玉林師范學院《公共組織理論》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁玉林師范學院《公共組織理論》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的監(jiān)督機制對于保障公共權力的正確行使至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督機制的表述，正確的是（）A.內部監(jiān)督比外部監(jiān)督更有效B.監(jiān)督機制主要依靠事后懲罰來發(fā)揮作用C.監(jiān)督機制應包括預防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差等環(huán)節(jié)D.監(jiān)督機制的完善會阻礙公共管理創(chuàng)新2、公共組織的權力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調權力應根據(jù)職能和責任進行分配？（）A.集權原則B.分權原則C.權責對等原則D.權力制衡原則3、在公共政策分析中，以下關于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當?shù)?？（）A.成本效益分析能夠準確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預測D.成本效益分析過于復雜，實際操作中難以應用，不如采用其他簡單的分析方法4、公共服務的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務質量下降B.壟斷形成C.公共責任缺失D.以上都是5、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制6、公共管理中的領導力對于組織的發(fā)展和變革至關重要。在面對公共部門的改革困境時，以下哪種領導風格更有助于推動改革的成功實施？（）A.權威型領導B.民主型領導C.變革型領導D.交易型領導7、電子政務的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關于電子政務的作用，哪一項描述不準確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務D.促進公眾參與8、在公共服務均等化的推進過程中，以下哪種措施對于縮小城鄉(xiāng)公共服務差距最為關鍵？（）A.加大城市公共服務投入B.提高農(nóng)村公共服務標準C.建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的公共服務供給機制D.鼓勵社會力量參與農(nóng)村公共服務供給9、以下哪種公共管理理論強調運用信息技術來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡治理理論10、公共危機管理中的社會動員旨在整合社會資源應對危機，以下關于社會動員方式的描述，不正確的是：（）A.政府號召B.志愿者參與C.市場機制調節(jié)D.強制命令11、公共部門的人力資源激勵機制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關于激勵機制的設計，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.物質激勵與精神激勵相結合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異12、關于公共部門的領導方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？（）A.獨裁式領導B.民主式領導C.放任式領導D.家長式領導13、以下哪種公共管理改革的策略強調對現(xiàn)有體制進行漸進式的調整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革14、公共管理中的領導藝術對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關于公共管理領導特質的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調個人權威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力D.具備高度的責任感和使命感15、在公共服務質量評估中，以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度？（）A.問卷調查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標桿管理法二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務市場化改革的理論基礎和實踐模式，分析公共服務市場化改革的成效、問題及應對策略。2、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的薪酬管理，分析公共部門薪酬制度的設計原則和方法，以及如何實現(xiàn)薪酬的公平性和激勵性。3、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務質量的評估指標和方法，分析如何通過評估提高公共服務的質量和滿意度。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在加強公共資源交易管理、規(guī)范交易行為、提高交易效率方面的政策措施和工作重點，分析如何保障公共資源交易的公平、公正、公開。2、（本題5分）探討公共管理中的公共部門政策執(zhí)行與監(jiān)督。分析公共部門政策執(zhí)行與監(jiān)督的關系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共部門政策執(zhí)行的監(jiān)督，提高政策執(zhí)行的效果。3、（本題5分）區(qū)域協(xié)調發(fā)展對于實現(xiàn)經(jīng)濟社會的均衡發(fā)展具有重要意義。請從公共管理的角度論述如何打破地區(qū)封鎖和行政壁壘，促進區(qū)域之間的資源流動、產(chǎn)業(yè)合作和公共服務均等化，實現(xiàn)區(qū)域協(xié)調發(fā)展的目標。4、（本題5分）社會轉型期公共管理面臨的挑戰(zhàn)與機遇，如社會結構變化、利益訴求多元化等，論述公共管理應如何適應這些變化，創(chuàng)新管理理念和方法，分析在轉型過程中可能出現(xiàn)的矛盾及解決策略。5、（本題5分）論述公共管理部門在推動智慧城市建設中的規(guī)劃和引領作用，包括信息技術應用、城市管理智能化、公共服務便捷化等，分析當前智慧城市建設面臨的技術瓶頸和管理難題及解決辦法。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某社區(qū)的公共健身器材使用說明不清晰，存在安全風險。請分析如何完善器材的使用說明和安全提示。2、（本題10分）某城市的文