金融權益專業(yè)-（變形）試題含答案

金融權益專業(yè)?（變形）（含答案）

中國聯(lián)通5G會員優(yōu)惠購權益，用戶以優(yōu)惠價每月最多可購買［【5JJ個權益產品？

［填空題］*

___________________________________?答案：完全一致）

答案解析：權益

聯(lián)通5G會員“隨心選”“任性領”特權需要登錄［［手機營業(yè)廳APP］］服務-5G-5G會員-

權益領取。［填空題］字

__________________________________?答案：完全一致）

答案解析：產品

百度云圣卡激活后，用戶每月可主動領取1【3個百度網盤超級會員月卡【填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：產品

同一個月內退訂百度云圣包后再次訂購，當月收取W1］次包月費用？［填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：產品

微信公眾號可以分為［［服務號］］、訂閱號、企業(yè)號三種形式［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：營銷技巧

517電信日通過［［直播帶貨］］形式，聯(lián)通31省分公司售賣扶貧產品。［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：營銷技巧

清賬單通過［［沃帳戶］］匯集代理商資金，并提供清賬單服務向代理商展現(xiàn)業(yè)務信

息、資金信息［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析:資金歸集和清賬單

沃易貸最低年化綜合費率是皿0%］］。［填空題］*

___________________________________（答案:完全一致）

答案解析：互聯(lián)網金融

沃理財-小財神產品投資的是［［貨幣型基金］］［填空題］求

___________________________________?答案：完全一致）

答案解析：互聯(lián)網金融

沃保險尊享e生旗艦版產品最高保額為［［600］］萬元［填空題］不

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：互聯(lián)網金融

申請清賬單業(yè)務，需在代理商自服務系統(tǒng)中修改默認支付類型為“沃支付口［填空題］

*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：資金歸集

百度云圣流量包包含［［6GB］］百度系定向流量和百度網盤超級會員。|填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：產品

權益平臺活動的創(chuàng)建應在［［省分操作］］工號權限下完成。［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：權益運營與操作

營銷活動時間的選擇可依托重大事件、U重要節(jié)日也如清明、五一、中秋、十

一、世界電信日等。［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析:營銷技巧

cbss系統(tǒng)中，省分客服人員從用戶紅包/權益活動查詢菜單可以查詢用戶權益［［兌換

使用D情況［填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：權益

省分公司運營人員可以從H權益平臺］］權益中心首頁獲取最新的權益資源列表7

［填空題］*

___________________________________［答案:完全一致）

答案解析：權益

權益平臺創(chuàng)建的商品有什么功能商品可以將券自由打包、［［定價］］［填空題］*

________________________________I答案；完全一致）

答案解析：權益

針對某一活動，權益的發(fā)放量及兌換量，在權益平臺哪里可以查詢？權益中心電報

表中心止省分活動［填空題］”

________________________________I答案:完全一致）

答案解析:權益

用戶說沒有收到權益，應該去權益平臺II綜合查詢］］-用戶信息查詢查詢［填空題］求

________________________________I答案：完全一致）

答案解析:權益

n特權中心1】微信公眾號名稱是沃特權?填空題】*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：權益

［［特權中心］］小程序名稱是沃特權［填空題］*

___________________________________答案：僅順序不一致）

答案解析：權益

參加活動的用戶一次可以同時領取多張不同類［［權益券］］時應在新增商品的時候在

商品類型選擇組合商品。I填空題］來

____________________________I答案：僅順序不一致）

答案解析:權益

權益中心當前所有能使用的［［權益資源］］可以通過權益平臺首頁資源列表查看“I填

空題］*

__________________________________答案：僅順序不一致）

答案解析：權益

晚于歐洲文藝復興運動口4至15世紀］］的歷史大事是［［英］］國的［［工業(yè)革命］］」填空

題］*

___________________________________?答案：完全一致）

答案解析：歷史常識

從成功辦理金融分期業(yè)務的次月開始，每月［⑺］、［［15］］、［［27］舊，紅包中心校驗

用戶通信用戶狀態(tài)，狀態(tài)正常則發(fā)券，三次都不正常則不發(fā)券，后續(xù)用戶狀態(tài)正常

后，當月券也不再補發(fā)。［填空題］不

____________________________1答案：僅順序不一致）

答案解析：分期

紅包中心配置社會渠道金融分期3.0活動時，電子券類型應選擇［［通用券］］［填空題］

___________________________________I答案：完全一致）

答案解析:分期

沃分期［［整合］］業(yè)務用戶授信被拒絕?［［31］］天后可以再次申請授信［填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：分期

省分線上商城必須為［［對C端的］］線上商城，不包含020模式［填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：分期

5G會員中“隨心選”權益的有效期為領取后|［30］］天。|填空題］*

___________________________________?答案：完全一致）

答案解析：產品

北京2022年冬奧會有7個個大項的H15］］分項的競賽項目？［填空題1*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：冬奧

沃易融訂單貸最高額度為［［400］］萬？［填空題］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：沃易融

出于風險管理，操作權限與［［審批權限］］互斥，同一工號不能同時擁有操作權限和

審批權限。［填空題］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

聯(lián)通B分公司可以從權益平臺［［權益］］位置獲得權益平臺的視頻教程?［填空題］”

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：權益

用戶畫像是處在不斷的［［修正］］中。［填空題］*

___________________________________答案:完全一致）

為保持生產均衡，防止中斷，需要做好I［庫存］］管理。［填空題］*

__________________________________（答案：完全一致）

為了延長用戶在網時間，發(fā)揮權益賦能用戶維系，特權中心上線“益+”半年權益包

及［廣益十”年權益包］］［填空題］*

___________________________________答案:完全一致）

答案解析：權益

營業(yè)系統(tǒng)配置金融購機折扣合約的單日參與總量：通過選擇［［限制］］,展示輸入框

內填寫［［次數(shù)］L以此限制用戶在活動期間內每天可參與的活動次數(shù)。［填空題］*

__________________________________答案：僅順序不一致）

答案解析：分期

線上渠道金融分期花唄3.0業(yè)務，省分公司的退單退款審核需在15天內完成|判斷

題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：7天

“客戶回饋禮包”是集團整合多項外部權益打造的零成本防攜轉禮包，用戶免費領取

該禮包后，需保證12個月在網［判斷題］*

對（正確答案）

錯

獲得沃易融訂單貸額度后，可以使用額度在沃錢包商城進行采購［判斷題］

對

錯（正確答案）

答案解析：在沃易購選購

同一證件號只可以實名I個沃賬戶［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：同一證件號可以實名5個沃賬戶

在沃支付官網刪除代扣銀行卡可登錄【沃支付代理商資金歸集充值系統(tǒng)】，選擇銀

行卡管理功能-選擇要解約的銀行卡-確認信息■點擊【確認】完成刪除。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

權益運營中心延續(xù)“大區(qū)經理”責任制，以輕包、半包、全包三類模式對各省權益運

營進行“個性化支撐，［判斷題］*

對二確答案）

錯

學而思定向流量精品課程包產品，收入歸集在“出賬類收入-3G/4G，數(shù)據(jù)及信息業(yè)

務-＞增值業(yè)務-＞手機媒體。手機音樂-＞信息費”下［判斷題］*

對（正確答案）

錯

訂購5G升級包可享受5G優(yōu)享服務為上行峰值速率150Mbps,下行峰值速率

500Mbps［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：上行峰值速率100Mbps,下行峰值速率500Mbps

參加活動的用戶一次可以同時領取多張不同類權益券時應在新增商品的時候在商品

類型選擇組合商品［判斷題］*

對E確答案）

錯

策劃一款權益產品前，往往需要調研友商的類似產品及運營思路，此種方式屬于數(shù)

據(jù)分析［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：屬于競品分析

省內自建商城上線金融分期業(yè)務，省分公司可自行操作配置產品、配置紅包活動等

步驟，完成業(yè)務配置。［判斷題尸

對（正確答案）

錯

簽約成功后代理商可在【集中渠道代理商自服務系統(tǒng)】中修改已簽約的銀行卡信

息，修改后立即生效。［判斷題］小

對（正確答案）

錯

沃易融額度有效期為一年，支持循環(huán)使用。［判斷題］”

對（正確答案）

錯

北京聯(lián)通與某商戶開展聯(lián)合營銷，約定電子券結算比例為98%.此時小明使用電

子券在商戶處消費30元，北京聯(lián)通需結算給該商戶30元［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：30*0.98=29.4元

支付公司分期平臺配置金融分期產品時，所有社會渠道分期產品的手續(xù)費補貼方式

均選擇【用戶貼息】［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：分期

如分期用戶正常在網，金融分期花唄3.0的沃支付金每月發(fā)放一次，累計發(fā)放電子

券的次數(shù)等同付款次數(shù)°［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：分期數(shù)

分期商戶注冊成功后，admin賬號可以維護店長及店員賬號信息［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：分期

沃分期（整合）業(yè)務，用戶授信通過后可以自主取消授信，不可以立刻再次申請授

信［判斷題］*

對

錯

答案解析：分期

若商戶類型為企業(yè)，可以對公司對公帳戶進行結算［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：電子券

小微商戶只能到結算到經營人銀行卡［判斷題1*

對E確答案）

錯

答案解析：電子券

商戶收款的首頁可以展示今日的收款筆數(shù)以及收款總金額［判斷題］來

對（正確答案）

錯

答案解析：電子券

用戶已經是百度網盤超級會員，還可以訂購百度云圣包產品。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：產品

主卡訂購，副卡可共享主卡流量；副卡訂購只能副卡使用。［判斷題］*

對E確答案）

錯

答案解析：產品

用戶使用招聯(lián)分期消費完成后，當日起30天以內（含第30天）操作返銷，招聯(lián)退

手續(xù)費，如30天以上操作返銷，招聯(lián)不退手續(xù)費［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：分期

冬奧會單板滑雪項目起源于英國，它的產生和沖浪運動有關。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：冬奧

百度云圣流量包中包含的定向流量僅限當月使用，未使用部分不能延續(xù)、累加至次

月及以后使用。［判斷題

對（正確答案）

錯

答案解析：產品

沃錢包話費卡轉讓業(yè)務僅支持轉讓聯(lián)通的話費卡［判斷題］小

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

代理商資金歸集業(yè)務修改已簽約的銀行卡信息，修改后次日生效6［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：資金歸集

代理商資金歸集在沃支付官網成功簽約銀行卡，當日不可進行充值［判斷題］*

對

錯

答案解析：資金歸集

通過將合作權益與聯(lián)通內部資源組合、或者將不同合作權益重新組合成為權益產

品。權益產品主要有權益包、權益卡、權益寶等模式?！九袛囝}1*

對E確答案）

錯

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益平臺要充分利用大數(shù)據(jù)能力，簡化活動創(chuàng)建流程，提供目標用戶群、場景選

取、推送方式的可配置化界面，在權益平臺完成場景營銷全流程閉環(huán)。［判斷題J*

對（正確答案）

錯

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益合作業(yè)務中涉及聯(lián)通收入的合作方必須提供有效的增值稅發(fā)票。［判斷題］不

對（正確答案）

錯

學而思定向流量精品課程包（前向）和學而思定向流量精品課程包（后向）產品二

者可以疊加訂購。［判斷題1*

對正確答案）

錯

答案解析：產品

5G升級專享合約版內容5G升級專享合約版內容，19/29元檔升級包可每月優(yōu)惠購

1項，49/69元檔升級包可每月優(yōu)惠購2項，99元檔升級包可每月優(yōu)惠購3項。［判

斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：產品

用戶在合約期內，不可以進行5G升級包內的升降檔變更，合約期不變，可優(yōu)惠購

買權益?zhèn)€數(shù)根據(jù)訂購的5G升級包檔位變化。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：產品

沃分期目前僅支持24期；花唄分期支持12、24期；招聯(lián)、信用卡分期、余額寶質

押、支付寶預授權支持12、24期［判斷題尸

對

錯（正確答案）

電子券發(fā)放以后將千次月5日自動兌換成等額“中國聯(lián)通分期購花唄還款紅包;并

于8日前將紅包自動發(fā)放至辦理業(yè)務付款的支付寶賬戶，您可以登錄辦理分期時付

款的支付寶賬戶卡包-券內查看。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

辦理花唄分期贈送的電子券可以為其他支付寶還款［判斷題］*

對

錯

81.營業(yè)系統(tǒng)的金融購機折扣合約3.0配置流程中，紅包中心側的活動描述限100

漢字。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

81.在營業(yè)系統(tǒng)辦理招聯(lián)分期業(yè)務，發(fā)起撤單和返銷時，用戶的信用額度一般3個

工作日左右恢復，最長不超過7個工作日。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：互聯(lián)網金融

81.電子券主要發(fā)放形式為實時發(fā)放和批量發(fā)放。［判斷題|*

對（正確答案）

錯

答案解析：互聯(lián)網金融

81.沃易融訂單貸最高額度為200萬。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

81.沃賬戶余額提現(xiàn)的手續(xù)費是0.1%。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

81.只有聯(lián)通手機號碼才可以注冊沃錢包賬戶。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

81.根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“集團統(tǒng)籌、分

級實施、集中支撐、快速響應”的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。

［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析:互聯(lián)網金融

81.百度云圣卡每個月資費是30元。［判斷題尸

對（正確答案）

錯

答案解析：互聯(lián)網金融

81.當月用戶接收權益平臺配置的到賬短信上限為10條。［判斷題］卞

對

錯（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

81.B2c是指以下企業(yè)對個人的商業(yè)模式.［判斷題］*

對E確答案）

錯

答案解析：沃家

為了能夠把理論知識培訓好，達到預定的目標，需要采用一種教學方法。［判斷題］

對「確答窠）

錯

答案解析:培訓

百度云圣卡激活后，用戶每月可主動領取3個百度網盤超級會員月卡［判斷題］*

對

錯E確答案）

答案解析：產品

權益活動推廣指利用大數(shù)據(jù)分析、場景營銷等能力，精準匹配目標用戶，根據(jù)用戶

消費和活動場景，利用自有觸點和外部觸點向目標用戶推薦個性化權益產品，基于

權益產品開展營銷活動。［判斷題］*

對E確答案）

錯

答案解析：權益

權益使用單位提出超出權益目錄的全國級權益需求時，由權益使用單位填寫《中國

聯(lián)通權益使用單位增補全國級線上權益申請單》提交權益中心，權益中心初審后向

負責該子類引入的對外合作單位提出增補需求，由該對外合作單位負責引入，引入

時間不得超過2個月。［判斷題J*

對

錯正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益運營平臺工號超過10天未登錄使用，將被視為無效工號，權益中心定期檢查

并凍結。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析:權益運營與操作

某分公司以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品，這種營銷策略通常屬于

緩慢滲透。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析:營銷技巧

在沃開店場景下，一個身份證（小微商戶除外）可以注冊多次新增商戶申請［判斷題］

*

對E確答案）

錯

答案解析：電子券

省份運營人員在權益平臺上勾選中4用戶模型（非標簽）和觸發(fā)條件，即可完成目

標用戶及場景的權益推送。［判斷題］東

對（正確答案）

錯

答案解析：權益

百度云圣卡激活后，用戶每月可主動領取3個百度網盤超級會員月卡［判斷題］*

對

錯

答案解析：產品

權益活動推廣指利用大數(shù)據(jù)分析、場景營銷等能力，精準匹配目標用戶，根據(jù)用戶

消費和活動場景，利用自有觸點和外部觸點向目標用戶推薦個性化權益產品，基于

權益產品開展營銷活動。［判斷題1*

對（正確答案）

錯

答案解析：權益

權益使用單位提出超出權益目錄的全國級權益需求時，由權益使用單位填寫《中國

聯(lián)通權益使用單位增補全國級線上權益申請單》提交權益中心，權益中心初審后向

負責該子類引入的對外合作單位提出增補需求，由該對外合作單位負責引入，引入

時間不得超過2個月。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益運營平臺工號超過10天未登錄使用，將被視為無效工號，權益中心定期檢查

并凍結。［判斷題

對

錯正確答案）

答案解析；權益運營與操作

某分公司以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品，這種營銷策略通常屬于

緩慢滲透。［判斷題］次

對E確答案）

錯

答案解析：營銷技巧

在沃開店場景下，一個身份證（小微商戶除外）可以注冊多次新增商戶申請［判斷題］

*

對（正確答案）

錯

答案解析：電子券

省份運營人員在權益平臺上勾選4*4用戶模型（非標簽）和觸發(fā)條件，即可完成目

標用戶及場景的權益推送。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析：權益

5G優(yōu)享服務權益，領取后立即生效，有效期截止到當月月底，如果用戶已有5G

服務，則繼續(xù)保持原服務執(zhí)行［判斷題］宋

對（正確答案）

錯

答案解析：產品

代理商資金歸集業(yè)務要求在沃支付簽約的銀行卡必須與您在渠道側簽約時簽約的銀

行卡持卡人身份信息一致，銀行卡號不得與渠道側簽約銀行卡號不一致［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

電子券分月發(fā)放場景中，每個月只有7,15,27日，三次判斷用戶在網狀態(tài)，用戶狀

態(tài)正常則向用戶發(fā)放電子券［判斷題］*

對（正確答案）

錯

沃金融是指為解決中國聯(lián)通中小渠道客戶資金困難，由中國聯(lián)通聯(lián)合合作伙伴，基

于渠道上報的終端交易額，而為渠道提供的貸款服務?！九袛囝}/

對

錯（正確答案）

答案解析；互聯(lián)網金融

沃錢包電子券可以在“銀聯(lián)”簽約商戶處消費？［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析；電子券

電子券業(yè)務主體包括發(fā)券單位、收券用戶、銷券商戶［判斷題］*

對（正確答案）

錯

紅包中心配置社會渠道金融分期3.0電子券活動時，電子券失效時間需填寫360天

及以上［判斷題］*

對E確答案）

錯

答案解析：分期

聯(lián)通C公司將權益營銷活動H5鏈接放在外部合作方平臺，在一定周期內，統(tǒng)計所

有訪問者瀏覽的頁面數(shù)量，稱為頁面點擊率?可納入后續(xù)活動效果評估指標中。

［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

聯(lián)通可以面向用戶銷售冬奧會的賽事門票。［判斷題］”

對

錯（正確答案）

申請招聯(lián)金融分期，用戶不可以拒絕允許獲取地理位置信息。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

答案解析；互聯(lián)網金融

微信券不是權益平臺優(yōu)惠券錄入的類型2［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

沃保險商城無適用兒童的保險c［判斷題］*

對

錯E確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

用戶在持有多張通用電子券的同時，優(yōu)先扣除使用范圍廣的那張券？［判斷題］*

對

錯（正確答案）

答案解析：電子券

用戶在辦理銀行賬戶質押業(yè)務之前，需滿足（）前置條件*

注冊沃錢包（正確答案）

完成沃錢包APP實名認證（正峋答案）

出示沃錢包APP辦理分期的申請碼率臬）

下載安裝支付寶APP

截至2020年5月，銀行賬戶質押業(yè)務支持（）的分期方式,*

3期

6期（正確答案）

9期

12期正確答案）

沃易融訂單貸支持哪些還款方式?*

分期還款（正確答案）

隨借隨還

按年還款

按月付息

代理商申請沃易融時以下哪些（）資料是必須提供的2*

門店照片

法人手持身份證照片

營業(yè)執(zhí)照E確答案）

法人身份證正反面正確答案）

電子券具有精準營銷的特點，主要體現(xiàn)在*

指定商家

指定客戶（正確答案）

指定面額（正確答案）

指定類型（正確答案）

指定條件（正確答案）

2020年權益業(yè)務重點工作，要根據(jù)市場需求，（）滿足用戶權益使用需求。*

強化權益運營

優(yōu)化權益內容（正確答案）

調整權益價格E確答案）

持續(xù)增補（正確答案）

暢爽流量包可以從以下（）權益中挑選一個？*

樊登讀書會員

優(yōu)酷視頻會員（正確答案）

愛奇藝視頻會員

喜馬拉雅VIP月會員（正確答案）

以下0是新增本地權益需商戶提供的信息？*

法人身份證

合作伙伴名稱（正確答案）

統(tǒng)一社會信用代碼正確答案）

商家LOGO（正飯答案）

如何從產品層面實現(xiàn)互聯(lián)網化（）?*

拓展新業(yè)務迎合客戶的新需求

優(yōu)化與改進營銷、渠道和客服功能

結合互聯(lián)網規(guī)律（正確答案）

改善升級原有產品正確答案）

代理商資金歸集有哪些充值方式*

沃錢包微信公眾號（正確答案）

短信（正確答案）

沃錢包手機客戶端充值（正確答案）

沃支付官網（正確答案）

基于cBSS系統(tǒng)活動中心支持的派券模式有？*

紅點資費（正確答案）

卡夫卡模式（正確答案）

紅包屬性附加產品確答案）

購機贈券

社會渠道代理商在支付公司企業(yè)客戶服務平臺注冊的分期商戶審核通過后，商戶登

錄賬號及密碼會發(fā)送至客戶的（）o*

門店聯(lián)系人手機短信

合同簽約聯(lián)系人手機短信

門店聯(lián)系人手機郵箱

開戶聯(lián)系人手機短信:正確答案）

開戶聯(lián)系人郵箱確答買）

集團軟件研究院為權益的系統(tǒng)建設單位，負責建設權益平臺，落實建設需求，實現(xiàn)

權益上架管理、產品包裝、（）、（）、數(shù)據(jù)報表、對賬結算等系統(tǒng)功能。*

活動配置

權益發(fā)放J空案）

頁面設計

頁面開發(fā)

答案解析;業(yè)務管理規(guī)范

2020年權益業(yè)務重點工作，要根據(jù)市場需求，（）滿足用戶權益使用需求。*

持續(xù)增補（正確答案）

優(yōu)化權益內容（正確答案）

調整權益價格1答案）

減少開發(fā)流程

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益產品主要有哪幾種模式（）0+

權益包E確答案）

權益卡?正確答案）

權益寶（正確答案）

權益券

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

百度云圣卡的免流范圍包括（）?*

愛奇藝APP

百度APP（正確答案）

百度地圖APP（正確答案）

百度網盤APP（正確答案）

答案解析：產品

“益半年權益包中的A類權益包含（）*

騰訊視頻VIP會員月卡三的空案）

優(yōu)酷VIP會員-月卡（正確答案）

網易云音樂PLUS會員

空港易行快速安檢

答案解析：產品

5G視頻會員包包含5G專屬內容（）,5G閱讀、5G游戲，同時包括沃視頻客戶

端承載的傳統(tǒng)電視直播、視頻點播基礎內容。*

VR正確答案）

4K超清IE確答案）

AR正確答案）

視頻彩鈴（正確答案）

答案解析：產品

根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“（）、（）、（）、快

速響應''的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。*

集團統(tǒng)籌上確答案）

分級實施：有

集中支撐（正確答案）

集中創(chuàng)建

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

訂購特惠7天假日包的用戶狀杰是（）等特殊狀態(tài)下各類權益將無法享受。*

停機（正確答案）

欠費三確答案）

未實名制登記

正常

答案解析:產品

特惠7天假日包不能通過（）領取權益*

第三方平臺（正確答案）

特權中心

短信提示鏈接

自有營業(yè)廳「E確答案）

答案解析：產品

中國聯(lián)通以互聯(lián)網思維打造了0產品？*

冰淇淋套餐

大王卡正確答案）

螞蟻寶卡（正確答案）

嘩哩嘩哩卡（正確答案）

答案解析：營銷技巧

產品運營需要關注（）產品主要數(shù)據(jù)？*

新增（正確答案）

活躍三確答案）

留存（正確答案）

渠道數(shù)據(jù)（正確答案）

答案解析：營銷技巧

沃錢包黨費助手業(yè)務具有以下哪個功能？*

交納黨費

補交黨費（正確答案）

黨費退款

定期自動交納黨費

答案解析:互聯(lián)網金融

沃易貸員工貸的開放范圍是0?*

聯(lián)通公司正式在編員工（正確答案）

聯(lián)通子公司正式在編員工

聯(lián)通合作商公司正式在編員工

分公司關聯(lián)公司正式在編員工〔確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

沃理財-小財神產品支持通過哪幾種方式購買？本

支付寶

微信

沃錢包綁定的銀行卡（正確答案）

沃錢包賬戶余額（正確答案）

答案解析:互聯(lián)網金融

沃易貸員工貸的還款方式有：*

等額本息（正確答案）

等額本金（正確答案）

按月付息（正確答案）

到期還本（正確答案）

答案解析：互聯(lián)網金融

沃保險健康保障有（）險種？*

旅行險

長期險

1年期健康險（正確答案）

意外險

答案解析;互聯(lián)網金融

代理商資金歸集有哪些充值方式*

沃錢包微信公眾號（正確答案）

web充值正確答案）

沃錢包手機客戶端充值（正確答案）

沃支付官網（正確答案）

答案解析：資金歸集

2019年公司權益業(yè)務建立了全國和省分公司二級運營體系，與263個互聯(lián)網頭部

企業(yè)建立合作，引入（）類的全國級權益。*

視頻（正確答案）

娛樂（正確答案）

健康醫(yī)療E確答案）

教育（正確答案）

答案解析；業(yè)務管理規(guī)范

合作權益指能夠為用戶帶來基本通信服務之外的（）、（）、（）的公司外部資

源，包括但不僅限于會員服務、使用特權、活動參與資格、優(yōu)先購買資格、游戲道

具、優(yōu)惠券等。*

差異感正確答案）

獲得感（正確答案）

價值感

體驗感

答案解析:業(yè)務管理規(guī)范

2020年權益重點工作包括哪些*

深化權益合作（正確答案）

優(yōu)化權益產品（正確答案）

強化權益運營（正確答案）

聚焦頭部優(yōu)質合作資源

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益運營中心延續(xù)“大區(qū)經理”責任制，以0三類模式對各省權益運營進行“個性

化支撐”*

輕包I正確答案）

半包三確答案）

全包（正確答案）

月包

答案解析:業(yè)務管理規(guī)范

“益+”半年權益包中的B類權益不包含（）*

網易云音樂PLUS會員

空港易行快速安檢

騰訊視頻VIP會員月卡（正確答案）

優(yōu)酷VIP會員-月卡（正確答案）

答案解析：產品

冰激凌圣代包有30元（權益版）和50元（權益版）兩個產品，分別可在六項權益

中任選三項進行領取使用，以下屬于30元檔的六項權益的是*

QQ音樂付費音樂包（1個月）（正確答案）

美團外賣5元紅包E確答案）

樊登讀書會員月卡

優(yōu)酷視頻會員月卡（正確答案）

答案解析：產品

百度云圣卡用戶還可訂購（）流量包產品？*

日包、月包、半年包:正確答案）

假日包正確答案）

視頻包（正確答案）

加油包正確答案）

答案解析：產品

聯(lián)通A分公司在秋季校園營銷時，想開展營業(yè)廳新入網享5選1權益活動，若要

實現(xiàn)營業(yè)前臺可直接受理、查詢，不應該使用以下（）活動類型？*

批量發(fā)券（正確答案）

接口調用（正確答案）

cBSS活動

抽獎大轉盤活動（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

以下（）屬于權益平臺中的優(yōu)惠券分類。*

外鏈類正確答案）

秒殺券

通用券E確答案）

接口類（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

權益平臺的活動管理中復制功能，可以復制（）信息？*

活動名稱正確答案）

活動時間

異業(yè)權益贈送標識（正確答案）

活動周期規(guī)則（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

權益平臺中商品管理除新增商品外不能對商品做（）操作？*

下架

復制三確答案）

修改

刪除正確答案）

答案解析：權益運營與操作

對微信群的維系可以采取以下（）方式？，

不定期發(fā)送小額手氣紅包，（正確答案）

可以適當發(fā)送本地新鮮事、生活小竅門、小笑話等趣味信息，壬確答案）

只發(fā)與宣傳業(yè)務有關的信息

定期組織有獎問答，本地熱點事件討論等多種形式活動，（正確答案）

答案解析：營銷技巧

下列選項中，對于零售中“即興購買多，且受情感影響較大”這一特點表述正確的是

00*

大部分顧客購物前并不注意廣告正確答案）

事先會準備購物清單

受零售門店氣氛的影響增加額外購買

受零售門店氣氛的影響轉移商品品牌

答案解析.營銷技巧

以下哪種屬于運營能力（）o*

戰(zhàn)略能力（正確答案）

策劃能力（正確答案）

執(zhí)行能力（正確答案）

編程能力

答案解析：營銷技巧

2020年權益重點工作包括哪些？*

深化權益合作（正確答案）

優(yōu)化權益產品E確答案）

強化權益運營（正確答案）

簡化權益流程

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益活動落地形式包括哪些7*

通過權益平臺直接發(fā)布活動。正確答案）

調用平臺能力開展權益活動進行資源發(fā)放…正桃答案）

將活動配置于cBSS進行權益發(fā)放的竺右

將活動配置于省分公司BSS進行權益發(fā)放/答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益運營中心延續(xù)“大區(qū)經理”責任制，以（）模式對各省權益運營進行“個性化支

撐

外包

半包，正確答案）

全包正確答案）

輕包（正確答案）

答案解析:業(yè)務管理規(guī)范

冰激凌圣代包不包含的檔位有（）*

30元檔

40元檔（正確答案）

50元檔

60元檔（王確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

聯(lián)通5G會員是針對高品質、最潮流的5G應用需求用戶推出的包括視頻、閱讀、

音樂、出行、學習等內容的高品質特權服務包。其中特權包括0o求

5G視頻會員包（正確答案）

隨心選E確答案）

優(yōu)惠購（正確答案）

任性領（正確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

省分公司權益主管部門為權益運營平臺權限申請和審核部門，主要負責（）o*

A.確定本省角色與權限、工號對應關系r確答案）

對申請人進行工號角色賦權的審批（正確答案）

向權益中心提交本省審批通過的工號及角色配置申請隹答案）

對本省工號、角色使用情況定期組織檢查（正確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

權益的策劃和實施營銷活動流程有哪些步驟0*

確定活動方案3答案）

篩選目標用戶（正確答案）

測試用戶流程確答案）

確定宣傳排期（正確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

屬于大數(shù)據(jù)能力觸發(fā)能力是什么（）“

攜號轉網傾向（正確答案）

地理位置圍欄（正確答案）

新入網首充

流量使用觸發(fā)（正確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

中國聯(lián)通以互聯(lián)網思維打造了（）產品？*

冰淇淋套餐

大王卡?正確答案）

螞蟻寶卡（正確答案）

嘩哩嘩哩卡（正確答案）

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

微信公眾號可以分為哪些形式？0*

服務號5

訂閱號（正確答案）

企業(yè)號（正確答案）

個人號

答案解析:業(yè)務管理規(guī)范

聯(lián)通5G會員是針對高品質、最潮流的5G應用需求用戶推出的包括視頻、閱讀、

音樂、出行、學習等內容的高品質特權服務包。其中包括四項特權是（）*

5G視頻會員包（正確答案）

隨心選（正確答案）

優(yōu)惠購E確答案）

任性領（正確答案）

答案解析：產品

權益運營中心延續(xù)“大區(qū)經理”責任制，以0三類模式對各省權益運營進行“個性

化支撐“*

輕包三確答案）

半包?正確答案）

全包三確答案）

月包

答案解析：業(yè)務規(guī)范

2020年權益重點工作包括哪些*

深化權益合作（正確答案）

增強優(yōu)化權益

強化權益運營（正確答案）

優(yōu)化權益產品（正確答案?

答案解析：業(yè)務規(guī)范

通常開展權益活動的流程包括哪些環(huán)節(jié)*

權益活動政策方案擬定（正確省案）

權益活動創(chuàng)建及測試（正確答案）

權益活動政策審批（正確答案）

權益活動上線和下線（正確答案）

業(yè)務通知發(fā)布（正確答案）

答案解析；業(yè)務規(guī)范

權益業(yè)務運營支撐包括哪幾大能力*

提升大數(shù)據(jù)場景營銷能力（正確答案）

提升金融分期及支付能力（正確答案）

打通權益與電子券融合運營能力正確答案）

打造權益輸出變現(xiàn)能力（正確答案）

提升權益運營支撐能力（正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益上架是指各級對外合作單位將權益上架到權益平臺，權益中心審核后，供權益

使用單位*

查看（正確答案）

使用（正確答案）

收藏

管理

答案解析:權益

全國級對外合作單位I（）（）均可進行權益產品包裝操作。米

權益中心（正確答案）

地市公司

省份公司

區(qū)縣地市

答案解析：權益

權益活動效益評估由權益平臺提供權益活動數(shù)據(jù)，由各權益使用單位對權益活動效

果和效益進行評估，形成活動效益評估報告，為后續(xù)權益活動優(yōu)化提供參考，評估

維度包括但不限于*

營銷活動評估，確答案）

觸點效能評估（正確答案）

權益價值評估（正確答案）

用戶價值跟蹤E確答案）

答案解析：權益

根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“（）、（）、

（）、（）”的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。,

集團統(tǒng)籌（正確答案）

分級實施：E確答案）

快速響應（正確答案）

集中支撐（正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益平臺要充分利用大數(shù)據(jù)能力，簡化活動創(chuàng)建流程，提供（；、（）、（）的可配置

化界面，在權益平臺完成場景營銷全流程閉環(huán)。*

目標用戶群（正確答案）

場景選?。ㄕ_答案）

推送方式三確答條）

選取場景

答案解析:業(yè)務規(guī)范

集團軟件研究院為權益的系統(tǒng)建設單位，負責建設權益平臺,落實建設需求，實現(xiàn)

權益上架管理、（）、（）、（）、（）、對賬結算等系統(tǒng)功能。*

產品包裝〔正確答案）

活動配置（正確答案）

權益發(fā)放（正確答案）

數(shù)據(jù)報表王確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益平臺大數(shù)據(jù)能力的四大用戶模型是*

高收入高消費（正確答案）

高頻商務出行（正確答案）

視頻大流量偏好

5G終端換機（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

權益的策劃和實施營銷活動流程有哪些步驟*

確定活動方案已確答案）

篩選目標用戶（正確答案）

測試用戶流程E確答案）

確定宣傳排期（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

B2c指的是（）與0之間進行的商務活動模式。*

企業(yè)

個人

消費者E確答案）

商戶

答案解析：權益運營與操作

互聯(lián)網營銷三要素：（）、（）、（）*

引起關注（正確答案）

影響觀念確答衛(wèi)）

樹立觀念（正確答案）

建立關系

答案解析：營銷技巧

微信公眾號可以分為（）、（）、0三種形式,

公眾號

服務號正確答案）

訂閱號（正確答案）

企業(yè)號正確答案）

答案解析:營銷技巧

客戶申請招聯(lián)消費金融額度步驟分為以下幾步：*

準備申請材料（正確答案）

掃描營業(yè)員推薦碼（正確答案）

掃描企業(yè)推薦碼

填寫申請材料（正確答案）

答案解析：分期

招聯(lián)金融申請客戶需具備的條件*

年齡18?55周歲且有持續(xù)穩(wěn)定工作正確空案）

客戶需要允許招聯(lián)獲取客戶申請時的地理位置信息法答案）

由本人親自操作申請，密碼不得為第三人知曉:正確答案）

申請用戶需具有6個月內正常使用的信用卡或名下有房貸、車貸?；蛘呤强蛻糁ヂ?/p>

分610分及以上（正確答案）

答案解析：分期

聯(lián)通5G會員是針對高品質、最潮流的5G應用需求用戶推出的包括視頻、閱讀、

音樂、出行、學習等內容的高品質特權服務包。其中包括四項特權是（）*

5G視頻會員包（正確答案）

隨心選（正確答案）

優(yōu)惠購E確答案）

任性領（正確答案）

答案解析：產品

權益運營中心延續(xù)“大區(qū)經理”責任制，以0三類模式對各省權益運營進行“個性

化支撐”*

輕包（正確答案）

半包（正確答案）

全包三確答案）

月包

答案解析；業(yè)務規(guī)范

2020年權益重點工作包括哪些*

深化權益合作（正確答案）

增強優(yōu)化權益

強化權益運營

優(yōu)化權益產品

答案解析:業(yè)務規(guī)范

通常開展權益活動的流程包括哪些環(huán)節(jié)*

權益活動政策方案擬定（正確答案）

權益活動創(chuàng)建及測試正確笞妥）

權益活動政策審批（正確答案）

權益活動上線和下線（正確答案）

業(yè)務通知發(fā)布E確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益業(yè)務運營支撐包括哪幾大能力*

提升大數(shù)據(jù)場景營銷能力（正確答案）

提升金融分期及支付能力E確答案）

打通權益與電子券融合運營能力正確答案）

打造權益輸出變現(xiàn)能力（正確答案）

提升權益運營支撐能力，確答其）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

中國聯(lián)通權益業(yè)務是公司借助用戶資源，流量、語音、短信等通信資源，以及積

分、電子券、服務等自有資源與外部企業(yè)開展合作，為用戶提供基礎通信之外的服

務，包括但不限于：相

會員服務（正確答案）

使用特權（正確答案）

活動參與資格優(yōu)先購買資格（正確答案）

游戲道具

優(yōu)惠券（正確答案）

權益上架是指各級對外合作單位將權益上架到權益平臺I權益中心審核后，供權益

使用單位*

查看三確答案）

使用（正確答案）

收藏

管理

答案解析：權益

全國級對外合作單位I（）（）均可進行權益產品包裝操作。*

權益中心（正確答案）

地市公司

省份公司正確答案）

區(qū)縣地市

答案解析：權益

權益活動效益評估由權益平臺提供權益活動數(shù)據(jù)?由各權益使用單位對權益活動效

果和效益進行評估，形成活動效益評估報告，為后續(xù)權益活動優(yōu)化提供參考，評估

維度包括但不限于*

營銷活動評估（正確答案）

觸點效能評估（正確答案）

權益價值評依E確答案）

用戶價值跟蹤（正確答案）

答案解析：權益

根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“（）、（）、

（）、（）”的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。*

集團統(tǒng)籌（正確答案）

分級實施（正確答案）

快速響應（正確答案）

集中支撐:正確答案）

答案解析：業(yè)務規(guī)范

權益平臺要充分利用大數(shù)據(jù)能力，簡化活動創(chuàng)建流程，提供C、（）、（）的可配置

化界面，在權益平臺完成場景營銷全流程閉環(huán)。*

目標用戶群E確答案）

場景選取（正確答案）

推送方式（正確答案）

選取場景

答案解析:業(yè)務規(guī)范

集團軟件研究院為權益的系統(tǒng)建設單位，負責建設權益平臺，落實建設需求I實現(xiàn)

權益上架管理、（）、（）、（）、（）、對賬結算等系統(tǒng)功能。*

產品包裝;正確答案）

活動配置（正確答案）

權益發(fā)放（正確答案）

數(shù)據(jù)報表.確答案）

答案解析:業(yè)務規(guī)范

權益平臺大數(shù)據(jù)能力的四大用戶模型是*

高收入高消費

高頻商務出行

視頻大流量偏好

5G終端換機（正確答案）

答案解析；權益運營與操作

權益的策劃和實施營銷活動流程有哪些步驟*

確定活動方案三確答案）

篩選目標用戶（正確答案）

測試用戶流程（正確答案）

確定宣傳排期

答案解析：權益運營與操作

B2c指的是（）與（）之間進行的商務活動模式。米

企業(yè)?正確答案）

個人

消費者三確答案）

商戶

答案解析：權益運營與操作

互聯(lián)網營銷三要素：（）、（）、0*

引起關注（正確答案）

影響觀念

樹立觀念三確答案）

建立關系

答案解析：營銷技巧

微信公眾號可以分為（）、（）、0三種形式*

公眾號

服務號E確答案）

訂閱號正確答案）

企業(yè)號正確答案）

答案解析：營銷技巧

客戶申請招聯(lián)消費金融額度步驟分為以下幾步：米

準備申請材料（正確答案）

掃描營業(yè)員推薦碼（正確答案）

掃描企業(yè)推薦碼

填寫申請材料（正確答案）

答案解析：分期

招聯(lián)金融申請客戶需具備的條件*

年齡18-55周歲且有持續(xù)穩(wěn)定工作正確密案）

客戶需要允許招聯(lián)獲取客戶申請時的地理位置信息（正偎答案）

由本人親自操作申請，密碼不得為第三人知曉正確答案）

申請用戶需具有6個月內正常使用的信用卡或名下有房貸、車貸?；蛘呤强蛻糁ヂ?/p>

分610分及以上正確名

答案解析：分期

百度云圣卡用戶還可訂購（）流量包產品？*

日包、月包（正確答案）

加油包正確答案）

半年包（正確答案）

假日包、視頻包確答案）

答案解析：電子券

電子券主要分為一券、一券、券三大類*

通用三確答案）

終端正確答案）

優(yōu)惠三確答案）

答案解析：電子券

電子券發(fā)放主要形式、,o*

批量發(fā)放（正確答案）

實時發(fā)放（正確答案）

答案解析:電子券

以下哪類手機號碼可以注冊沃錢包賬戶？*

聯(lián)通手機號E確答案）

移動手機號「E確答案）

電信手機號（王確答案）

答案解析：電子券

沃錢包黨費助手業(yè)務具有以下哪個功能？*

交納黨費（正確答案）

補交黨費（正確答案）

黨費退款（正確答案）

定期自動交納黨費

答案解析：電子券

權益業(yè)務運營支撐包括哪幾大能力？*

提升大數(shù)據(jù)場景營銷能力。

提升金融分期及支付能力。（正硼答案）

打造權益輸出變現(xiàn)能力。（正確答案）

打通權益與電子券融合運營能力。（正確答案）

答案解析；權益運營與操作

cbss系統(tǒng)中，省分客服人員從（）菜單可以查詢用戶權益的兌換使用情況*

用戶紅包（正確答案）

權益活動查詢E確答案）

答案解析：權益運營與操作

用戶說沒有收到權益，應該去權益平臺0查詢？*

綜合查詢（正確答案）

用戶信息查詢（正確答案）

答案解析：權益運營與操作

簡述招聯(lián)消費金融有限公司的定位*

降低用戶購買門檻，促進高價值、高粘性產品【正確答案）

降低集團的資金和經營風險工格答至）

提升一線人員銷售正確答案）

答案解析:分期

截至2020年5月，社會渠道信用卡分期支持（）銀行。米

江蘇銀行（正確答案）

上海銀行（正確答案）

北京銀行

廣州銀行

招商銀行:確答案）

答案解析：分期

根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“（）、分級實施、

集中支撐、快速響應''的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。［單選題］求

策略匹配

集團統(tǒng)籌（正確答案）

集中運營

集中創(chuàng)建

根據(jù)《中國聯(lián)通2020年權益業(yè)務指導意見》公司權益業(yè)務按照“集團統(tǒng)籌、分級實

施、0、快速響應”的原則，建立了全國和省分公司二級運營體系。［單選題］*

策略匹配

集中支撐（正確答案）

集中運營

集中創(chuàng)建

為提升金融分期及支付能力，權益平臺要進一步提升（）、分期支付能力，提供多

種支付手段，降低用戶業(yè)務辦理門檻。［單選題］本

聚合支付（正確答案）

金融支付

組合支付

分期支付

為提升金融分期及支付能力，權益平臺要進一步提升聚合支付、（）,提供多種支

付手段，降低用戶業(yè)務辦理門檻。［單選題

分期支付能力（正確答案）

聚合支付能力

金融支付能力

組合支付能力

省分權益活動由省分公司相關權益活動單位負責活動0及測試驗證，輸出權益活

動測試報告。［單選題］*

信息確認（正確答案）

測試驗證

輸出權益活動測試報告

權益定價

提升金融分期及支付能力，要借助金融工具，打造權益金融合約，延長用戶在網時

長，更好實現(xiàn)權益（）、提價值、拉新增的作用。［單選題］*

保存量（正確答案）

提價值

增服務

拉新增

百度云圣流量包包含0百度系定向流量十百度網盤超級會員［單選題］*

6G（正確答案）

5G

3G

1G

聯(lián)通5G會員訂購渠道有（）0［單選題］*

第三方平臺

微信公眾號

聯(lián)通短信營業(yè)廳

聯(lián)通手機營業(yè)廳叫"工

聯(lián)通A公司準備結合國慶熱點引入本地旅游權益上架，應該首先在權益平臺

0版塊，創(chuàng)建旅游公司信息？［單選題］*

合作方正確答案）

新增

商品

活動

用戶投訴權益沒到賬，客服人員可在0菜單，查看用戶權益是否到賬。［單選題］

*

上傳結果查詢

用戶投訴單處理

用戶兌換記錄

用戶信息查詢（正確答案）

結合C2B模式設計產品，使產品具有可定制性，以消費者為中心，讓用戶參與產

品的設計和開發(fā)，實現(xiàn)“用戶一市場一產品”的逆向營銷，此觀點指的是實現(xiàn)（）?

［單選題］*

營銷互聯(lián)網化

產品互聯(lián)網化（正確答案）

市場互聯(lián)網化

渠道互聯(lián)網化

互聯(lián)網思維精髓總結為：用戶思維；簡約思維；極致思維；迭代思維；流量思

維；社會化思維；大數(shù)據(jù)思維；平臺思維；跨界思維。這九大思維精髓中最主要的

是（）?［單選題］*

跨界思維

流量思維

用戶思維E確答案）

平臺思維

截至2020年5月，社會渠道招聯(lián)分期6期的費率是（）。［單選題］*

5%

6.50%（正確答案）

9.50%

14.50%

線上渠道金融分期花唄3.0業(yè)務，省分公司的退單退款審核需在（）天內完成［單

選題］來

3

5

7（正確答案）

15

營業(yè)系統(tǒng)的金融購機折扣合約3.0配置流程中，紅包中心側的活動描述限（）漢

字。［單選題］*

100

200（正確答案）

300

400

答案解析：分期

金融分期用戶授信審核不通過的主要原因：填寫了虛假信息、之前有（）或芝麻

信用分等存在不良記錄。［單選題］*

房貸

車貸

人行征信（正確答案）

信用卡分期

答案解析:分期

招聯(lián)對已辦理招聯(lián)分期的用戶，默認在還款日從用戶綁定的（）中扣款；同時也

支持客戶主動發(fā)起還款和提前還款。［單選題］*

微信賬戶

支付寶賬戶

沃錢包賬戶

銀行卡I正確答案）

答案解析:分期

在營業(yè)系統(tǒng)辦理招聯(lián)分期業(yè)務，發(fā)起撤單和返銷時，用戶的信用額度一般3個工作

日左右恢復，最長不超過（）個工作日。［單選題1*

3

7（正確答案）

10

15

答案解析：分期

用戶在持有多張通用電子券的同時，優(yōu)先扣除（）的那張券？［單選題］*

面額最小（正確答案）

使用范圍廣

有效期最長

系統(tǒng)隨機

答案解析:電子券

用戶使用電子券在線下商戶消費后I因個人原因申請退貨，電子券將退回哪里？

［單選題］*

銀行卡

話費

沃賬戶電子券余額E確答案）

商戶系統(tǒng)

答案解析：電子券

聯(lián)通用戶小明參加招聯(lián)活動獲得100元通用電子券，他在線下商戶購買了30元的

商品，此時（）承擔銷券成本？I單選題］*

聯(lián)通

招聯(lián)（正確答案）

沃支付

線下商戶

答案解析：電子券

沃易貸員工貸的最長借款時間是（）?［單選題］*

1年

2年

3年（正確答案）

5年

答案解析；互聯(lián)網金融

沃理財-小財神產品投資的是（）？［單選題］*

股票型基金

債券型基金

貨幣型基金（正確答案）

混合型基金

答案解析:互聯(lián)網金融

沃理財?小財神產品的用戶范圍是（）?［單選題］*

沃錢包實名用戶：確答至）

聯(lián)通公司員工

聯(lián)通5G用戶

聯(lián)通用戶

答案解析：互聯(lián)網金融

沃理財-小財神產品的起投金額是（）?［單選題］*

0.1元

1元（正確答案）

10元

100元

答案解析；互聯(lián)網金融

代理商資金歸集企業(yè)網銀充值最低充值金額不得低于（）［單選題］*

1000

2000

300a正確答案）

4000

答案解析：資金歸集和清賬單

哪些不屬于權益能提供的服務（）,I單選題I*

貸款三確答案）

會員服務

活動參與資格

游戲道具

答案解析：業(yè)務管理規(guī)范

代理商使用代理商資金歸集充值時銀行卡余額不足時，連續(xù)支付（）次后，會要求

代理商1小時后，資金充足時再進行支付［單選題］當

2（正確答案）

3

4

5

答案解析：資金歸集和清賬單

資金歸集支持對公銀行賬戶簽約，簽約后可支持0方式進行充值［單選題］*

web充值

企業(yè)網銀

沃錢包手機客戶端充值

沃支付官網

答案解析；資金歸集和清賬單

代理商資金歸集可在（）中修改已簽約的銀行卡信息［單選題］*

沃支付官網

手機客服端

代理商自服務系統(tǒng)

微信公眾號

答案解析:資金歸集和清賬單

代理商資金歸集修改已簽約的銀行卡信息后，多久生效［單選題］*

立即，:確答案）

30分鐘

1小時

次日

答