是聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容？

A、網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)

B、路由器控制

C、路由器銷售

D、路由器保修

參考答案：A

98.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，對(duì)實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高的小區(qū)

應(yīng)采用的策略是（）

A、價(jià)值提升

B、跑馬圈地

C、擴(kuò)大規(guī)模

D、重點(diǎn)突破

參考答案：A

99.客戶每個(gè)自然月最多接收來自同一企業(yè)的管理員的（）條企

業(yè)微信群發(fā)消息。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：D

100.以下（）不屬于智家工程師入戶前的話術(shù)準(zhǔn)備內(nèi)容。

A、登門開場(chǎng)話術(shù)

B、產(chǎn)品話術(shù)

C、異議處理話術(shù)

D、外呼話術(shù)

參考答案：D

101.我國(guó)WiFi的2.4GHz頻段開放了（）個(gè)信道（2.402?2.483

GHz）。

A、10

B、11

C、12

D、13

參考答案：D

102.聯(lián)通云盤尊享會(huì)員可以創(chuàng)建的最大家庭數(shù)是？

A、10

B、20

C、30

D、50

參考答案：C

103.為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度，光纜分纖箱或光

分路箱一側(cè)預(yù)留宜為0。

A、0.5cm

B、0.8cm

C、1.0m

D^2.0m

參考答案：C

104.測(cè)試OLT下行發(fā)送光功率時(shí)，應(yīng)設(shè)置波長(zhǎng)是：

AN1310nm

1490nm

C、1510nm

D、1550nm

參考答案：B

105.在售后關(guān)系357標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作中，7指的是（）

A、7天內(nèi)再次上門調(diào)查客戶使用感知

B、7小時(shí)內(nèi)電話回訪客戶使用感知

C、7小時(shí)將客戶微信置頂

D、7天內(nèi)以微信方式問候并跟蹤用戶使用情況。

參考答案：D

106.下列不是PON網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的選項(xiàng)是:

A、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)拓?fù)?/p>

B、ODN網(wǎng)絡(luò)采用無光源器件

C、采用WDA雙向傳輸

D、上下行使用的傳輸波長(zhǎng)一致

參考答案：D

107.FTTH皮線光纜敷設(shè)規(guī)范要求，入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用

光源、光功率計(jì)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，入戶光纜段在1310nm、1490nm

波長(zhǎng)的光衰減值均應(yīng)小于多少？

A、0.5dB

B、l.OdB

C、1.5dB

D、2dB

參考答案：B

108.聯(lián)通定向流量產(chǎn)品適用于以下（）用戶。

A、所有聯(lián)通用戶

B、僅限企業(yè)用戶

C、僅限學(xué)生用戶

D、僅限新用戶

參考答案：A

109,聯(lián)通為每臺(tái)聯(lián)通固話定制版智能音箱，分配了唯一的專有終

端編碼，該終端編碼簡(jiǎn)稱是什么？

A、IMEI

B、SN

C、CUEI

D、IMSI

參考答案：C

110.智家工程師組網(wǎng)服務(wù)中，如何讓無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能？

A、將無線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備

B、更改無線路由終端無線加密方式

C、申請(qǐng)更高速率帶寬

D、更改無線接入密碼

參考答案：A

111.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，應(yīng)按照小區(qū)排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層

分級(jí)攻堅(jiān)，（）類小區(qū)，采用價(jià)值提升的策略。

A、實(shí)際入住戶數(shù)高，滲透率低

B、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高

C、實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率高

D、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低

參考答案：B

112.使用聯(lián)通智能固話可以呼叫哪種應(yīng)用中聯(lián)系人？

A、微信好友

qq好友

C、固話通訊錄聯(lián)系人

D、釘釘聯(lián)系人

參考答案：C

113.聯(lián)通智家App中一個(gè)賬號(hào)最多可以同時(shí)綁定多少個(gè)攝像頭？

A、1

B、5

C、10

D、無限制

參考答案：D

114.PON系統(tǒng)采用單纖雙向技術(shù)，上下行信號(hào)采用信號(hào)波長(zhǎng)為：

A、上行1490nm/下行1310nm

B、上行1310nm/下行1490nm

CN上行1550nm/下行1310nm

D、上行1310nm/下行1550nm

參考答案：B

115.蝶形光纜接續(xù)中，熔接連接損耗的標(biāo)準(zhǔn)是W()o

A、0.05db

B、0.08db

C、0.1db

D、0.2db

參考答案：B

116.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，對(duì)實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低的小

區(qū)應(yīng)采用的策略是()

A、擴(kuò)大規(guī)模

B、重點(diǎn)突破

C、價(jià)值提升

D、跑馬圈地

參考答案：D

117.以下哪項(xiàng)不屬于光纖通信的優(yōu)點(diǎn)？

A、損耗低

B、容量大

C、彎曲半徑小

D、抗電磁干擾性好

參考答案：C

118.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，弱電管線跟強(qiáng)電管線的最小間距應(yīng)大于:

A、15cm

B、20cm

C、30cm

D、50cm

參考答案：C

119.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理拓?fù)鋱D中點(diǎn)擊某一臺(tái)設(shè)備,

不能對(duì)以下哪項(xiàng)進(jìn)行修改？

A、加入黑名單

B、修改設(shè)備名稱

C、修改網(wǎng)絡(luò)密碼

D、查看接入方式

參考答案：C

120.聯(lián)通助理用戶設(shè)置遇忙不推送功能后，當(dāng)用戶產(chǎn)生漏接電話

時(shí)，在以下哪種場(chǎng)景下不通知用戶？

A、用戶掛斷或通話中

B、用戶關(guān)機(jī)

C、用戶不在服務(wù)區(qū)

D、用戶設(shè)置呼轉(zhuǎn)

參考答案：A

121.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，應(yīng)按照小區(qū)信息表對(duì)小區(qū)逐個(gè)分析,

排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層分級(jí)攻堅(jiān)，排在第一順位的是（）

A、實(shí)際入住戶數(shù)高，滲透率低

B、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高

C、實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率高

D、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低

參考答案：A

122.以下哪個(gè)不是聯(lián)通暢游的特點(diǎn)？

A、即點(diǎn)即玩

B、大小屏同權(quán)

C、固移融合

D、購(gòu)買游戲

參考答案：D

123.聯(lián)通智能固話進(jìn)行號(hào)碼歸屬地限制的主要原因是什么？

A、遵循固定電話管理規(guī)范

B、防止終端串貨

C、終端廠家要求

D、便于統(tǒng)一管理

參考答案：A

124.PON的組網(wǎng)模式為：

A、點(diǎn)到點(diǎn)

B、點(diǎn)到多點(diǎn)

C、多點(diǎn)到多點(diǎn)

D、多點(diǎn)到點(diǎn)

參考答案：B

125.關(guān)于網(wǎng)速達(dá)標(biāo)方面，中國(guó)聯(lián)通對(duì)外承諾合約期內(nèi)聯(lián)通寬帶檢

測(cè)標(biāo)準(zhǔn)下，光貓等聯(lián)通入戶設(shè)備和線路的有線下行速率達(dá)到簽約

速率（）及以上。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

參考答案：C

126.開展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，對(duì)實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率低的小

區(qū)應(yīng)采用的策略是（）

A、價(jià)值提升

跑馬圈地

C、擴(kuò)大規(guī)模

D、重點(diǎn)突破

參考答案：D

127.OLT和ONU之間的動(dòng)態(tài)分配協(xié)議是：

A、SBA

B、OBD

C、DBA

D、CBA

參考答案：C

128.針對(duì)新入網(wǎng)公眾客戶，各省/市分公司需確保域內(nèi)智家工程師

嚴(yán)格按照（）文件相關(guān)規(guī)范要求執(zhí)行。

A、《安全生產(chǎn)法》

B、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》

C、《中國(guó)聯(lián)通信息安全保護(hù)承諾書》

D、《關(guān)于加強(qiáng)公眾固話入網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控并開展全量固話用戶風(fēng)險(xiǎn)

排查整改工作的通知》（市場(chǎng)〔2023〕25號(hào)）

參考答案：D

129.智家工程師入戶前需準(zhǔn)備的宣傳工具有（）

A、DM宣傳單頁(yè)

B、紙質(zhì)算賬單頁(yè)

C、現(xiàn)場(chǎng)開卡APP

D、已辦理用戶的紙質(zhì)書面例證單

參考答案：A

130.聯(lián)通學(xué)堂精英會(huì)員目標(biāo)人群是（）o

A、大學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng)

B、青少年

C、家庭主婦

D、退休人員

參考答案：A

13LPON的組網(wǎng)方式中，（）是最終的理想組網(wǎng)方式。

A、FTTH

B、FTTB

C、FTTC

D、FTTN

參考答案：A

132.光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來源豐富，并節(jié)約了大量

有色金屬。光纖彎曲半徑不宜0。

A、過大

B、過小

C、采用固定彎曲半徑

D、無所謂

參考答案：B

133.企業(yè)獲得和維持忠實(shí)客戶的基礎(chǔ)就是和（）建立良好的關(guān)系。

A、合作方

B、老板

C、主管

D、客戶

參考答案：D

134.聯(lián)通云盤平臺(tái)系統(tǒng)屬于等保幾級(jí)認(rèn)證系統(tǒng)?

A^等保一級(jí)

B、等保二級(jí)

C、等保三級(jí)

D、等保四級(jí)

參考答案：C

135,下面哪個(gè)是光纖通信的缺點(diǎn)？

A、適應(yīng)能力差

B、原材料緊缺

C、傳輸衰耗系數(shù)大

D、彎曲半徑不能過小

參考答案：D

136.用戶首次使用IPTV需要：

A、輸入賬號(hào)密碼

B、綁定手機(jī)號(hào)碼

C、開通三方支付

D、關(guān)閉有線電視網(wǎng)絡(luò)

參考答案：A

137.FTTHODN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般屬于下列。類型。

A、樹形

B、星形

C、總線

D、環(huán)形

參考答案：A

138.為用戶推進(jìn)FTTR方案時(shí)，用戶認(rèn)為終端價(jià)格高于JD,猶豫

不愿成交，以下話術(shù)正確的是（）

A、JD的終端沒有好的，質(zhì)量不能保障

B、那你就去買JD的吧，我看你找誰來安裝？

C、您使用聯(lián)通的FTTR產(chǎn)品，我們還提供專業(yè)設(shè)計(jì)與服務(wù)，保

障您使用無憂

D、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)初裝費(fèi)嗎

參考答案：C

139.PON數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中ONU上行波長(zhǎng)是：

AN1310nm

B、1270nm

C>1490nm

D^1550nm

參考答案：A

140.下列關(guān)于聯(lián)通助理-揚(yáng)享版產(chǎn)品說法正確的是：

A、娛樂生活權(quán)益30選1

B、娛樂生活權(quán)益30選2

C、娛樂生活權(quán)益30選3

D、娛樂生活權(quán)益30選4

參考答案：A

141.中國(guó)聯(lián)通“1+9+3”戰(zhàn)略規(guī)劃體系指的是：

A、1個(gè)總體戰(zhàn)略+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)指導(dǎo)意見

B、1個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)指導(dǎo)意見

C、1個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)基本保障

D、1個(gè)總體戰(zhàn)略+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)基本保障

參考答案：B

142.智家工程師通過查看得知用戶為單寬用戶，可推薦（）業(yè)務(wù)。

A、遷轉(zhuǎn)融合套餐

B、高套餐遷千兆融合產(chǎn)品

C、推薦5G融合產(chǎn)品

D、低套餐疊加組合寬帶

參考答案：A

143.目前，主要集成聯(lián)通智能固話功能的智能終端是：

A、智能音箱

B、智能門鈴

C、智能攝像頭

D、智能手表

參考答案：A

144.寬視界聯(lián)通智家TV版包含（）內(nèi)容。

A、聯(lián)通云盤

B、寬視界免費(fèi)產(chǎn)品

C、會(huì)員精選

D、小度專區(qū)

參考答案：A

145.分散的農(nóng)村用戶一般建議使用0組網(wǎng)方式。

A、FTTH

B、FTTB

C、FTTC

D、FTTN

參考答案：D

146.以下哪個(gè)部分不屬于FTTX的組成部分：

A、OLT

B、OMU

C、ONU

D、ODN

參考答案：B

147.PON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于：

A、核心網(wǎng)

B、用戶駐地網(wǎng)

C、接入網(wǎng)

D、傳輸網(wǎng)

參考答案：C

148.以下不屬于聯(lián)通云盤功能的是哪些？

A、照片備份

B、文件備份

C、視頻播放

D、在線音樂編輯

E、通訊錄備份

參考答案：D

149.聯(lián)通看家產(chǎn)品使用的物理?xiàng)l件，其中描述較為準(zhǔn)確的是:

A、具備硬盤錄像機(jī)

B、有聯(lián)通寬帶

C、具備互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)絡(luò)，有市電供應(yīng)

D、需要視頻采集卡連接電腦使用

參考答案：C

150.下列對(duì)聯(lián)通智能固話業(yè)務(wù)描述正確的選項(xiàng)是：

A、聯(lián)通智能固話可通過智能音箱實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話

B、聯(lián)通智能固話可通過智能網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話

C、聯(lián)通智能固話可通過智能攝像頭實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話

D、聯(lián)通智能固話需配備SIM卡

參考答案：A

151.在2.4G頻段，中國(guó)及北美選擇的非重疊信道值為:

A、1611

B、1713

C、2611

D、2613

參考答案：A

152.中國(guó)聯(lián)通集中打造的六大創(chuàng)新基礎(chǔ)平臺(tái)能力是:

A、物、云、智、網(wǎng)、鏈、安

B、物、云、數(shù)、智、鏈、安

C、寬、云、數(shù)、智、企、安

D、物、云、數(shù)、混、鏈、安

參考答案：B

153.常見的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速方法錯(cuò)誤的是:

A、第三方測(cè)速軟件測(cè)速（如360測(cè)速）

B、http下載測(cè)速

C、專業(yè)網(wǎng)站測(cè)速

D、打開網(wǎng)上鄰居

參考答案：D

154.智能音箱的語(yǔ)音控制功能是哪種技術(shù)的典型應(yīng)用？

A、AI人工智能

B、5G

C、高速互聯(lián)網(wǎng)

D、區(qū)塊鏈

參考答案：A

155.用戶通過（）渠道辦理寬視界業(yè)務(wù)。

AN營(yíng)業(yè)廳

B、愛奇藝客戶端

C、中國(guó)聯(lián)通App

D、社區(qū)辦理

參考答案：A

156.中國(guó)聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)管理理念和企業(yè)作風(fēng)是°。

A、為客戶創(chuàng)造價(jià)值；市場(chǎng)和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)；一個(gè)聯(lián)通，一體化

能力聚合，一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)；嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)、快

B、一切為了客戶、一切為了一線、一線為了市場(chǎng)；嚴(yán)、實(shí)、精、

細(xì)、快

C、為客戶創(chuàng)造價(jià)值；市場(chǎng)和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)；一^個(gè)聯(lián)通，一^體化

能力聚合，一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)；嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精

D、為客戶創(chuàng)造價(jià)值；市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)；遠(yuǎn)近一盤棋、全網(wǎng)一盤棋、上

下一盤棋、政策一盤棋；嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精

參考答案：A

157.光分路器設(shè)置位置在光交接箱時(shí)，ODN支線含有用戶接入

層光纜的是：

A、主干光纜

B、配線光纜

C、中繼光纜

D、匯聚光纜

參考答案：B

158.網(wǎng)線的制作標(biāo)準(zhǔn)中T568A線序的排列方式是:

A、白綠/綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕

B、白綠/綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/棕/白綜

C、綠/白綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕

D、綠/白綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕

參考答案：A

159.PON系統(tǒng)通過0實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

A、OLT

B、POS

C、光交箱

D、光纖分纖箱

參考答案：B

160.FTTR主從設(shè)備之間必須采用什么連接？

A、光纖

B、5類網(wǎng)線

C、6類網(wǎng)線

D、電話線

參考答案：A

161.聯(lián)通暢游可在以下哪些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用？

A、4G網(wǎng)絡(luò)

B、5G網(wǎng)絡(luò)

C、單WIFI環(huán)境下

D、寬帶網(wǎng)絡(luò)

參考答案：D

162.以下哪句話是在客戶異議處理中常用的一句話術(shù)？

A、您的這個(gè)想法是有問題的，我來給您解釋下

B、我非常理解您的感受，很多用戶以前也是和您一樣的想法

C、別的客戶不會(huì)像您這么想得，您聽我給您解釋下

D、您提的問題都不重要，很多客戶還是選擇了這款產(chǎn)品

參考答案：B

163.WIFI術(shù)語(yǔ)里里經(jīng)常提到的SSID,指的是：

A、WIFI信號(hào)的名稱

B、WIFI加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

參考答案：A

164.聯(lián)通學(xué)堂成長(zhǎng)會(huì)員每月可領(lǐng)?。ǎ?huì)員權(quán)益。

A、1款

B、2款

C、3款

D、0款

參考答案：A

165.聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品不具備（）能力。

A、收藏喜愛節(jié)目

B、發(fā)彈幕

C、訂購(gòu)/退訂會(huì)員產(chǎn)品

D、領(lǐng)取優(yōu)惠券

參考答案：B

166.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，寬帶鏈接協(xié)議類型選擇（）o

A、IPv4

B、IPv6

C、IPv4/IPv6

D、TR069

參考答案：C

167.智家工程師等級(jí)認(rèn)證的申報(bào)條件，如需變更，應(yīng)遵循何種要

求？

A、不可變更

B、具體要求可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，具體以認(rèn)證考試通知為

準(zhǔn)。

C、經(jīng)省分部門負(fù)責(zé)熱門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行變更

D、經(jīng)總部人力部門批注后方可進(jìn)行變更

參考答案：B

168.下列哪種設(shè)備不會(huì)對(duì)WiFi產(chǎn)生干擾:

A、微波爐

B、藍(lán)牙音箱

C、周邊AP

D、GSM手機(jī)

參考答案：D

169.以下哪款定制版智能音箱終端是可以支持聲紋支付購(gòu)買商

品？

A、天貓精靈CCH

B、小度在家智能屏X8

C、京魚座智能屏i8Pr。

D、小米小愛智能音箱

參考答案：A

170.聯(lián)通云盤有幾檔產(chǎn)品資費(fèi)？

A、5

B、6

C、7

D、8

參考答案：B

171.聯(lián)通愛聽通過會(huì)員頁(yè)面開通四大會(huì)員，支持（）方式支付。

A、微信支付

B、聯(lián)通話費(fèi)支付

C、支付寶支付

D、京東白條支付

參考答案：B

172.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項(xiàng)原

因是錯(cuò)誤的：

A、ONU至OLT的距離超過20KM

B、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊(cè)數(shù)據(jù)

C、ONU或者OLT的PON口故障

D、用戶欠費(fèi)

參考答案：D

173.以下哪項(xiàng)不是智能家居的關(guān)鍵技術(shù)？

A、無線通信技術(shù)

B、傳感器技術(shù)

C、人機(jī)交互技術(shù)

D、圖像處理技術(shù)

參考答案：D

174.聯(lián)通暢游黃金會(huì)員訂購(gòu)渠道是（）。

A、聯(lián)通暢游App內(nèi)

B、手廳

C、營(yíng)業(yè)廳

D、全部都是

參考答案：D

175.蝶形光纜主要應(yīng)用于：

A、中繼光纜段

B、饋線光纜段

C、配線光纜段

D、入戶光纜段

參考答案：D

176.以下哪個(gè)（）不是FTTR的優(yōu)點(diǎn)？

A、光纖全連接

B、傳輸距離長(zhǎng)

C、WiFi全漫游

D、WiFi全覆蓋

參考答案：B

177.FTTR組網(wǎng)施工中，不包含以下哪一個(gè)設(shè)備？

A、主網(wǎng)關(guān)

B、普通路由器

C、ATB面板

D、不等比分光器

參考答案：B

178.住宅小區(qū)暗管彎曲敷設(shè)時(shí)，其路由長(zhǎng)度應(yīng)小于15m,且該段

內(nèi)不得有S彎，彎曲如超過（）時(shí)，應(yīng)加裝過路盒。

A、2次

B、3次

C、4次

D、5次

參考答案：A

179.智家工程師能力等級(jí)認(rèn)證結(jié)果將作為（）專業(yè)人才遴選的條

件之一。

A、一級(jí)

B、二級(jí)

C、三級(jí)

D、四級(jí)

參考答案：D

180.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)的線上訂購(gòu)，以下哪種支付方式需要經(jīng)過

集團(tuán)統(tǒng)一認(rèn)證（二次認(rèn)證）。

A、寬帶

B、支付寶

C、微信

D、以上都正確

參考答案：A

181.我們?cè)谂渲肙NU時(shí)，一般需要在IE中輸入地址進(jìn)行訪問，

已知該ONU的IP地址為,則我們需要將網(wǎng)卡地址改

為（），才能進(jìn)行訪問。

A、

B、192,168.1.2

C、

D、

參考答案：B

182.智家工程師在入戶前，查詢到用戶為融合業(yè)務(wù)且無家庭副卡，

可推薦（）

A、副卡或異網(wǎng)攜入

B、融合套餐

C、移網(wǎng)產(chǎn)品

D、智家創(chuàng)新產(chǎn)品

參考答案：A

183.一臺(tái)聯(lián)通看家攝像頭最多支持分享幾個(gè)組織？

A、5

B、4

C、2

D、1

參考答案：D

184.聯(lián)通愛聽會(huì)員退訂方式是：

A、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”?“發(fā)現(xiàn)好書”-“我的”■“我的會(huì)

員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。

B、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“分類我的會(huì)

員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。

C、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”-“發(fā)現(xiàn)好書”-“會(huì)員我的會(huì)

員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。

D、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛聽”■“發(fā)現(xiàn)好書”?“AI留聲”-“我的

會(huì)員工選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。

參考答案：A

185.聯(lián)通云盤有幾檔會(huì)員等級(jí)？

A、5

B、6

C、7

D、8

參考答案：C

186.FTTR施工中，從光貓路由一體機(jī)的的接收光功率一般是多

少（）？

A、-5?-10db

B、-8?-23db

C、-10??30db

D、-10?-27db

參考答案：B

187.下列哪種光纖接續(xù)方式損耗最小？

A、冷接

活動(dòng)連接

C、快速連接

D、熔接

參考答案：D

188.聯(lián)通學(xué)堂面向18-55歲成人群體，包括在校大學(xué)生、職場(chǎng)白

領(lǐng)等對(duì)碎片化知識(shí)有學(xué)習(xí)需求的用戶，提供職場(chǎng)提升、聽書讀書、

資格考試、賺錢理財(cái)?shù)群谜n任意看及熱門App會(huì)員每月N選1

權(quán)益的會(huì)員是（）。

A、成長(zhǎng)會(huì)員

B、精英會(huì)員

C、精英會(huì)員LITE版

D、家庭會(huì)員

參考答案：B

189.無線局域網(wǎng)的最初協(xié)議是：

A、IEEE802.il

B、IEEE802.5

C、IEEE802.3

D、IEEE802.1

參考答案：A

190.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)測(cè)速不顯示的是：

A、最大速率

B、平均速率

C＞最小速率

D、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延

參考答案：D

191.全屋光寬帶施工調(diào)測(cè)規(guī)范中，設(shè)備點(diǎn)位擺放位置正確的是:

A、金屬箱內(nèi)

B、承重墻內(nèi)

C、金屬支架下

D、電視柜上

參考答案：D

192.EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為0公里。

A、10

B、15

C、20

D、60

參考答案：C

193.CamtasiaStudio是一款（）軟件。

A、視頻編輯

B、圖片美化

C、H5制作

D、文案編寫

參考答案：A

194.PON系統(tǒng)的ODN網(wǎng)絡(luò)中，使用的光纖類型是:

A、單模

B、雙模

C、多模

D、以上都是

參考答案：A

195.采用單模光纖的lOOOBaseLX網(wǎng)絡(luò)最長(zhǎng)傳輸距離為：

A、15KM

B、10ICM

C、2ICM

D、500m

參考答案：A

196.政企用戶不能通過以下哪種方式開通視頻彩鈴業(yè)務(wù)？

A、云市場(chǎng)

B、營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理

C、運(yùn)營(yíng)單位受理

D、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳

參考答案：D

197.網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱，在WIFI的術(shù)語(yǔ)里叫：

A、SS1D

B、無線橋接

C、無線分布式系統(tǒng)

D、無線中繼

參考答案：A

198.2020年，中國(guó)聯(lián)通提出了全新的品牌定位“創(chuàng)享有溫度的智

慧生活”，品牌標(biāo)語(yǔ)煥新為什么？

A、創(chuàng)新，改變世界

B、創(chuàng)新，與智慧同行

C、創(chuàng)新，聯(lián)通你我

參考答案：B

199,以下哪項(xiàng)屬于聯(lián)通超清業(yè)務(wù)用戶咨詢類訂單？

A、核實(shí)訂購(gòu)信息并要求對(duì)歷史訂購(gòu)進(jìn)行退費(fèi)

B、退訂產(chǎn)品

C、強(qiáng)制/誘導(dǎo)收費(fèi)

D、業(yè)務(wù)名稱、宣傳與服務(wù)內(nèi)容不一致

參考答案：A

200.()營(yíng)銷方式又可以稱之為顧問式營(yíng)銷，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的

關(guān)鍵。

A、直復(fù)營(yíng)銷

B、關(guān)系營(yíng)銷

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

D、社會(huì)營(yíng)銷

參考答案：B

201.中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)作風(fēng)中，“嚴(yán)”指全力踐行工作嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)

格、紀(jì)律嚴(yán)明的什么品質(zhì)？

A、國(guó)家隊(duì)品質(zhì)

B、鋼鐵品質(zhì)

C、專業(yè)品質(zhì)

D、央企品質(zhì)

參考答案：A

202.由于智能設(shè)備無線信號(hào)覆蓋面積較小，所以比較適合采用什

么通訊技術(shù)？

A、短距離

B、長(zhǎng)距離

C、有線

D、蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

參考答案：A

203.視頻彩鈴上傳圖片，能自動(dòng)生成短視頻的功能是什么？

A、視頻號(hào)

B、一鍵成片

C、彩鈴壁紙

D、彩鈴組

參考答案：B

204.將智能固話號(hào)碼綁定智能終端后，如何才能正常使用？

A、連接網(wǎng)絡(luò)，在固話號(hào)碼開戶的本地使用

B、不用連接網(wǎng)絡(luò)，直接在固話號(hào)碼開戶的本地使用

C、連接網(wǎng)絡(luò)即可使用

D、無需額外操作，直接使用

參考答案：A

205.用戶開通了聯(lián)通Plus黃金會(huì)員，要退訂聯(lián)通云盤業(yè)務(wù)，如何

處理?

A、聯(lián)系10010處理解決

B、聯(lián)系4000600611處理

C、在聯(lián)通看家App內(nèi)退訂

D、無法單獨(dú)退訂

參考答案：D

206.截止2023年3月，聯(lián)通云盤下載速率最高可達(dá)多少M(fèi)b/s?

A、30

B、40

C、60

D、100

參考答案：B

207.家庭網(wǎng)關(guān)的PON口尾纖類型為：

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

參考答案：C

208.“小度在家”智能音箱激活綁定流程順序正確的是：①綁定

聯(lián)通智家App;②下載聯(lián)通智家App;③授權(quán)百度賬號(hào)；④音箱

屏幕上為音箱配網(wǎng)。

A、④②①③

B、③④②①

C、②③①④

D、②③④①

參考答案：A

209.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是基于（）平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司

與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程。

A、物聯(lián)網(wǎng)

B、大數(shù)據(jù)

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、云計(jì)算

參考答案：C

210.全屋智能中會(huì)使用WiFi進(jìn)行連接,Wi-Fi技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是：

A、速度比較快

B、短距離通信

C、覆蓋大范圍

D、支持多設(shè)備連接

E、傳輸數(shù)據(jù)大

參考答案：B

211.關(guān)于聯(lián)通智家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯(cuò)誤的是：

A、開通聯(lián)通智能固話需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

B、一臺(tái)定制版智能音箱終端無法同時(shí)綁定多個(gè)琰通智能固話號(hào)

碼

C、聯(lián)通智能固話限制在號(hào)碼歸屬省內(nèi)使用

D、聯(lián)通智能固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理

參考答案：C

212.FTTR主光貓最大支持下掛多少個(gè)從光貓？

A、4

B、8

C、16

D、32

參考答案：C

213.用戶辦理寬視界自選會(huì)員連續(xù)包月產(chǎn)品，每個(gè)周期可以選擇

兌換的權(quán)益次數(shù)是()o

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

參考答案：A

214.敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應(yīng)符合固定后不應(yīng)小于

()o

A^10cm

BN15cm

C>10mm

D^15mm

參考答案：D

215.下列對(duì)EPON速率滯述正確的是那一項(xiàng)？

A、上行155M/下行622M

B、上行2.5G/下行2.5G

C、上行1.244G/下行2488G

D、上行1.25G/下行1.25G

參考答案：D

216.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的0接口。

A、計(jì)算機(jī)

B、局端

C、用戶側(cè)

D、互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：C

217.FBT類型規(guī)格為1:2的分路器插入損耗小于或等于（）dBo

A、1.8

B、3.6

C、7.3

D、10.7

參考答案：B

218.架空布放蝶形光纜一般選用：

A、普通蝶形光纜

B、自承式蝶形光纜

C、管道蝶形光纜

D、直埋蝶形光纜

參考答案：B

219.在智能家居中智能攝像頭已經(jīng)具備了語(yǔ)音交互功能，這個(gè)功

能主要是通過什么技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的？

A、語(yǔ)音合成和識(shí)辨技術(shù)

B、無線充電技術(shù)

C、傳感技術(shù)

D、通信傳輸技術(shù)

參考答案：A

220.聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務(wù)為用戶提供的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案包括從網(wǎng)

關(guān)接入到以下哪項(xiàng)？

A、互聯(lián)網(wǎng)接入

B、全屋覆蓋

C、5G網(wǎng)絡(luò)

D、4G網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B

221.智家工程師入戶后通過服務(wù)營(yíng)銷，挖掘客戶FTTR辦理需求,

以下正確的方法是（）

A、推薦-討論-提問-傾聽

B、提問-傾聽-討論-確認(rèn)

C、提問-推薦-確認(rèn)-傾聽

D、討論-確認(rèn)-傾聽-提問

參考答案：B

222.隨聲固話順振功能目前使用需要滿足什么條件?

A、僅限開戶地市使用

B、僅限開戶省分使用

C、僅限開戶城市使用

D、全國(guó)都可以使用

參考答案：A

223.在售后關(guān)系357標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作中，5指的是（）

A、5天內(nèi)再次上門調(diào)查客戶使用感知

B、5小時(shí)內(nèi)微信方式問候客戶；

C、5天內(nèi)將客戶微信置頂；

D、5小時(shí)內(nèi)電話回訪用戶使用感知

參考答案：C

224.一般情況下，ONU的LOS燈常亮表示：

A、ONU未接收到光

B、ONU工作正常

C、ONU光功率偏低

D、ONU與OLT連接正常

參考答案：A

225,在售后關(guān)系357標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作中，3指的是（）

A、3天后徵信方式問候客戶；

B、3天內(nèi)后臺(tái)電話回訪用戶使用感知

C、3天內(nèi)將客戶微信置頂；

D、3小時(shí)內(nèi)電話回訪用戶使用感知

參考答案：B

226.為用戶設(shè)計(jì)組網(wǎng)方案時(shí)，一居室（方正戶型）適合哪種終端

組合？

A、1主1從

B、1主1-2從

C、1主1-3從

D、1主2?3從

參考答案：A

227.聯(lián)通學(xué)堂鉆石會(huì)員產(chǎn)品資費(fèi)是（）o

A、10元/月

B、15元/月

C、19元/月

D、25元/月

參考答案：D

228.寬視界語(yǔ)音遙控器暫不具備（）功能。

A、語(yǔ)音搜索功能

B、下一集功能

C、快進(jìn)功能

D、關(guān)機(jī)功能

參考答案：D

229.PLC類型規(guī)格為1:8的分路器插入損耗小于或等于（）dBo

A、1.8

B、3.6

C、7.3

D、10.7

參考答案：D

230.在描述信息傳輸中bps表示的是：

A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)

B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)

C、每秒傳輸?shù)淖謹(jǐn)?shù)

D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)

參考答案：D

231.FTTR施工第一步是（）？

A、穿管

B、面板安裝

C、勘察

D、通光

參考答案：C

232.與普通固話比較，哪項(xiàng)服務(wù)是聯(lián)通智能固話在訂購(gòu)時(shí)必選的

特有服務(wù)？

A、普話語(yǔ)音主服務(wù)

B、聯(lián)通智能固話服務(wù)

C、固話智能音箱

D、熱線服務(wù)

參考答案：C

233.測(cè)試設(shè)備接收和發(fā)送光信號(hào)大小的儀表是：

A、OTDR

B、光功率計(jì)

C、光譜分析儀

D、可見光測(cè)試儀

參考答案：B

234.以下（）不是聯(lián)通超清業(yè)務(wù)包含的內(nèi)容。

A、寬帶

B、直播

C、點(diǎn)播

D、應(yīng)用

參考答案：A

235.聯(lián)通智家App智能網(wǎng)關(guān)可對(duì)下掛設(shè)備進(jìn)行的操作不包括?

A、查看設(shè)備在線時(shí)長(zhǎng)

B、查看已使用流量

C、設(shè)備限速

D、設(shè)備重啟

參考答案：D

236.智家工程師在入戶前，通過查詢得知用戶寬帶流量中下行異

常低流量，可預(yù)判（）o

A、推薦聯(lián)通組網(wǎng)+提速包

B、按檔位匹配提檔升套

C、推薦5G融合產(chǎn)品

D、用戶有離網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、匹配維挽動(dòng)作

參考答案：D

237.FTTR通過主從WIFI級(jí)聯(lián)，導(dǎo)致部分手機(jī)上網(wǎng)慢、卡頓，可

通過以下哪種方案解決：

A、規(guī)范安裝主從FTTR,確保每個(gè)房間的信號(hào)覆蓋達(dá)到要求值

B、現(xiàn)場(chǎng)排除干擾因素

C、優(yōu)化FTTR布放，從設(shè)備采用光纖上行

D、提示主從之間部署至少間隔一堵墻

參考答案：C

23&0是目前寬帶最寬的傳輸介質(zhì)。

A、銅軸電纜

B、雙絞線

C、電話線

D、光纖

參考答案：D

239,智能音箱是（）的典型應(yīng)用。

A、人工智能

B、數(shù)據(jù)庫(kù)

C、兩化融合

D、區(qū)塊鏈

參考答案：A

240.以下（）描述符合一句話爆點(diǎn)的話術(shù)結(jié)構(gòu)。

A、FTTR具有光纖連接、全屋覆蓋功能

B、這是華為最新推出的超級(jí)WIFI產(chǎn)品

C^您好，這邊正在搞活動(dòng)請(qǐng)來看看

D、您說的這個(gè)觀點(diǎn)我非常理解

參考答案：B

241.中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)和創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)是指以什么為牽引力，什么為

推動(dòng)力？

A、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為牽引力，以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為推動(dòng)力

B、以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為推動(dòng)力

C、以客戶驅(qū)動(dòng)為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為推動(dòng)力

D、以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為牽引力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為推動(dòng)力

參考答案：B

242.策劃人事先設(shè)定角色，然后以所設(shè)定角