企業(yè)信息管理試題與答案

企業(yè)信息管理試題與答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.不屬于企業(yè)信息安全管理范疇的是()A、病毒泛濫B、招聘保安C、黑客入侵D、惡意軟件正確答案：B2.電子商務(wù)系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù),必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素,即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性()。A、不可修改性B、數(shù)據(jù)的可靠性C、交易者身份的確定性D、信息的穩(wěn)定性正確答案：C3.()是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng).從企業(yè)其他業(yè)務(wù)中剝離出來(lái).部分或全部交給組織外的信息服務(wù)提供者來(lái)完成。A、IT可行性分析B、IT外包C、IT項(xiàng)目決策D、IT風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別正確答案：B4.一個(gè)組織的MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為()的子系統(tǒng)。A、橫向B、垂直C、平行D、縱向正確答案：D5.()是指一個(gè)組織在完成其使命、實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中必需的、邏輯上相關(guān)的一組活動(dòng)。A、企業(yè)信息化B、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)流程D、業(yè)務(wù)流程重組正確答案：C6.系統(tǒng)分析主要是解決()問(wèn)題?A、為誰(shuí)做B、為什么做C、做什么D、怎么做正確答案：C7.“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)哪一特點(diǎn)?()A、數(shù)據(jù)獨(dú)立性B、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化C、可控冗余度D、統(tǒng)一的管理和控制正確答案：B8.企業(yè)信息管理是對(duì)()和()的管理。A、企業(yè)信息活動(dòng).B、企業(yè)管理信息C、企業(yè)信息資源D、企業(yè)信息正確答案：D9.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、使用和()而配置的軟件。A、運(yùn)行B、查詢(xún)C、建立D、維護(hù)正確答案：D10.()是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B11.計(jì)算機(jī)病毒()一個(gè)獨(dú)立存在的實(shí)體。A、有時(shí)不是B、有時(shí)是C、不是D、是正確答案：C12.20世紀(jì)90年代產(chǎn)成了()。A、MRPⅡB、MRPC、閉環(huán)MRPD、ERP正確答案：D13.典型的ERP實(shí)施包括()幾個(gè)階段。A、2B、5C、3D、4正確答案：B14.請(qǐng)對(duì)以下CRM實(shí)施的步驟進(jìn)行排序()。a系統(tǒng)部署b業(yè)務(wù)梳理c應(yīng)用培訓(xùn)d.理念導(dǎo)入e流程固化f業(yè)務(wù)上線(xiàn)A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf正確答案：A15.企業(yè)信息化開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中.”提出系統(tǒng)技術(shù)解決方案用以滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的是()。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員B、系統(tǒng)分析員C、程序員D、項(xiàng)目管理員正確答案：A16.企業(yè)在與上游企業(yè)打交道時(shí),為了解上游客戶(hù)的需求,主要借助于供應(yīng)鏈管理中的().A、快速響應(yīng)系統(tǒng)B、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)C、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)D、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)正確答案：B17.()是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵人物,是用戶(hù)與技術(shù)人員之間的橋梁與翻譯。A、系統(tǒng)分析師B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師C、程序員D、系統(tǒng)維護(hù)員正確答案：A18.聯(lián)系供應(yīng)商的典型客戶(hù),拜訪(fǎng)供應(yīng)商及其典型客戶(hù),是IT選型哪個(gè)階段的工作()。A、IT選型前的準(zhǔn)備工作B、供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研C、對(duì)供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)衡評(píng)估D、定向考察,商業(yè)性洽談和簽約正確答案：D19.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)?()A、系統(tǒng)建模B、系統(tǒng)切換C、用戶(hù)培訓(xùn)D、軟件與硬件選型正確答案：A20.在ERP的實(shí)施過(guò)程中,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是以下哪個(gè)階段的工作?()A、實(shí)施準(zhǔn)備B、模擬運(yùn)行及用戶(hù)化C、切換運(yùn)行及新系統(tǒng)運(yùn)行D、前期工作正確答案：A21.以下ERP實(shí)施的順序正確的是()。①實(shí)施準(zhǔn)備;②前期工作;③切換運(yùn)行;④模擬運(yùn)行;⑤新系統(tǒng)運(yùn)行。A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、②①③④⑤D、①②③④⑤正確答案：A22.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由()和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)。A、電腦B、數(shù)據(jù)C、信息D、人正確答案：D23.以下哪個(gè)是SCR系統(tǒng)的主要功能模塊?()A、財(cái)務(wù)管理B、物流管理C、生產(chǎn)管理D、庫(kù)存管理正確答案：D24.國(guó)內(nèi)知名的第三方支付企業(yè)有()。A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正確答案：A25.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫(kù)的()、使用和維護(hù)而配置的軟件。A、查詢(xún)B、建立C、修改D、運(yùn)行正確答案：B26.一個(gè)組織的MIS可以根據(jù)管理層次,()劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)、執(zhí)行控制子系統(tǒng)。A、橫向B、平行C、縱向D、垂直正確答案：A27.()的主要任務(wù)是可行性分析、需求分析和系統(tǒng)建模。A、系統(tǒng)維護(hù)B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、編程正確答案：B28.以下哪一項(xiàng)不屬于銷(xiāo)售模塊的主要功能?()。A、移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B、銷(xiāo)售傭金C、電話(huà)銷(xiāo)售D、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理正確答案：A29.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了()個(gè)階段。A、2B、3C、5D、4正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.自主開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是()A、系統(tǒng)維護(hù)工作方便B、開(kāi)發(fā)費(fèi)用低C、軟件專(zhuān)用性強(qiáng)D、用戶(hù)滿(mǎn)意度高正確答案：ABCD2.企業(yè)的管理活動(dòng)可以分為()。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、操作控制C、管理控制D、知識(shí)管理正確答案：ABCD3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)主要有以下幾種()。A、廣域網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、局域網(wǎng)D、諾威網(wǎng)正確答案：ABC4.如下哪些方法不能為滿(mǎn)足短期需求而增加能力?()A、加班B、轉(zhuǎn)包C、獲取更多的設(shè)備D、雇用另外的工人正確答案：ABD5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。其主要內(nèi)容包括()。A、程序代碼B、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案C、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案D、軟硬件選型正確答案：BC6.聯(lián)合開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是()A、能培養(yǎng)本單位的技術(shù)力量B、方便日后的系統(tǒng)維護(hù)工作C、開(kāi)發(fā)費(fèi)用低D、開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高正確答案：ABC7.信息按照來(lái)源可以分為()。A、內(nèi)源信息B、外源信息C、圖像信息D、文字信息正確答案：AB8.以下選項(xiàng)中哪些是基于個(gè)人電腦的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品?()A、WindowsXPB、MicrosoftWorDC、MicrosoftAccessD、VisualFoxPro正確答案：CD9.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能包括()。A、數(shù)據(jù)庫(kù)的定義功能B、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)功能C、數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)功能D、數(shù)據(jù)庫(kù)的操縱功能正確答案：ABCD10.信息系統(tǒng)的類(lèi)型可以分為以下幾類(lèi)()。A、管理類(lèi)信息系統(tǒng)B、作業(yè)類(lèi)信息系統(tǒng)C、生產(chǎn)類(lèi)信息.系統(tǒng)D、研發(fā)類(lèi)信息系統(tǒng)正確答案：ABCD11.ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在()。A、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想C、體現(xiàn)事后控制的思想D、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想答題情況:正確選項(xiàng):ABD正確答案：ABCD12.用戶(hù)在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的義務(wù)主要有()。A、給系統(tǒng)設(shè)計(jì)師講解自己的業(yè)務(wù)B、劃分需求的優(yōu)先級(jí)C、評(píng)審需求文檔和原型D、準(zhǔn)確而詳細(xì)地說(shuō)明需求正確答案：BCD13.以下哪幾項(xiàng)不是ERP的主要功能模塊?A、人力資源管理B、訂單管理C、采購(gòu)管理D、財(cái)務(wù)管理正確答案：BC14.按決策層次可以把管理信息分為()。A、戰(zhàn)略信息B、戰(zhàn)術(shù)信息C、業(yè)務(wù)信息D、控制信息正確答案：ABC15.ERP是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的以下哪些資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)?()A、工作流B、物流C、信息流D、資金流正確答案：BCD16.電子支付的方式主要有以下哪幾種?()A、電子現(xiàn)金支付B、信用卡支付C、電子錢(qián)包支付D、電子支票支付正確答案：ABCD17.()已成為CRM系統(tǒng)提供決策支持的關(guān)鍵技術(shù)。A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C、數(shù)據(jù)挖掘D、OLAP技術(shù)正確答案：BCD18.以下哪幾項(xiàng)是客戶(hù)數(shù)據(jù)的7P分析()A、客戶(hù)數(shù)據(jù)分析B、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析C、客戶(hù)利潤(rùn)分析D、客戶(hù)概況分析正確答案：BCD19.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、質(zhì)量保證措施B、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法C、系統(tǒng)交付時(shí)間及時(shí)D、文檔的編寫(xiě)工作量小正確答案：AB20.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的缺點(diǎn)是()A、不能很好的適應(yīng)用戶(hù)需求的變化B、文檔的編寫(xiě)工作量極大C、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)D、該方法只適應(yīng)于用戶(hù)需求很明確的項(xiàng)目正確答案：ABCD21.外部惡意攻擊威脅包括()。A、身份攻擊B、主動(dòng)攻擊C、被動(dòng)攻擊D、假冒正確答案：BC22.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的類(lèi)型有()。A、協(xié)作型客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)B、分析型客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)C、整合型客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)D、運(yùn)營(yíng)型客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：ABD23.基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為以下幾個(gè)階段。()A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)規(guī)劃正確答案：ABCD24.退化期的主要特征有哪幾個(gè)()A、開(kāi)始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖B、中斷聯(lián)系C、交易量下降D、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴正確答案：BCD25.以下()是物理威脅。A、火災(zāi)B、間諜活動(dòng)C、垃圾搜尋D、偷竊正確答案：BCD26.數(shù)據(jù)挖掘是從()中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術(shù)。A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫(kù)正確答案：AD27.CRM系統(tǒng)應(yīng)具備以下哪些功能?()A、客服服務(wù)B、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C、共享的客戶(hù)資料庫(kù)D、分析能力正確答案：ABCD28.SCM要完成的業(yè)務(wù)功能主要有()。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、物料管理C、采購(gòu)、分銷(xiāo)D、制造正確答案：ABCD29.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)由()模塊組成。A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、人員支持C、接觸活動(dòng)D、業(yè)務(wù)功能正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.企業(yè)的戰(zhàn)略信息主要是供企業(yè)中級(jí)管理人員使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.企業(yè)信息管理的基本工具是信息系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的一個(gè)主要特點(diǎn)就是邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在一起同時(shí)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.電子商務(wù)雖然增加市場(chǎng)機(jī)會(huì),但是也提高了企業(yè)的采購(gòu)成本。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B5.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的,其效益是通過(guò)支持管理決策和提高管理水平直接地表現(xiàn)出來(lái)。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：B6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目可以被復(fù)制,即存在兩個(gè)完全一樣的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.管理信息系統(tǒng)的主要用于支持管理控制層的工作,所解決的大多數(shù)是高度結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.企業(yè)信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,創(chuàng)造更大的信息價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.企業(yè)信息管理的安全是建立在洋蔥理論的基礎(chǔ)上。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.委托開(kāi)發(fā)方式適用于無(wú)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員或開(kāi)發(fā)隊(duì)伍力量薄弱、資金較為充足的企業(yè)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.CRM可與ERP在財(cái)務(wù)、制造、存等方面鏈接起來(lái),從而提供一個(gè)閉環(huán)的客戶(hù)互動(dòng)循環(huán)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.電子商務(wù)的主要手段是商務(wù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.外包就是將公司的所有業(yè)務(wù)職能交給外面的專(zhuān)家去做。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.BSP方法首先是自下而.上地識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)、識(shí)別企業(yè)的過(guò)程與識(shí)別數(shù)據(jù),再自.上而下地設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是要找出風(fēng)險(xiǎn)之所在以及引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果做出定性或定量的估計(jì)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.用戶(hù)是直接使用并受益于信息系統(tǒng)的人員。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.BSP方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.企業(yè)信息化隊(duì)伍由業(yè)務(wù)層和技術(shù)層兩類(lèi)人員組成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.客戶(hù)服務(wù)就是指售后服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.ERP有兩種含義,既代表一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ),又代表一個(gè)軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.在生命周期法中,系統(tǒng)分析階段主要解決的問(wèn)題是確定系統(tǒng)'做什么”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.不合理的IT外包可能導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.主動(dòng)攻擊破壞數(shù)據(jù)的完整性和有效性。()A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A24.首席信息官(CIO)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.信息技術(shù)改變了組織的交流方式、工作方式等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要解決“做什么”的問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.CRM只是銷(xiāo)售過(guò)程的一部分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,大部分的中小企業(yè)均以IT外包形式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的信息化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.信息是經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù),即信息是有用的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為若千個(gè)功能子系統(tǒng)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.系統(tǒng)分析的主要解決“怎么做”的問(wèn)題。A、是B、否正確答案：B34.ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A35.第二代計(jì)算機(jī)稱(chēng)為集成電路計(jì)算機(jī)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B36.生命周期法適用于在早期階段就完全確定用戶(hù)需求的項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案