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酒店員工管理獎(jiǎng)罰規(guī)章制度范文第一章總則第一條目的為了規(guī)范酒店員工的行為和提高員工工作積極性,特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍和對(duì)象本規(guī)章制度適用于酒店的全部員工。第二章嘉獎(jiǎng)制度第三條嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)杰出工作表現(xiàn):?jiǎn)T工在工作中有杰出的表現(xiàn),能夠超出工作職責(zé)范圍的充分呈現(xiàn)本身的本領(lǐng)和才能,得到客戶或上級(jí)的認(rèn)可。公民責(zé)任:?jiǎn)T工積極參加社會(huì)公益活動(dòng),為酒店樹立了良好的形象。節(jié)省成本:?jiǎn)T工在日常工作中提出有效節(jié)省成本的建議,并能夠得到實(shí)施和認(rèn)可。職業(yè)進(jìn)展:?jiǎn)T工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高本身的專業(yè)本領(lǐng)和技能,并能夠?qū)频旯ぷ髯龀龇e極的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作:?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)中能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,能夠與同事合作共贏,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四條嘉獎(jiǎng)方式嘉獎(jiǎng)金:對(duì)符合嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的員工予以肯定數(shù)額的嘉獎(jiǎng)金,實(shí)在數(shù)額由酒店管理層依據(jù)實(shí)際情況決議。嘉獎(jiǎng)證書:對(duì)符合嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的員工頒發(fā)嘉獎(jiǎng)證書,以表彰其在工作中的杰出表現(xiàn)。嘉獎(jiǎng)旅游:對(duì)符合嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的員工供給肯定的旅游機(jī)會(huì),旨在激勵(lì)員工放松心情,享受生活。第五條嘉獎(jiǎng)程序提名:任何員工或上級(jí)可以提名符合嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的員工,提名需填寫提名表并供給相關(guān)證據(jù)材料。審核:酒店管理層對(duì)提名的員工進(jìn)行評(píng)估和審核,確保員工的嘉獎(jiǎng)符合標(biāo)準(zhǔn)。決議:酒店管理層依據(jù)審核結(jié)果決議是否予以員工嘉獎(jiǎng),并決議嘉獎(jiǎng)的方式和數(shù)額。頒發(fā):酒店管理層依據(jù)決議頒發(fā)嘉獎(jiǎng)金、嘉獎(jiǎng)證書或者布置嘉獎(jiǎng)旅游。第三章懲罰制度第六條懲罰標(biāo)準(zhǔn)違紀(jì)行為:?jiǎn)T工在工作中有違紀(jì)行為,如擅自離職、揮霍資源、偷竊物品等。工作失誤:?jiǎn)T工在工作中犯有嚴(yán)重的失誤,導(dǎo)致酒店利益受損或客戶投訴。違反職業(yè)道德:?jiǎn)T工在工作中表現(xiàn)出不端行為,如虛報(bào)工作時(shí)間、泄露公司機(jī)密等。第七條懲罰方式警告:對(duì)細(xì)小的違紀(jì)行為或工作失誤進(jìn)行口頭或書面警告,提示員工注意工作紀(jì)律??劭睿簩?duì)違反職業(yè)道德或造成較大經(jīng)濟(jì)損失的行為,從員工工資中扣除肯定的金額,并填寫扣款記錄。停職:對(duì)一些嚴(yán)重失誤的員工進(jìn)行停職懲罰,停職期間不發(fā)放工資,時(shí)間依據(jù)實(shí)際情況確定。解雇:對(duì)重點(diǎn)違紀(jì)行為或損害酒店形象的員工予以解雇處分。第八條懲罰程序調(diào)查:酒店管理層對(duì)員工違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,采集相關(guān)證據(jù)材料。面談:對(duì)調(diào)查結(jié)果確認(rèn)屬實(shí)的員工進(jìn)行面談,聽取員工陳述和檢討看法。決策:酒店管理層依據(jù)面談結(jié)果和調(diào)查資料決議是否予以員工相應(yīng)懲罰。執(zhí)行:酒店管理層依據(jù)決策結(jié)果執(zhí)行懲罰,并記錄在員工檔案中。第四章管理和考核標(biāo)準(zhǔn)第九條績(jī)效考核工作目標(biāo):酒店管理層依據(jù)酒店實(shí)際情況訂立員工工作目標(biāo),員工需要依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行工作計(jì)劃和目標(biāo)達(dá)成??己藰?biāo)準(zhǔn):酒店管理層依據(jù)員工工作目標(biāo)訂立考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行全面的績(jī)效考核??己酥芷冢壕频昝磕赀M(jìn)行一次績(jī)效考核,并依據(jù)績(jī)效結(jié)果訂立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。第十條員工培訓(xùn)崗位培訓(xùn):酒店供給崗位培訓(xùn),幫忙員工諳習(xí)工作內(nèi)容和職責(zé),并供給相關(guān)培訓(xùn)材料。職業(yè)進(jìn)展:酒店支持員工的職業(yè)進(jìn)展,供給相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì),加強(qiáng)員工的專業(yè)本領(lǐng)與素養(yǎng)提升。第十一條管理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)責(zé)明確:酒店管理層對(duì)員工的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確劃分,使員工知道本身的職責(zé)和工作范圍。公正公正:酒店管理層對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí),遵從公正、公正、透亮的原則,不偏袒任何一方。激勵(lì)機(jī)制:酒店建立激勵(lì)機(jī)制,供給合理的嘉獎(jiǎng)和福利,激勵(lì)員工積極工作并做出優(yōu)秀表現(xiàn)。第五章附則第十二條違反規(guī)定的后果員工如違反本規(guī)章制度,將面臨相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或懲罰,實(shí)在措施依據(jù)實(shí)際情況決議。對(duì)重復(fù)違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的員工,酒店保留辭退員工的權(quán)利。第十三條規(guī)章制度的解釋權(quán)和修改權(quán)酒店管理層對(duì)該規(guī)章制度擁有最后權(quán)利,對(duì)其中條款的解釋和修改均由酒店管理層負(fù)責(zé)。第十四條
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