CNAS-TRC-008-2010 多場(chǎng)所組織審核指南

發(fā)布日期：2010年08月10日中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)發(fā)布日期：2010年08月10日序認(rèn)證和認(rèn)可作為一種國際通行的技術(shù)性方法，因其對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全和能力等方面控制措施的評(píng)價(jià)作用以及在貿(mào)易、消費(fèi)、健康、信息和社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，已經(jīng)成為服務(wù)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、貿(mào)易政策的重要技術(shù)手段和公共行政管理的重要依托。我國政府、行業(yè)和社會(huì)對(duì)認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)及其結(jié)果的高度重視和逐步認(rèn)同，提升了認(rèn)證認(rèn)可工作的技術(shù)權(quán)威性和社會(huì)價(jià)值，同時(shí)也給認(rèn)證認(rèn)可工作提出了更高的發(fā)展要求，即提高認(rèn)證認(rèn)可工作質(zhì)量、增強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作的科學(xué)性和有效性，以此確保認(rèn)證認(rèn)可結(jié)果的可信性。中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)一貫重視認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技術(shù)的研究，并將其作為實(shí)現(xiàn)認(rèn)證認(rèn)可工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。本著發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、共同開發(fā)和資訊共享的原則，圍繞規(guī)范認(rèn)證工作，提高認(rèn)證有效性這一宗旨，CNAS組織開發(fā)了為認(rèn)證工作提供實(shí)用幫助的系列技術(shù)報(bào)告。這些技術(shù)報(bào)告體現(xiàn)了與認(rèn)證和審核有關(guān)的理念、方法和經(jīng)驗(yàn)，反映了認(rèn)可機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)認(rèn)可規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的一致理解和認(rèn)識(shí)。這些技術(shù)報(bào)告旨在為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理和審核提供指導(dǎo)，并不打算作為對(duì)有關(guān)認(rèn)可規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的釋義，它們僅從操作層面上就實(shí)施方法給出指導(dǎo)性建議，所提供的示例并非唯一可選的方法。這些技術(shù)報(bào)告可為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理和審核借鑒之用，也可為認(rèn)可機(jī)構(gòu)的評(píng)審提供參考。本技術(shù)報(bào)告提出了多場(chǎng)所組織審核的抽樣、時(shí)間安排、重點(diǎn)把握的內(nèi)容和要點(diǎn)。為管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施多場(chǎng)所組織審核提供指導(dǎo)。文件附錄分別給出了各類多場(chǎng)所組織的結(jié)構(gòu)示例和多場(chǎng)所審核時(shí)間安排示例，可供認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)可評(píng)審員參考。本指南文件由CNAS提出并歸口。本指南文件主要起草單位：CNAS和中國船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司本指南文件主要起草人：左平、穆瑾、劉曉紅、黃學(xué)良、瑞啟光、黃榮峰。發(fā)布日期：2010年08月10日 42適用范圍 43規(guī)范性引用文件 44術(shù)語和定義 45多場(chǎng)所組織特點(diǎn) 55.1多場(chǎng)所組織的組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 55.2分場(chǎng)所的分權(quán)程度 7 86基于風(fēng)險(xiǎn)的抽樣原則 86.1抽樣原則 86.2抽樣程序 9 97抽樣方法 7.1一般原則 7.2抽樣方案 7.4特例情況 8多場(chǎng)所審核時(shí)間 8.1一般原則 8.2審核時(shí)間的計(jì)算 9多場(chǎng)所認(rèn)證過程的控制 9.2審核方案 9.3審核實(shí)施 9.4認(rèn)證證書 附錄A(資料性附錄)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 附錄B(資料性附錄)多場(chǎng)所審核時(shí)間示例 CNAS-TRC-008:發(fā)布日期：2010年08月10日本指南對(duì)多場(chǎng)所組織審核中的抽樣原則、抽樣方法、時(shí)間分配、認(rèn)證過程的控制等提出指南，旨在確保對(duì)管理體系覆蓋的所有場(chǎng)所的審核均符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供充分的信心，并確保多場(chǎng)所認(rèn)證在有效性和經(jīng)濟(jì)性方面均切實(shí)可行。本指南適用于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系等領(lǐng)域多場(chǎng)所組織的認(rèn)證。其他認(rèn)證領(lǐng)域可參考使用。本指南雖然未對(duì)臨時(shí)場(chǎng)所的審核提出指導(dǎo)性信息，但臨時(shí)場(chǎng)所審核的原則可參照本指南不對(duì)認(rèn)可規(guī)范性文件中無歧義的要求進(jìn)行解釋或說明，也不對(duì)規(guī)范性文件中的任何要求進(jìn)行細(xì)化或深化。下列文件中的條款通過本文件的引用而成為本指南的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本指南，然而，鼓勵(lì)本指南的使用者研究是否使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本指南。CNAS-CCO1《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》(等同采用GB/T27021-2007)CNAS-CC11:2008《強(qiáng)制性文件--基于抽樣的多場(chǎng)所認(rèn)證》(IAFMD1:2007,IDT)CNAS-CC15:2009管理體系審核時(shí)間(QMS、EMS、OHSMS)GB/T19011:2003《質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南》(ISO19011:2002,IDT)CNAS—GC11《質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍管理實(shí)施指南》CNAS—GC31《環(huán)境管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍管理實(shí)施指南》CNAS—GC41《職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍管理實(shí)施指南》上述規(guī)范性引用文件給出的術(shù)語和定義適用于本指南。4.1場(chǎng)所發(fā)布日期：2010年08月10日指組織有一個(gè)確定的中心職能機(jī)構(gòu)(以下稱作中部)來策劃、控制或管理某些活動(dòng)，并且有一個(gè)由地方辦公室或分支(即場(chǎng)所)組成的網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施(或部分實(shí)施)這些活動(dòng)。4.3集權(quán)4.4分權(quán)5.1多場(chǎng)所組織的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)多場(chǎng)所組織內(nèi)部管理的組織形態(tài)一般分為U型(一元結(jié)構(gòu))、M型(多元結(jié)構(gòu))和H型(控股結(jié)構(gòu))三種基本類型。三種基本類型的分場(chǎng)所的分權(quán)程度不同。5.1.1U型組織結(jié)構(gòu)(Unitaryformenterprise)U型組織結(jié)構(gòu)是一種中央集權(quán)式結(jié)構(gòu)。它是一種高度集權(quán)的結(jié)構(gòu)，多適用于U型組織結(jié)構(gòu)中的多場(chǎng)所，在管理體系中表現(xiàn)為其場(chǎng)所承擔(dān)組織產(chǎn)品(服務(wù))實(shí)現(xiàn)過程中某一生產(chǎn)(服務(wù))流程的作業(yè)或某一職能作業(yè)；其分權(quán)程度低。發(fā)布日期：2010年08月10日類型舉例分權(quán)程度高度集權(quán)的生產(chǎn)或

不同地域的生產(chǎn)車間/服務(wù)場(chǎng)所；

不同地域的從事類似業(yè)務(wù)的不同部門

不同地域的產(chǎn)品延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/站；個(gè)服務(wù)提供商長期工作地點(diǎn)在服務(wù)外包、發(fā)包商處(如勞務(wù)分包等)。低連鎖服務(wù)業(yè)中的直營門店

不同場(chǎng)所的門店都是由同一經(jīng)營實(shí)體(總公司)所有。5.1.2M型組織結(jié)構(gòu)(Multidivisionalstructure)M型組織結(jié)構(gòu)亦稱事業(yè)部制或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)也稱為產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。這種結(jié)構(gòu)可以針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合、主要工程或項(xiàng)目、地理分布、商務(wù)或利潤中心來組成若干個(gè)事業(yè)部或分公司。M型結(jié)構(gòu)是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式，即公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部或分公司，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，原料采購，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部或分公司，實(shí)行單獨(dú)核算，獨(dú)立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，但公司仍將事業(yè)部或分公司當(dāng)成一個(gè)部門來進(jìn)行管理。M型組織結(jié)構(gòu)中的多場(chǎng)所，在管理體系中表現(xiàn)為：●場(chǎng)所承擔(dān)組織某一地區(qū)或某一產(chǎn)品的生產(chǎn)(服務(wù))過程中的大部分過程，或●場(chǎng)所承擔(dān)某一地區(qū)或某一產(chǎn)品的主要價(jià)值創(chuàng)造過程中的大部分過程，或●場(chǎng)所承擔(dān)某一地區(qū)或某一產(chǎn)品的關(guān)鍵支持過程中的大部分過程；M型結(jié)構(gòu)模式分權(quán)程度較大。典型的M型結(jié)構(gòu)多場(chǎng)所組織的例子有：類型舉例分權(quán)程度事業(yè)部制的生產(chǎn)或擔(dān)相同或不同產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)的非法人分個(gè)不同地域或同一地域的多個(gè)事業(yè)部；

不同地域或同一地域的多個(gè)業(yè)務(wù)中心或研發(fā)機(jī)構(gòu)；中發(fā)布日期：2010年08月10日連鎖服務(wù)業(yè)中的事業(yè)部制直營門店

不同場(chǎng)所的門店都是由同一經(jīng)營實(shí)體(總公司)所有；中5.1.3H型組織結(jié)構(gòu)(Holdingcompany,H-form)織結(jié)構(gòu)可能也有U型或M型組織結(jié)構(gòu)。品的生產(chǎn)(服務(wù))全過程和關(guān)鍵支持過程的全過程，其顯著特征是高度分權(quán)。類型舉例分權(quán)程度子公司或模擬法人分公司個(gè)不同地域或同一地域的具有管理職能、承擔(dān)相同或不同產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)的子公司；

不同地域或同一地域的具有管理職能、承擔(dān)相同或不同產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)的模擬法人分公司；高中的特許經(jīng)營個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)：不同場(chǎng)所的門店以單個(gè)門店經(jīng)營虛擬化的盟主組織

聯(lián)盟下屬的以合同為基礎(chǔ)，進(jìn)行制造、分銷或其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的不同地域或同一地域的組織。這些組織對(duì)外以聯(lián)盟組織的名義出現(xiàn)，不以分包商的名義出現(xiàn)。發(fā)布日期：2010年08月10日5.3中心辦公室/總部和各場(chǎng)所的接口b)中心辦公室/總部和各場(chǎng)所的職能、過程控制應(yīng)與其集權(quán)與分權(quán)程度相一e)全部相關(guān)場(chǎng)所(包括中心管理職能)應(yīng)按照組織的內(nèi)部審核方案進(jìn)行審核；f)中心辦公室/總部應(yīng)從各場(chǎng)所收集和分析數(shù)據(jù)更或改進(jìn)(如：體系文件和體系變化、管理評(píng)審、投訴、內(nèi)部審核、糾正任何決定多場(chǎng)所抽樣的支持性信息和方法宜在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的文件中明確規(guī)定并保6.1抽樣原則6.1.1場(chǎng)所選擇宜考慮：a)行業(yè)范圍或活動(dòng)(基于對(duì)該行業(yè)或活動(dòng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)或復(fù)雜程度的評(píng)價(jià)),如b)多場(chǎng)所中各場(chǎng)所運(yùn)行的差異及法律要求的不同(例如，在質(zhì)量管理體系中，經(jīng)常需要利用質(zhì)量計(jì)劃來說明不同的活動(dòng)或不同的合同或法規(guī)制度)中有關(guān)多場(chǎng)所抽樣的適宜條件(見CNAS-CC11條款3規(guī)定)來確定抽樣方案。該抽樣6.3.1不宜采用抽樣審核的場(chǎng)所：c)不同場(chǎng)所在實(shí)施管理體系上存在較大的差異(如，廠房及設(shè)施設(shè)備、工藝、d)本質(zhì)上，不同場(chǎng)所的重要環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)有明顯差異，或存在不同的重要環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，即使這些重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)是e)對(duì)于環(huán)境管理體系而言，處于特定的敏感環(huán)境區(qū)域或處于特定的法律環(huán)境下f)對(duì)于職業(yè)健康安全管理體系而言，安全風(fēng)險(xiǎn)特別高的行業(yè)(如煤礦等)或處g)根據(jù)場(chǎng)所的特定情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為不能進(jìn)行抽樣的其他限定，即使符合抽注：不適用于抽樣的多場(chǎng)所舉例：

從事不同業(yè)務(wù)的、多元化經(jīng)營的分/子公司、事業(yè)部、業(yè)務(wù)中心或研發(fā)機(jī)

特許經(jīng)營企業(yè)：由于加盟方的原因，導(dǎo)致管理體系在實(shí)施上有較大的差異；

虛擬化組織中從事不同作業(yè)流程的聯(lián)盟企業(yè)/公司；

生產(chǎn)不同產(chǎn)品、按不同的方法和程序生產(chǎn)的不同場(chǎng)所；

從事不同業(yè)務(wù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/站；

重要環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)有明顯差異的不同場(chǎng)所，無論是分/子

處于特定的法律環(huán)境下的多場(chǎng)所，無論是分/子公司、事業(yè)部，還是業(yè)務(wù)注：適用于抽樣的多場(chǎng)所舉例：

從事相同業(yè)務(wù)的分/子公司、事業(yè)部、業(yè)務(wù)中心或研發(fā)機(jī)構(gòu)；

特許經(jīng)營企業(yè)：各場(chǎng)所(門店)提供相似的服務(wù)；

直營企業(yè)：各場(chǎng)所(門店)提供相似的服務(wù)；

同一產(chǎn)品(服務(wù))種類、按相同的方法和程序運(yùn)作的加盟企業(yè)/公司；

從事相同業(yè)務(wù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/站7抽樣方法7.1.1抽樣的數(shù)量基于產(chǎn)品、活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)水平和審核性質(zhì)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍管理實(shí)施指南》附表“認(rèn)證健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍管理實(shí)施圍分類表”中劃分的環(huán)境因素復(fù)雜程度和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別確定；7.1.3至少25%的樣本宜隨機(jī)選取7.1.5對(duì)于初次認(rèn)證審核和再認(rèn)證審核，所抽取的多場(chǎng)所的樣本總量，應(yīng)能完整覆狀況，在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)(如一個(gè)認(rèn)證周期內(nèi))覆蓋組織認(rèn)證范圍內(nèi)所涉及的全部7.2.1抽取的最少場(chǎng)所數(shù)量即樣本數(shù)量Y=K×√xa)X:為某一層次多場(chǎng)所的總數(shù)，不論組織的風(fēng)險(xiǎn)水平、人員數(shù)量和多場(chǎng)所分權(quán)●當(dāng)適宜進(jìn)行抽樣的多場(chǎng)所中部分場(chǎng)所已經(jīng)由接受申請(qǐng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)單獨(dú)認(rèn)證發(fā)布日期：2010年08月10日b)K:抽樣系數(shù)：抽樣系數(shù)根據(jù)產(chǎn)品、活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)水平和審核性質(zhì)確定。二二級(jí)分中心二級(jí)事業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)二級(jí)分中心二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)二級(jí)事業(yè)部二級(jí)多場(chǎng)所第二層事業(yè)部分公司子公司分中心基地風(fēng)險(xiǎn)水平低到中1高a)如果組織的多場(chǎng)所存在不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，按照最高的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)計(jì)取K值。認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜在審核方案的策劃階段和/或根據(jù)第一階段7.4特例情況定義場(chǎng)所的大小(如以村作為一個(gè)場(chǎng)所),或在審核方案中合理地定義場(chǎng)所大小，對(duì)該類場(chǎng)所的抽樣，可參照7.2進(jìn)行，重要的是以不發(fā)布日期：2010年08月10日7.4.2.對(duì)于具有常設(shè)地點(diǎn)為某一固定線路或運(yùn)輸設(shè)備的運(yùn)輸企業(yè)，其運(yùn)輸所使用的船舶、車輛不宜理解為多場(chǎng)所，宜作為“過程/活動(dòng)”樣本8多場(chǎng)所審核時(shí)間8.1一般原則8.1.1.每一個(gè)場(chǎng)所(包括中心辦公室)的審核人日數(shù)應(yīng)以CNAS-CC15附表規(guī)定的人日數(shù)作為基數(shù)并按照本指南8.2的要求和CNAS-CC15有關(guān)審核時(shí)間的增減因素進(jìn)行計(jì)8.1.2.中心辦公室/總部和每個(gè)分場(chǎng)所的審核時(shí)間總和不應(yīng)少于將同樣規(guī)模和復(fù)雜程度的活動(dòng)集中在單一場(chǎng)所(即客戶的全部員工在同一場(chǎng)所)所計(jì)算出的審核時(shí)間。8.1.3.對(duì)于采用電子化方式(CCAT)進(jìn)行遠(yuǎn)程審核的場(chǎng)所，宜視CAAT使用的程度及8.2審核時(shí)間的計(jì)算T?~T:各層次場(chǎng)所的審核時(shí)間；t,:為按CNAS-CC15附表規(guī)定的某一層次單一場(chǎng)所(對(duì)應(yīng)有效人員數(shù)量)審核人日數(shù)的起始點(diǎn)時(shí)間(含對(duì)風(fēng)險(xiǎn)水平的考慮);Y:為某一層次樣本數(shù)量；α:某一層次單一場(chǎng)所分權(quán)程度(高、中、低)的權(quán)8.2.3.需要說明的是，本報(bào)告中多場(chǎng)所組織審核時(shí)間給出的審核時(shí)間增減因素的一部分(分權(quán)、集權(quán)等),并未包含CC15有關(guān)時(shí)間增減因進(jìn)行調(diào)整(增加或減少),并記錄對(duì)TO、Tx進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)。8.2.4.考慮到多場(chǎng)所的特點(diǎn)，建議計(jì)算出的某一場(chǎng)所審核時(shí)間t,×α的值以0.5向推薦的αo、α:取值如下表所列：總部集權(quán)程度場(chǎng)所分權(quán)程度權(quán)重高低1中中低高9多場(chǎng)所認(rèn)證過程的控制f)如果擬認(rèn)證的所有場(chǎng)所不能在同一時(shí)間接受認(rèn)證，則要求組織事先聲明擬包含在證書中的場(chǎng)所。發(fā)布日期：2010年08月10日9.1.3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜根據(jù)擬認(rèn)證組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系9.2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜根據(jù)多場(chǎng)所組織的如下因素策劃審核方案，并實(shí)施控制。j)確認(rèn)抽樣條件的滿足程度，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整以滿足要求；9.2.2審核方案宜優(yōu)先考慮選擇下列場(chǎng)所(但不限于):c)地方性因素差異大的多場(chǎng)所(盡可能考慮難以控制的多場(chǎng)所);9.2.3考慮到場(chǎng)所地域的跨度，對(duì)分場(chǎng)所的審核可不與中心辦公室/總部同步進(jìn)行，但對(duì)多場(chǎng)所的審核宜提前安排在中心辦公室/總部審核之前，提過1個(gè)月。9.2.4審核方案的資源9.2.4.1審核組b)如果不只一個(gè)審核組參與了整個(gè)管理體系的審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)指定一名審核9.3審核實(shí)施9.3.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核組宜按照審核方案策劃的結(jié)果，編制審核計(jì)劃并加以實(shí)施。任何改變抽樣方案的批準(zhǔn)應(yīng)以對(duì)本文件的滿足為前提?！裎募彶闀r(shí)，應(yīng)關(guān)注各場(chǎng)所的職能分配與其分權(quán)程度的適宜性，且各場(chǎng)所文●現(xiàn)場(chǎng)審核中，宜確認(rèn)(不限于):b)各個(gè)場(chǎng)所過程的一致性和差異性，以及對(duì)于整體認(rèn)證的影響程度和敏感d)各場(chǎng)所關(guān)鍵過程、重要關(guān)鍵區(qū)域的運(yùn)作控制情況，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別(如重要環(huán)境因素或主要的危險(xiǎn)源)與控制情況；e)相關(guān)場(chǎng)所對(duì)適用的法律法規(guī)(包括所處地域的法規(guī))執(zhí)行情況；h)審核組現(xiàn)場(chǎng)確定的其它需要關(guān)注的內(nèi)容。發(fā)布日期：2010年08月10日9.3.3.中心辦公室/總部審核重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核中，宜確認(rèn)中心辦公室/總部(不限于):9.3.4不符合的處理d)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)阻止組織(申請(qǐng)方)不得為了排除由某一場(chǎng)所存在的不符合而造成9.4認(rèn)證證書9.4.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)以其選擇的任何方式向通過認(rèn)證的多場(chǎng)所組織頒發(fā)帶有組織中心辦公室/總部名稱和地址的認(rèn)證文件，以及該認(rèn)9.4.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以向組織認(rèn)證范圍內(nèi)的每一個(gè)場(chǎng)所發(fā)放子證書，但前提條件是每個(gè)發(fā)布日期：2010年08月10日9.4.3如果組織中心辦公室/總部或任何場(chǎng)所沒有滿足保持認(rèn)證的必要條件，認(rèn)9.5新增場(chǎng)所附錄A(資料性附錄)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)A.1公司內(nèi)部管理的組織形態(tài)可分為U型(一元結(jié)構(gòu))、H型(控股結(jié)構(gòu))和M型(多元結(jié)構(gòu))三種基本類型。從管理職能上看，三種組織形態(tài)體現(xiàn)于分權(quán)與集權(quán)程度的不同。A.2分權(quán)是把生產(chǎn)管理決策權(quán)分給下屬組織，最高領(lǐng)導(dǎo)層只集中少b)職能結(jié)構(gòu)(functionalstructure職能是u型組織的最為理想的管理架構(gòu)，因此被廣泛采用。A.4H型組織結(jié)構(gòu)a)H型結(jié)構(gòu)(holdingcompany,h—fob)控股公司依據(jù)其所從事活動(dòng)的內(nèi)容，可分為純粹控股公司(pureholding發(fā)布日期：2010年08月10日c)H型結(jié)構(gòu)中包含了U型結(jié)構(gòu)，構(gòu)成控股公司的分/子公司往往是U型結(jié)構(gòu)。A.5M型組織結(jié)構(gòu)a)M型結(jié)構(gòu)(multidivisionalstructure)亦稱事業(yè)部制或多部門結(jié)構(gòu)，有時(shí)A.6幾種特殊的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)發(fā)布日期：2010年08月10日超越空間約束的企業(yè)組織模式，是在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。盟主企業(yè)依靠電子網(wǎng)絡(luò)手段形成統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實(shí)體，并能以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品。盟主企業(yè)只保留規(guī)模較小，針對(duì)人力資源流、物流、財(cái)務(wù)資源流及信息流的具有核心競(jìng)爭能力的部門。盟主企業(yè)的核心流程主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃信息流、資金信息流、調(diào)度信息流。而依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷或其他業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。虛擬組織可能存在幾個(gè)月，也可能存續(xù)幾十年。c)服務(wù)外包提供商：系指根據(jù)其與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂的中長期服務(wù)合同，向客戶提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包提供商。包括：勞務(wù)分包、承擔(dān)業(yè)務(wù)改造外包、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包、應(yīng)用管理和應(yīng)用服務(wù)等商業(yè)應(yīng)用程序外包、基礎(chǔ)技術(shù)外包(IT、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)整合和管理整合)A.7多場(chǎng)所組織的例子匯總：多場(chǎng)所舉例組織結(jié)構(gòu)形態(tài)UMH控股型組織跨國公司于不同的法律環(huán)境下；●不同地域或同一地域的多個(gè)事業(yè)部●不同地域或同一地域的多個(gè)業(yè)務(wù)中心或研發(fā)√√√體(總公司)所有。各場(chǎng)所提供相似的服務(wù)；√√外包服務(wù)提供商同服務(wù)外包發(fā)包商提供信息技術(shù)外包服務(wù)√√虛擬化的盟主√發(fā)布日期：2010年08月10日組織其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的不同地域或同一地域的不以分包商的名義出現(xiàn)。高度集權(quán)的生●不同地域的生產(chǎn)/服務(wù)場(chǎng)所；●不同地域的從事類似業(yè)務(wù)的不同部門●不同地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/站√發(fā)布日期：2010年08月10日附錄B(資料性附錄)多場(chǎng)所審核時(shí)間示例B.1多