2023輿情考試復(fù)習(xí)試題

第頁(yè)2023輿情考試復(fù)習(xí)試題1.農(nóng)商銀行應(yīng)加強(qiáng)媒體采訪應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)培訓(xùn)演練，每（）開(kāi)展一次話(huà)術(shù)抽查和媒體采訪應(yīng)對(duì)演練。A、月B、季C、半年D、年【正確答案】：C2.發(fā)生三級(jí)聲譽(yù)事件時(shí)，農(nóng)商銀行應(yīng)立即向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)電話(huà)報(bào)告基本情況，并在事發(fā)（）小時(shí)內(nèi)報(bào)告具體情況和處置進(jìn)展。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C3.輿情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)（）級(jí)輿情的會(huì)商研判。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C4.重要賬冊(cè)、重要空白憑證、重要印章丟失或被偽造、被盜用，已經(jīng)或可能導(dǎo)致重大損失的事件，屬于（）級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A5.（）由省聯(lián)社負(fù)責(zé)組建，主要負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)敏感輿情的緊急輿論引導(dǎo)，高效、精準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)指令，第一時(shí)間搶占輿論制高點(diǎn)。A、核心輿情聯(lián)絡(luò)員群B、骨干輿情聯(lián)絡(luò)員群C、基礎(chǔ)輿情聯(lián)絡(luò)員群D、一般輿情聯(lián)絡(luò)員群【正確答案】：A6.農(nóng)商銀行（）承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督責(zé)任。A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、高級(jí)管理層D、董事長(zhǎng)【正確答案】：B7.輿情聯(lián)絡(luò)員接到輿論引導(dǎo)指令后，要（）。A、第一時(shí)間參與B、稍后參與C、視情況參與D、不參與【正確答案】：A8.按照定量分析和定性分析相結(jié)合的方式界定輿情等級(jí)，原則上分為（）級(jí)。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D9.以下不屬于輿情聯(lián)絡(luò)員分類(lèi)的是（）。A、核心B、骨干C、基礎(chǔ)D、一般【正確答案】：D10.各機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都要明確一名（），專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新聞采訪接待工作。A、接待記者聯(lián)絡(luò)員B、新聞發(fā)言人C、輿情管理人員D、骨干聯(lián)絡(luò)員【正確答案】：A11.農(nóng)商銀行（）為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人。A、新聞發(fā)言人B、行長(zhǎng)C、監(jiān)事長(zhǎng)D、董事長(zhǎng)【正確答案】：D12.農(nóng)商銀行對(duì)可能引發(fā)重大負(fù)面輿情的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行全面深入排查，輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患排查（）至少組織開(kāi)展一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B13.輿情傳播速度非?？欤鐣?huì)影響大，主要商業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)連續(xù)轉(zhuǎn)載，跟帖超10萬(wàn)條，輿情應(yīng)界定為（）級(jí)輿情。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A14.農(nóng)商銀行（）承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終責(zé)任。A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、高級(jí)管理層D、董事長(zhǎng)【正確答案】：A15.針對(duì)省內(nèi)有影響力的自媒體，由（）負(fù)責(zé)逐一正面溝通對(duì)接，做好關(guān)系協(xié)調(diào)，視情開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。A、省聯(lián)社B、屬地派出機(jī)構(gòu)C、農(nóng)商銀行D、農(nóng)商銀行分支機(jī)構(gòu)【正確答案】：B16.農(nóng)商銀行主要負(fù)責(zé)人是接受媒體負(fù)面信息采訪的（）。A、直接責(zé)任人B、第一責(zé)任人C、主體責(zé)任人D、首問(wèn)責(zé)任人【正確答案】：B17.派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行指定分管（）工作的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任新聞發(fā)言人。A、信訪B、合規(guī)C、輿情D、宣傳【正確答案】：C18.（）指輿情管理工作部門(mén)負(fù)責(zé)人，違反相關(guān)規(guī)定、未履行或未正確履行職責(zé)，對(duì)輿情事件的報(bào)告、傳播、擴(kuò)散或負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。A、直接責(zé)任B、主管責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、重要責(zé)任【正確答案】：B19.（）指輿情管理工作具體經(jīng)辦人員，違反相關(guān)規(guī)定、未履行或未正確履行職責(zé)，對(duì)輿情事件的報(bào)告、傳播、擴(kuò)散或負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。A、直接責(zé)任B、主管責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、重要責(zé)任【正確答案】：A20.按照“（）”的原則，針對(duì)輿論反映的問(wèn)題癥結(jié)，切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上同步推進(jìn)輿論引導(dǎo)，有效處置輿情。A、快、準(zhǔn)、穩(wěn)B、快C、準(zhǔn)D、穩(wěn)【正確答案】：A21.除（）外，任何人未經(jīng)授權(quán)不得接受采訪。A、接待記者聯(lián)絡(luò)員B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C、新聞發(fā)言人D、主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：C22.對(duì)于媒體電話(huà)采訪，（）接到媒體采訪電話(huà)后，應(yīng)按規(guī)范媒體采訪應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)予以答復(fù)，第一時(shí)間向新聞發(fā)言人報(bào)告。A、新聞發(fā)言人B、首問(wèn)責(zé)任人C、主要負(fù)責(zé)人D、第一責(zé)任人【正確答案】：B23.輿情聯(lián)絡(luò)員原則上應(yīng)參加工作（）年以上。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B24.（）由省聯(lián)社負(fù)責(zé)組建，主要負(fù)責(zé)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)?；浾撘龑?dǎo)，確保正面聲音占據(jù)主流。A、核心輿情聯(lián)絡(luò)員群B、骨干輿情聯(lián)絡(luò)員群C、基礎(chǔ)輿情聯(lián)絡(luò)員群D、一般輿情聯(lián)絡(luò)員群【正確答案】：B25.（）發(fā)揮信息監(jiān)測(cè)主渠道作用，持續(xù)做好負(fù)面輿情信息監(jiān)測(cè)。A、省聯(lián)社B、派出機(jī)構(gòu)C、濰坊市聯(lián)社D、農(nóng)商銀行【正確答案】：A26.農(nóng)商銀行承擔(dān)輿情管理的（）責(zé)任，做好突發(fā)敏感輿情處置工作。A、主體B、牽頭抓總C、協(xié)調(diào)服務(wù)D、統(tǒng)籌督導(dǎo)協(xié)調(diào)【正確答案】：A27.新聞發(fā)言人變更（）內(nèi)，各機(jī)構(gòu)要向省聯(lián)社報(bào)送新聞發(fā)言人變更相關(guān)信息。A、五個(gè)工作日B、四個(gè)工作日C、三個(gè)工作日D、二個(gè)工作日【正確答案】：A28.涉事機(jī)構(gòu)要按輿情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定相應(yīng)等級(jí)，提出初步解決方案，（）可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整輿情等級(jí)，提出針對(duì)性處置要求。A、省聯(lián)社B、派出機(jī)構(gòu)C、濰坊市聯(lián)社D、農(nóng)商銀行【正確答案】：A29.輿情管理人員為輿情處置（）。A、直接責(zé)任人B、間接責(zé)任人C、主要負(fù)責(zé)人D、第一責(zé)任人【正確答案】：A30.在構(gòu)建良好媒體關(guān)系時(shí)，（）由省聯(lián)社牽頭、相關(guān)派出機(jī)構(gòu)和農(nóng)商銀行配合，逐家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，全面建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，日常維護(hù)由相關(guān)派出機(jī)構(gòu)和農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)。A、全國(guó)性媒體B、省內(nèi)主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：A31.對(duì)于（）級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)報(bào)告具體情況和聲譽(yù)事件處置進(jìn)展，處置完畢后及時(shí)報(bào)省聯(lián)社。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D32.農(nóng)商銀行應(yīng)將媒體電話(huà)采訪情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)新聞發(fā)言人審核后，于接到媒體采訪電話(huà)（）內(nèi)通過(guò)輿情管理系統(tǒng)逐級(jí)報(bào)省聯(lián)社輿情管理部門(mén)備案。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：C33.對(duì)于（），省聯(lián)社通過(guò)定期上門(mén)拜訪、邀請(qǐng)來(lái)訪等方式，加強(qiáng)經(jīng)常性溝通。A、全國(guó)性媒體B、省內(nèi)主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：B34.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)遭搶劫，或遭盜竊導(dǎo)致重大損失或重大不良影響的事件，屬于（）級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A35.各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要與宣傳部、網(wǎng)信辦（）當(dāng)面溝通對(duì)接1次。A、每個(gè)月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C36.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，涉事網(wǎng)點(diǎn)（部門(mén)）負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將媒體記者引至?xí)褪一蛎襟w接待室，于記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（）內(nèi)向新聞新言人報(bào)告。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：A37.分管領(lǐng)導(dǎo)及輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人（）通過(guò)當(dāng)面、電話(huà)等方式，與國(guó)資委、地方金融監(jiān)管局、政府信息輿情部門(mén)溝通對(duì)接1次。A、每個(gè)月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B38.接受媒體負(fù)面信息采訪實(shí)行（）。最先接收到媒體記者采訪信息的人員為首問(wèn)責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)范媒體采訪應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)予以答復(fù)，第一時(shí)間向新聞發(fā)言人報(bào)告。A、首辦負(fù)責(zé)制B、首訴負(fù)責(zé)制C、首問(wèn)負(fù)責(zé)制D、首問(wèn)報(bào)告制【正確答案】：C39.省聯(lián)社每年至少開(kāi)展（）媒體采訪話(huà)術(shù)抽查，確保全員熟練掌握媒體采訪應(yīng)對(duì)流程和技巧。A、一次B、兩次C、三次D、四次【正確答案】：A40.對(duì)于（）級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)掌握具體情況，農(nóng)商銀行每隔4小時(shí)逐級(jí)向省聯(lián)社報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A41.農(nóng)商銀行輿情防控領(lǐng)導(dǎo)小組()召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患排查處置工作，A、每月初B、每月底C、每季末月D、每年末【正確答案】：C42.新聞發(fā)言人工作堅(jiān)持“（）”原則，按照“權(quán)威、及時(shí)、準(zhǔn)確、靈活”的要求開(kāi)展工作，不斷增強(qiáng)新聞發(fā)布工作的主動(dòng)性和前瞻性。A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、歸口管理D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理【正確答案】：A43.每年度結(jié)束后（）內(nèi)，農(nóng)商銀行應(yīng)向省聯(lián)社報(bào)告上年度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理情況。A、一個(gè)月B、二個(gè)月C、三個(gè)月D、四個(gè)月【正確答案】：B44.因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等導(dǎo)致無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的事件，屬于（）級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A45.（）承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主體責(zé)任。A、農(nóng)商銀行B、省聯(lián)社C、派出機(jī)構(gòu)D、支行【正確答案】：A46.農(nóng)商銀行對(duì)涉案涉訴、行政處罰等已經(jīng)公開(kāi)披露的信息以及應(yīng)公開(kāi)但尚未披露的信息，逐一進(jìn)行梳理，分類(lèi)建立臺(tái)賬，臺(tái)賬實(shí)行（）管理。A、動(dòng)態(tài)B、靜態(tài)C、銷(xiāo)號(hào)D、標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：A47.農(nóng)商銀行承擔(dān)信息發(fā)布（），主要負(fù)責(zé)人為“第一新聞發(fā)言人”。A、主體責(zé)任B、管理責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、屬地責(zé)任【正確答案】：A48.農(nóng)商銀行董事會(huì)應(yīng)承擔(dān)本機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的（）。A、監(jiān)督責(zé)任B、管理責(zé)任C、最終責(zé)任D、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任【正確答案】：C49.按照“快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、重報(bào)態(tài)度、續(xù)報(bào)進(jìn)展”的原則，第一時(shí)間（）。A、正面發(fā)聲B、會(huì)商研判C、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查【正確答案】：A50.核心輿情聯(lián)絡(luò)員群由（）負(fù)責(zé)組建。A、省聯(lián)社B、派出機(jī)構(gòu)、濰坊市聯(lián)社C、農(nóng)商銀行D、農(nóng)商銀行分支機(jī)構(gòu)【正確答案】：A51.媒體采訪接待實(shí)行（）。最先接收到媒體記者采訪信息的人為首問(wèn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)指引到新聞宣傳部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排采訪。A、首問(wèn)責(zé)任制B、登記備案制C、屬地管理制D、限時(shí)辦結(jié)制【正確答案】：A52.評(píng)估認(rèn)為可能形成（）級(jí)（含）以上負(fù)面輿情的，在重大決策事項(xiàng)出臺(tái)當(dāng)日，將應(yīng)急處置預(yù)案等通過(guò)輿情管理系統(tǒng)報(bào)省聯(lián)社。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C53.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)全程做好媒體采訪接待，為媒體采訪工作提供必要支持。（）報(bào)送媒體采訪及風(fēng)險(xiǎn)事件處置進(jìn)展情況，直至采訪結(jié)束。A、每小時(shí)B、每天C、每周D、每月【正確答案】：B54.突發(fā)敏感輿情處置時(shí)，要（）。A、線(xiàn)上線(xiàn)下同步處置B、只需線(xiàn)上處置C、只需線(xiàn)下處置D、不需要處置【正確答案】：A55.（）為本單位輿情處置第一責(zé)任人。A、直接主管班子成員B、參與決策的班子其他成員C、領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人D、輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：C56.各級(jí)出臺(tái)涉及員工、客戶(hù)、股東等切身利益的重大政策、重要金融產(chǎn)品和披露重要信息時(shí)，同步進(jìn)行（）。A、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查B、輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、協(xié)調(diào)管控D、發(fā)現(xiàn)報(bào)告【正確答案】：B57.輿情聯(lián)絡(luò)員是指系統(tǒng)內(nèi)具體負(fù)責(zé)（）工作的人員。A、輿情監(jiān)測(cè)B、輿情報(bào)告C、輿情處置D、輿論引導(dǎo)【正確答案】：D58.輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要與宣傳部、網(wǎng)信辦（）電話(huà)匯報(bào)1次。A、每個(gè)月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：A59.農(nóng)商銀行發(fā)生重大聲譽(yù)事件后，董事會(huì)最遲于次年（）月底聽(tīng)取上年度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C60.對(duì)于（）級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)2小時(shí)內(nèi)掌握具體情況，每隔6小時(shí)逐級(jí)向省聯(lián)社報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B61.公眾和輿論關(guān)注度低，傳播速度慢，輿情影響局限在較小范圍，轉(zhuǎn)載量在50次以下的新聞報(bào)道，輿情界定為（）級(jí)。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D62.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)將媒體采訪情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)新聞發(fā)言人審核后，于記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（）內(nèi)通過(guò)輿情管理系統(tǒng)逐級(jí)報(bào)省聯(lián)社備案。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：D63.每年度（）月末前，農(nóng)商銀行應(yīng)向省聯(lián)社報(bào)告上年度聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理情況。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B64.農(nóng)商銀行應(yīng)把（）融入聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)。A、黨的領(lǐng)導(dǎo)B、公司治理C、風(fēng)險(xiǎn)防控D、紀(jì)檢監(jiān)察【正確答案】：A65.對(duì)于媒體來(lái)函采訪，收到采訪函（）內(nèi)，農(nóng)商銀行應(yīng)將采訪情況形成書(shū)面報(bào)告，經(jīng)新聞發(fā)言人審核后，通過(guò)輿情管理系統(tǒng)逐級(jí)報(bào)省聯(lián)社輿情管理部門(mén)備案。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：D66.各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是“（）”，對(duì)本單位新聞發(fā)布工作負(fù)總責(zé)。A、第一新聞發(fā)言人B、第一信息發(fā)布者C、第一媒體聯(lián)絡(luò)人D、第一督導(dǎo)處置人【正確答案】：A67.農(nóng)商銀行（）負(fù)責(zé)確定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和總體目標(biāo)，掌握聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，監(jiān)督高級(jí)管理層開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理。A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、高級(jí)管理層D、董事長(zhǎng)【正確答案】：A68.涉事農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)匦麄鞑块T(mén)指導(dǎo)下起草發(fā)布口徑，經(jīng)（）審核同意后，第一時(shí)間通過(guò)今日頭條號(hào)、微信公眾號(hào)等發(fā)布《情況說(shuō)明》，有針對(duì)性地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。A、省聯(lián)社B、派出機(jī)構(gòu)C、農(nóng)商銀行主要負(fù)責(zé)人D、農(nóng)商銀行新聞發(fā)言人【正確答案】：A69.對(duì)存量信息，派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行要持續(xù)做好與有關(guān)部門(mén)匯報(bào)溝通，本著先急后緩的原則，有序推動(dòng)存量信息清理，能撤回的全力協(xié)調(diào)撤回，不能撤回的，推動(dòng)采取屏蔽農(nóng)商銀行字眼等方式作“（）”處理。A、模糊化B、差異化C、同質(zhì)化D、精準(zhǔn)化【正確答案】：A70.農(nóng)商銀行新聞發(fā)言人是接受媒體負(fù)面信息采訪的（）。A、直接責(zé)任人B、第一責(zé)任人C、主體責(zé)任人D、首問(wèn)責(zé)任人【正確答案】：A71.農(nóng)商銀行（）承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的管理責(zé)任。A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、高級(jí)管理層D、董事長(zhǎng)【正確答案】：C72.聲譽(yù)事件按定量和定性分析相結(jié)合的方式，共分為（）級(jí)。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D73.對(duì)于媒體電話(huà)采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)在接到記者采訪電話(huà)（）內(nèi)，逐級(jí)向省聯(lián)社輿情管理部門(mén)電話(huà)報(bào)告。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：B74.各派出機(jī)構(gòu)及濟(jì)南、青島、萊蕪農(nóng)商銀行每年至少對(duì)轄內(nèi)輿情聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展（）次培訓(xùn)。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A75.發(fā)生擠兌或其他群體性事件屬于（）級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A76.各級(jí)成立（），統(tǒng)籌輿情防控工作。A、輿情防控領(lǐng)導(dǎo)小組B、輿情工作辦公室C、輿情管理小組D、輿情防控辦公室【正確答案】：A77.記者直接到基層采訪的，各（）為接待采訪的第一責(zé)任人，第一時(shí)間負(fù)責(zé)接待，并及時(shí)向上級(jí)新聞宣傳部門(mén)報(bào)告。A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、會(huì)計(jì)主管C、大堂經(jīng)理D、包片領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A78.（）每年至少開(kāi)展一次核心輿情聯(lián)絡(luò)員集中培訓(xùn)。A、農(nóng)商銀行B、派出機(jī)構(gòu)C、省聯(lián)社D、農(nóng)商銀行分支機(jī)構(gòu)【正確答案】：C79.農(nóng)商銀行每年至少開(kāi)展（）次聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)情景模擬和應(yīng)急演練。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A80.（）由派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行分別組建，負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)三級(jí)、四級(jí)輿情的輿論引導(dǎo)；按照省聯(lián)社的統(tǒng)一指令，執(zhí)行一級(jí)、二級(jí)輿情的輿論引導(dǎo)任務(wù)。A、核心輿情聯(lián)絡(luò)員群B、骨干輿情聯(lián)絡(luò)員群C、基礎(chǔ)輿情聯(lián)絡(luò)員群D、一般輿情聯(lián)絡(luò)員群【正確答案】：C81.分管領(lǐng)導(dǎo)及輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要與宣傳部、網(wǎng)信辦（）通過(guò)當(dāng)面、電話(huà)等方式溝通對(duì)接1次。A、每個(gè)月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B82.遇省級(jí)及以上主流媒體、影響力較大的自媒體或采訪事項(xiàng)涉存款類(lèi)、內(nèi)部人員案件等敏感案事件，農(nóng)商銀行（）應(yīng)立即向派出機(jī)構(gòu)和省聯(lián)社主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。A、部門(mén)負(fù)責(zé)人B、新聞發(fā)言人C、行長(zhǎng)D、主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：D83.（）輿情聯(lián)絡(luò)員分別由省聯(lián)社、各派出機(jī)構(gòu)擇優(yōu)選拔確定。A、核心、骨干B、核心、基礎(chǔ)C、骨干、基礎(chǔ)D、核心、一般【正確答案】：A84.發(fā)聲突發(fā)敏感輿情時(shí)，新聞發(fā)布口徑由涉事（）起草。A、農(nóng)商銀行B、派出機(jī)構(gòu)C、濰坊市聯(lián)社D、省聯(lián)社【正確答案】：A85.對(duì)于媒體預(yù)約采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)（）逐級(jí)報(bào)省聯(lián)社輿情管理部門(mén)，并充分做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、第一時(shí)間【正確答案】：D86.對(duì)于媒體來(lái)函采訪,收到采訪函（）內(nèi)，農(nóng)商銀行應(yīng)逐級(jí)向省聯(lián)社輿情管理部門(mén)電話(huà)報(bào)告。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：C87.接待記者實(shí)行（），由接待記者聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)審驗(yàn)新聞?dòng)浾呱矸荩私獠稍L目的和內(nèi)容，記錄記者采訪有關(guān)情況，并第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)新聞宣傳部門(mén)。A、登記備案制度B、注冊(cè)審批制度C、審查審批制度D、核準(zhǔn)制度【正確答案】：A88.農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)遭搶劫或遭盜竊導(dǎo)致重大損失，應(yīng)按照（）級(jí)輿情相應(yīng)處置。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A89.對(duì)于（）級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)3小時(shí)內(nèi)報(bào)告具體情況和聲譽(yù)事件處置進(jìn)展，每天向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C90.派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行（）開(kāi)展一次媒體應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)抽查和媒體采訪應(yīng)急演練。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C91.對(duì)納入臺(tái)賬管理的重大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件，農(nóng)商銀行每（）開(kāi)展一次演練；其他類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件，每年開(kāi)展一次演練。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C92.發(fā)生擠兌或其他群體性事件時(shí)，農(nóng)商銀行應(yīng)按照（）級(jí)聲譽(yù)事件響應(yīng)處置。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A93.各級(jí)要建立輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。評(píng)估認(rèn)為存在輿情風(fēng)險(xiǎn)的，按可能引發(fā)輿情等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范化解措施和輿情處置預(yù)案，必要時(shí)對(duì)相關(guān)決策事項(xiàng)依規(guī)依法作出調(diào)整。評(píng)估報(bào)告（）通過(guò)輿情管理系統(tǒng)逐級(jí)報(bào)省聯(lián)社。A、2日內(nèi)B、3日內(nèi)C、4日內(nèi)D、5日內(nèi)【正確答案】：D94.省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行各負(fù)其責(zé)，實(shí)行“（）”，確保各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件銷(xiāo)號(hào)清零。A、一行一策、一事一策B、集中管理C、集中決策D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理【正確答案】：A95.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)在記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（）內(nèi)，逐級(jí)向省聯(lián)社輿情管理部門(mén)電話(huà)報(bào)告媒體采訪事項(xiàng)。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：C96.（）是新聞發(fā)布工作的直接責(zé)任人。A、新聞發(fā)言人B、主要負(fù)責(zé)人C、主管班子成員D、輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：A97.（）指輿情涉事農(nóng)商銀行或派出機(jī)構(gòu)、濰坊市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員在其工作職責(zé)范圍內(nèi)，違反相關(guān)規(guī)定、未履行或未正確履行職責(zé)，對(duì)輿情事件的報(bào)告、傳播、擴(kuò)散或負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。A、直接責(zé)任B、主管責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、重要責(zé)任【正確答案】：C98.各派出機(jī)構(gòu)、相關(guān)農(nóng)商銀行應(yīng)嚴(yán)格按照（）分工，加強(qiáng)與有關(guān)媒體經(jīng)常性溝通協(xié)調(diào)，對(duì)被采訪農(nóng)商銀行給予全力支持和幫助。A、職責(zé)B、重點(diǎn)媒體對(duì)接職責(zé)C、重點(diǎn)媒體對(duì)接清單D、合作媒體清單【正確答案】：C99.新聞發(fā)布的主題和內(nèi)容由負(fù)責(zé)新聞宣傳部門(mén)根據(jù)工作需要提出，本機(jī)構(gòu)（）同意后實(shí)施。A、主要負(fù)責(zé)人B、新聞發(fā)言人C、主管班子成員D、輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：A1.新聞發(fā)布口徑由涉事（）起草，（）把關(guān)，通過(guò)官網(wǎng)官微、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、組織媒體采訪等形式發(fā)布。A、農(nóng)商銀行B、派出機(jī)構(gòu)C、濰坊市聯(lián)社D、省聯(lián)社【正確答案】：AD2.新聞發(fā)言人工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”原則，按照“（）、（）、（）、（）”的要求開(kāi)展工作，不斷增強(qiáng)新聞發(fā)布工作的主動(dòng)性和前瞻性。A、權(quán)威B、及時(shí)C、準(zhǔn)確D、靈活【正確答案】：ABCD3.各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是“（）”，對(duì)本單位新聞發(fā)布工作（）。A、第一新聞發(fā)言人B、負(fù)總責(zé)C、第一新聞官D、負(fù)管理責(zé)任【正確答案】：AB4.按照（）和（）相結(jié)合的方式界定輿情等級(jí)，原則上分為四級(jí)。A、定量分析B、定性分析C、比較分析D、系統(tǒng)分析【正確答案】：AB5.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確輿情管理責(zé)任追究工作的意見(jiàn)》，有下列（）、（）、（）、（）情形之一的，可以從輕、減輕或免于處理。A、事前主動(dòng)報(bào)告、反映相關(guān)問(wèn)題并積極采取相應(yīng)管控措施的；B、主動(dòng)采取有效措施消除或減輕負(fù)面輿情不良后果的；C、按規(guī)定要求接受媒體采訪，無(wú)不當(dāng)言論、媒體惡意曲解或誤解的；D、其他可以從輕、減輕或免于處理的情形。【正確答案】：ABCD6.《全省農(nóng)商銀行輿情防控工作指導(dǎo)意見(jiàn)》中，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)匯報(bào)溝通，相關(guān)部門(mén)是指（）、（）、（）、（）。A、宣傳部B、網(wǎng)信辦C、政府有關(guān)部門(mén)D、政法部門(mén)【正確答案】：ABCD7.輿情聯(lián)絡(luò)員分為（）3類(lèi)。A、核心B、骨干C、一般D、基礎(chǔ)【正確答案】：ABD8.農(nóng)商銀行應(yīng)在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件當(dāng)天，區(qū)分（）、（）、（）、（）、（）、（）等6種不同類(lèi)型，將風(fēng)險(xiǎn)事件全部納入臺(tái)賬管理。A、員工B、客戶(hù)C、股東D、監(jiān)管E、司法F、公開(kāi)信息披露【正確答案】：ABCDEF9.存在以下哪種情形的，應(yīng)對(duì)輿情聯(lián)絡(luò)員及時(shí)調(diào)整（）。A、崗位變動(dòng)無(wú)法正常履職B、消極執(zhí)行輿論引導(dǎo)工作指令的C、違反工作紀(jì)律泄露涉密信息的D、受到行政警告（含）以上處分的E、受到到黨紀(jì)處分的【正確答案】：ABCDE10.發(fā)生聲譽(yù)事件后，農(nóng)商銀行按照（）、（）、（）、（）原則，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。A、快報(bào)事實(shí)B、慎報(bào)原因C、重報(bào)態(tài)度D、續(xù)報(bào)進(jìn)展【正確答案】：ABCD11.輿情管理責(zé)任追究根據(jù)工作職責(zé)分為（）、（）和（）。A、直接責(zé)任B、主管責(zé)任C、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、重要責(zé)任【正確答案】：ABC12.農(nóng)商銀行接受媒體負(fù)面信息采訪，應(yīng)遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）的原則。A、明確責(zé)任B、及時(shí)報(bào)告C、分類(lèi)應(yīng)對(duì)D、審慎答復(fù)E、高效對(duì)接F、嚴(yán)肅紀(jì)律【正確答案】：ABCDEF13.接到媒體負(fù)面事項(xiàng)采訪，新聞發(fā)言人應(yīng)積極主動(dòng)對(duì)接，（）、（），（）、（），了解采訪真實(shí)目的和意圖后，及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。A、態(tài)度誠(chéng)懇B、不卑不亢C、有禮有節(jié)D、講究策略【正確答案】：ABCD14.通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)回應(yīng)媒體或輿論關(guān)切的，涉事農(nóng)商銀行（）或（）應(yīng)出席。A、負(fù)責(zé)人B、主要負(fù)責(zé)人C、新聞發(fā)言人D、宣傳輿情部門(mén)負(fù)責(zé)人【正確答案】：AC15.對(duì)需要集中處置的突發(fā)敏感輿情，省聯(lián)社成立輿情應(yīng)急處置專(zhuān)班，吸收（）、（）、（）參與。A、派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人B、省聯(lián)社相關(guān)部門(mén)C、有關(guān)單位專(zhuān)家D、涉事機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人【正確答案】：BCD16.發(fā)生突發(fā)敏感輿情事件時(shí)，涉事農(nóng)商銀行要第一時(shí)間向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)以及當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)告，并向（）、（）、（）、（）、（）等部門(mén)報(bào)告。A、宣傳B、網(wǎng)信C、公安D、人行E、銀保監(jiān)【正確答案】：ABCDE17.各級(jí)出臺(tái)涉及員工、客戶(hù)、股東等切身利益的（）、（）和（）時(shí)，同步進(jìn)行輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。A、重大政策B、重要金融產(chǎn)品C、披露重要信息D、基礎(chǔ)文件【正確答案】：ABC18.農(nóng)商銀行應(yīng)以（）為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終標(biāo)準(zhǔn)。A、防控風(fēng)險(xiǎn)B、有效處置C、修復(fù)形象D、息事寧人【正確答案】：ABC19.農(nóng)商銀行答復(fù)媒體負(fù)面信息采訪應(yīng)堅(jiān)持審慎原則，（），（），嚴(yán)禁泄露商業(yè)秘密及其他不宜公開(kāi)的事項(xiàng)。A、重講態(tài)度B、重講原因C、慎講原因D、慎講結(jié)果【正確答案】：AC20.《全省農(nóng)商銀行輿情防控工作指導(dǎo)意見(jiàn)》中，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，要求（）、（）、（）。A、加強(qiáng)輿情崗位人員管理B、加強(qiáng)輿情聯(lián)絡(luò)員管理C、加強(qiáng)新聞發(fā)言人管理D、加強(qiáng)普通員工管理【正確答案】：ABC21.針對(duì)負(fù)面報(bào)道或不實(shí)言論，組織輿情聯(lián)絡(luò)員在相關(guān)報(bào)道評(píng)論區(qū)（）、（）、（），釋放理性聲音和正確主張，推動(dòng)正面聲音置頂并占據(jù)主流。A、跟帖B、點(diǎn)贊C、點(diǎn)踩D、轉(zhuǎn)載【正確答案】：ABC22.監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)一級(jí)負(fù)面輿情，農(nóng)商銀行立即向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)電話(huà)報(bào)告基本情況，并在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)掌握具體情況，向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)、（）及（）、（）、地方金融監(jiān)管局、（）、銀保監(jiān)部門(mén)等報(bào)告；每隔4小時(shí)逐級(jí)向省聯(lián)社報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、地方黨委、政府B、宣傳C、網(wǎng)信D、人民銀行【正確答案】：ABCD23.聲譽(yù)事件達(dá)到（）、（）時(shí)界定為重大聲譽(yù)事件。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)【正確答案】：AB24.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，是指由農(nóng)商銀行行為、從業(yè)人員行為或外部事件等，導(dǎo)致（）、（）、（）等對(duì)農(nóng)商銀行形成負(fù)面評(píng)價(jià)，從而損害品牌價(jià)值，不利正常經(jīng)營(yíng)，甚至影響到市場(chǎng)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。A、利益相關(guān)方B、社會(huì)公眾C、員工D、媒體【正確答案】：ABD25.輿情事中處置七個(gè)第一時(shí)間是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。A、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)報(bào)告B、第一時(shí)間會(huì)商研判C、第一時(shí)間投訴舉報(bào)D、第一時(shí)間正面發(fā)聲E、第一時(shí)間協(xié)調(diào)管控F、第一時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)評(píng)G、第一時(shí)間處置風(fēng)險(xiǎn)事件【正確答案】：ABCDEFG26.針對(duì)不實(shí)報(bào)道，農(nóng)商銀行形成規(guī)范化投訴舉報(bào)材料,同步通過(guò)（）、（）和（）等進(jìn)行舉報(bào)，推動(dòng)平臺(tái)屏蔽或刪除敏感負(fù)面信息。A、國(guó)家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心B、自媒體平臺(tái)舉報(bào)端口C、內(nèi)部舉報(bào)郵箱D、郵寄舉報(bào)材料【正確答案】：ABC27.下列哪些是要求注冊(cè)的主流平臺(tái)賬號(hào)（）？A、今日頭條號(hào)B、百度百家號(hào)C、個(gè)人微信號(hào)D、二三里號(hào)【正確答案】：ABC28.按照“（）、（）、（）”的原則，針對(duì)輿論反映的問(wèn)題癥結(jié)，切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上同步推進(jìn)輿論引導(dǎo)，有效處置輿情。A、快B、準(zhǔn)C、穩(wěn)D、急【正確答案】：ABC29.農(nóng)商銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循（）的原則。A、前瞻性B、匹配性C、全覆蓋D、有效性【正確答案】：ABCD30.新聞宣傳部門(mén)的主要職責(zé)有（）、（）、（）、（）等。A、研究分析外部輿情，對(duì)需要發(fā)布信息、澄清事實(shí)的事件，提請(qǐng)新聞發(fā)言人對(duì)外發(fā)布信息B、梳理內(nèi)部工作情況，就本機(jī)構(gòu)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)提出的新聞發(fā)布需求，提請(qǐng)新聞發(fā)言人對(duì)外發(fā)布信息C、組織實(shí)施新聞發(fā)布工作，擬定新聞發(fā)布工作計(jì)劃、策劃方案，會(huì)同相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)起草新聞發(fā)言稿，做好新聞發(fā)布會(huì)的會(huì)務(wù)工作D、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位參加新聞發(fā)布活動(dòng)，邀請(qǐng)新聞媒體采訪報(bào)道【正確答案】：ABCD31.按照“（）、（）、（）、（）”的原則，第一時(shí)間正面發(fā)聲。A、快報(bào)事實(shí)B、慎報(bào)原因C、重報(bào)態(tài)度D、續(xù)報(bào)進(jìn)展【正確答案】：ABCD32.對(duì)媒體負(fù)面信息采訪應(yīng)對(duì)不力，（）、（）、（）、（）重要信息，擅自發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)信息或接待媒體態(tài)度生硬、作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴，造成工作被動(dòng)的，對(duì)主要負(fù)責(zé)人、新聞發(fā)言人進(jìn)行約談A、遲報(bào)B、謊報(bào)C、瞞報(bào)D、漏報(bào)【正確答案】：ABCD33.各派出機(jī)構(gòu)、各農(nóng)商銀行要在（）、（）、（）、（）等方面強(qiáng)化保障，加強(qiáng)輿情聯(lián)絡(luò)員日常關(guān)心關(guān)愛(ài)。A、技術(shù)配備B、工作時(shí)間C、培養(yǎng)培訓(xùn)D、考核激勵(lì)【正確答案】：ABCD34.新聞發(fā)布可以采取以下方式：（）、（）、（）、（）、（）。A、新聞發(fā)布會(huì)B、以新聞發(fā)言人的名義發(fā)布新聞、聲明、談話(huà)C、組織新聞?dòng)浾呒w采訪或單獨(dú)采訪D、本機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站E、其他形式或渠道的新聞發(fā)布【正確答案】：ABCDE35.對(duì)于二級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)（）內(nèi)掌握具體情況，每隔（）逐級(jí)向省聯(lián)社報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、二小時(shí)B、四小時(shí)C、六小時(shí)D、八小時(shí)【正確答案】：AC36.輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為（），輿情管理人員為（），承擔(dān)輿情監(jiān)測(cè)、研判、報(bào)告和應(yīng)急處置等職責(zé)。A、主管責(zé)任人B、直接責(zé)任人C、主要責(zé)任人D、第一責(zé)任人【正確答案】：AB37.農(nóng)商銀行應(yīng)完善（）、（）、（）“三道防線(xiàn)”，積極高效應(yīng)對(duì)突發(fā)敏感輿情，維護(hù)全省農(nóng)商銀行社會(huì)形象。A、事前積極防范B、事中輿論引導(dǎo)C、事中有效應(yīng)對(duì)D、事后穩(wěn)妥處置【正確答案】：ACD38.原則上，對(duì)涉及中央重大決策部署、省委有關(guān)要求，涉及（）、（）等，在定量分析的基礎(chǔ)上，酌定為二級(jí)或一級(jí)聲譽(yù)事件。A、重大突發(fā)性事件B、群體性事件C、一般服務(wù)類(lèi)投訴信息D、一般矛盾類(lèi)信息【正確答案】：AB39.針對(duì)不實(shí)報(bào)道，涉事農(nóng)商銀行輿情管理部門(mén)牽頭，會(huì)同條線(xiàn)部門(mén)，第一時(shí)間收集（）、（）等證據(jù)，形成規(guī)范化投訴舉報(bào)材料。A、法院裁判文書(shū)B(niǎo)、有權(quán)部門(mén)檢查結(jié)論C、內(nèi)部檢查結(jié)果D、內(nèi)部責(zé)任追究通報(bào)【正確答案】：AB40.農(nóng)商銀行應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方資源，及時(shí)高效與媒體溝通，爭(zhēng)取理解支持，必要時(shí)請(qǐng)求（）、（）部門(mén)牽頭對(duì)接A、宣傳B、公安C、法院D、網(wǎng)信【正確答案】：AD41.新聞發(fā)言人的主要職責(zé)有（）、（）、（）、（）、（）等。A、制定新聞發(fā)布計(jì)劃B、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)新聞發(fā)布籌備實(shí)施工作C、接受新聞媒體采訪，回答記者提問(wèn)，與媒體建立良好的溝通機(jī)制D、參與制定新聞宣傳口徑E、策劃主題新聞宣傳活動(dòng)【正確答案】：ABCDE42.董事會(huì)切實(shí)承擔(dān)輿情管理（），監(jiān)事會(huì)切實(shí)承擔(dān)（）；高級(jí)管理層切實(shí)承擔(dān)（）。A、最終責(zé)任B、監(jiān)督責(zé)任C、管理責(zé)任D、直接責(zé)任【正確答案】：ABC43.農(nóng)商銀行在進(jìn)行（）、（）、（）、（）、重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及媒體推廣、披露重要信息等容易產(chǎn)生聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的情形時(shí)，應(yīng)進(jìn)行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果制定應(yīng)對(duì)預(yù)案。A、重大戰(zhàn)略調(diào)整B、參與重大項(xiàng)目C、制定重大經(jīng)營(yíng)政策D、實(shí)施重大金融創(chuàng)新及展業(yè)【正確答案】：ABCD44.《全省農(nóng)商銀行輿情防控工作指導(dǎo)意見(jiàn)》中，要與（）、（）、（）建立良好媒體關(guān)系。A、全國(guó)性媒體B、省內(nèi)主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：ABC45.農(nóng)商銀行應(yīng)指定部門(mén)負(fù)責(zé)媒體負(fù)面信息采訪工作，高效做好（）、（）、（）、（）、（）等各類(lèi)形式的媒體采訪應(yīng)對(duì)工作。A、現(xiàn)場(chǎng)采訪B、電話(huà)采訪C、來(lái)函采訪D、預(yù)約采訪E、暗訪【正確答案】：ABCDE46.對(duì)于冒充記者身份進(jìn)行采訪的，農(nóng)商銀行應(yīng)及時(shí)報(bào)（）、（）部門(mén)，申請(qǐng)依法予以打擊。A、宣傳B、公安C、法院D、網(wǎng)信【正確答案】：AB47.輿情聯(lián)絡(luò)員管理遵循（）、（）、（）、（）、（）的原則。A、擇優(yōu)選拔B、科學(xué)管理C、嚴(yán)明紀(jì)律D、強(qiáng)化保障E、加強(qiáng)考核【正確答案】：ABCDE48.對(duì)于三級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)（）內(nèi)報(bào)告具體情況和聲譽(yù)事件處置進(jìn)展，（）向省聯(lián)社、派出機(jī)構(gòu)報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、三小時(shí)B、六小時(shí)C、九小時(shí)D、每天【正確答案】：AD49.基礎(chǔ)輿情聯(lián)絡(luò)群由派出機(jī)構(gòu)、農(nóng)商銀行分別組建，負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)（）、（）輿情的輿論引導(dǎo)；按照省聯(lián)社的統(tǒng)一指令，執(zhí)行（）、（）輿情的輿論引導(dǎo)任務(wù)。A、三級(jí)B、四級(jí)C、一級(jí)D、二級(jí)【正確答案】：ABCD50.輿情聯(lián)絡(luò)員應(yīng)嚴(yán)守保密工作紀(jì)律，上崗前簽訂（），離崗時(shí)簽訂（）。A、《輿情聯(lián)絡(luò)員上崗保密承諾書(shū)》B、《輿情聯(lián)絡(luò)員上崗協(xié)議書(shū)》C、《輿情聯(lián)絡(luò)員離崗保密承諾書(shū)》D、《輿情聯(lián)絡(luò)員離崗解約協(xié)議書(shū)》【正確答案】：AC51.輿情聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍主要職責(zé)為（）。A、注冊(cè)主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，定期發(fā)布正能量文章及網(wǎng)帖，保證賬號(hào)活躍度。B、高效執(zhí)行輿論引導(dǎo)指令，按要求上網(wǎng)跟帖、點(diǎn)贊、投訴，澄清事實(shí)，釋放理性聲音和正確主張，推動(dòng)正面聲音置頂并占據(jù)主流。C、根據(jù)指令，做好省聯(lián)社微信公眾號(hào)、今日頭條號(hào)文章、視頻等的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和適度評(píng)論。D、保持通訊、信息聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，及時(shí)查看工作任務(wù)，確保第一時(shí)間執(zhí)行到位。E、配合做好輿情監(jiān)測(cè)，積極向輿情管理部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告輿情信息，必要時(shí)可直接報(bào)省聯(lián)社。F、按要求參加培訓(xùn)，熟練掌握輿論引導(dǎo)的一般規(guī)律和方式方法?！菊_答案】：ABCDEF52.輿情處置應(yīng)堅(jiān)持事件處置和輿情處置（）、（）、（）。A、同步安排B、同步實(shí)施C、同步落實(shí)D、同步結(jié)束【正確答案】：ABC53.《全省農(nóng)商銀行輿情防控工作指導(dǎo)意見(jiàn)》中，壓緊壓實(shí)責(zé)任，三個(gè)落實(shí)要求（）、（）、（）。A、落實(shí)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B、落實(shí)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任C、落實(shí)輿情管理責(zé)任D、落實(shí)考核責(zé)任【正確答案】：ABC54.納入負(fù)面輿情隱患信息臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)事件，農(nóng)商銀行應(yīng)準(zhǔn)確研判可能引發(fā)輿情等級(jí)，分為（）、（）、（）三類(lèi)。A、一般B、較大C、重大D、特大【正確答案】：ABC55.輿情管理人員為輿情處置直接責(zé)任人，承擔(dān)輿情（）、（）、（）、（）等職責(zé)。A、監(jiān)測(cè)B、研判C、報(bào)告D、應(yīng)急處置【正確答案】：ABCD56.對(duì)于一級(jí)聲譽(yù)事件，農(nóng)商銀行要在事發(fā)（）內(nèi)掌握具體情況，農(nóng)商銀行每隔（）逐級(jí)向省聯(lián)社報(bào)告一次處置情況，直至處置完畢。A、一小時(shí)B、二小時(shí)C、三小時(shí)D、四小時(shí)【正確答案】：AD57.根據(jù)（）、（）、（）和（），界定輿情等級(jí)。A、事件性質(zhì)B、傳播速度C、影響范圍D、輿論關(guān)注度【正確答案】：ABCD1.輿情聯(lián)絡(luò)員因崗位變動(dòng)無(wú)法正常履職的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.農(nóng)商銀行對(duì)涉案涉訴、行政處罰等已經(jīng)公開(kāi)披露的信息以及應(yīng)公開(kāi)但尚未披露的信息，逐一進(jìn)行梳理，分類(lèi)建立臺(tái)賬，臺(tái)賬實(shí)行靜態(tài)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.輿情隱患信息臺(tái)賬實(shí)行三級(jí)管理，農(nóng)商銀行建立本機(jī)構(gòu)臺(tái)賬，派出機(jī)構(gòu)建立轄內(nèi)農(nóng)商銀行匯總臺(tái)賬，省聯(lián)社建立全省農(nóng)商銀行總臺(tái)賬，三級(jí)臺(tái)賬內(nèi)容須對(duì)應(yīng)一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.農(nóng)商銀行應(yīng)建立與投訴、舉報(bào)、調(diào)解、訴訟等聯(lián)動(dòng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)和解決有關(guān)合理訴求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)遭搶劫，或遭盜竊導(dǎo)致重大損失或重大不良影響的事件，屬于一級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，農(nóng)商銀行涉事網(wǎng)點(diǎn)（部門(mén)）負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將媒體記者引至?xí)褪一蛎襟w接待室，全程做好媒體接待，期間可隨意談?wù)撁襟w采訪事項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.農(nóng)商銀行發(fā)生重大聲譽(yù)事件后，10日內(nèi)召開(kāi)董事會(huì)，聽(tīng)取重大聲譽(yù)事件專(zhuān)門(mén)報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.農(nóng)商銀行行長(zhǎng)為本單位“第一新聞發(fā)言人”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.省聯(lián)社每半年組織一次核心輿情聯(lián)絡(luò)員集中培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.農(nóng)商銀行新聞發(fā)言人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)主動(dòng)介紹自己身份，無(wú)須查驗(yàn)記者證件即可接受采訪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.記者直接到基層采訪的，各大堂經(jīng)理為接待采訪的第一責(zé)任人，第一時(shí)間負(fù)責(zé)接待，并及時(shí)向上級(jí)新聞宣傳部門(mén)報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.農(nóng)商銀行針對(duì)納入臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)事件，逐一制定應(yīng)急預(yù)案，可以不用開(kāi)展演練。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.不得以任何形式向無(wú)關(guān)人員透露輿論引導(dǎo)內(nèi)容、范圍等有關(guān)情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.輿情處置時(shí)，關(guān)注輿情即可，不需核實(shí)處置線(xiàn)下實(shí)情。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.對(duì)于媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，農(nóng)商銀行應(yīng)及時(shí)與媒體溝通。采訪事件農(nóng)商銀行存在過(guò)錯(cuò)的，緊緊依靠地方黨委、政府及宣傳、網(wǎng)信等部門(mén)，全力溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取不予報(bào)道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要與宣傳部、網(wǎng)信辦每月電話(huà)匯報(bào)1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.輿情聯(lián)絡(luò)員原則上應(yīng)參加工作2年以上。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.農(nóng)商銀行應(yīng)加強(qiáng)媒體采訪應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)培訓(xùn)演練，每年開(kāi)展一次話(huà)術(shù)抽查和媒體采訪應(yīng)對(duì)演練。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.發(fā)生擠兌或其他群體性事件屬于一級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.原則上，對(duì)涉及中央重大決策部署、省委有關(guān)要求，涉及重大突發(fā)性事件、群體性事件，在定量分析的基礎(chǔ)上，酌定為三級(jí)或四級(jí)聲譽(yù)事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.新聞發(fā)言人變更5日內(nèi)，各機(jī)構(gòu)要向省聯(lián)社報(bào)送新聞發(fā)言人變更相關(guān)信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.農(nóng)商銀行獲悉媒體負(fù)面采訪信息后，無(wú)須安排專(zhuān)人監(jiān)測(cè)后續(xù)網(wǎng)絡(luò)輿情。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.新聞發(fā)言人工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”原則，按照“權(quán)威、及時(shí)、準(zhǔn)確、靈活”的要求開(kāi)展工作，不斷增強(qiáng)新聞發(fā)布工作的主動(dòng)性和前瞻性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.農(nóng)商銀行董事會(huì)承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.各級(jí)出臺(tái)涉及員工、客戶(hù)、股東等切身利益的重大政策、重要金融產(chǎn)品和披露重要信息時(shí)，同步進(jìn)行輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要與宣傳部、網(wǎng)信辦每年當(dāng)面溝通對(duì)接1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.農(nóng)商銀行監(jiān)事會(huì)承擔(dān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.涉農(nóng)商銀行熱點(diǎn)輿情時(shí)，輿情聯(lián)絡(luò)員可自行發(fā)表評(píng)論。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.各單位要持續(xù)做好核心、骨干、基礎(chǔ)輿情聯(lián)絡(luò)員的日常管理，保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.分管領(lǐng)導(dǎo)及輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人每季度通過(guò)當(dāng)面、電話(huà)等方式，與國(guó)資委、地方金融監(jiān)管局、政府信息輿情部門(mén)溝通對(duì)接1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.重大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件，農(nóng)商銀行第一時(shí)間報(bào)省聯(lián)社，省聯(lián)社牽頭制定輿情應(yīng)急預(yù)案、研究制定處置方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.對(duì)未按要求開(kāi)展輿論引導(dǎo)、人員調(diào)整未向省聯(lián)社報(bào)備以及擅自將涉密信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播誘發(fā)負(fù)面輿情的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確輿情管理責(zé)任追究工作的意見(jiàn)》，主動(dòng)采取有效措施消除或減輕負(fù)面輿情不良后果的，相關(guān)責(zé)任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.輿情處置應(yīng)堅(jiān)持事件處置和輿情處置同步安排、同步實(shí)施、同步落實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)敏感輿情信息時(shí)，輿情聯(lián)絡(luò)員可直接向省聯(lián)社報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.農(nóng)商銀行應(yīng)建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事前評(píng)估機(jī)制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.除新聞發(fā)言人外，任何人未經(jīng)授權(quán)不得接受采訪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.各派出機(jī)構(gòu)發(fā)揮信息監(jiān)測(cè)主渠道作用，持續(xù)做好負(fù)面輿情信息監(jiān)測(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確輿情管理責(zé)任追究工作的意見(jiàn)》，按規(guī)定要求接受媒體采訪，無(wú)不當(dāng)言論、媒體惡意曲解或誤解的，相關(guān)責(zé)任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.媒體采訪接待實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。最先接收到媒體記者采訪信息的人為首問(wèn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)指引到新聞宣傳部門(mén)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排采訪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確輿情管理責(zé)任追究工作的意見(jiàn)》，事前主動(dòng)報(bào)告、反映相關(guān)問(wèn)題并積極采取相應(yīng)管控措施的，相關(guān)責(zé)任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.新聞發(fā)布的主題和內(nèi)容由負(fù)責(zé)新聞宣傳部門(mén)根據(jù)工作需要提出，本機(jī)構(gòu)新聞發(fā)言人同意后實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.接待記者實(shí)行登記備案制度，由接待記者聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)審驗(yàn)新聞?dòng)浾呱矸?，了解采訪目的和內(nèi)容，記錄記者采訪有關(guān)情況，并第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)新聞宣傳部門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.農(nóng)商銀行承擔(dān)信息發(fā)布主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人為“第一新聞發(fā)言人”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.農(nóng)商銀行發(fā)生聲譽(yù)事件時(shí)，可由涉事支行或業(yè)務(wù)條線(xiàn)部門(mén)接受媒體采訪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.農(nóng)商銀行應(yīng)設(shè)立或指定部門(mén)作為本機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.農(nóng)商銀行應(yīng)建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.輿情管理責(zé)任追究根據(jù)工作職責(zé)分為直接責(zé)任、主管責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.各派出機(jī)構(gòu)及濟(jì)南、青島、萊蕪農(nóng)商銀行每年至少要對(duì)轄內(nèi)輿情聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展一次集中培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等導(dǎo)致無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的事件，屬于一級(jí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.涉事農(nóng)商銀行按照“快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、續(xù)報(bào)進(jìn)展”原則，科學(xué)研判，把握時(shí)效度，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.較大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件，派出機(jī)構(gòu)牽頭制定處置方案和輿情應(yīng)急預(yù)案，確定處置時(shí)限、落實(shí)責(zé)任人和部門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.輿情管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為主管責(zé)任人，輿情管理人員為直接責(zé)任人，承擔(dān)輿情監(jiān)測(cè)、研判、報(bào)告和應(yīng)急處置等職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.輿情聯(lián)絡(luò)員要注冊(cè)主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，定期發(fā)布正能量文章及網(wǎng)帖，保證賬號(hào)活躍度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.輿情聯(lián)絡(luò)員分為核心、骨干和新銳3類(lèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.遇省級(jí)及以上主流媒體、影響力較大的自媒體或采訪事項(xiàng)涉存款類(lèi)、內(nèi)部人員案件等敏感案事件，農(nóng)商銀行主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向派出機(jī)構(gòu)和省聯(lián)社主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.需對(duì)輿情聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行調(diào)整的，所在單位只需填寫(xiě)《輿情聯(lián)絡(luò)員變更登記表》，報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)備案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.輿情聯(lián)絡(luò)員接到輿論引導(dǎo)指令后，可稍后完成任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59