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文檔簡介
ODQ評分結(jié)果解析
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"說明:將您的平均分?jǐn)?shù)從ODQ評分表轉(zhuǎn)移到下圖中的相應(yīng)方框。然后研究下的背景信息和解釋建議。
背景:
ODQ是一種調(diào)查反饋工具,旨在收集有關(guān)組織功能的數(shù)據(jù)。它衡量組織中員工的看法,以確定可從組織發(fā)展作中受益的活動領(lǐng)域。它可以作唯的數(shù)據(jù)收集技術(shù)或與其他技術(shù)(訪談或直接觀察等)結(jié)合使用。
?斯伯德的六盒組織模型(1976)是該組織診斷問卷調(diào)查的基礎(chǔ)。
七個變量:目的、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、獎勵、領(lǐng)導(dǎo)、有機制和對變態(tài)度。前六個變量來自斯伯德的模型,最后個變量是為了向顧問提供有關(guān)人員變革準(zhǔn)備度的信息。
該具是反映分析變量之間關(guān)系的系統(tǒng)方法。
ODQ衡量系統(tǒng)的正式。顧問可能需要收集有關(guān)系統(tǒng)正式的信息并檢查正式和非正式系統(tǒng)之間的差距。
使用ODQ是確定組織變作的適當(dāng)預(yù)措施的第一步,它作為診斷工具的使用可以是改善組織服務(wù)其客戶能力的第一步。
解釋和診斷個重要的考慮因素是基于數(shù)據(jù)解釋的診斷。
第一種診斷方法:評估七個變量中每個變量與4分相關(guān)的方差值。4分中立點以上的分?jǐn)?shù)表明組織功能存在問題,得分越接近7,問題就越嚴(yán)重。得分低于4表示沒有問題,得分為1表示功能處于最佳水平。
第二種診斷方法:評估每個問題與4分相關(guān)的差值??梢詫柧碇械?5個問題中的每個問題的得分進(jìn)行評估,以產(chǎn)生關(guān)于問題區(qū)域的更嚴(yán)格的對比信息,這樣做出的診斷會更精確。
例如,我們假設(shè)問題8的平均得分是6.4。這不僅表明組織目的存在問題,而且還表明組織和個人標(biāo)之間存在差距的更具體問題。與第一種診斷方法所描述的廣義診斷方法相比,第二種診斷方法更精確的診斷工作可能
會幫助對組織進(jìn)行更適當(dāng)?shù)母深A(yù)適當(dāng)?shù)脑\斷必須解決方框之間的關(guān)系,以確定問題的相互關(guān)聯(lián)性。
例如,如果關(guān)系存在問題,獎勵制度是否可以獎勵關(guān)系?為?如果項目33的平均得分遠(yuǎn)高于4(5.5或更高)并且關(guān)系中的所有題?(4、11、18、25、32)的平均分高于5.5,則可能出現(xiàn)這種情況。"
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