初級項目經(jīng)理復(fù)習(xí)資料練習(xí)測試題附答案

第頁初級項目經(jīng)理復(fù)習(xí)資料（新）練習(xí)測試題附答案1.項目發(fā)生變更在所難免。項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識到：（2分）A、在項目策劃階段，變更成本較高B、在項目策劃階段，變更成本較低C、在項目策劃階段，變更帶來的附加值較低D、在項目執(zhí)行階段，變更成本較低【正確答案】：B2.某個項目上的團(tuán)隊成員A.和團(tuán)隊成員B.發(fā)成沖突，項目經(jīng)理將兩個團(tuán)隊成員叫到一起，針對問題研究了不同的解決方案，項目經(jīng)理使用的是下列哪一項技巧來解決沖突的？（2分）A、面對（解決問題）B、妥協(xié)C、控制D、強(qiáng)迫【正確答案】：A3.在弱矩陣下，哪些不是對項目經(jīng)理現(xiàn)狀的準(zhǔn)確描述？（2分）A、項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)員B、收集項目信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報C、項目經(jīng)理可以通過被藏予績效考核權(quán)，來提升威嚴(yán)D、項目經(jīng)理沒有特別大的權(quán)力【正確答案】：C4.規(guī)劃風(fēng)險管理過程應(yīng)該開始于（2分）A、項目啟動階段B、項目規(guī)劃階段C、項目執(zhí)行階段D、項目監(jiān)控階段【正確答案】：A5.在弱矩陣模式下，要想促進(jìn)支持和配合部門之間主動溝通，項目經(jīng)理的應(yīng)對策略應(yīng)該是（2分）A、讓大家認(rèn)識到：讓大家相互溝通，是對他們信任的表現(xiàn)B、讓大家認(rèn)識到：溝通不及時會導(dǎo)致進(jìn)度拖延，出了問題，都會愛奉連C、讓需要溝通的部門共同從事某項任務(wù)，加強(qiáng)彼此的溝通D、多進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動【正確答案】：B6.項目經(jīng)理最有可能面臨的人員問題發(fā)生在什么時候？（2分）A、提交項目報告時B、音戶來訪期間C、項目交景點上D、設(shè)計審核會議期間【正確答案】：C7.一個項目連續(xù)錯過交付日期，項目團(tuán)隊評估完該情況后，項目經(jīng)理意識到團(tuán)隊績效差的原因在于團(tuán)隊成員對于自己的職責(zé)缺乏清晰認(rèn)識。項目經(jīng)理首先應(yīng)該關(guān)注哪一項？（2分）A、創(chuàng)建RACI圖：鞏固領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的角色B、鞏固領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的角色C、協(xié)商獲得具有更高技能的新團(tuán)隊成員D、使用獎勵和強(qiáng)制權(quán)利激勵成員【正確答案】：A8.在弱矩陣模式下，要想促進(jìn)支持和配合部門之間主動溝通，項目經(jīng)理的應(yīng)對策略應(yīng)該是（2分）A、讓大家認(rèn)識到：讓大家相互溝通，是對他們信任的表現(xiàn)B、讓大家認(rèn)識到：溝通不及時會導(dǎo)致進(jìn)度拖延，出了問題，都會要奉連C、讓需要溝通的部門共同從事某項任務(wù)，加強(qiáng)彼此的溝通D、多進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動【正確答案】：B9.誰可以請求與項目預(yù)算大幅超支有關(guān)的項目變更？（2分）A、只有項目發(fā)起人B、任何項目相關(guān)方C、只有項目經(jīng)理D、支付額外成本的組織【正確答案】：B10.項目團(tuán)隊成員報告了一個風(fēng)險，項目經(jīng)理告訴他:'根據(jù)他多年的經(jīng)驗，這種風(fēng)險是不會發(fā)生的，可以不用處理'。結(jié)果這個在項目后期風(fēng)險發(fā)生了，并對造成了極大的影響。關(guān)于風(fēng)險，你認(rèn)為應(yīng)該如何管理？（2分）A、應(yīng)該重視每一個風(fēng)險，無論大小B、項目中無法避免發(fā)生風(fēng)險，只有在項目的前期盡量多準(zhǔn)備資金來應(yīng)對風(fēng)險C、應(yīng)該對識別的風(fēng)險進(jìn)行評估、規(guī)劃應(yīng)對策略。在整個項目過程中，根據(jù)風(fēng)險評估優(yōu)先級監(jiān)控風(fēng)險清單D、識別每一個風(fēng)險后，都需要盡量想辦法去規(guī)避它【正確答案】：C11.項目經(jīng)理向項目發(fā)起人通知了一項重大項目超支.發(fā)起人想知道為什么沒有較早通知該情況。在發(fā)起人反饋前.項目經(jīng)理本應(yīng)來取間種措施解決該問題：（2分）A、制定溝通計劃.處理項目利害關(guān)系者的需求B、邀請項目贊助人參加國隊會議進(jìn)行定期更新C、將意外支出加入項目預(yù)算.從而將超支納入項目成本D、消減項目資源以緊急彌補(bǔ)成本超支【正確答案】：A12.范圍核（驗收）應(yīng)該在何時進(jìn)行？（2分）A、項目結(jié)束時B、項目開始時C、項目每一個階段期間D、計劃編制時進(jìn)行一次【正確答案】：C13.誰應(yīng)該負(fù)責(zé)創(chuàng)建質(zhì)量計劃？（2分）A、高級管理層B、質(zhì)量經(jīng)理C、質(zhì)量團(tuán)隊成員D、項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員【正確答案】：D14.建設(shè)工程項目的總進(jìn)度目標(biāo)指的是整個項目的進(jìn)度目標(biāo).它是在項目（）階段確定的。（2分）A、設(shè)計準(zhǔn)備階段B、決策階段C、設(shè)計階D、施工階段【正確答案】：B15.一項目在執(zhí)行過程中，項目相關(guān)方建議做出重大變更，這會造成項目的第3次全面檢查。同時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個主要的工作包沒有完成，因為一名團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)把他調(diào)到另一個重要性更高的項目中去了。項目經(jīng)理最好和誰談這個問題？（2分）A、團(tuán)隊B、高級管理層C、客戶D、發(fā)起【正確答案】：D16.項目團(tuán)隊成員報告了一個風(fēng)險，項目經(jīng)理告訴他根據(jù)他多年的經(jīng)驗，這種風(fēng)驗是不會發(fā)生的，可以不用處理，結(jié)果這個在項目后期風(fēng)險發(fā)生了，并對造成了極大的影響。關(guān)于風(fēng)險，你認(rèn)為應(yīng)該如何管理？（2分）A、應(yīng)該重視每個風(fēng)險，無論大小B、項目中無法避免發(fā)生風(fēng)險，只有在項目的前期盡量多準(zhǔn)備資金來應(yīng)對風(fēng)險C、應(yīng)該對識別的風(fēng)險進(jìn)行評估、規(guī)劃應(yīng)對策略。在整個項目過程中，根據(jù)風(fēng)險評估優(yōu)先級監(jiān)控風(fēng)險清單D、識別每一個風(fēng)險后，都需要盡量想辦法去規(guī)避它【正確答案】：C17.項目經(jīng)理被分配到一個已經(jīng)批準(zhǔn)了項目章程的開發(fā)項目中。項目經(jīng)理通知銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理和其他關(guān)鍵相關(guān)方參與討論，以及每個團(tuán)隊成員在項目中的角色和期望。下列哪一項將成為這次討論的重點內(nèi)容？（2分）A、責(zé)任分配矩陣RACIB、角色和職責(zé)圖C、組織分解結(jié)構(gòu)D、資源分解結(jié)構(gòu)【正確答案】：A18.項目經(jīng)理處于一個長期項目的中間，這時研發(fā)團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)了一個重大失誤，這個失誤可以通過較大的變更解決，但該變更可能同時影響時間和預(yù)算計劃。項目經(jīng)理應(yīng)該先做什么呢？（2分）A、分析變更請求并提交給控制委員會CCB.B、執(zhí)行的變更請求，然后通知的股東C、執(zhí)行變更請求，然后提交給變重控制委員會）D、分析變更請求，并提交給督尋委員會【正確答案】：A19.如果你覺得項目組成員薪資低，可能會影響他的工作積極性，你應(yīng)該如何做？（2分）A、直接向他的部門領(lǐng)導(dǎo)爭取薪資B、通過自己的領(lǐng)導(dǎo)影響他的領(lǐng)導(dǎo)，為其加薪C、通過項目中的工作來激勵他

D、通過說服引導(dǎo)他繼續(xù)努力【正確答案】：A20.一個項目需要內(nèi)部資源和外部資源。外部資源通過一份標(biāo)準(zhǔn)采購計劃活動。在一場颶風(fēng)襲擊供應(yīng)商所在地，他們無法滿足可交付成果要求的時間期限。哪一個合同將澄清供應(yīng)商未能滿足該合同條款的財務(wù)解決方式？（2分）A、不可抗力退款B、激勵條款C、補(bǔ)償條款D、仲裁條款【正確答案】：A21.關(guān)于工程總承包項目，下面說法錯誤的是（2分）A、業(yè)主把工程的設(shè)計、采購、施工工作全部委托給一家工程總承包商承擔(dān)，總承包商對工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度和造價全面負(fù)責(zé)。B、工程總承包商可以把部分設(shè)計、采購和施工任務(wù)分包給分承包商承擔(dān)，分包合同由總承包商與分承包商之間簽訂。C、分承包商對總包單位負(fù)責(zé)，不對業(yè)主負(fù)責(zé)。D、業(yè)主對工程總承包項目進(jìn)行整體的、原則的、目標(biāo)的協(xié)調(diào)和控制，對具體實施工作介入較少?！菊_答案】：C22.在薪資調(diào)整未達(dá)預(yù)期的時候.＇老江湖＇會如何對待這件事情？（2分）A、自我調(diào)整情緒或直接離職B、接受現(xiàn)狀C、情緒低落D、發(fā)泄他不滿的情緒.甚至?xí)⒉絼訐u軍心的言論【正確答案】：A23.由于工程師不熟悉某些技術(shù)，項目落后于進(jìn)度一周。項目經(jīng)理任命一名高級資源來指導(dǎo)工程師，并將其記錄在項目管理計劃中。這屬于下列哪一項范疇？（2分）A、工作績效信息B、專家判斷C、糾正措施D、預(yù)防措施【正確答案】：C24.工程建設(shè)合同管理的主要職能不包括（）（2分）A、明確各方權(quán)責(zé)利B、處理糾紛C、支持工程索賠D、支持建設(shè)單位對各方的控制【正確答案】：D25.項目處于執(zhí)行階段期間，因為新的團(tuán)隊成員在公司里沒有任何經(jīng)驗，項目經(jīng)理建議團(tuán)隊從公司先前項目中尋求模板來執(zhí)行項目部分工作。項目經(jīng)理正在從事的是以下哪一個過程？（2分）A、組建項目團(tuán)隊B、指導(dǎo)和管理項目工作C、管理溝通D、管理相關(guān)方參與【正確答案】：B26.里程碑持續(xù)時間：（2分）A、比最長活動的持續(xù)時間短B、比它代表的活動的持續(xù)時間短C、沒有持續(xù)時間D、和它代表的活動的持續(xù)時間相同【正確答案】：C27.一個施工項目的項目團(tuán)隊完成了第一版工作分解結(jié)（WBS）。團(tuán)隊員工詢問是否有必要將項目團(tuán)隊的工作包含進(jìn)MBS中。項目經(jīng)理應(yīng)（2分）A、沒有必要包含這項工作.因為這個不屬于產(chǎn)品范圍的組成部分。B、這項工作應(yīng)包含在預(yù)算中.但不包含在WBs中C、沒有必要包含這項工作.因為它屬于一項間接成本。D、這項工作應(yīng)包含在WBS中【正確答案】：D28.在薪資調(diào)整未達(dá)預(yù)期的時候，員工有不滿情緒強(qiáng)烈時，項目經(jīng)理應(yīng)該？（2分）A、讓他端正態(tài)度B、告訴他經(jīng)歷挫折，才能成長C、通過介紹自己當(dāng)年的經(jīng)歷，引導(dǎo)他接受現(xiàn)狀繼續(xù)努力D、單獨(dú)和他交流，讓他把情緒發(fā)泄出來【正確答案】：D29.項目經(jīng)理就一個復(fù)雜問題做了決策。幾個月后.美似的問題又出現(xiàn)了。最可能的原因也許是以下的哪一項？（2分）A、沒有使用魚骨圖B、忽略了向發(fā)起人匯報C、風(fēng)險分析不足D、忽路了對解決問題的確認(rèn)【正確答案】：D30.五年項目管理經(jīng)險后，你被調(diào)到項目管理辦公室工作。你向公司介紹的第一件事情就是制作WBS的重要性。一些項目經(jīng)理很生氣，因為你在要求他們做款外工作。為了說服項目經(jīng)理使用WBS，你首先應(yīng)該怎么做？（2分）A、告訴他們WBS可以避免工作遺漏情況發(fā)生B、告訴他們不需要使用WBSC、告訴他們?nèi)绻椖可婕昂贤?，則需要WBS.D、告訴他們WBS是識別風(fēng)險的唯一方法?！菊_答案】：A31.如果你負(fù)責(zé)的項目不太重要，你想了解各支持和配合部門的工作進(jìn)展?fàn)顩r，但他們又主動匯報，你應(yīng)該如何做？（2分）A、讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決B、自己勤快點，通過開會或發(fā)郵件督促跟進(jìn)C、爭取獲得績效考核權(quán)D、對于不配合的人員提出批評【正確答案】：B32.在與客戶打交道的過程中，項目經(jīng)理應(yīng)該（2分）A、保持誠實以避免項目或機(jī)構(gòu)被起訴B、盡力形成一種友好，誠懇，開放的關(guān)系C、通過勸說客戶擴(kuò)大項目范圍來獲取更多的利益D、做能使顧客滿意的任何事，以贏得更多生意【正確答案】：B33.當(dāng)員工對薪盜調(diào)整不滿，你期望引導(dǎo)他時，你不應(yīng)該？（2分）A、引導(dǎo)他接受現(xiàn)狀，關(guān)注未來B、肯定他在項目中的工作表現(xiàn)C、告訴他今年未能實現(xiàn)，明年肯定有機(jī)會，并提出你對他的期望D、說明情緒可能帶來的惡性循環(huán)，如果受到委屈，還能表現(xiàn)良好，定能得到回報【正確答案】：C34.項目團(tuán)隊成員擔(dān)心一項批準(zhǔn)的變更請求會增加范圍，延長時間線，但是卻不增加預(yù)算。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（2分）A、尋求可選首代方案，在現(xiàn)有預(yù)算范圍內(nèi)管理工作。B、要求管理層增加預(yù)算。C、激勵團(tuán)隊面對挑戰(zhàn)。D、拒絕批準(zhǔn)的變更請求?！菊_答案】：A35.客戶要求完成一項附加功能，項目才算成功完成，這個功能不在項目范圍之內(nèi)，且項目團(tuán)隊不知道。若要成功完成項目，必須完成什么？（2分）A、拒絕變更請求，并繼續(xù)執(zhí)行項目B、調(diào)整范圍，并繼續(xù)執(zhí)行項目C、向變更控制委員會提交變更請求D、調(diào)整預(yù)算，并繼續(xù)執(zhí)行項目【正確答案】：C36.作為一個財務(wù)問題的結(jié)果，賣方A.將延遲一項關(guān)鍵產(chǎn)品。項目經(jīng)理識別到另一個賣方，可以提供類似產(chǎn)品。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（2分）A、向變更控制委員會提交一項變更請求B、與潛在賣方召開投標(biāo)人會議C、審查商業(yè)論證，確定投資回報）D、向采購部門提交一份變更請求【正確答案】：A37.客戶表示到貨時間延長時.項目經(jīng)理可以做的是（2分）A、向客戶發(fā)脾氣B、跟言戶說工期內(nèi)完成不了項目C、與套戶協(xié)商是否能分期到線D、先去其他工作【正確答案】：C38.一名關(guān)鍵的項目相關(guān)方要求團(tuán)隊成員對某項功能進(jìn)行了一些小修改。團(tuán)隊成員認(rèn)為該套更所涉及的時間很短。因此在沒有通知項目經(jīng)理的情況下，就實施了變更。在確認(rèn)范圍期間，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊成員的修改在執(zhí)行詳細(xì)的分析之后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的初步分析并不完整。這項修改需要投入顏外的人工量和時間。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（2分）A、撤銷團(tuán)隊成員所包含的變更，執(zhí)行下一個階段，同時通知項目相關(guān)力B、與項目相關(guān)方討論該變更的重要性，強(qiáng)調(diào)對成本和進(jìn)度的進(jìn)一步影響如果項目相關(guān)方堅持要將該變更包含在內(nèi)，向變更控制委員會報告該變更，以獲得批準(zhǔn)C、通知項目相關(guān)方由于變更對成本和進(jìn)度的進(jìn)一步影響在目前項目所處的階段，不能將變更包含在中D、將項目相關(guān)方直接與團(tuán)隊成員交流一事上報給項目發(fā)起人【正確答案】：B39.一名關(guān)鍵的項目相關(guān)方要求團(tuán)隊成員對某項功能進(jìn)行了一些小修改。團(tuán)隊成員認(rèn)為該變更所涉及的時間很短。因此在沒有通知項目經(jīng)理的情況下，就實施了變更。在確認(rèn)范圍期間，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊成員的修改在執(zhí)行詳細(xì)的分析之后，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員的初步分析并不完整。這項修改需要投入額外的人工量和時間。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（2分）A、撤銷團(tuán)隊成員所包含的變更，執(zhí)行下一個階段，同時通知項目相關(guān)方B、與項目相關(guān)方討論該變更的重要性，強(qiáng)調(diào)對成本和進(jìn)度的進(jìn)一步影響如果項目相關(guān)方堅持要將該變更包含在內(nèi)，向變更控制委員會報告該變更，以獲得批準(zhǔn)C、通知項目相關(guān)方由于變更對成本和進(jìn)度的進(jìn)一步影響在目前項目所處的階段，不能將變更包含在內(nèi)D、將項目相關(guān)方直接與團(tuán)隊成員交流一事上報給項目發(fā)起人【正確答案】：B40.經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理因為以往有類似項目成功的經(jīng)歷，而被高層指派管理一個時間要求很高的新項目。為了避免因為延期而導(dǎo)致項目失敗，項目經(jīng)理應(yīng)該：（2分）A、不做計劃，直接開始實施，避免延期B、完全按以往成功過的標(biāo)準(zhǔn)項目管理流程管理項目C、審查之前項目積累的經(jīng)驗教訓(xùn)，分析新項目的獨(dú)特性，避免陷入經(jīng)驗主義而導(dǎo)致返工D、.向高層申請更多的資源來趕工期【正確答案】：C41.客戶所用的軟件應(yīng)用程序已有10個年頭，但仍需要該軟件支持其業(yè)務(wù)流程，關(guān)聯(lián)項目相關(guān)方認(rèn)為文件已過時，并需要更換，以便滿足當(dāng)前的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一名項目經(jīng)理被任命制作商業(yè)論證書（項目可行性研究）。商業(yè)論證書將用來確定下列哪一項？（2分）A、整個項目的成本B、項目相關(guān)方的決策是否正確C、項目是否值得進(jìn)行投資D、整個項目的持續(xù)時間【正確答案】：C42.勞務(wù)分包商可以不通過業(yè)主同意，（）對勞務(wù)分包的行為后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。（2分）A、總包單位B、業(yè)主C、監(jiān)理單位D、勞務(wù)分包單位【正確答案】：A43.要起到效果，風(fēng)險管理過程應(yīng)該是（2分）A、主要應(yīng)用于概念和收尾階段，在一定程度上用于執(zhí)行和計劃編制階段B、貫穿整個項目，適用于系統(tǒng)分解和項目組織的各個級別C、包括集中某些項目干系人識別風(fēng)險和制定降低風(fēng)險戰(zhàn)略D、注意高層管理認(rèn)為中關(guān)鍵的風(fēng)險【正確答案】：B44.對于一個建設(shè)工程項目來說，（）是管理的核心。（2分）A、設(shè)計方的項目管理B、施工方的項目管理C、業(yè)主方的項目管理D、供貨方的項目管理【正確答案】：C45.關(guān)于質(zhì)量的理念，下列說法正確的：（2分）A、為達(dá)到優(yōu)秀質(zhì)量，可以考慮不計成本B、加強(qiáng)前期質(zhì)量設(shè)計的成本，能有效的減少后期返工C、質(zhì)量核對表一旦制定，就應(yīng)嚴(yán)格校核對表內(nèi)容執(zhí)行，不能變更D、在項目中，質(zhì)量是項目成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：B46.劃風(fēng)險管理過程應(yīng)該開始于（2分）A、項目啟動階段B、項目規(guī)劃階段C、項目執(zhí)行階段D、項目監(jiān)控階段【正確答案】：A47.項目經(jīng)理了解到一名團(tuán)隊成員未報告進(jìn)度情況。項目經(jīng)理確認(rèn)已經(jīng)向該團(tuán)隊成員分配項目活動，并讓該團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)交付產(chǎn)品。報告流程在批準(zhǔn)的項目管理計劃中有具體說明。項目經(jīng)理下一步該怎么做？（2分）A、審查并變更團(tuán)隊成員報告進(jìn)度情況的方式B、向團(tuán)隊成員培訓(xùn)現(xiàn)有報告流程C、將該問題上報給項目發(fā)起人D、為所有團(tuán)隊成員創(chuàng)建報告進(jìn)度情況和激勵措施【正確答案】：B48.哪些因素可以引發(fā)支持和配合部門認(rèn)為你的項目重要？（2分）A、你的直接領(lǐng)導(dǎo)重視這個項目B、他的直接領(lǐng)導(dǎo)重視這個項目C、客戶非常重視這個項目D、公司大領(lǐng)導(dǎo)重視這個項目【正確答案】：D49.一項目團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)一個技術(shù)問題，這可能要求范圍變更。項目經(jīng)理應(yīng)該：（2分）A、接受變更并通告客戶B、向變更控制委員會遞交變更要求C、與業(yè)主聯(lián)系以獲得其批準(zhǔn)D、重寫工作說明書，使其包括變更問題【正確答案】：B50.你向項目出資人提供了項目的成本估算，他對估算不滿意，因為他認(rèn)為價格太高了。他要你削減項目估算的15%，你該怎么做？（2分）A、啟動該項目，并不斷的節(jié)約成本B、告訴所有團(tuán)隊成員削減其估算的15%C、告訴項目發(fā)起人要削減的活動D、加入工資率低的額外資源【正確答案】：C51.劃風(fēng)險管理過程應(yīng)該開始于（2分）A、項目啟動階段B.項目規(guī)劃階段C、項目執(zhí)行階段D、項目監(jiān)控階段【正確答案】：A52.要求的時間期限。哪一個合同將澄清供應(yīng)商未能滿足該合同條款的財務(wù)解決方式？（2分）A、不可抗力退款B、激勵條款C、補(bǔ)償條款D、仲裁條款【正確答案】：A53.在項目的第一階段后.項目發(fā)起人要求項目經(jīng)理比原始計劃提前21天完成項目.項目經(jīng)理分配了額外資源.來滿足所計劃的開始及完成日期.這稱作下面哪一項？（2分）A、資源平衡B、趕工C、過度分配D、快速跟進(jìn)【正確答案】：B54.項目經(jīng)理優(yōu)先行使的權(quán)力應(yīng)該是？（2分）A、法定權(quán)力B、獎賞權(quán)力C、專家權(quán)力D、強(qiáng)制性權(quán)力【正確答案】：C55.如果我們發(fā)現(xiàn)客戶推薦的分包商，其工作不力，多次溝通無效時，我們可以采用哪些方式：（2分A、項目經(jīng)理直接找分包商領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最后通牒，要求采取改善措施，否則將減少范圍B、讓銷售找分包商領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行協(xié)商問題解決的方案C、找客戶反映問題，并建議客戶采取措施D、讓我的領(lǐng)導(dǎo)找客戶，協(xié)商解決問題【正確答案】：A56.在項目維保期間，如果客戶方出現(xiàn)重大問題，但項目經(jīng)理初步判定是其他系統(tǒng)的問題，項目經(jīng)理應(yīng)該：（2分）A、建議客戶把相關(guān)各方都叫到現(xiàn)場，我們也去現(xiàn)場B、明確指明是其個供應(yīng)商的問題，建議讓他們?nèi)ソ鉀QC、告訴客戶，我會讓售后服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)此事D、證明不是我們的問題，建議客戶線其他供應(yīng)育前來解決【正確答案】：A57.你剛剛收到客戶對項目的正式驗收并通過，你下一步應(yīng)該做的是：（2分）A、把接受到的確認(rèn)文件分發(fā)給其他的項目相關(guān)方B、把接受到的確認(rèn)文件歸入項目檔C、同員工一起整理在這個項目中獲取的經(jīng)驗和教訓(xùn)D、進(jìn)行項目審核【正確答案】：A58.以下哪個術(shù)語表示通過調(diào)整任務(wù)歷時達(dá)到資源的有效分配？（2分）A、快速跟進(jìn)B、資源裝載C、趕工D、資源平衡【正確答案】：D59.召開項目啟動大會的適當(dāng)時機(jī)是什么時候？（2分）A、完成初步計劃之后，但要在執(zhí)行之前B、在項目經(jīng)理有正面消息要分享時C、在簽署項目章程之前D、在制定溝通計劃之后【正確答案】：A60.在薪資調(diào)整未達(dá)預(yù)期的時候，'自我感覺良好的人'會如何對待這件事情？（2分）A、接受現(xiàn)狀B、自我調(diào)整情緒C、情緒低落,發(fā)泄他不滿的情緒，甚至?xí)⒉絼訐u軍心的言論D、直接離職【正確答案】：C61.你是項目經(jīng)理，項目章程未正式發(fā)布，因為你的高層（發(fā)起人）不肯簽客項目章程，你應(yīng)該：（2分）A、和發(fā)起人談，項目章程未批準(zhǔn)項目就不能按時技預(yù)算完成B、和發(fā)起人談，項目章程未批準(zhǔn)項目就不能獲得優(yōu)先權(quán)C、和發(fā)起人談，項目章程未批準(zhǔn)咨源就不能參與D、和發(fā)起人談，項目章程未批準(zhǔn)項目經(jīng)理的權(quán)力就不能被書面記錄【正確答案】：C62.勞務(wù)分包育可以不通過業(yè)主同意，（）對勞務(wù)分包的行為后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。（2分）A、總包單位B、主C、監(jiān)理單位D、勞務(wù)分包單位【正確答案】：A63.項目經(jīng)理完成了項目章程。項目經(jīng)理需要做的下一個活動是什么？（2分）A、創(chuàng)建詳細(xì)的相關(guān)力登記冊B、創(chuàng)建需求文件C、創(chuàng)建相關(guān)方管理策略D、創(chuàng)建質(zhì)量管理計劃【正確答案】：A64.在項目收尾階段會發(fā)生下列哪一項？（2分）A、衡量客戶滿意度，起草最終項目報告并應(yīng)用最終項目范圍變更B、獲得行政收尾，轉(zhuǎn)移團(tuán)隊資源，平衡項目預(yù)算并將項目文檔存檔C、更新經(jīng)驗教訓(xùn)報告、更新關(guān)鍵相關(guān)方并確保項目可交付成果符合制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、獲得行政批準(zhǔn)程序，保存經(jīng)驗教訓(xùn)，準(zhǔn)備最終項目報告并轉(zhuǎn)移團(tuán)隊資源【正確答案】：D65.一個處于執(zhí)行階段的多年期項目失去一位關(guān)鍵團(tuán)隊成員，目前團(tuán)隊短缺一名成員，項目經(jīng)理利用資源平衡方法，盡可能減少影響，直至找到替代人選為止。項目經(jīng)理應(yīng)該從哪一個活動中重新分配一名團(tuán)隊成員：（2分）A、時間量提前的活動B、時間量滯后的活動C、非關(guān)鍵路徑上的活動D、關(guān)鍵路徑上的活動【正確答案】：C66.在項目計劃編制階段邀請客戶共同審閱進(jìn)度計劃可以向客戶表明（2分）A、你希望得到他們的幫助和確認(rèn)B、你想要客戶更加了解項目實際狀態(tài)C、你的公司擅長于市場營銷和客戶關(guān)系,D、以上都不是【正確答案】：A67.為了達(dá)成某個目標(biāo)或某項任務(wù)，根據(jù)當(dāng)時的情況和環(huán)境，及時做出判斷和決定，并采取相應(yīng)的行動，是項目經(jīng)理需要的哪種能力？（2分）A、決策能力B、解決問題能力C、應(yīng)變能力D、執(zhí)行能力【正確答案】：A68.啟動實施項目新系統(tǒng)時會遇到麻煩，由于對項目可交付成果的討論廣泛且矛盾。項目經(jīng)理離開公司，一個新的項目經(jīng)理接手這個任務(wù)。那么新的項自經(jīng)理首先應(yīng)該采取什么行動？（2分）A、正式確定項目管理計劃，并使達(dá)給相關(guān)利益方B、擴(kuò)大項目發(fā)起人，并請求支持處理正在進(jìn)行的討論C、制定工作分解潔構(gòu)，并傳達(dá)給所有利益相關(guān)者D、形成一套完整的項目章程，并且能夠得到項目發(fā)起人和關(guān)鍵利益相關(guān)者的支持【正確答案】：D69.在項目收尾階段會發(fā)生下列哪一頁？（2分）A、衡量官戶滴意度.起華最終項目報告井應(yīng)用最終項目范圍變更B、獲得行政收尾.轉(zhuǎn)移團(tuán)隊資源.平衡項目預(yù)算并將項目文檔存檔C、更新經(jīng)驗教訓(xùn)報告、更新關(guān)鍵相關(guān)方并確保項目可交付成果符合制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、獲得行政批準(zhǔn)程序.保存經(jīng)驗教訓(xùn).準(zhǔn)備最終項目報告并轉(zhuǎn)移團(tuán)隊資源【正確答案】：D70.團(tuán)隊給項目增加了一個額外功能，因為他們覺得這將對顧客有利。這種情形：（2分）A、團(tuán)隊給項目鍍金，應(yīng)該拒絕B、不應(yīng)該在會議上做這些努力C、沒什么。這是如何滿足或超出顧客期望的問題D、沒什么。項目經(jīng)理能掌控這個情況【正確答案】：A71.項目經(jīng)理完成了項目章程。項目經(jīng)理需要做的下一個活動是什么？（2分）A、創(chuàng)建詳細(xì)的相關(guān)方登記冊B、創(chuàng)建需求文件C、創(chuàng)建相關(guān)方管理策略D、創(chuàng)建質(zhì)量管理計劃

【正確答案】：A72.矩陣組織中，團(tuán)隊建設(shè)的一個障礙是：（2分）A、團(tuán)隊的組建以技術(shù)為中心B、團(tuán)隊成員是借用（或調(diào)用）資源因此難以激勵C、團(tuán)隊過度集中D、團(tuán)隊太大難以操作【正確答案】：B73.有效溝通中一個最普遍的陷阱是：（2分）A、沒有選擇正確的方法B、沒有換位思考C、假定一個信息一旦發(fā)出，就會被接收到D、以上都是【正確答案】：C74.項目在完工前終止，項目發(fā)起人說明終止的原因是由于缺乏資金。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取下列哪一項？（2分A、請求項目發(fā)起人尋找其它的項目融資方式，并提出建議，例如向金融機(jī)構(gòu)尋求貨款B、請求另一個項目的項目經(jīng)理啟動向其它項目注資的步驟）C、與項目團(tuán)隊一起集思廣益，尋找出項目融資的來源D、將經(jīng)驗教訓(xùn)和歷史信息存入到經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫，以備未來項目使用【正確答案】：D75.管理層告訴項目經(jīng)理外包一部分項目給一公司，該公司與管理層合作很多次。在這種情況下，項目經(jīng)理最應(yīng)該關(guān)心的是：（2分）A、確保該公司有資格完成該項目B、滿足管理層的時間預(yù)期C、外包工作的成本D、合同條款【正確答案】：A76.創(chuàng)建項目管理計劃后，項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（2分）A、起草在預(yù)算中授權(quán)的風(fēng)險登記冊中的風(fēng)險減輕計劃。B、向關(guān)鍵相關(guān)方提交項目管理計劃并獲得他們的批準(zhǔn)。C、開始分包談判，盡可能減少進(jìn)度延期。D、執(zhí)行質(zhì)量審計并確保存在繼續(xù)進(jìn)行的基準(zhǔn)?！菊_答案】：B77.在薪資調(diào)整末達(dá)預(yù)期的時候."自我感覺良好的人會如何對待這件事情？（2分A、接受現(xiàn)狀B、自我調(diào)整情緒C、情緒低落發(fā)泄他不滿的情緒.甚至?xí)⒉絼訐u軍心的言論D、直接商職【正確答案】：C78.項目經(jīng)理記錄一個客戶的新系統(tǒng)開發(fā)項目高層次需求。討論過程中.項目經(jīng)理意識到他們每個人都對需求有不同的理解。項目經(jīng)理接下來應(yīng)怎么做？（2分）A、等待客戶決定他們想要的是什么B、編寫一份報告.按項目經(jīng)理的理解釋客戶的需求C、安排一次與戶的會議.澄清需求D、繼續(xù)按理解執(zhí)行項目【正確答案】：C79.公司管理層正在前成預(yù)算.因此必須做出如何削減其個關(guān)鍵正在進(jìn)行的項自預(yù)算。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（2分）A、提交能夠成少成本的更新違度計劃.并國心最終可交付B、解歡其些分配的資源井延長項目時間線C、減少管理儲備以保持項目進(jìn)行D、使用敏學(xué)性分析評估不同風(fēng)險【正確答案】：D80.項目經(jīng)理是指在公司生產(chǎn)領(lǐng)域以項目形式運(yùn)作的業(yè)務(wù)活動中，負(fù)責(zé)組織、計劃及實施過程，處理有關(guān)內(nèi)外關(guān)系，保證（）的項目負(fù)責(zé)人。（2分）A、客戶利益得到最大化B、項目效益最大化C、項目目標(biāo)實現(xiàn)D、控制項目成本【正確答案】：C81.項目是（2分）A、在系統(tǒng)或過程中的一系列有順序且相互關(guān)聯(lián)的活動B、一項以滿足客戶或市場需求為目的且可以產(chǎn)生收益的活動C、以不斷滿足客戶或市場需求為目的的持續(xù)性事業(yè)D、為提供某項獨(dú)特的結(jié)果而進(jìn)行的臨時性努力【正確答案】：D82.在面對兩個部門之間的意見不一致時，以下哪個做法最不可??？（2分）A、先從重要部門或強(qiáng)勢部門先開始交流，然后再找非重要部門B、我們在和某一部門交流時，應(yīng)該明確告訴他們，另外一部門的意見，讓他們能夠換位思考C、別兩邊'站隊'，更不能讓他們覺得你有傾向性D、想辦法了解一下更高級的領(lǐng)導(dǎo)的具體想法

【正確答案】：B83.項目經(jīng)理向項目發(fā)起人通知了一項重大項目超支，發(fā)起人想知道為什么沒有較早通知該情況。在發(fā)起人反饋前，項目經(jīng)理本應(yīng)采取何種措施解決該問題：（2分）A、制定溝通計劃，處理項目利害關(guān)系音的需求B、邀請項目贊助人參加團(tuán)隊會議進(jìn)行定期更新C、將意外支出加入項目預(yù)算，從而將超支納入項目成本D、消減項目資源以緊急彌補(bǔ)成本超支【正確答案】：A84.當(dāng)客戶表明物資到貨不及時.項目經(jīng)理首先可以采取的措施是（2分）A、工期必須保證.加班完成B、調(diào)整工期.讓客戶讓步C、與客戶協(xié)商多方協(xié)調(diào).將雙方影響降到最小D、分析項目進(jìn)度.把能做的先做完【正確答案】：C85.按照項目技術(shù)規(guī)劃，人力資源（HR）信息系統(tǒng)已完成。在第一次使用新的HR系統(tǒng)后，人力資源總監(jiān)表示舊系統(tǒng)比新系統(tǒng)提供更多的信息。若要防止這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（2分）A、制定應(yīng)急計劃B、進(jìn)行適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)方分析C、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)D、提出一項變更請求【正確答案】：B86.在項目維保期間.如果客戶方出現(xiàn)重大問題.但項目經(jīng)理初步判定是其他系統(tǒng)的問題.項目經(jīng)理應(yīng)該：（2分）A、建議套戶把相關(guān)各方都叫到現(xiàn)場.我們也去現(xiàn)場B、明確指明是某個供應(yīng)商的問題.建議讓他們?nèi)ソ鉀QC、告訴客戶.我會讓售后服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)此事D、證明不是我們的問題.建議客戶線其他供應(yīng)商前來解決【正確答案】：A87.其公司召集一個估算團(tuán)隊來對項目竟標(biāo)報價。稍后，由不同的人組建了一個談判團(tuán)隊來談判決定最終價格。在完成了談判并簽訂了合同后，才任命了項目經(jīng)理，他并不是上述兩個國隊的成員。一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該主要（2分）A、不考慮工作估算所作的假定或條件限制B、了解檢查項目授權(quán)和項目目標(biāo)的文件C、集中精力比較工作的合同要求說明書和工作建議說明書D、要求制定新的項目章程【正確答案】：B88.項目章程對項目經(jīng)理的意義在于（2分）A、描述需要完成工作的詳細(xì)情況B、說明項目國隊成員的名字C、授權(quán)于項目經(jīng)理D、描述項目的歷史信息【正確答案】：C89.書的工作，A.公司類用較高，但比B.公司擁有更多的專業(yè)知識。然而B.公司符合項目預(yù)算，但A.公司不符合。采購經(jīng)理正處于下列哪一個過程？（2分）A、召開投標(biāo)人會議B、規(guī)劃采購管理C、實施采購D、管理采購【正確答案】：C90.自目管理團(tuán)隊等到可交付成果或子項目澄清后才能制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)，這種情況下，該選擇下面哪項技術(shù)？（2分）A、疊加式規(guī)劃B、自上而下規(guī)劃C、滾動式規(guī)劃D、自下而上規(guī)劃【正確答案】：C91.某公司召集一個估算團(tuán)隊來對項目競標(biāo)報價。稍后，由不同的人組建了一個談判團(tuán)隊來談判決定最終價格。在完成了談判并簽訂了合同后，才任命了項目經(jīng)理，他并不是上述兩個團(tuán)隊的成員。一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該主要（2分）A、不考慮工作估算所作的假定或條件限制B、了解檢查項目授權(quán)和項目目標(biāo)的文件C、集中精力比較工作的合同要求說明書和工作建議說明書D、要求制定新的項目章程【正確答案】：B92.項目章程是在哪個項目生命階段產(chǎn)生的？（2分）A、計劃編制B、可行性研究C、執(zhí)行D、啟動【正確答案】：D93.項目執(zhí)行期間，客戶希望對項目范圍進(jìn)行變更項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（2分）A、要求交更請求B、通知客戶在項目進(jìn)展過程中不可能變更C、重寫項目計劃添加新的需求并實施D、讓高級管理層參與，計劃新的預(yù)算和資源【正確答案】：A94.一個項目連續(xù)措過交付日期，項目團(tuán)隊評估完該情況后，項目經(jīng)理意識到團(tuán)隊績效差的原因在于團(tuán)隊成員對于自己的職責(zé)缺乏清晰認(rèn)識。項目經(jīng)理首先應(yīng)該關(guān)注哪一項？（2分A、創(chuàng)建RAC.圖：鞏固領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的角色B、鞏固領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的角色C、協(xié)商獲得具有更高技能的新團(tuán)隊成員D、使用獎勵和強(qiáng)制權(quán)利激勵成員【正確答案】：A95.隨著項目的復(fù)雜程序增大，范圍的不確定性級別（2分）A、保持不變B、下降C、先降后升D、上升【正確答案】：D96.項目經(jīng)理完成了項目章程。項目經(jīng)理需要做的下一個活動是什么？（2分）A、創(chuàng)建詳細(xì)的相關(guān)力登記冊B、創(chuàng)建需求文件C、創(chuàng)建相關(guān)方管理策酷D、創(chuàng)建質(zhì)量管理計劃【正確答案】：A97.你管理著公司的一個大的工程，這個工程下面包括了五個子項目。其中一個子項目行將結(jié)束，并且項目小組的大多數(shù)成員已經(jīng)重新分配到其他的崗位上。今天，項目經(jīng)理問你是否可以在項目正式結(jié)束前離職以接手新的任命，因為她必須在三天之內(nèi)到任，否則這個機(jī)會就將會被別人搶走，你知道這個項目的許多行政事務(wù)還需要了結(jié)，你最后的反應(yīng)是（2分）A、任命另一個人擔(dān)任項目經(jīng)理負(fù)責(zé)收尾工作，同意原項目經(jīng)理接手新的工作，但是要求她出席與客戶最后的交接會議B、要求項目經(jīng)理繼續(xù)負(fù)責(zé)項目，因為她是負(fù)責(zé)收尾階段的最佳人選C、即使你的工作任務(wù)很重，但是你還是自己來負(fù)責(zé)這個項目的收尾工作D、同意項目經(jīng)理接手新的任務(wù)，但是要求她在周末和晚上的時間負(fù)責(zé)原項目的收尾工【正確答案】：A98.項目經(jīng)理與技術(shù)專家的區(qū)別是？（2分）A、實干家（日程完成者）B、直接從事專門的工作C、個體參與者D、成績主要靠他人【正確答案】：D99.項目團(tuán)隊成員擔(dān)心一項批準(zhǔn)的變更請求會增加范圍，延長時間線，但是卻不增加預(yù)算。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（2分A、尋求可選替代方案，在現(xiàn)有預(yù)算范圍內(nèi)管理工作。B、要求管理層增加預(yù)算C、激勵團(tuán)隊面對挑戰(zhàn)。D、拒絕批準(zhǔn)的變更請求?！菊_答案】：A100.在項目經(jīng)理快要結(jié)束公司的大型項目時，公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)生變化。項目經(jīng)理必須采取下列哪一項措施？（2分）A、與一線經(jīng)理談話保證所有資源能夠繼續(xù)完成之前分派的任務(wù)。B、檢查預(yù)算是否足以讓項目總進(jìn)度表執(zhí)行。C、忽視在目標(biāo)和戰(zhàn)略方面發(fā)生的變化、繼續(xù)運(yùn)行項目，直至項目結(jié)束。D、詢問項目發(fā)起人，看項目是否符合公司的戰(zhàn)略?！菊_答案】：D1.當(dāng)客戶配合我們的工作時，我們應(yīng)該：（3分）A、提前督促客戶B、及時解決問題C、過程中進(jìn)行跟蹤監(jiān)督D、提前知曉，及早調(diào)整【正確答案】：ACD2.CCB.通常包括（3分）A、項目經(jīng)理B、項目經(jīng)理的部門領(lǐng)導(dǎo)C、項目發(fā)起人D、客戶E、政府相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCDE3.項目章程通常需要明確項目經(jīng)理的（3分）A、職責(zé)B、權(quán)力C、利益D、崗級E、能力【正確答案】：ABC4.項目初始啟動會的議程包括（3分）A、項目經(jīng)理發(fā)言B、項目發(fā)起人發(fā)言C、項目團(tuán)隊成員的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言D、形成會議紀(jì)要并要求參會人簽字后分發(fā)給參會人【正確答案】：ABCD5.當(dāng)項目出現(xiàn)問題.喜戶將自己的失誤推給我們時.以下哪個說法正確？（3分）A、客戶花錢請我們做項目.怪罪我們很正常B、如果我們確實沒有責(zé)任.客戶就不應(yīng)該這樣做C、正?，F(xiàn)象.很難說我們沒有一點責(zé)任.有些問題是我們工作沒到位造成的D、正?，F(xiàn)象.將責(zé)任放在我們身上.對客戶的損失最小【正確答案】：ACD6.在責(zé)任分配矩陣中.項目相關(guān)方的角色包括（3分）A、R執(zhí)行B、A-批準(zhǔn)C-咨詢D、I-通知E、監(jiān)督【正確答案】：ABCD7.風(fēng)險管理的屋次包括（3分A、危機(jī)管理B、事后補(bǔ)救C、風(fēng)險緩解D、風(fēng)險預(yù)防E、風(fēng)險去除【正確答案】：ABCDE8.以下情況屬于項目經(jīng)理跟甲方被動的合作模式的是（3分）A、客戶不講理我們沒有力法B、客戶施壓我們就能完成C、客戶指定項目預(yù)期成果D、客隨時與項目經(jīng)理溝通項目進(jìn)展【正確答案】：AB9.下列哪些項目失敗的可能性比較大（3分）A、項目目標(biāo)不具體B、項目目標(biāo)太多C、主要相關(guān)方對于項目目標(biāo)理解不一致D、主要相關(guān)方對項目大力支持【正確答案】：ABC10.當(dāng)項目出現(xiàn)問題，客戶將自己的失誤推給我們時，以下哪個說法正確？（3分）A、音戶花線清我們做項目，怪罪我們很正常B、如果我們確實沒有責(zé)任，客戶就不應(yīng)該這樣做C、正?，F(xiàn)象，很難說我們沒有一點責(zé)任，有些問題是我們工作沒到位造成的D、正常現(xiàn)象，將責(zé)任放在我們身上，對客戶的損失最小【正確答案】：ACD11.一個項目的全過程包括（3分）A、物理過程B、化學(xué)過程C、創(chuàng)造產(chǎn)品的過程D、項目管理過程E、思考的過程

【正確答案】：CD12.下列哪些人對項目質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任（3分）A、項目經(jīng)理B、公司高層C、項目管理團(tuán)隊D、項目團(tuán)隊成員E、專業(yè)分包單位【正確答案】：ABCDE13.信息化工程項目可能涉及到的合同包括（3分）A、設(shè)計合同B、施工合同C、材料合同D、勞務(wù)分包合同E、監(jiān)理合同

【正確答案】：ABCDE14.在收隻需求的時候通常需要收集（3分）A、業(yè)務(wù)需求B、質(zhì)量需求C、工期需求D、安全需求E、合規(guī)需求【正確答案】：ABCDE15.項目成功的標(biāo)準(zhǔn)（3分）A、盈利B、通過驗收C、一次性把項目作對D、主要干系人滿意【正確答案】：CD16.資源甘特圖可以展示（3分）A、時間B、資源類型C、盜源數(shù)量D、工作內(nèi)容（WBS）【正確答案】：ABCD17.項目經(jīng)理營客戶承擔(dān)不屬于他們自己的失誤.可以帶來哪些后果？（3分）A、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)可能會對項目團(tuán)隊工作不滿B、可以達(dá)到與客戶同舟共濟(jì)的效果C、可能會影響項目的驗收及客戶滿意度D、未來客戶也可能會幫我們化解問題【正確答案】：BD18.項目驗收通常包括（3分）A、初驗B、整改C、終驗D、最終成果移交E、客戶滿意度評估【正確答案】：ABCDE19.在項目實施中，我們選擇分包商的目的有哪些？（3分）A、分包商能彌補(bǔ)我們的技術(shù)弱勢B、分包商與客戶擁有良好的關(guān)系C、分包商提供的服務(wù)性價比高D、分包商業(yè)界知名度高

【正確答案】：AC20.以下哪些是項目經(jīng)理的工作職責(zé)？（3分）A、決定項目實施方案B、確定項目的銷售價格C、對利潤負(fù)責(zé)D、對成本負(fù)責(zé)【正確答案】：AD21.以下情況屬于項目經(jīng)理跟甲方被動的合作模式的是（3分）A、客戶不講理我們沒有辦法B、客戶施壓我們就能完成C、客戶指定項目預(yù)期成果D、客戶隨時與項目經(jīng)理溝通項目進(jìn)展【正確答案】：AB22.面對客戶大領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，面對客戶方的配合人員，項目經(jīng)理應(yīng)該（3分）A、對他們曉以利害B、告訴大家下一步的風(fēng)險C、告知實施成功關(guān)鍵因素D、讓他們重視與你的配合

【正確答案】：ACD23.工程事故發(fā)生的原因可能包括（3分）A、組織問題B、工作場所安全缺陷C、員工技能、素質(zhì)和意識問題D、作業(yè)過程安全控制不到位E、安全防護(hù)不到位【正確答案】：ABCDE24.以下哪些是銷售的工作職？（3分）A、確定項目的銷售價格B、決定項目實施方案C、對利潤負(fù)責(zé)D、對成本負(fù)責(zé)【正確答案】：AC25.通過掙值分析，可以發(fā)現(xiàn)項目的哪些方面的問題（3分）A、進(jìn)度問題B、范圍問題C、成本問題D、質(zhì)量問題E、安全問題【正確答案】：AC26.項目的臨時性體現(xiàn)在（3分）A、工期是臨時的B、項目經(jīng)理是臨時的C、使用的資源是臨時的D、項目成果對客戶的影響是臨時的E、項目經(jīng)理的權(quán)力是臨時的【正確答案】：ABCE27..項目利益相關(guān)方的屬性通常包括（3分）A、姓名B、性別C、部門D、對項目的態(tài)度E、在項目中的利益【正確答案】：ABCDE28.建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人是指承擔(dān)建筑工程項目建設(shè)的（3分）A、建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人B、單位項目負(fù)責(zé)人口C、設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人D、施工單位項目經(jīng)理E、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師【正確答案】：ABCDE29.項目經(jīng)理與發(fā)起人共同確保項目章程與（）在整個項目生命周期保持一致（3分）A、項目管理計劃B、效益管理計劃C、項目合同D、項目績效考核結(jié)果【正確答案】：AB30.關(guān)于項目經(jīng)理的能力的認(rèn)識正確的是（3分）A、項目經(jīng)理必須是全才B、項目經(jīng)理必須是項目管理的專家C、項目經(jīng)理必須熟悉合同D、項目經(jīng)理必須是技術(shù)專家E、項目經(jīng)理的成功主要依靠他人的努力【正確答案】：BCE31.關(guān)于項目獨(dú)特性的理解正確的是（3分）A、每個項目都有獨(dú)特性B、項目獨(dú)特性是項目風(fēng)險的重要來源C、獨(dú)特性管理是項目管理的重點D、獨(dú)特性是項目的基本特征【正確答案】：ABCD32.風(fēng)險管理的層次包括（3分）A、危機(jī)管理B、事后補(bǔ)救C、風(fēng)險緩解D、風(fēng)險預(yù)防E、風(fēng)險去除【正確答案】：ABCDE33.通過實施整體變更控制程序可以幫助項目經(jīng)理（3分）A、從全局角度判斷變更的影響B(tài)、尋求更多解決方案C、減輕項目經(jīng)理的決策責(zé)任D、提供討價還價的回旋空間E、浪費(fèi)項目的時間【正確答案】：ABCD34.項目發(fā)起人的特點包括（3分）A、批準(zhǔn)項目立項B、任命項目經(jīng)理C、審批項目管理計劃D、解決項目經(jīng)理解決不了的問題E、批準(zhǔn)項目結(jié)束并評判項目是否成功【正確答案】：ABCDE35.風(fēng)險的條件包括（3分）A、不成熟的項目管理實踐B、缺乏綜合管理系統(tǒng)C、多項目并行實施D、外來不可控的外部參與者【正確答案】：ABCD36.風(fēng)險管理的步驟包括（3分）A、識別風(fēng)險B、評估風(fēng)險發(fā)生的概率和影響C、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對D、分配風(fēng)險管理的責(zé)任E、一旦風(fēng)險發(fā)生，實施風(fēng)險應(yīng)對策略并評估策略有效性

【正確答案】：ABCDE37.在責(zé)任分配矩陣中，項目相關(guān)方的角色包括（3分）A、R-執(zhí)行B、A-批準(zhǔn)C-咨詢D、I-通知E、監(jiān)督【正確答案】：ABCD38.編制WBS的步驟通常包括（3分）A、編制高層級的WBSB、為高層級的WBS分配責(zé)任C、進(jìn)一步分解WBSD、為分解的元素（工作包）分配責(zé)任E、高層審批WB.S【正確答案】：ABCDE39.要想與某一重要的客戶建立良好的人際關(guān)系.以促進(jìn)他們能夠配合我們的工作.我們應(yīng)該（3分）A、多溝通.建立感情B、利用領(lǐng)導(dǎo)施加壓力C、借助以往的客戶牽線搭橋D、熟悉的人打招呼【正確答案】：AC40.如果因我們的原因?qū)е滦枰略O(shè)備.但客戶無法新增投資時.我們可以采用：

（3分）A、讓客戶承諾未來采購時給予補(bǔ)償B、與客戶協(xié)商本項目的某些其他功能縮減C、與客戶建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系D、帶著客戶一起與供應(yīng)商談判【正確答案】：ABCD41.為促進(jìn)項目干系人更好的支持和配合項目實施工作，我們應(yīng)該：（3分）A、做好干系人分析B、重視項目啟動會議C、重視合同中的約定D、建立良好的人際關(guān)系【正確答案】：ABD42.在項目經(jīng)理被任命之前，項目經(jīng)理需要（3分）A、識別項目的獨(dú)特性B、評估項目的可行性C、組建項目團(tuán)隊D、制定項目管理計劃【正確答案】：AB43.項目的臨時性持征包括（3分）A、工期是臨時的B、項目投入的資源是臨時的C、項目經(jīng)理是臨時的D、項目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任是臨時的【正確答案】：ABC44.當(dāng)客戶配合我們的工作時.我們應(yīng)該：（3分）A、提前督促音戶B、及時解決問題C、過程中進(jìn)行跟蹤監(jiān)督D、提前知曉.及早調(diào)整【正確答案】：ACD45.編制WBS的步驟通常包括（3分）A、編制高層級的WBSB、為高層級的WBS分配責(zé)任C、進(jìn)一步分解WBSD、為分解的元素（工作包）分配責(zé)任E、高層審批WB,S【正確答案】：ABCDE46.工程項目質(zhì)量管理的對象包括（3分）A、施工的質(zhì)量B、服務(wù)的質(zhì)量C、資料文檔的質(zhì)量D、決策的質(zhì)量E、信息的質(zhì)量【正確答案】：ABCE47.項目經(jīng)理如何做才能贏得客戶的喜歡？（3分）A、體現(xiàn)出項目經(jīng)理的專業(yè)性B、項目經(jīng)理學(xué)識淵博C、客戶和項目經(jīng)理談得來，交流很舒服D、項目經(jīng)理有很強(qiáng)的敬業(yè)精神【正確答案】：AC48.工期優(yōu)化的基本策略包括（3分）A、向關(guān)鍵路徑要時間B、向非關(guān)鍵路徑要資源C、減少資源投入D、讓客戶增加投入【正確答案】：AB49.以下哪些是壓維項目進(jìn)度的方法？（3分）A、加班B、增加人員C、減范圍D、降質(zhì)量【正確答案】：ABCD50.以下哪些是項目經(jīng)理的工作眼責(zé)？（3分）A、決定項目實施方案B、確定項目的銷售價格C、對利潤負(fù)責(zé)D、對成本負(fù)責(zé)【正確答案】：AD51.項目常常不能順利收尾的原因可能包括（3分）A、沒有按要求/計劃交付B、沒有事先進(jìn)行內(nèi)部驗收，對項目整體情況'心中無數(shù)'C、文件、資料不齊D、爭議和索賠E、項目人員變更，新人不了解情況【正確答案】：ABCDE52.項目初始啟動會的參會人應(yīng)該包括（3分）A、項目發(fā)起人B、項目經(jīng)理C、團(tuán)隊核心成員D、團(tuán)隊核心成員的直接領(lǐng)導(dǎo)E、客戶【正確答案】：ABCD53.客戶領(lǐng)導(dǎo)常見的突發(fā)命令有哪些（3分）A、工期壓縮B、降低成本C、功能調(diào)整D、提高質(zhì)量【正確答案】：AB54.項目啟動階段的工作重點包括（3分）A、與套戶、發(fā)起人、高層溝通.明確需求及獲得相關(guān)支持B、明確項目的目標(biāo)和定位C、召開初始啟動會、統(tǒng)一思想.明確團(tuán)隊運(yùn)作制度D、制定項目管理計劃E、采購設(shè)備、材料和分包【正確答案】：ABC55.在項目維保期間，項目經(jīng)理接到客戶緊急電話反映系統(tǒng)問題時，項目經(jīng)理應(yīng)該：（3分）A、判斷是否是重大問題，如果是立即帶技術(shù)人員去現(xiàn)場B、判斷是否是一般問題，如果是將問題解決轉(zhuǎn)移給技術(shù)人員處理C、告訴直接打運(yùn)維人員的電話，你現(xiàn)在不負(fù)責(zé)運(yùn)維了D、不要讓對方感覺到你推脫，直接去現(xiàn)場解決問題?！菊_答案】：AB56.現(xiàn)代項目管理知識體系包括（3分）A、五大過程組B、十大知識領(lǐng)域C、49個過程D、300個工具【正確答案】：ABC57.對項目部質(zhì)量管理體系檢查的重點包括（3分）A、質(zhì)量管理體系B、工程質(zhì)檢C、人員管理D、風(fēng)險管理【正確答案】：ABC58.項目范圍說明書通常包括（3分）A、項目目標(biāo)B、驗收標(biāo)準(zhǔn)C、除外責(zé)任D、項目的可交付成果【正確答案】：ABCD59.CCB.的作用包括（3分）A、減輕項目經(jīng)理的決策責(zé)任B、為項目難題尋求更多解決方案C、為項目經(jīng)理規(guī)避矛盾提供緩沖D、增加項目成本E、降低項目運(yùn)作效率【正確答案】：ABC60.項目啟動階段的工作重點包括（3分）A、與客戶、發(fā)起人、高層溝通.明確需求及獲得相關(guān)支持B、明確項目的目標(biāo)和定位C、召開初始啟動會、統(tǒng)一思想.明確團(tuán)隊運(yùn)作制度D、制定項目管理計劃E、采購設(shè)備、材料和分包【正確答案】：ABC61.項目安全管理貫穿整個施工過程，是項目管理工作中的重中之重，施工安全以一——為指導(dǎo)方針。（3分A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、效益優(yōu)先E、服從甲方指揮【正確答案】：ABC62.哪些人可以針對項目提出變更請求（3分）A、項目團(tuán)隊成員B、設(shè)備供應(yīng)商C、材料供應(yīng)商D、客戶E、項目發(fā)起人【正確答案】：ABCDE63.項目安全管理貫穿整個施工過程，是項目管理工作中的重中之重，施工安全以'____、____、___'為指導(dǎo)方針。（3分）A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、效益優(yōu)先E、服從甲方指揮【正確答案】：ABC64.工程質(zhì)量管理的重點包括（3分）A、質(zhì)量策劃B、設(shè)備/原材料/構(gòu)配件的質(zhì)量控制C、過程質(zhì)量控制D、安裝關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制E、質(zhì)量驗收要落實【正確答案】：ABCDE65.關(guān)于發(fā)起人的說法正確的是（3分）A、項目發(fā)起人通常是組織的高層管理人員B、是項目結(jié)果最終接受人C、通常也是其項目集帶頭人D、負(fù)責(zé)項目決策、項自籌盜、任命PMP、審查項目計劃、評判項目成敗、批準(zhǔn)項目結(jié)束E、其些待殊情況下.項目發(fā)起人可以兼任項目經(jīng)理【正確答案】：ABCDE66.項目經(jīng)理替客戶承擔(dān)不屬于他們自己的失誤，可以帶來哪些后果？（3分）A、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)可能會對項目團(tuán)隊工作不滿B、可以達(dá)到與客戶同舟共濟(jì)的效果C、可能會影響項目的驗收及客戶滿意度D、未來客戶也可能會幫我們化解問題【正確答案】：BD67.通信工程項目的業(yè)主通常會關(guān)心項目的（3分）A、進(jìn)度B、質(zhì)量C、投資（造價）D、安全E、客戶培訓(xùn)【正確答案】：ABCDE68.在確定項目范圍前，需要收集下屬哪些的需求（3分）A、客戶B、核心供應(yīng)商C、核心分包單位D、核心團(tuán)隊成員E、項目發(fā)起人【正確答案】：ABCDE69.當(dāng)項目出現(xiàn)問題.在戶將自己的失誤推給我們時.以下哪個說法正確？（3分A、套戶花錢清我們做項目.怪罪我們很正常B、如果我們確實沒有責(zé)任.客戶就不應(yīng)該這樣做C、正?，F(xiàn)象.很難說我們沒有一點責(zé)任.有些問題是我們工作沒到位造成的D、正?，F(xiàn)象.將責(zé)任放在我們身上.對套戶的損失最小【正確答案】：ACD70.項目經(jīng)理營，戶承擔(dān)不屬于他們自己的失誤，可以帶來哪些后果？（3分）A、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)可能會對項目團(tuán)隊工作不滿B、可以達(dá)到與套戶同舟共濟(jì)的效果C、可能會影響項目的驗收及客戶滿意度D、未來客戶也可能會幫我們化解問題【正確答案】：BD71.工程項目的特點包括（3分A、目標(biāo)的明確性B、責(zé)任的具體性C、管理的復(fù)雜性D、過程綜合性E、方法的科學(xué)性【正確答案】：ABCDE72.在項目維保期間，項目經(jīng)理接到客戶緊急電話反映系統(tǒng)問題時，項目經(jīng)理應(yīng)該：（3分）A、判斷是否是重大問題，如果是立即帶技術(shù)人員去現(xiàn)場B、判斷是否是一般問題，如果是將問題解決轉(zhuǎn)移給技術(shù)人員處理C、告訴直接打運(yùn)維人員的電話，你現(xiàn)在不負(fù)責(zé)運(yùn)維了D、不要讓對方感覺到你準(zhǔn)脫，直接去現(xiàn)場解決問題?！菊_答案】：AB73.施工合同履約的原則包括（3分）A、自身利益第一的原則B、依法依規(guī)履約原則C、誠實信用原則和全面履行的原則D、以項目部為主體的原則E、及時處理糾紛的原則【正確答案】：ABCDE74.通過擇信分析，可以發(fā)現(xiàn)項目的哪些方面的問題（3分A、進(jìn)度問題B、范圍問題C、成本問題D、質(zhì)量問題E、安全問題【正確答案】：AC75.施工項目的主要相關(guān)方通常包括（3分）A、甲方發(fā)起人B、總包方發(fā)起人C、核心供應(yīng)育D、校心分包單位E、團(tuán)隊核心成員【正確答案】：ABCDE76.項目經(jīng)理的基本素質(zhì)包括（3分）A、項目管理知識B、應(yīng)用領(lǐng)域知識C、理解項目環(huán)境D、常規(guī)管理知識技能E、人際關(guān)系技能【正確答案】：ABCDE77.工程項目交付的模式包括（3分）A、施工總承B、EPCC、DBD、交鑰匙（TurnkKy）E、PC【正確答案】：ABCDE78.項目經(jīng)理對于項目的責(zé)任包括（3分）A、文付的第一責(zé)任人B、質(zhì)量的第一責(zé)任人C、安全的第一責(zé)任人D、為團(tuán)隊謀福利的第一責(zé)任人【正確答案】：ABCD79.以下哪3項是項目經(jīng)理進(jìn)行項目管控的工作目標(biāo)：（3分）A、進(jìn)度B、成本C、客戶滿意度D、解決問題【正確答案】：ABC80.那些人可以針對項目提出變更請求（3分）A、項目團(tuán)隊成B、設(shè)備供應(yīng)商C、材料供應(yīng)商D、客戶E、項目發(fā)起人【正確答案】：ABCDE81.風(fēng)險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標(biāo)造成影響，如（3分）A、范圍B、進(jìn)度C、成本D、質(zhì)量E、客戶滿意度【正確答案】：ABCDE82.項目成功的標(biāo)準(zhǔn)（3分A、盈利B、通過驗收C、一次性把項目作對口D、主要干系人滿意【正確答案】：CD83.當(dāng)項目出現(xiàn)問題，客戶將自己的失讀推給我們時，以下哪個說法正確？（3分）A、音戶花錢清我們做項目，怪罪我們很正常B、如果我們確實沒有責(zé)任，客戶就不應(yīng)該這樣做C、正?，F(xiàn)象，很難說我們沒有一點責(zé)任，有些問題是我們工作沒到位造成的D、正?，F(xiàn)象，將責(zé)任放在我們身上，對客戶的損失最小【正確答案】：ACD84.施工項目的主要相關(guān)方通常包括（3分）A、甲方發(fā)起人B、總包方發(fā)起人C、核心供應(yīng)商D、核心分包單位E、團(tuán)隊核心成員【正確答案】：ABCDE85.在收集需求的時候通常需要收集（3分）A、業(yè)務(wù)需求B、質(zhì)量需求C、工期需求D、安全需求E、合規(guī)需求【正確答案】：ABCDE86.項目章程通常包括（3分）A、可測量的項目目標(biāo)相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)B、項目審批要求（用什么標(biāo)準(zhǔn)評價項目成功.由誰對項目成功下結(jié)論.由誰來簽署項目結(jié)束）C、總體里程碑進(jìn)度計劃D、主要干系人E、委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)【正確答案】：ABCDE87.為了防止客戶在項目維保期間，遇到問題就找項目經(jīng)理，項目經(jīng)理應(yīng)該：（3分）A、出現(xiàn)問題后，帶著運(yùn)維工程師去現(xiàn)場，讓運(yùn)維工程師刷出存在感B、向客戶介紹運(yùn)維工程師，建立客戶和運(yùn)維工程師的聯(lián)系C、后面繼續(xù)出現(xiàn)問題時，帶著運(yùn)維部門的領(lǐng)導(dǎo)去現(xiàn)場，同時介紹運(yùn)維服務(wù)的安排D、告訴客戶我們公司的流程，強(qiáng)調(diào)未來項目經(jīng)理不再負(fù)責(zé)運(yùn)維工作【正確答案】：ABC88.編制WBS的步驟通常包括（3分）A、編制高層級的WBSB、為高層級的WBS分配責(zé)任C、進(jìn)步分解WBSD、為分解的元素（工作包）分配責(zé)任E、高層審批WB.S【正確答案】：ABCDE89.全面質(zhì)量管理（TQM）是指（3分）A、全員的質(zhì)量管理B、全過程的質(zhì)量管理C、全企業(yè)的質(zhì)量管理D、多方法的質(zhì)量管理【正確答案】：ABCD90.哪些人可以針對項目提出交更請求（3分A、項目團(tuán)隊成員B、設(shè)備供應(yīng)度C、材料供應(yīng)D、客戶E、項目發(fā)起人【正確答案】：ABCDE91.影響項目相關(guān)方對風(fēng)險承受力的因素包括（3分）A、收入B、儲蓄C、年齡D、資金使用時間【正確答案】：ABCD92.規(guī)劃范圍前要收集哪些需求（3分）A、業(yè)務(wù)需求B、質(zhì)量需求C、工期需求D、安全需求E、合規(guī)需求【正確答案】：ABCDE93.項目監(jiān)控包括（3分）A、控制范圍B、控制進(jìn)度C、控制成本D、控制質(zhì)量E、控制客戶滿意度【正確答案】：ABCD94.為促進(jìn)項目干系人更好的支持和配合項目實施工作，召開項目啟動會議時，我們應(yīng)該（3分）A、告知項目實施的風(fēng)險B、提前告知需要配合的工作內(nèi)容C、邀請所有重要干系人參加啟動會議D、明確甲乙雙方的職責(zé)【正確答案】：BC95.項目經(jīng)理與發(fā)起人共同確保項目章程與（1）在整個項目生命周期保持一致（3分）A、項目管理計劃B、效益管理計劃C、項目合同D、項目績效考核結(jié)果【正確答案】：AB96.項目經(jīng)理的基本素包括（3分）A、項目管理知識B、應(yīng)用領(lǐng)域知識C、理解項目環(huán)境D、常規(guī)管理知識技能E、人際關(guān)系技能【正確答案】：ABCDE97.工程項目交付的模式包括（3分A、施工總承包B、EPCC、DBD、交鑰匙（TurnKE）E、PC【正確答案】：ABCDE98.項目初始啟動會的議程包括（3分）A、項目經(jīng)理發(fā)言B、項目發(fā)起人發(fā)言C、項目團(tuán)隊成員的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言D、形成會議紀(jì)要并要求參會人簽字后分發(fā)給參會人【正確答案】：ABCD99.項目的行政收尾工作包括（3分）A、費(fèi)用結(jié)算B、資料歸檔C、資源歸還D、項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)E、項目驗收

【正確答案】：ABCD100.當(dāng)項目出現(xiàn)問題，客戶將自己的失誤推給我們時，以下哪個說法正確？（3分）A、客戶花錢請我們做項目，怪罪我們很正常B、如果我們確實沒有責(zé)任，客戶就不應(yīng)該這樣做C、正常現(xiàn)象，很難說我們沒有一點責(zé)任，有些問題是我們工作沒到位造成的D、正?，F(xiàn)象，將責(zé)任放在我們身上，對客戶的損失最小【正確答案】：ACD1.遇到強(qiáng)勢干系人，互相不配合的時候，我們要從情感入手，不要走正式的流程A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.當(dāng)客戶領(lǐng)導(dǎo)因為業(yè)務(wù)流程調(diào)整.而提出針對項目變更時.如果客戶沒有黃用增加.我們應(yīng)該拒絕此變更A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.公司內(nèi)部的問題，需要進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)和溝通時，我們應(yīng)該依靠流程和規(guī)范，不能依靠個人的面子A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.當(dāng)項目出現(xiàn)問題，客戶將自己的失責(zé)推給我們時，我們應(yīng)該進(jìn)行解釋說明，以免未來失去對我們的信賴。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.公司的管理流程應(yīng)該根據(jù)項目經(jīng)理和銷售的眼蓋有約定，并對他們分別的承諾范圍有約束，這樣才能避免出現(xiàn)為了簽合同而簽合同的狀況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.在我們?yōu)榭蛻魧嵤╉椖繒r，我們應(yīng)該有主人翁意識，因為我們是項目的擁有者。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.在任務(wù)趕工時，應(yīng)該集中于耗費(fèi)資源多的任務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.面對項目成員對薪資的不滿，項目經(jīng)理應(yīng)該明確表明自己的權(quán)責(zé)范圍，說明自己也無能無力，不要拍胸脯給人做承諾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.項目團(tuán)隊是項目質(zhì)量是否達(dá)到要求的最終審判音。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.在項目出現(xiàn)問題時，重要的是分清問題的責(zé)任，然后盡力來解決問題!A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.項目的工期由項目關(guān)鍵路徑的時長決定。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.項目團(tuán)隊是項目質(zhì)量是否達(dá)到要求的最終審判者。A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.遇到強(qiáng)勢干系人，互相不配合的時候，我們不要主動出擊，要等待合適時機(jī)，借助解決問題的機(jī)會，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與項目質(zhì)量成本成正比。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.西藏電信集成公司通是典型的項目型企業(yè)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.公司的管理流程應(yīng)該根據(jù)項目經(jīng)理和銷售的職責(zé)有約定，并對他們分別的承潔范圍有約束，這樣才能避免出現(xiàn)為了簽合同而簽合同的狀況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.在項目維保期間，如果客戶頻繁給項目經(jīng)理打電話尋求支持，說明公司的運(yùn)維部門未能正式接手運(yùn)維工作，項目經(jīng)理應(yīng)該尋求解決方案（1分A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.當(dāng)客戶領(lǐng)導(dǎo)提出某項特殊要求時，我們應(yīng)該分析這個要求屬于哪一類：必須要做的、可以討價還價的、異想天開的面子工程？A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.公司的管理流程應(yīng)該根據(jù)項目經(jīng)理和銷售的職責(zé)有約定.并對他們分別的承諾范圍有約束.這樣才能避免出現(xiàn)為了簽合同而簽合同的狀況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.當(dāng)客戶領(lǐng)導(dǎo)因為業(yè)務(wù)流程調(diào)整，而提出針對項目變更時，如果客戶沒有費(fèi)用增加，我們應(yīng)該拒絕此變更A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.項目范圍核實（驗收）關(guān)心的是項目工作被正式認(rèn)可與接收。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.項目活動時間受到資源數(shù)量大小影響，與資源質(zhì)量高低無關(guān)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.項目經(jīng)理是實現(xiàn)項目目標(biāo)的第一責(zé)任人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.面對客戶提出的特殊要求，我們評估發(fā)現(xiàn)可以實現(xiàn)時，我們應(yīng)該表明態(tài)度，告知難度，促進(jìn)其降低某些要求A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.項目主要干系人滿意是判斷項目成功的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.面對握勢套戶.我們一定要保持對方的面子.讓他感受到自己受到尊重。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.項目發(fā)起人是項目經(jīng)理的最重要的項目相關(guān)方。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.面對強(qiáng)勢客戶，我們一定要保持對方的面子，讓他感受到自己受到尊重。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.項目控制是實現(xiàn)過程目標(biāo)和最終目標(biāo)的前提和關(guān)鍵。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.在項目維保期間，多個供