2025年機動車維修服務策劃綜合指導協(xié)議

2025年機動車維修服務策劃綜合指導協(xié)議甲方：____機動車維修服務有限公司乙方：____汽車維修服務需求方鑒于甲方具備專業(yè)的機動車維修服務能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，乙方有維修服務需求，雙方本著平等、自愿、公正的原則，達成以下協(xié)議：一、協(xié)議目的與原則1.1本協(xié)議旨在明確雙方在機動車維修服務過程中的權利、義務和責任，確保服務質(zhì)量，提高維修效率，保障雙方合法權益。1.2雙方應遵循誠實守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)新發(fā)展原則，共同推進機動車維修服務行業(yè)的健康發(fā)展。二、服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容甲方應按照乙方的要求，提供以下機動車維修服務：（1）車輛日常保養(yǎng)、維修、檢測；（2）車輛故障診斷與排除；（3）車輛零部件更換；（4）車輛美容與裝飾；（5）車輛救援與拖車服務。2.2服務標準甲方應按照以下標準提供維修服務：（1）嚴格遵守國家有關機動車維修行業(yè)的法律法規(guī)；（2）遵循行業(yè)規(guī)范，確保維修質(zhì)量；（3）維修過程中，確保乙方車輛安全，避免損失；（4）提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足乙方合理需求。三、服務流程與費用3.1服務流程（1）乙方將車輛送至甲方維修服務點；（2）甲方對車輛進行檢測，診斷故障；（3）甲方向乙方提供維修方案及報價；（4）乙方確認維修方案及報價；（5）甲方進行維修；（6）維修完成后，甲方通知乙方取車；（7）乙方驗收車輛，確認無誤后支付維修費用。3.2服務費用（1）維修費用按照甲方提供的維修方案及報價執(zhí)行；（2）維修費用包含工時費、材料費、其他相關費用；（3）乙方在確認維修方案及報價后，應按照約定時間支付維修費用；（4）如乙方對維修費用有異議，可向甲方提出，雙方協(xié)商解決。四、質(zhì)量保障與售后服務4.1質(zhì)量保障（1）甲方保證維修質(zhì)量，確保維修后的車輛達到國家規(guī)定的標準；（2）甲方對維修項目提供一定期限的質(zhì)保，具體期限根據(jù)維修項目確定；（3）在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題，甲方應免費進行修復。4.2售后服務（1）甲方提供24小時售后服務熱線，及時解決乙方在維修過程中遇到的問題；（2）甲方定期對維修車輛進行回訪，了解乙方對維修服務的滿意度；（3）乙方有權對甲方的維修服務提出建議和意見，甲方應積極采納并改進。五、違約責任5.1甲方違反本協(xié)議規(guī)定的，應承擔以下違約責任：（1）未按照約定時間提供維修服務，每延遲一天，向乙方支付合同總價____%的違約金；（2）維修質(zhì)量不符合約定，乙方有權要求甲方免費修復，并支付乙方因此產(chǎn)生的損失賠償金；（3）未按照約定提供售后服務，每延遲一次，向乙方支付合同總價____%的違約金。5.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定的，應承擔以下違約責任：（1）未按照約定時間支付維修費用，每延遲一天，向甲方支付合同總價____%的違約金；（2）故意損壞甲方維修設備或財產(chǎn)，應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年；7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：____機動車維修服務有限公司乙方（蓋章）：____汽車維修服務需求方簽訂日期：__