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文檔簡介
委托售后服務合作協(xié)議書合同編號:__________甲方:[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方:[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]。1.引言本協(xié)議由甲方與乙方本著平等、互利、自愿的原則,經友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方提供售后服務事宜達成如下協(xié)議。2.定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確規(guī)定,下列術語具有以下含義:“售后服務”:指乙方為甲方提供的產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)、技術支持等相關服務?!爱a品”:指甲方委托乙方提供售后服務的具體產品?!胺掌谙蕖保褐副緟f(xié)議約定的乙方提供售后服務的起始時間和終止時間。3.委托事項3.1售后服務的范圍乙方應按照甲方的要求,為甲方提供以下售后服務:(1)產品的安裝與調試,保證產品能夠正常運行。(2)產品的維修與保養(yǎng),及時解決產品在使用過程中出現(xiàn)的故障和問題。(3)提供產品使用過程中的技術支持,解答甲方的技術咨詢。(4)對甲方的操作人員進行培訓,使其能夠熟練操作產品。3.2服務期限本協(xié)議的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。如需延長服務期限,雙方應另行簽訂補充協(xié)議。4.雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供優(yōu)質的售后服務。(2)甲方應及時向乙方提供產品的相關信息和資料,以便乙方提供售后服務。(3)甲方應按照本協(xié)議的約定支付服務費用。(4)甲方應尊重乙方的知識產權和商業(yè)秘密,不得將乙方提供的技術資料和服務內容泄露給第三方。4.2乙方的權利與義務(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務費用。(2)乙方應按照本協(xié)議的約定,為甲方提供及時、優(yōu)質的售后服務。(3)乙方應保證其提供的售后服務人員具備相應的專業(yè)技能和資質。(4)乙方應遵守甲方的相關規(guī)章制度,不得影響甲方的正常生產經營秩序。5.服務費用及支付方式5.1服務費用的計算服務費用按照以下方式計算:[具體計算方式,如按產品數(shù)量、服務時間等]。5.2支付方式及時間甲方應在每月[具體日期]前,將上月的服務費用支付給乙方。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。乙方應在收到服務費用后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。6.保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。7.違約責任(1)若一方違反本協(xié)議的約定,應承擔違約責任,向對方支付違約金[違約金金額]。(2)若因一方的違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任,賠償對方的實際損失。8.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.協(xié)議的變更與解除(1)經雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的內容。變更協(xié)議應采用書面形式,并由雙方簽字蓋章后生效。(2)若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權解除本協(xié)議。解除協(xié)議應采用書面形式,并通知對方。(3)本協(xié)議在下列情況下自動解除:①服務期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議;②因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限]。有效期屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自動終止。11.其他條款(1)本協(xié)議未盡事宜,可由雙方協(xié)商補充,并以書面形式作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。(2)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________法定代表人(簽字):____________簽訂日期:___
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