企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮策略實(shí)施考核試卷

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮策略實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的理解和實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮策略的能力，考察其對(duì)企業(yè)人力資源管理理論與實(shí)踐的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.人力資源戰(zhàn)略的核心是（）。

A.人才招聘

B.員工培訓(xùn)

C.人力資源規(guī)劃

D.績(jī)效管理

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源不包括（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.市場(chǎng)份額

D.人力資源

3.人力資源戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.公司文化

D.經(jīng)濟(jì)政策

4.人力資源戰(zhàn)略的三大支柱不包括（）。

A.人才戰(zhàn)略

B.組織戰(zhàn)略

C.文化戰(zhàn)略

D.管理戰(zhàn)略

5.以下哪項(xiàng)不是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.溝通協(xié)調(diào)

6.企業(yè)在實(shí)施人力資源戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種方法不是常用的？（）

A.內(nèi)部培養(yǎng)

B.外部招聘

C.員工輪崗

D.人才儲(chǔ)備

7.人力資源規(guī)劃的首要步驟是（）。

A.制定人力資源戰(zhàn)略

B.分析人力資源需求

C.制定人力資源政策

D.編制人力資源預(yù)算

8.以下哪種方法不是績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.工作成果

B.工作能力

C.工作態(tài)度

D.工作關(guān)系

9.企業(yè)在招聘過(guò)程中，以下哪種方式最有利于吸引優(yōu)秀人才？（）

A.傳統(tǒng)招聘會(huì)

B.校園招聘

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.內(nèi)部推薦

10.以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的目的？（）

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度

C.降低員工流失率

D.提升企業(yè)文化

11.人力資源信息系統(tǒng)的功能不包括（）。

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)傳輸

12.以下哪種激勵(lì)方式不屬于非物質(zhì)激勵(lì)？（）

A.員工表彰

B.帶薪休假

C.員工成長(zhǎng)

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

13.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（）。

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)的核心戰(zhàn)略

B.企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者沒(méi)有關(guān)系

14.以下哪項(xiàng)不是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.政策風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

15.人力資源戰(zhàn)略的調(diào)整頻率通常取決于（）。

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)環(huán)境

C.市場(chǎng)需求

D.公司文化

16.以下哪種方法不是員工激勵(lì)的方式？（）

A.目標(biāo)管理

B.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

C.股權(quán)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

17.人力資源戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，以下哪種不是內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.公司文化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.員工滿(mǎn)意度

18.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系是（）。

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源

B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是人力資源戰(zhàn)略的結(jié)果

C.兩者沒(méi)有關(guān)系

D.兩者相互獨(dú)立

19.以下哪種不是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的成功標(biāo)志？（）

A.員工滿(mǎn)意度提升

B.企業(yè)績(jī)效改善

C.員工流失率降低

D.市場(chǎng)份額下降

20.以下哪種方法不是員工績(jī)效評(píng)估的方法？（）

A.目標(biāo)評(píng)估法

B.360度評(píng)估法

C.主管評(píng)估法

D.自我評(píng)估法

21.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同作用主要表現(xiàn)在（）。

A.人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略

B.企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者沒(méi)有關(guān)系

22.以下哪種不是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法？（）

A.定期評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.目標(biāo)調(diào)整

D.資源配置

23.以下哪種激勵(lì)方式不屬于外部激勵(lì)？（）

A.薪酬福利

B.職業(yè)發(fā)展

C.企業(yè)文化

D.工作環(huán)境

24.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在（）。

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是人力資源戰(zhàn)略的結(jié)果

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者沒(méi)有關(guān)系

25.以下哪種不是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源配置

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.溝通協(xié)調(diào)

26.以下哪種方法不是員工培訓(xùn)的方式？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.遠(yuǎn)程教育

27.人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，以下哪種不是關(guān)鍵因素？（）

A.技術(shù)支持

B.數(shù)據(jù)安全

C.培訓(xùn)與支持

D.管理層支持

28.以下哪種不是人力資源戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)？（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

B.市場(chǎng)環(huán)境變化

C.員工需求變化

D.政策法規(guī)變化

29.以下哪種激勵(lì)方式不屬于內(nèi)部激勵(lì)？（）

A.員工表彰

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.職業(yè)發(fā)展

D.企業(yè)文化

30.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，以下哪種不是常見(jiàn)的問(wèn)題？（）

A.資源配置不足

B.培訓(xùn)效果不佳

C.激勵(lì)機(jī)制不完善

D.企業(yè)戰(zhàn)略清晰

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素包括（）。

A.組織文化

B.管理風(fēng)格

C.員工技能水平

D.財(cái)務(wù)狀況

2.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？（）

A.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

B.資源充足

C.溝通有效

D.持續(xù)改進(jìn)

3.以下哪些是影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的外部因素？（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

4.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給分析

C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.人力資源政策制定

5.以下哪些是員工培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度

C.促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展

D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

6.人力資源信息系統(tǒng)的作用包括（）。

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.決策支持

D.系統(tǒng)維護(hù)

7.以下哪些是績(jī)效評(píng)估的原則？（）

A.公正性

B.客觀性

C.可比性

D.實(shí)用性

8.企業(yè)在招聘過(guò)程中，以下哪些是吸引人才的關(guān)鍵因素？（）

A.薪酬福利

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展機(jī)會(huì)

D.工作環(huán)境

9.以下哪些是員工激勵(lì)的方法？（）

A.目標(biāo)管理

B.股權(quán)激勵(lì)

C.職業(yè)發(fā)展

D.績(jī)效考核

10.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同作用體現(xiàn)在（）。

A.人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略

B.企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者相互促進(jìn)

11.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.政策風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)？（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

B.市場(chǎng)環(huán)境變化

C.員工需求變化

D.政策法規(guī)變化

13.以下哪些是員工績(jī)效評(píng)估的方法？（）

A.目標(biāo)評(píng)估法

B.360度評(píng)估法

C.主管評(píng)估法

D.自我評(píng)估法

14.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法？（）

A.定期評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.目標(biāo)調(diào)整

D.資源配置

15.以下哪些是人力資源信息系統(tǒng)的功能？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.系統(tǒng)維護(hù)

16.以下哪些是員工培訓(xùn)的方式？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.遠(yuǎn)程教育

17.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系？（）

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是人力資源戰(zhàn)略的結(jié)果

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者相互促進(jìn)

18.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的成功標(biāo)志？（）

A.員工滿(mǎn)意度提升

B.企業(yè)績(jī)效改善

C.員工流失率降低

D.市場(chǎng)份額下降

19.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略調(diào)整的步驟？（）

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案制定

D.實(shí)施與監(jiān)控

20.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？（）

A.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分

B.企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

C.兩者相互獨(dú)立

D.兩者相互促進(jìn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，它關(guān)注的是企業(yè)的人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造______。

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是進(jìn)行______，以確定人力資源的需求和供給。

3.人力資源戰(zhàn)略的核心是______，它決定了企業(yè)如何通過(guò)人力資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.在人力資源戰(zhàn)略制定過(guò)程中，內(nèi)部環(huán)境分析主要包括______、______、______等方面。

5.人力資源戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析通常包括______、______、______等宏觀和行業(yè)因素。

6.人力資源戰(zhàn)略的三大支柱包括______、______、______。

7.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括______、______、______等。

8.人力資源信息系統(tǒng)的功能包括______、______、______、______等。

9.績(jī)效評(píng)估的原則包括______、______、______、______。

10.員工培訓(xùn)的目的在于______、______、______、______。

11.激勵(lì)理論中的______理論認(rèn)為，人的行為是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的。

12.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系是______相互促進(jìn)、相互影響。

13.人力資源戰(zhàn)略調(diào)整的時(shí)機(jī)包括______、______、______等。

14.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的控制方法包括______、______、______等。

15.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同作用主要體現(xiàn)在______、______、______等方面。

16.人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括______、______、______、______等。

17.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的成功標(biāo)志包括______、______、______、______等。

18.人力資源戰(zhàn)略調(diào)整的步驟包括______、______、______、______等。

19.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是______相互支持、______相互促進(jìn)。

20.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括______、______、______、______等。

21.人力資源戰(zhàn)略的調(diào)整頻率通常取決于______、______、______等因素。

22.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______、______、______等。

23.人力資源信息系統(tǒng)的維護(hù)包括______、______、______、______等。

24.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系是______相互促進(jìn)、______相互支持。

25.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是確保企業(yè)的人力資源與______相匹配。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.人力資源戰(zhàn)略的制定完全是人力資源部門(mén)的責(zé)任。（）

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是降低人力資源成本。（）

3.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是完全獨(dú)立的。（）

4.績(jī)效評(píng)估應(yīng)該完全基于客觀指標(biāo)。（）

5.人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)只需關(guān)注技術(shù)層面。（）

6.員工培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該是提高員工的工作效率。（）

7.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需求是從低到高逐級(jí)發(fā)展的。（）

8.人力資源戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。（）

9.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施不需要考慮外部環(huán)境的變化。（）

10.人力資源戰(zhàn)略的成功實(shí)施可以完全消除員工流失。（）

11.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮內(nèi)部因素。（）

12.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系是單向的，即人力資源戰(zhàn)略決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

13.人力資源信息系統(tǒng)的維護(hù)只需要定期更新數(shù)據(jù)即可。（）

14.員工績(jī)效評(píng)估應(yīng)該完全由上級(jí)進(jìn)行。（）

15.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，溝通協(xié)調(diào)不是關(guān)鍵因素。（）

16.人力資源戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該由高層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)決定。（）

17.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同作用主要體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。（）

18.人力資源戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，應(yīng)該忽略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響。（）

19.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施可以通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)來(lái)解決所有問(wèn)題。（）

20.人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該完全基于企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)人力資源戰(zhàn)略提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人力資源市場(chǎng)變化，分析企業(yè)應(yīng)該如何調(diào)整人力資源戰(zhàn)略以適應(yīng)這些變化，并簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)整的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

3.設(shè)計(jì)一套人力資源戰(zhàn)略實(shí)施考核體系，包括考核指標(biāo)、考核方法、考核周期等方面，并說(shuō)明如何通過(guò)考核評(píng)估人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施效果。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在實(shí)施人力資源戰(zhàn)略時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某電子制造企業(yè)在快速發(fā)展的市場(chǎng)中面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司管理層意識(shí)到人力資源戰(zhàn)略對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。以下是該企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的一些關(guān)鍵步驟：

（1）對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析；

（2）制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人才招聘、培訓(xùn)發(fā)展和績(jī)效管理；

（3）實(shí)施績(jī)效評(píng)估體系，獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效員工；

（4）建立內(nèi)部溝通機(jī)制，確保員工對(duì)戰(zhàn)略的理解和支持。

問(wèn)題：請(qǐng)分析該企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和潛在挑戰(zhàn)，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：

一家大型零售連鎖企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中，由于人力資源管理的不足，出現(xiàn)了員工流失率高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作差等問(wèn)題。以下是一些具體表現(xiàn)：

（1）新員工入職培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作內(nèi)容和公司文化不熟悉；

（2）缺乏有效的績(jī)效管理體系，員工對(duì)工作目標(biāo)不明確；

（3）薪酬福利制度不合理，導(dǎo)致員工不滿(mǎn)情緒增加；

（4）管理層與員工之間的溝通不暢，影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

問(wèn)題：請(qǐng)針對(duì)上述案例，提出改進(jìn)人力資源戰(zhàn)略的具體措施，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和溝通等方面的策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.C

6.D

7.B

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.B

16.D

17.C

18.B

19.D

20.D

21.A

22.D

23.D

24.A

25.B

26.D

27.C

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.價(jià)值

2.人力資源需求預(yù)測(cè)

3.人力資源規(guī)劃

4.組織結(jié)構(gòu)，管理風(fēng)格，員工技能水平

5.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，政策法規(guī)，技術(shù)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)環(huán)境

6.人才戰(zhàn)略，組織戰(zhàn)略，文化戰(zhàn)略

7.目標(biāo)設(shè)定，資源配置，風(fēng)險(xiǎn)管理，溝通協(xié)調(diào)

8.數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)分析，決策支持

9.公正性，客觀性，可比性，實(shí)用性

10.提高員工技能，增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

11.需求層次

12.相互促進(jìn)，相互影響

13.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，市場(chǎng)環(huán)境變化，員工需求變化，政策法規(guī)變化

14.定期評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)管理，目標(biāo)調(diào)整，資源配置

15.人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略，相互促進(jìn)

16.技術(shù)支持，數(shù)據(jù)安全，培訓(xùn)與支持，管理層支持

17.員工滿(mǎn)意度提升，企業(yè)績(jī)效改善，員工流失率降低，市場(chǎng)份額提升

18.環(huán)境分析，目標(biāo)設(shè)定，方案制定，實(shí)施與監(jiān)控

19.相互支持，相互促進(jìn)

20.人力資源需求預(yù)測(cè)，人力資源供給分析，人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，人力資源政策制定

21.企業(yè)規(guī)模，行業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)需求

22.政策風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，組織風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

23.數(shù)據(jù)更新，系統(tǒng)維護(hù)，用戶(hù)支持，安全防護(hù)