科學工作能力實訓示范基地運營手冊

科學工作能力提升計劃（百千萬工程）

科學工作能力實訓示范基地

運營手冊

教育部學校規(guī)劃建設發(fā)展中心

圓通科技股份有限公司

2016年12月

目錄

第一部分實訓基地運營總綱.....................................................1

第一節(jié)三方合作運營職責....................................................2

第二節(jié)實訓基地組織管理....................................................6

一、組織管理............................................................7

二、工作職責及內容......................................................7

三、收費標準............................................................7

第二部分實訓基地運營業(yè)務......................................................8

第一節(jié)實訓基地教學核心業(yè)務................................................8

一、基地教學三類核心業(yè)務................................................8

（-）開設《崗位工作標準訓練》.....................................8

（二）開設《社會培訓》..............................................8

（三）開設《師資培訓》..............................................9

第二節(jié)實訓基地教學管理....................................................9

一、教學方法............................................................9

（-）什么是圓通制工作標準訓練教學法...............................9

（二）訓練教學法的主要內容.........................................10

二、教學訓練方式.......................................................12

（-）理論教學.....................................................12

（-）軟件教學.....................................................12

（三）工作標準訓練平臺.............................................12

（四）視頻教學.....................................................12

（五）工作環(huán)境角色模擬.............................................13

三、教學大綱............................................................13

（一）《科學工作行為規(guī)范》大綱.....................................13

（-）《崗位工作標準訓練》大綱.....................................21

（三）課程實訓大綱.................................................28

（四）綜合實訓大綱.................................................29

（五）畢業(yè)實訓大綱.................................................30

（六）社會培訓班大綱...............................................31

（七）師資培訓大綱.................................................33

第三節(jié)實訓基地教務管理...................................................36

一、學員管理...........................................................36

（-）學員流程.....................................................36

（二）報名流程.....................................................37

二、教務管理...........................................................38

（-）學籍管理.....................................................38

（-）休學、退學與復學.............................................39

（三）課程設置管理.................................................40

（四）檔案管理.....................................................40

第三部分三位一體學習平臺.....................................................42

第一節(jié)科學工作體驗中心...................................................42

一、組織管理...........................................................42

（-）崗位設置.....................................................43

（二）管理制度.....................................................44

二、體驗目標...........................................................46

（-）體驗腦力勞動的特點..........................................46

（二）體驗農業(yè)勞動的特點..........................................47

（三）體驗工業(yè)生產勞動的特點......................................47

三、體驗內容與方法.....................................................47

（-）科學工作原理體驗參觀學習....................................47

（二）腦力勞動生產線...............................................47

（三）國家治理體系與治理能力現代化................................48

（四）知識、經驗、能力與工作標準的關系............................48

（五）農業(yè)勞動生產現場觀摩體驗....................................48

（六）工業(yè)生產現場觀摩體驗........................................48

（七）腦力勞動崗位工作內容體驗....................................48

四、體驗流程...........................................................48

（一）腦力勞動體驗.................................................49

（-）農業(yè)勞動體驗區(qū)流程..........................................49

（三）工業(yè)勞動體驗區(qū)流程..........................................49

（四）工作能力測評及崗位志愿選擇..................................50

五、資料匯編...........................................................50

（-）體驗技術資料.................................................50

（-）體驗制度匯編.................................................51

（三）體驗練習資料.................................................51

（四）體驗教學資料.................................................51

（五）體驗管理資料.................................................52

第二節(jié)科學工作訓練中心...................................................57

一、組織管理...........................................................57

（-）崗位職責.....................................................57

（-）管理制度.....................................................61

通用工作訓練中心...........................................................66

二、通用工作訓練.......................................................67

（-）訓練教學目標.................................................67

（-）訓練教學大綱.................................................67

（三）通用工作標準訓練教學流程....................................69

（四）訓練教學資料.................................................70

行政工作訓練中心...........................................................71

三、行政工作訓練.......................................................72

（-）訓練教學目標.................................................72

（-）訓練教學大綱.................................................72

（三）行政工作標準訓練教學流程....................................76

（四）訓練教學資料................................................76

人事工作訓練中心...........................................................77

四、人事工作訓練.......................................................78

（-）訓練教學目標.................................................78

（-）訓練教學大綱.................................................78

（三）人事工作標準訓練教學流程....................................82

（四）訓練教學資料.................................................82

財經工作訓練中心...........................................................83

五、財經工作訓練.......................................................84

（-）訓練教學目標.................................................84

（-）訓練教學大綱.................................................84

（三）訓練教學流程.................................................88

（四）訓練教學資料.................................................88

六、資料匯編...........................................................89

（-）訓練練習資料................................................89

（二）訓練管理資料.................................................89

第三節(jié)科學工作評價中心...............................................92

一、組織管理...........................................................92

（-）崗位設置.....................................................92

（二）管理制度.....................................................93

二、評價目標...........................................................94

三、評價內容...........................................................95

（-）科學工作原理.................................................95

（二）專業(yè)工作標準.................................................95

（三）工作素養(yǎng).....................................................95

四、評價方法...........................................................95

（-）使用“工作能力等級評價系統(tǒng)”進行評價.......................95

（二）使用中國工作標準數據庫測試..................................95

五、評價流程...........................................................96

六、評價結果...........................................................97

七、.資料匯編...........................................................99

（-）評價技術資料.................................................99

（~）評價制度匯編.................................................99

（三）評價練習資料................................................99

（四）評價教學資料................................................100

（五）評價管理資料................................................100

第四部分人才交流平臺.........................................................101

第一節(jié)組織管理...........................................................101

一、崗位設置及工作職責................................................101

（-）人才交流中心主管崗位職責...................................101

（-）中心數據維護員崗位職責.....................................101

（三）中心業(yè)務拓展專員崗位職責...................................101

（四）客戶端數據維護員............................................102

（五）客戶端業(yè)務拓展專員..........................................102

二、管理制度...........................................................102

第二節(jié)平臺應用介紹......................................................103

第三節(jié)業(yè)務管理...........................................................103

一、專業(yè)獵聘機構渠道拓展..............................................103

二、企業(yè)人才輸出長期戰(zhàn)略合作..........................................104

三、人才交流中心......................................................104

第四節(jié)人才輸出成果展示..................................................104

第五部分工作標準研究平臺....................................................105

第二節(jié)課題管理...........................................................106

一、研究課題內容及課題類型............................................106

二、課題申報條件......................................................107

三、課題申報明確事項要求..............................................107

四、課題申報表........................................................107

附件一：《圓通工作標準研究平臺管理系統(tǒng)》操作說明書........................114

附件二：《圓通工作標準教材研發(fā)平臺管理系統(tǒng)》操作說明書....................114

第一部分實訓基地運營總綱

大學生是我們國家在政治經濟發(fā)展中的一個重要群體，是國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，代

表著最先進的思想與最流行的文化，是推動社會進步的棟梁之才。而高校畢業(yè)生就業(yè)更是事

關國家經濟發(fā)展和民生改善大局，關乎社會安定穩(wěn)定，黨中央、國務院高度重視。為貫徹落

實中共中央《關于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》、教育部國家發(fā)展改革委財政部《關

于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》和《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流

學科建設總體方案》文件精神，創(chuàng)新應用文科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，加快提高學生科學工作能

力，推動高水平應用型高校建設，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。由教育部學校規(guī)劃建設發(fā)展中

心推動實施“科學工作能力提升計劃（百千萬工程）”。即在1000所高校合作建設“教育

部科學工作能力實訓示范基地”，并以此為載體，面向學生提供涉及100個行業(yè)的工作崗位

體驗、科學工作訓練和工作能力資質認定，同時培訓10000名以上高水平應用文科師資，開

展科學工作標準體系研究，培育國家工作標準資質體系。

“教育部科學工作能力實訓示范基地（以下簡稱實訓基地）”。通過對在校學生進行工

作標準訓練，有效地加強在校學生實際工作經驗的訓練、積累和提升，能夠長期有效、系統(tǒng)

性地提高在校生的就業(yè)競爭力，提高學生創(chuàng)業(yè)的成功率。

為了保證實訓基地運營工作的有序開展，保證學員工作能力訓練課程，因此編制《科學

工作能力實訓示范基地運營手冊》，它既是實訓基地前期組建及運營管理工作的指導手冊，

也是老師及工作人員在具體日常授課及工作中的參考依據，同時也是大家了解科學工作原理

及工作標準體系的指導教材。

本手冊共分為四部分，包括運營總綱、運營業(yè)務、工作標準研究平臺、人才交流平臺。

從前期的合作運營協議，到基地整體組織架構設置，運營業(yè)務體系，到三位一體工作標準學

習平臺教學內容、教材資料、組織架構、人員安排、管理制度等等，全方位展示了科學工作

能力實訓示范基地在運營管理與教學中的各個細節(jié)和要求，讓大家更直觀、明確地了解了整

個工作能力訓練的過程，在具體教學管理工作中具有指導意義。

教育部科學工作能力實訓示范基地

I

第一節(jié)三方合作運營職責

甲方：教育部學校規(guī)劃建設發(fā)展中心（政府方）

乙方：*******學校（簡稱校方）

丙方：圓通科技股份有限公司（簡稱企業(yè)方）

高校畢業(yè)生是實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的生力軍。高校畢業(yè)生就業(yè)事關經濟發(fā)展和民生改

善大局，關乎社會安定穩(wěn)定，黨中央、國務院高度重視。為貫徹落實中共中央《關于深化人

才發(fā)展體制機制改革的意見》、教育部國家發(fā)展改革委財政部《關于引導部分地方普通本科

高校向應用型轉變的指導意見》和《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》文件

精神，創(chuàng)新應用文科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，加快提高學生科學工作能力，推動高水平應用型高

校建設。提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，甲乙丙三方成立了**大學“教育部科學工作能力實訓示

范基地（以下簡稱實訓基地）”?，F為了發(fā)揮實訓基地各中心的價值，實現科學運營管理，

實現轉型期應用型人才培養(yǎng)的目標。各方本著''優(yōu)勢互補、產學研合作、平等互利、創(chuàng)新共

贏”的合作理念，經友好協商，就各方職責做如下約定：

第一條合作原則

1.1戰(zhàn)略合作、全面推進、長效發(fā)展。各方應本著誠信、平等、互利的原則，充分利

用各自資源優(yōu)勢，共同構建全面發(fā)展的新型戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現共同發(fā)展，共同進步，

共同促進的目標。合作過程中要統(tǒng)籌規(guī)劃實訓基地建設標準，有效合理利用資源，相互支撐

共同建設，以達到長效可持續(xù)發(fā)展目標。

1.2平等互利、合作共贏、價值共享。各方要在平等互利的基礎上，統(tǒng)一-調配資源，

共同推動和提升大學生工作經驗和就業(yè)競爭力水平，在合作中創(chuàng)造相互共贏價值，讓發(fā)展成

果取之于民，用之于民。

1.3統(tǒng)籌管理、友好協商、強化就業(yè)率目標。各方要在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，堅持服務

學生能力培養(yǎng)，把社會效益放到第一位，加快建設完善基地的運營體系。

第二條合作目標

以合作成立“科學工作能力實訓示范基地”為基礎，合作建立基于學生就業(yè)能力提升為

目標的工作能力訓練基地，在有利于學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基礎上、構筑工作標準研究平臺、人才交

流平臺的建設與應用等方面合作。

第三條各方職責

2

3.1甲方

3.1.1甲方負責對項目提供政策咨詢、頂層設計、理論研究等支持，確保項目內容符合

國家教育改革創(chuàng)新需求。

3.1.2甲方負責對參與本次本項目院校提供教育金融服務支持、科研項目優(yōu)先推薦、優(yōu)

先享有后續(xù)增值服務等政策傾斜和支持。

3.1.3甲方引導和支持全國院校參與本項目，協調院校申報、項目遴選、質量監(jiān)控、賽

事推介、論壇組織、經驗總結推廣以及開放課題的組織和發(fā)布等工作。

3.2乙方

3.2.1乙方支持丙方將圓通制研究成果系統(tǒng)應用于校內學生工作經驗訓練中，創(chuàng)建教學

訓練體系。

3.2.2乙方將丙方《科學工作原理》引進作為學生通識教育課程必修課程，明確教學計

劃。

3.2.3乙方將丙方《崗位工作標準訓練課》引進作為畢業(yè)生綜合教育課程或實體創(chuàng)業(yè)實

踐課程，明確教學計劃。

3.2.4乙方支持“實訓基地”工作，派出工作管理人員。

3.3丙方

3.3.1乙方愿為推動甲方訓練學生工作經驗、提高就業(yè)率，提供相關軟硬件產品、師

資培訓.

3.3.2丙方負責平臺研發(fā)、平臺建設、更新與技術支持服務。根據院校實際情況，結

合本地區(qū)經濟與行業(yè)特色，提供方案并協助院校進行平臺建設，并為基地提供可持續(xù)的平臺

研發(fā)、更新與技術服務。

3.3.3丙方負責平臺的行業(yè)對接，引入行業(yè)資源，建立相對穩(wěn)定的對口行業(yè)培訓規(guī)模;

為院校交流提供支持，支持合作院校開展相關專業(yè)資源建設，建立項目院校之間的課程、技

術、學術交流平臺，組織項目院校學術交流和技能競賽，促進項目院校并與國外同類院校溝

通：建設人才交流平臺網絡。

3.3.4乙方積極支持“實訓基地”工作，派出管理及服務人員。

第四條合作內容

為了長期有效地、系統(tǒng)地提高甲方在校生的就業(yè)競爭力，提高學生創(chuàng)業(yè)的成功率，各方

商定安排學時時間，組織學生參加“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科學工作規(guī)范”通識課程訓練，鼓勵畢

3

業(yè)生就業(yè)前進入“圓通專業(yè)崗位工作能力訓練中心”，針對選擇就業(yè)崗位，進行有目的精準

的工作標準訓練，訓練結束發(fā)給《圓通工作能力等級評價證書》。

4.1合作成立“實訓基地”，各方共同管理。

4.2合作開展學生工作能力訓練

根據大學生工作經驗和能力培養(yǎng)的實際需求，通過實訓基地開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課《圓

通制科學工作原理》，納入教學計劃。

4.3合作開展學生就業(yè)崗位工作標準訓練。

面向實體創(chuàng)業(yè)學生，開展《圓通制科學工作原理》、《崗位工作標準訓練課》，從而有效

提高學生就業(yè)所需工作經驗。

4.4合作開展在職師資培訓、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊培訓等。

除各方現有各自成果外，合作開發(fā)的成果各方共享。

第五條合作管理

5.1各方共同研究建立適當的、定期的溝通協商制度，研究解決合作中的重大問題，

各方可指定各方合作的業(yè)務承辦部門，協商制定具體合作的規(guī)劃及實施方案。

5.2校方明確合作對接單位是招生與就業(yè)部門、大學科技園有限責任公司及信息辦暨

大數據協同創(chuàng)新中心。企業(yè)方明確合作對接單位是圓通科技股份有限公司、中國工作標準研

究院。

第六條知識產權

6.1各方的信息資源歸各自所有，未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或

披露與對方業(yè)務有關的知識產權資料、信息和資費標準，但法律另有規(guī)定的除外。

6.2各方通過本協議進行業(yè)務合作過程中，如需了解其他方業(yè)務發(fā)展等資料時，必須

按照規(guī)定流程操作，并指定專人管理，各方均有義務為對方保密。

第七條其它事項

7.1本合作職責自簽訂之日起生效，未盡事宜各方共同協商。本合作職責附件作為本

合作職責組成部分具有同等法律效益。

7.2本合作職責一式六份，各方各持兩份。

4

甲方：________________乙方：_________________丙方：圓通科技股份有限公司

（蓋章）（蓋章）（蓋章）

法定代表人（授權代表）法定代表人（授權代表）法定代表人（授權代表）

簽約時間：二。一六年月日

5

第二節(jié)實訓基地組織管理

基于文科轉型改革，構建科學的實訓課程體系，教育部《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流

學科建設總體方案》明確提出“完善質量保障體系，將學生成長成才作為出發(fā)點和落腳點，

建立導向正確、科學有效、簡明清晰的評價體系，激勵學生刻苦學習、健康成長?！逼浜诵?/p>

需要建立科學的課程體系和評價標準。以迅速提升工作效率和工作質量為目標，形成促進社

會進步和提高人生成功效率的工作經驗庫，打破了優(yōu)質工作經驗的傳承壁壘，圓通制工作標

準表現腦力勞動工作經驗的內容，既是優(yōu)質的課程庫也是科學的評價庫0

（-）科學定位工作能力實訓課程目標

首先大學文科理論課程經過多年來的不斷研究改進，已經比較完善，缺失的核心是對應

工作的實踐問題，實踐問題也是多年來缺乏有效的工具、手段和方法，造成沒有系統(tǒng)培養(yǎng)學

生科學工作能力問題。因此基地開設《圓通制-科學工作原理》通識課，系統(tǒng)培養(yǎng)學生科學

工作習慣、科學工作規(guī)范。也是充分發(fā)揮圓通制成果和實訓示范基地的最大價值作用。

其次大學文科專業(yè)課對應的專業(yè)工作項目，都是通過一個大腦思考處理難以具體化，不

像物質產品一個產品一條生產線清楚，因此基地通過選擇對應崗位經典的工作標準，就如同

選擇了不同的物質產品項目，讓學生將腦力勞動物化而能夠看得見，摸得著，需要開設《崗

位工作標準訓練》實踐課，解決崗位工作經驗積累問題。通過每項工作標準訓練，能夠讓學

生在一種高效率的實踐中獲得對于工作內容的認知和認可，從而使學生在工作訓練中獲得經

驗和能力。

（二）讓實訓課程與科學工作統(tǒng)一起來

科學工作能力實訓課程包括不同崗位、不同職業(yè)標準工作經驗實訓課程。院校教務部門

應當支持實訓示范基地對應二級院系專業(yè)，在開設通用工作標準實踐課程的基礎上，按照課

程設置方案和課程標準、教學指導綱要，開齊開足上好崗位或專業(yè)崗位群所需工作標準實訓

課程?；卣w工作思路是讓實訓課程與實際工作統(tǒng)一起來。

（三）實施實訓內容課程化管理

科學工作能力實訓課程是大學教育課程的重要組成部分，要結合專業(yè)設置和崗位工作任

務需要，通過應用中國工作標準數據庫，支持院系將崗位工作標準選擇納入不同課程教學計

劃，實施課程化管理。目前院校教務部門應當選擇文科核心專業(yè)課程進行學生工作實踐能力

檢查，促進訓練課程在實踐環(huán)節(jié)的落地。

6

一、組織管理

科學工作能力實訓示范基地建成后，院校和圓通科技股份有限公司雙方派出專業(yè)人員組

建基地管理團隊，院校任命基地主任、圓通派出執(zhí)行主任，持續(xù)開展學生科學工作體驗、工

作訓練、能力評價、研究及交流活動，將院系學生實踐、對外服務、標準研究、師資培訓I、

對外交流及人才定制等工作，雙方遵照三方合作運營職責，統(tǒng)一協調、管理、運營基地各方

面業(yè)務。

實訓示范基地組織管理團隊設置基地主任、執(zhí)行主任、主任助理共3名專職管理人員，

共同管理基地日常事務，下設各中心人員設置以自身教學任務為主，選聘符合要求的老師擔

任訓練指導老師等職務，按照基地統(tǒng)一師資管理要求考核管理組織開展實訓教學工作。

二、工作職責及內容

基地主要工作職責分三大類，分別是基地內部管理職責、與所在院校對接工作職責、社

會外聯及協作合作職責，工作內容見下圖：

序號職責類別工作內容

全面負責基地的運營和管理完善工作

1基地內部管理工作負責各中心教務及教學管理工作

組織完成所承擔工作標準課題的研究與開發(fā)工作

與學院各部門業(yè)務對接協調工作

2與所在院校對接工作

負責與學院其他院系運營業(yè)務拓展工作

3對接拓展社會培訓需求

社會外聯及協作合作

負責實訓人才的交流輸出工作

三、收費標準

運營收費標準遵照物價部門核定的收費標準來進行。其中，校內學員的訓練收費基準標

準為100元/個；外部學員的訓練收費基準標準為200元/個；其他培訓業(yè)務的收費標準詳見

教務管理收費標準表。

7

第二部分實訓基地運營業(yè)務

第一節(jié)實訓基地教學核心業(yè)務

一、基地教學三類核心業(yè)務

基地以提高學生崗位技能和工作能力，幫助學生快速積累工作經驗為核心，與院系專業(yè)

對口開設《崗位工作標準訓練》、《社會培訓》和《師資培訓》三類核心業(yè)務。高校不同文科

專業(yè)課程老師要結合專業(yè)核心崗位，設計選擇不同工作標準，滿足實訓課程需要，通過每項

工作標準訓練，教給學生一個全景式工作模式，也是一項體會民主、公開、公平、公正的科

學工作模式，對工作中所有相關團隊和人員都能有一個全景式工作思維，能夠讓學生在一種

高效率的實踐中獲得對于工作內容的認知和認可，從而使學生在工作訓練中獲得經驗和能

力。

（一）開設《崗位工作標準訓練》

基于崗位開設崗位工作標準訓練，每名學生都按崗位進行訓練，滿足企事業(yè)單位招聘需

求。高?？梢愿鶕I(yè)選擇開設：課程實訓、綜合實訓和畢業(yè)實訓。

1.開設《課程實訓》

選擇課程重點內容和對應的工作標準，組織學生體驗和訓練，讓學生了解課程與實際

工作的關系，師生共同體驗教、學、做的內容和意義，促進學生經驗積累和課程水平的提高。

2.開設《綜合實訓》

綜合實訓以多門專業(yè)課程為核心，并提煉能夠綜合表現這些專業(yè)課程內容的工作項目，

組織學生體驗和訓練達到促進學生理解專業(yè)內容、理解專業(yè)課程之間關系以及專業(yè)課程與實

際工作之間的關系，體驗教、學、做的內容和意義，豐富學生工作經驗，提升學生專業(yè)能力

操作應用水平。

3.開設《畢業(yè)實訓》

組織大三、大四學生參加四個階段強化訓練，即科學工作行為規(guī)范訓練、社會工作標

準體系分工訓練、工作標準訓練、對口單位參觀驗證。

（二）開設《社會培訓》

8

根據學生需要和社會需要開辦社會培訓班，以幫助畢業(yè)生提前規(guī)劃職業(yè)生涯和提升社會

在職人員工作能力和工作技能，讓每位學員由需要工作的人變成工作需要的人，能夠輕松選

擇自己想從事的職業(yè)。

（三）開設《師資培訓》

組織高校校全體文科專業(yè)老師開展輪訓工作，讓每位老師都能理解掌握工作能力訓練的

方法和技術；建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質大學生科學工作

能力實訓教師隊伍，保障實訓工作任務開展。

第二節(jié)實訓基地教學管理

一、教學方法

（一）什么是圓通制工作標準訓練教學法

圓通制工作標準訓練教學法是應用圓通制科學工作原理和方法，以就業(yè)崗位需求工作經

驗為目標，，通過老師指導學生重復訓練規(guī)定工作標準，實現快速量化積累工作經驗、實訓

崗位杰出人才的方法。

學生在校學習多年，一直都是老師講，學生聽，今天圓通訓練中心正好相反，是老師不

講學生講，老師帶著學生練，通過現場競賽PK,工作水平高低當下見。古人講“授人以魚

不如授人以漁”，“能夠顯化的知識才是經驗，能夠肌肉記憶的反應才是能力”。學生每一項

工作標準的掌握都會擴展成一類工作經驗，所以訓練一項工作標準是積累工作經驗的核心。

我們知道，能力增長的過程是痛苦的，鼓勵學生刻苦動手訓練工作標準，才能養(yǎng)成科學工作

習慣。一周有效訓練能抵社會實習一年，快速積累成工作任務需要的工作經驗，是解決學生

工作經驗問題的最好方法之一，因此建立圓通制工作標準訓練體系是解決學生因缺乏工作經

驗就業(yè)率低，替代學生校外實習的最佳方案。

圓通制工作標準訓練教學法能夠結合學生就業(yè)志愿，定制具體崗位工作標準目錄，實現

崗位精英人才培養(yǎng)訓練目標。如通過我院制定的十多項通識工作標準的訓練，就能夠滿足不

同專業(yè)學生對社會通識腦力勞動科學工作經驗的訓練和積累；

如希望積累某崗位5年工作經驗，可以選擇該崗位30項工作標準訓練；

如希望積累某崗位10年工作經驗，可以選擇該崗位50項工作標準訓練；

9

如希望積累某崗位15年工作經驗，可以選擇該崗位90項工作標準訓練。

應用圓通制工作標準訓練教學法教學，必須建立訓練環(huán)境，結合“圓通工作標準訓練引

導系統(tǒng)軟件”和從中國工作標準數據庫經典篩選的“圓通制工作標準”進行。由于院系專業(yè)

和社會行業(yè)崗位眾多，學生如果針對性選擇就業(yè)崗位方向，希望成為社會特定崗位的精英人

才，就需要訓練完成規(guī)定的工作標準，實現所需要的工作經驗積累，好工作崗位將掌握在學

生自己手中

圓通制工作標準訓練教學法是讓工作者快速豐富工作經驗和快速成為專家的方法。這個

方法前提是訓練者有明確的理想目標，訓練中心能夠提供與其理想目標匹配的工作標準體

系，然后堅持訓練完成全部工作標準。

（二）訓練教學法的主要內容

圓通制工作標準訓練教學法需要結合“圓通工作標準訓練引導系統(tǒng)軟件”和從中國工作

標準數據庫經典篩選的“圓通制工作標準”，在校內通過“老師教、學生練、動手做”三個

步驟實現：

第一步訓練指導師完成工作標準演示，學生觀看工作過程；

第二步是學生模仿做給訓練指導師看；

第三步就是學生學會自己干，獲得完成工作任務的能力，有不明白的地方再向訓練指導

師咨詢。

這個訓練教學全過程又可總結為三個階段：

第一個階段叫“僵化”，就是學生嚴格按照工作標準去學習做不求創(chuàng)新，只求復制；

第二個階段叫“固化”，就是學生把學到的工作內容在流程上原汁原味的“固化”下來,

做到不走樣，工作水準盡可能向標準看齊；

第三階段叫“優(yōu)化”，學生通過對工作標準完全掌握并熟悉后，能夠根據實際情況提出

一些優(yōu)化的建議，這個時期就發(fā)展達到創(chuàng)新的能力水平。

1.“老師教”環(huán)節(jié)

（1）“工作方案”一一掌握工作方案編制，就是能夠根據教學大綱，明確學生就業(yè)崗位

或在校實踐課程所需要學習掌握的工作標準目錄及時間安排。即可以按照專業(yè)進行規(guī)劃，也

可以按照學生個人進行規(guī)劃，真正實現因材施教，量身定制工作經驗的目的。

（2）“標準庫”一一這是中國工作標準數據庫精選出來的縮微工作庫，中國工作標準數

據庫具有16000多項標準，能夠滿足不同院系不同專業(yè)基本工作標準的需要。標準庫中每項

10

工作標準內容，是根據圓通制科學工作原理從實踐中總結完成的最佳工作經驗總結。按照工

作標準的內容順序介紹，滿足老師對學生完成工作項目任務教授所需要的經驗內容和資料支

持。因此老師從“標準庫”中選擇其中1個標準引導學生學習，學生掌握該方法后，完全可

以展開自學。

2.“學生練”環(huán)節(jié)

(1)“工作計劃”一一學生訓練掌握一項工作標準中不同環(huán)節(jié)及不同事件完成的時間管

理。按照工作計劃模式，進行流程分解或事件化分解，將羅列分解的工作事項按時間節(jié)點完

成安排。

(2)“思路訓練”一一將一項所學工作標準，進行“頭腦風暴”式要素分解和羅列，通

過不斷添加、刪除和修改，對工作項目的各個要素、各個環(huán)節(jié)進行理解；也通過軟件不同形

狀排列，讓學生掌握分解、整理、歸納的真諦；通過練習把復雜工作的各級主題的關系用相

互隸屬與相關的層級圖表現出來，將毫無頭緒的工作項目化繁為簡，清晰化。

(3)“標準訓練”一一通過此模塊的真實工作仿真訓練，將復雜理論知識和工作過程通

過圓通制工作平臺變得非常直觀。通過訓練工作標準，了解具體工作過程，建立學生遵循科

學的工作習慣，履行科學工作行為，熟悉工作的來龍去脈，實現積累實際工作經驗的目的。

3.“動手做”環(huán)節(jié)

(1)“參考標準實踐”一一學生通過一項工作標準學習與訓練后，可以通過參考標準庫

標準，快速建立一項工作。老師下達對應工作標準的實際工作任務，要求學生將所練工作標

準事項具體化：即工作流程、工作人員、工作資料、完成時間、單位、地點等全部個性化修

改或編制，將工作標準具體化和個性化，實現積累工作經驗的效果。這個過程是實現學生將

“標準案例化”的過程。

(2)“工作實踐”一一學生通過一項工作標準學習與訓練，是不是掌握了這項工作，通

過本功能提供的空白工作表，讓學生實際完成該項工作所需要的工作流程、人員、完成時間

等要素填寫和所學資料的編寫，將工作標準具體化和個性化，實現舉一反三積累工作經驗的

效果。

4.“紙上談兵”環(huán)節(jié)

借助“圓通制工作標準訓練平臺”教具，組織參加訓練的學生以競賽的形式進行工作交

流，讓學生體會工作能力水平的差異和區(qū)別。通過第三環(huán)節(jié)學生做的環(huán)節(jié)，選拔出三名用時

少、正確率高的學生進行講解表演。

11

二、教學訓練方式

科學工作能力實訓示范基地訓練中心采取理論教學、軟件教學、工作標準訓練平臺、視

頻教學、工作環(huán)境角色模擬五種方式進行，通過老師教、學生練、學生做、紙上談兵等環(huán)節(jié)

進行工作標準訓練。

（一）理論教學

以《圓通制科學工作原理》、《XX工作標準訓練指導手冊》為教材依據，以板書方式，

結合軟件教學、視頻演繹等方式，系統(tǒng)闡述圓通制科學工作原理、以及工作標準各要素之間

的內在聯系，是學生進行工作標準訓練、掌握工作標準的基礎。

（二）軟件教學

通過《XX工作標準訓練指導手冊》，結合圓通制工作標準訓練引導系統(tǒng)，讓學生掌握圓

通制工作標準軟件的使用，利用軟件學習與訓練工作標準，并能夠利用軟件與工作標準來指

導實際工作、進行工作管理。進而學習理解工作標準各工作要素及之間的內在聯系、相關工

作資料的具體內容和要求等，全面理解與掌握工作標準。

（三）工作標準訓練平臺

學生通過對工作標準各工作模塊進行位置擺放，觸摸式操作、角色化扮演，對工作標準

進行講解演示，強化記憶工作流程、工作要素及其相互之間內在的關聯，加深學生對工作過

程的理解，對工作標準的掌握。

（四）視頻教學

學生通過對工作管理視頻案例的學習、討論與理解，善于發(fā)現工作過程中遇到的問題，

以及如何解決這些問題等。學會用工作標準來規(guī)范管理在實際工作中遇到的問題，加深理解

12

工作標準，積累工作經驗。

（五）工作環(huán)境角色模擬

同學之間在項目管理工作中進行不同角色扮演，模擬真實工作環(huán)境，運用工作標準進行

工作規(guī)范化管理，加深對工作標準的理解與運用，積累工作經驗。

三、教學大綱

（一）《科學工作行為規(guī)范》大綱

1.課程的性質、任務和要求

“天下大事，必作于細”。

提高工作效率，保證工作質量，將工作制度要求不停留在口頭上、會議上、文件上，而

是在執(zhí)行中貫徹落實，實現單位工作有序化管理，這是圓通制倡導實現需要的科學工作行為

規(guī)范。

一個具有科學工作能力的人，上班后一定知道需要解決什么工作問題，了解解決工作問

題的思路，掌握解決工作問題的方法，具有解決工作問題的措施，最后都能達到問題的良好

解決。這是一個非常優(yōu)秀、非?？茖W的工作習慣。就如同科學學習的習慣養(yǎng)成一樣。科學工

作習慣培養(yǎng)的瓶頸是缺乏指導科學工作的具體方法，缺乏科學工作能力訓練手段和環(huán)境。圓

通制科學工作原理，正是針對性的為這一難題提供了解決方案。圓通工作能力訓練引導系統(tǒng)

軟件，創(chuàng)造性地形成卓越的工作環(huán)境與工作平臺，為培養(yǎng)科學工作習慣提供了手段。

讓學生掌握一個良好科學的工作習慣，是本課程的核心目的。要求學生能夠

（1）熟記圓通制核心內容；（2）熟練應用和講解決策層工作標準、管理層工作標準、

執(zhí)行層工作標準和圓通制工作標準。

2.課時分配表

序號教學內容學時教學方法

1圓通制-VCR

2老師介紹

2知識與能力

3工作成功律2老師講解與學生講演

4工作標準體系2老師講解與學生講演

13

5工作標準律2老師講解與學生講演

6工作突發(fā)律2老師講解與學生講演

7工作主觀律2老師講解與學生講演

8決策層工作標準4老師帶領學生訓練

9管理層工作標準4老師帶領學生訓練

10執(zhí)行層工作標準4老師帶領學生訓練

11圓通制工作標準4老師帶領學生訓練

12考試4計算機測試

合計32

3.考核方法

學生軟件訓練及平臺講解，老師進行評價。

4.主要參考書

《圓通制-科學工作原理》王民權著陜西人民出版社

5.教學訓練重點內容

5.1圓通制核心內容

圓通制是系統(tǒng)闡述科學工作的基本原理和方法，主要包括工作成功律、工作標準體系、

工作突發(fā)律、工作主觀律等。

工作成功律：知道解決什么問題，具有解決問題的思路，找到解決問題的方法，掌握解

決問題的措施，達成問題的有效解決，稱之為工作成功律。

工作標準體系：工作標準體系，是以工作標準為基礎，明確崗位工作目錄，指導崗位設

置，科學成立機構，進而建立科學量化考評機制。

工作標準律：工作名稱定義、工作基本內容、工作所需資料、工作流程圖和相關工作標

準等，構成了人類工作的基本規(guī)范。

工作突發(fā)律：具備系統(tǒng)思考問題的能力，準確抓住問題本質的能力，獨立提供解決問題

方案的能力，準確提出解決核心流程的能力，準確提供解決問題所需資料的能力，解決核心

問題時對相關問題統(tǒng)籌安排的能力，是人類科學應對突發(fā)事件的基本能力要求，筒稱工作突

14

發(fā)律。

工作主觀律：接受工作、解釋工作、準備工作、安排工作、請示工作、跟蹤工作、匯報

工作和評價工作，構成人類工作過程中腦力勞動的科學循環(huán)系統(tǒng)，簡稱工作主管律。

5.2決策層工作標準

工作標準名稱釋義

決策層工作標準是指決策層工作人員完成單位戰(zhàn)略目標制定、年度目標制定、重大項目

目標制定以及完成與所制定的目標對應的工作方案編制工作，組建管理團隊并指導組織實施

的工作規(guī)范。

工作標準基本表格

工作核心目標制定單位重要目標和編制實施方案

工作開始時間規(guī)定時間

工作結束時間規(guī)定時間

相關工作地點會議室

相關工作單位決策層會議參加單位

相關工作人員決策咨詢人員單位負責人決策層人員

對任何一名工作人員來講，在科學工作過程中，面對工作都需要進行臨時

備注性決策和判斷，這種決策與判斷是狹義的，也可參考本工作標準流程做出

科學決策。

工作標準所需資料

資料類型編碼資料名稱單位原件數復印數

01重要目標制定任務書份11

事前資料02重要項目方案編制任務書份11

03決策層會議議程份10

04重要決策項目目標規(guī)劃意見書份11

05重要決策項目目標實施方案意見書份10

事中資料

06決策層會議記錄份11

07決策層會議紀要