客戶服務(wù)反饋表格-服務(wù)滿意度調(diào)查

客戶服務(wù)反饋表格服務(wù)滿意度調(diào)查序號(hào)客戶信息服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)滿意度評(píng)分（15分）客戶意見(jiàn)與建議12345表格說(shuō)明：序號(hào)：用于記錄調(diào)查問(wèn)卷的順序號(hào)?？蛻粜畔ⅲ禾顚懣蛻舻男彰?、聯(lián)系方式等信息。服務(wù)項(xiàng)目：填寫客戶所接受的服務(wù)項(xiàng)目名稱。服務(wù)內(nèi)容：填寫具體的服務(wù)內(nèi)容描述。服務(wù)滿意度評(píng)分：客戶根據(jù)對(duì)服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)分，1分為非常不滿意，5分為非常滿意。客戶意見(jiàn)與建議：填寫客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)以及改進(jìn)建議。注意：表格中的“15分”可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整評(píng)分范圍。表格中留白處可用于填寫額外信息。序號(hào)客戶姓名服務(wù)類型服務(wù)日期服務(wù)提供者滿意度等級(jí)具體反饋建議與改進(jìn)12345表格說(shuō)明：序號(hào)：調(diào)查問(wèn)卷的記錄編號(hào)?？蛻粜彰航邮芊?wù)的客戶名稱或個(gè)人姓名。服務(wù)類型：客戶所接受的服務(wù)類別，如客戶服務(wù)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。服務(wù)日期：客戶接受服務(wù)當(dāng)天的日期。服務(wù)提供者：提供服務(wù)的具體個(gè)人或部門名稱。滿意度等級(jí)：客戶對(duì)服務(wù)的滿意度評(píng)分，如5分制滿意度評(píng)分。具體反饋：客戶對(duì)服務(wù)的具體評(píng)價(jià)或反饋內(nèi)容。建議與改進(jìn)：客戶對(duì)改進(jìn)服務(wù)提出的具體建議。客戶編號(hào)客戶姓名服務(wù)時(shí)間服務(wù)類別服務(wù)滿意度具體評(píng)價(jià)改進(jìn)建議跟進(jìn)狀態(tài)001002003004005表格說(shuō)明：客戶編號(hào)：唯一標(biāo)識(shí)每位客戶的編號(hào)。客戶姓名：接受服務(wù)的客戶姓名。服務(wù)時(shí)間：客戶接受服務(wù)的時(shí)間。服務(wù)類別：客戶所獲得的具體服務(wù)類型，如咨詢、維修、銷售等。服務(wù)滿意度：客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度，使用5點(diǎn)量表（1分最低，5分最高）。具體評(píng)價(jià)：客戶對(duì)服務(wù)的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容，包括滿意、不滿意之處。改進(jìn)建議：客戶對(duì)服務(wù)改進(jìn)的個(gè)性化建議