醫(yī)院信息化管理制度

醫(yī)院信息化管理制度醫(yī)院信息化管理制度「篇一」為使醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)管理更加完善、更加規(guī)范。根據(jù)我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統(tǒng)進行管理。1、各科室操作人員必須管理好自己的系統(tǒng)登陸賬號和密碼，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經(jīng)登陸的軟件系統(tǒng)，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。3、網(wǎng)絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時，操作人員必須向科室負責人申請，交財務科審批通過后。以書面簽字蓋章形式交由網(wǎng)絡室處理。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。4、網(wǎng)絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交上級主管部門審批。醫(yī)生信息交由醫(yī)務科增加；護士信息交由護理部增加。5、收費項目信息管理：數(shù)據(jù)庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交財務科、內審科審批?？剖疑暾垖徟鷷r必須注明：項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。通過后以書面簽字蓋章形式交由網(wǎng)絡室處理。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。6、醫(yī)保新項目審批管理：由醫(yī)?？埔詴婧炞稚w章后交網(wǎng)絡室增加。書面上必須注明：項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。當事人待網(wǎng)絡室增加完項目后到醫(yī)?？七M行項目審批。7、權限管理：網(wǎng)絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權限操作?？剖倚枰獙Ρ究撇僮鲉T進行權限調整時，必須以書面簽字蓋章形式向相關主管部門申請審批后由網(wǎng)絡室進行相關處理。書面申請時必須注明操作員姓名、人員類別、應該授予的權限內容。網(wǎng)絡室在接到申請后對該工作人員進行相關權限的軟件系統(tǒng)進行培訓，考核通過后對其授予權限。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。8、操作員查賬管理：網(wǎng)絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發(fā)現(xiàn)某天財務賬有問題時，首先對自己當天的收費票據(jù)進行反復、認真查詢統(tǒng)計。在查詢無果的情況下向科室負責人匯報，以書面簽字蓋章的形式向網(wǎng)絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍，申請原因等相關信息，并準備好相關票據(jù)以便網(wǎng)絡室查賬。網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。9、科室查賬管理：科室在發(fā)現(xiàn)本科某天或當月收入報表有問題時，必選首先與住院部、醫(yī)?？?、財務科認真對賬。在反復對賬無果后以書面簽字蓋章的形式向網(wǎng)絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍，申請原因等相關信息網(wǎng)絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。醫(yī)院信息化管理制度「篇二」1.所有系統(tǒng)、應用軟件的文檔資料由專人負責管理。2.重要資料和調試運行日志作為存檔文件，由系統(tǒng)管理員提供，交由專人保管。3.數(shù)據(jù)庫的備份及相應資料由數(shù)據(jù)庫管理員負責提供，交由專人保管。4.醫(yī)院自行開發(fā)的應用軟件或醫(yī)院對現(xiàn)有系統(tǒng)的維護要按照要求，書寫保留各類文檔資料。5.數(shù)據(jù)庫管理員需制訂《數(shù)據(jù)備份方案》，對重要的數(shù)據(jù)修改、備份需建檔保存，特別重要的數(shù)據(jù)和信息要采用文檔和磁帶機雙項備份。6.系統(tǒng)管理員每天對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存站用資源情況，客戶端登錄和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況，要馬上處理，處理不了要立即匯報，并提出建議。7.任何人使用和調閱存檔資料，均須按醫(yī)院規(guī)定履行相關手續(xù)方可調閱使用。8.文檔資料管理者離崗時，要進行逐份交接。醫(yī)院信息化管理制度「篇三」一、總則1.為加強我院信息化建設的規(guī)范化管理，保證信息系統(tǒng)的正常運行，保證我院信息化建設的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，避免出現(xiàn)重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一造成的數(shù)據(jù)交互困難等問題，根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳有關加強衛(wèi)生信息化建設工作要求，特制定本辦法。2.信息化建設是指以信息技術應用為主導，信息資源為核心，信息網(wǎng)絡為基礎，信息人才為依托，有關信息法規(guī)、政策、標準和管理制度為保障，采用現(xiàn)代化的信息技術應用于醫(yī)療的各個領域，全面提高醫(yī)療質量、醫(yī)療服務能力和醫(yī)療管理水平的過程。3.信息化建設按照“統(tǒng)一領導、分級管理；統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施；統(tǒng)一規(guī)范、資源共享；統(tǒng)一平臺、集成建設；安全可靠、務求實效”的發(fā)展原則，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢、改進醫(yī)療管理方法、優(yōu)化醫(yī)療業(yè)務流程，提高醫(yī)療服務質量。4.在信息化建設當中，各部門科室從自身業(yè)務管理、流程優(yōu)化出發(fā)，進行多部門的溝通協(xié)調，以確定建設方案。為促進各科室在信息化建設中的溝通聯(lián)系，及時協(xié)調解決信息化建設中遇到的問題，建立醫(yī)院信息化建設科室溝通協(xié)調機制。二、管理機構及工作職責1.信息化建設領導小組由醫(yī)院下文對我院信息化工作實行統(tǒng)一領導，其主要工作職責是：按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳信息化工作的方針、政策，對我院信息化工作進行統(tǒng)一領導和管理。制定和發(fā)布醫(yī)院信息化建設的發(fā)展規(guī)劃、信息標準及信息化工作規(guī)范、管理規(guī)章。協(xié)調跨科室、跨部門的信息系統(tǒng)項目的建設2.信息科承擔信息化建設的日常工作，其主要工作職責是：在醫(yī)院信息化領導小組的領導下，研究制定我院信息化工作的方針、政策、發(fā)展規(guī)劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協(xié)調、管理和監(jiān)督檢查，制定信息化工作的管理、負責制定相關的辦法和有關工作制度。組織協(xié)調全院信息網(wǎng)絡建設、信息系統(tǒng)的管理和應用工作。組織開展醫(yī)護人員信息化培訓工作。組織開展信息技術應用學術交流。3.全院業(yè)務管理科室負責業(yè)務規(guī)劃管理，并審議通過信息化建設方案。其主要工作職責是：在醫(yī)療法規(guī)政策的指導下，建立醫(yī)院業(yè)務邏輯、管理流程。并依照法規(guī)政策，指導信息化建設、審議信息化建設方案，確保信息化建設符合業(yè)務管理需要。負責信息系統(tǒng)推廣使用、監(jiān)督反饋使用效果，及時協(xié)調信息科盡快改進系統(tǒng)，以更好適應醫(yī)療法規(guī)政策，促進醫(yī)院高效運轉。4.科室信息員由各科室（包含業(yè)務管理科室及臨床科室）、部門指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯(lián)絡員，即信息員。負責溝通協(xié)調工作，其主要工作職責是：負責向信息科反映或報告本科室信息系統(tǒng)應用中出現(xiàn)的問題和需求；負責向本科室傳達醫(yī)院信息化建設協(xié)調方面的任務部署、信息及通知。三、項目管理辦法1.各科室信息化建設項目應從本科室實際情況出發(fā)，按照我院信息化建設總體規(guī)劃和有關要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、滿足需求、經(jīng)濟有效、資源共享、安全可靠”的原則，堅持標準化、規(guī)范化、通用化、系列化建設。2.為了加強我院信息化建設項目的統(tǒng)一管理，合理利用資源、統(tǒng)一信息標準，避免重復開發(fā)和盲目建設，我院信息化建設項目的立項、審批實行分級管理。各科室部門需將完整需求書面提交到信息科，由信息科進行規(guī)劃、論證、報醫(yī)院立項審批。3.信息化建設領導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書面審查意見。未經(jīng)信息化建設領導小組審核的項目，不予立項，項目不得實施。4.立項通過審批后，由信息科負責統(tǒng)一管理、協(xié)調并提出需求分析，提供技術支持，并將項目納入我院信息化建設的總體框架內，進行統(tǒng)一規(guī)劃和資源整合。項目建設完成后，應用系統(tǒng)的運行、設備維護和技術支持交由信息科統(tǒng)一負責。5.信息化項目建設必須根據(jù)標準化要求，執(zhí)行國家、行業(yè)或地方統(tǒng)一的信息標準，自定信息標準（信息編碼）的使用需經(jīng)信息化建設領導小組審定批準。四、信息化建設溝通協(xié)調機制1)由信息科組織，定期召開全院信息化建設溝通協(xié)調會，要求各科室領導參加。各科室提出本科或相關科室在信息工作中存在的問題，進行分析討論，制定出解決方法或方案，最終使問題得到解決。2)信息化建設溝通協(xié)調會，由醫(yī)院信息科根據(jù)事由的大小和需求程度，確定召開時間、參會范圍。信息科負責組織，全院例行協(xié)調會每年兩次。3)在醫(yī)院信息化建設工作中，遇到緊急問題或突發(fā)事件，由信息科組織相關科室召開緊急臨時會議，參會科室互相進行溝通協(xié)調和緊急部署。4)在日常業(yè)務工作中，涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調的事由，可以由科室與科室間直接聯(lián)系，相互協(xié)調解決。5)醫(yī)院信息化建設，需要各科室緊密配合，相互支持。各科室要顧全大局，通力合作，解決存在問題。6)各科室應與醫(yī)院信息管理部門加強溝通聯(lián)系，雙方通過相互溝通、相互交流，分析工作中存在的不足，提出意見和建議，共同推動醫(yī)院信息化建設進程。7)信息科設有專人負責全院各科室信息化工作溝通協(xié)調事宜五、本制度由信息化建設領導小組負責解釋。本辦法自頒布之日起施行。醫(yī)院信息化管理制度「篇四」一、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡安全兩部分。二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。四、系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調離崗位后一小時內由班組長監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統(tǒng)管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。五、計算機中心人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網(wǎng)絡風暴發(fā)生。六、網(wǎng)絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調試必須由計算機中心人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程,禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。九、所有進入網(wǎng)絡的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質,必須經(jīng)過計算機中心負責人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質絕對禁止上網(wǎng)使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應的經(jīng)濟和行政處罰。十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下,內外網(wǎng)獨立運行,所有終端內外網(wǎng)不能混接,嚴禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質拷貝文件到內網(wǎng)終端。十一、內網(wǎng)用戶所有文件傳遞,一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務器專門的上載、下載區(qū)進行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質進行拷貝。十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡設備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。十三、計算機中心人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。醫(yī)院信息化管理制度「篇五」（一）總則1．為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領導和管理，促進醫(yī)院信息化工程的應用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本規(guī)則。2．本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng)，是由計算機及其相關配套的設備、設施構成的，按照系統(tǒng)應用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)（即現(xiàn)在醫(yī)院建設和應用中的信息工程）。3．醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設和應用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。4．各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則，結合醫(yī)院不同的功能任務和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小，參照以下內容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。（二）組織管理1．醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領導小組（簡稱領導小組）。2．領導小組由下列人員組成：組長：院長/業(yè)務副院長成員：醫(yī)務、護理、信息、經(jīng)營管理、藥劑、計算機工程技術等人員。3．領導小組的主要職能和任務：（1）對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和應用進行總體規(guī)劃，審查和制定系統(tǒng)應用中有關人員職責、技術規(guī)范、工作流程、性能指標等工作規(guī)則和制度。（2）加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領導、協(xié)調解決醫(yī)院工程建設中和重大問題。（3）審核、部署系統(tǒng)建設和應用中的重要活動，如規(guī)則計劃，網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)配臵、人員培訓等。4．醫(yī)務部門領導在系統(tǒng)建設的應用過程中負責日常組織協(xié)調和管理工作。5．信息管理部門負責人是系統(tǒng)建設和系統(tǒng)建設和系統(tǒng)應用的領導者和指揮者（簡稱系統(tǒng)負責人），應對所屬人員實行分工負責。6．信息管理部門工程技術人員全面負責系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配臵、系統(tǒng)調試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓等技術管理工作。（三）信息系統(tǒng)的技術管理1．信息管理部門工程技術人員是信息系統(tǒng)技術管理的直接責任者，應以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對信息系統(tǒng)的操作和維護進行2．信息系統(tǒng)內各類設備的配臵，由系統(tǒng)負責人提出配臵規(guī)劃和計劃，報有關領導審批后實施。3．每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，信息工程技術人員必須嚴格按照功能要求在備用服務器上全面調試，達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。4．信息工程技術人員實行分工負責制。5．管理部門各種設備由信息管理部門負責人管理或指定專人負責。6．系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責服務器的數(shù)據(jù)備份和日結工作。7．信息系統(tǒng)管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼的設臵并做好記錄。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。8．根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負責人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權限和使用分配方案，報請領導小組核準實施。9．系統(tǒng)負責人管理全面技術工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術問題或故障，應遵循《信息系統(tǒng)服務器故障應急處理規(guī)程》處理。（四）信息系統(tǒng)安全管理1．信息系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡設備設施安全管理。2．系統(tǒng)負責人和信息工程技術人員必須采取有效的方法和技術，防止網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。3．利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制，以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權限的管理和維護。4．用戶的訪問權限由系統(tǒng)負責人提出，領導小組核準。5．系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。6．信息工程技術人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復工作。7．所有進入網(wǎng)絡使用的軟盤，必須經(jīng)過網(wǎng)絡中心負責人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的有關人員，應嚴格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則》有關條款給予經(jīng)濟和行政處罰。8．信息系統(tǒng)所有設備的配臵、安裝、調試必須由信息工程技術人員負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。9．所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關設備的操作規(guī)程，禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關的工作。10．保持機房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。11．信息工作技術人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。（五）工作站管理1．各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《信息系統(tǒng)管理規(guī)則》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護規(guī)則》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理通則》各工作操作規(guī)程以及有關信息管理制度。2．嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中，細致認真、一絲不茍、快速準確，及時的完成各項錄入工作。3．經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡設備、設施整潔干凈，認真做好信息設備的日清月檢,使網(wǎng)絡設備始終處于良好的工作狀態(tài)。4．加強設備定位定人管理，未經(jīng)信息工程技術人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關網(wǎng)絡設備、設施。5．機房內嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應采取保安措施，避免發(fā)生意外。6．機房內不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡正常運行的工作。7．嚴格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。醫(yī)院信息化管理制度「篇六