商品維護(hù)服務(wù)協(xié)議

商品維護(hù)服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

甲方地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

乙方地址：____________________

鑒于甲方擁有一定數(shù)量的商品需要定期進(jìn)行維護(hù)，為保障商品的使用性能，確保甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在商品維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保商品維護(hù)工作的高效、規(guī)范進(jìn)行。

二、合同背景：甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，向乙方購(gòu)買商品維護(hù)服務(wù)，乙方同意按照甲方要求提供商品維護(hù)服務(wù)。

三、合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_______年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供商品的使用說(shuō)明書(shū)、維護(hù)保養(yǎng)指南等相關(guān)資料，以便乙方進(jìn)行維護(hù)工作。

2.甲方應(yīng)保證提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得隱瞞或偽造商品狀況。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)檢查、維護(hù)工作，確保乙方能夠順利開(kāi)展工作。

4.甲方應(yīng)按照約定的維護(hù)周期，提前通知乙方進(jìn)行商品維護(hù)，不得無(wú)故拖延。

5.甲方應(yīng)支付乙方按照本協(xié)議約定提供的商品維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。

6.甲方應(yīng)就商品維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成商品的維護(hù)工作，確保商品恢復(fù)到良好的使用狀態(tài)。

2.乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員，對(duì)甲方提供的商品進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。

3.乙方在維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維護(hù)工作安全、高效。

4.乙方應(yīng)保證維護(hù)后的商品性能符合國(guó)家規(guī)定和甲方的要求。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告商品維護(hù)情況，包括維護(hù)進(jìn)度、維護(hù)結(jié)果等。

6.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商品及其相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

7.乙方在發(fā)現(xiàn)商品存在潛在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施防止事故發(fā)生。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供商品維護(hù)服務(wù)，并監(jiān)督乙方履行維護(hù)職責(zé)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品維護(hù)工作，并確保商品維護(hù)質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)要求乙方就商品維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明和解釋。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保證合同履行過(guò)程中的合法性。

2.雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

3.雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

4.雙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。

5.雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本商品維護(hù)服務(wù)協(xié)議的總金額為人民幣_(tái)_______元整（大寫：____________________）。

二、支付方式

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的________%，即人民幣_(tái)_______元整（大寫：____________________）作為首付款。

2.進(jìn)度款：乙方按照約定的維護(hù)周期完成商品維護(hù)工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票之日起________日內(nèi)，支付維護(hù)費(fèi)用的________%，即人民幣_(tái)_______元整（大寫：____________________）。

3.結(jié)算款：合同履行完畢，甲方對(duì)乙方提供的商品維護(hù)服務(wù)滿意后，應(yīng)在________日內(nèi)支付剩余的合同金額________%，即人民幣_(tái)_______元整（大寫：____________________）作為結(jié)算款。

4.額外費(fèi)用：在合同履行過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е律唐肪S護(hù)成本增加，甲方應(yīng)在收到乙方通知后________日內(nèi)，支付增加的費(fèi)用。

三、支付條件

1.乙方完成商品維護(hù)工作后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格并收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票后的________日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。

2.乙方在履行商品維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致工作延誤，甲方應(yīng)在收到乙方說(shuō)明后，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付時(shí)間。

3.乙方因自身原因未能按時(shí)完成商品維護(hù)工作，甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)款項(xiàng)，直至乙方完成工作。

四、付款方式

甲方應(yīng)通過(guò)以下方式向乙方支付款項(xiàng)：

1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。

2.現(xiàn)金支付：在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。

五、財(cái)務(wù)記錄

雙方應(yīng)妥善保管所有與合同履行相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄，包括但不限于支付憑證、發(fā)票、收據(jù)等，以備日后查驗(yàn)。

六、違約責(zé)任

如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；如乙方未按約定提供商品維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及責(zé)任

1.甲方違約行為：

a.未按約定支付款項(xiàng)的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

b.未按時(shí)提供商品信息的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

c.未按約定配合乙方進(jìn)行商品維護(hù)工作的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.乙方違約行為：

a.未按約定時(shí)間完成商品維護(hù)工作的，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

b.維護(hù)后的商品性能不符合國(guó)家規(guī)定和甲方要求的，乙方應(yīng)無(wú)償重新維護(hù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

c.泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：

a.雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

c.也可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___________________。

2.適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.管轄法院：

本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，如選擇訴訟方式，由合同簽訂地的人民法院管轄。

4.爭(zhēng)議解決程序：

a.發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起________日內(nèi)提出書(shū)面解決請(qǐng)求。

b.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。

三、不可抗力

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

3.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并盡快恢復(fù)正常履行。

四、其他

1.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議的不可分割部分，與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

附則：

一、生效條件

本商品維護(hù)服務(wù)協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)甲方支付首付款后，本協(xié)議正式生效。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為_(kāi)_______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.如有以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在________日內(nèi)糾正的；

b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；

c.雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議的。

四、終止條款

1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的商品維護(hù)工作。

2.雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)，扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用。

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未履行完畢的義務(wù)。

五、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址，并自發(fā)送之日起生效。

2.如一方地址變更，應(yīng)提前________個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。

六、爭(zhēng)議解決

本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式、適用法律、管轄法院等事項(xiàng)，均按照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”部分的規(guī)定執(zhí)行。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

簽訂地點(diǎn)：____________________

附件：

一、需求文檔

1.商品維護(hù)需求清單

2.商品使用說(shuō)明書(shū)

3.商品維護(hù)保養(yǎng)指南

二、設(shè)計(jì)方案

1.商品維護(hù)流程圖

2.維護(hù)設(shè)備配置清單

3.維護(hù)工具及材料清單

三、技術(shù)規(guī)格

1.商品技術(shù)參數(shù)表

2.維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3.維護(hù)操作規(guī)程

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方維修人員資格證書(shū)復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件

4.乙方相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

五、其他輔助材料

1.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的其他文件

2.雙方認(rèn)為對(duì)本協(xié)議有解釋說(shuō)明作用的任何文件

附件清單中所列文件均應(yīng)與本協(xié)議正文內(nèi)容相一致，如有沖突，以本協(xié)議正文為準(zhǔn)。所有附件均為本商