“云招聘”的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

一、多元視角下“云招聘”的價(jià)值意義（一）助力招聘流程變革，促進(jìn)招聘工作智慧升級(jí)“云招聘”是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，將智慧技術(shù)與招聘活動(dòng)相融合，對(duì)招聘全流程進(jìn)行智能化處理的新模式。在新的智慧環(huán)境下，依托智慧技術(shù)優(yōu)勢(shì)，塑造新的“智能招聘”形態(tài)，推動(dòng)“云招聘”與人力資源管理深度融合，構(gòu)建規(guī)范、智慧化的招聘流程，實(shí)現(xiàn)了招聘工作的智慧、立體升級(jí)。一方面，依托智慧科技，優(yōu)化招聘流程，實(shí)現(xiàn)了招聘機(jī)制的結(jié)構(gòu)重塑。在新的“云招聘”模式中，借助智慧技術(shù)優(yōu)勢(shì)，豐富招聘服務(wù)內(nèi)容，整合優(yōu)質(zhì)人才資源，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)歷投遞、人崗適配、在線面試到求職入職等各環(huán)節(jié)的智慧升級(jí)。與傳統(tǒng)招聘模式不同，“云招聘”實(shí)現(xiàn)了“招聘、求職”的及時(shí)銜接，實(shí)現(xiàn)了人才招聘的智慧升級(jí)。另一方面，依托“云招聘”平臺(tái)，整合求職、招聘數(shù)據(jù)信息，助力招聘工作實(shí)現(xiàn)智慧發(fā)展。通過(guò)發(fā)揮“云招聘”平臺(tái)的點(diǎn)狀式擴(kuò)散效應(yīng)，完善公開(kāi)數(shù)據(jù)共享、篩選及分析機(jī)制，將幫助用人單位快速核實(shí)、精準(zhǔn)鑒別求職者的個(gè)人信息，促使求職人員更加精準(zhǔn)、快速地獲取招聘信息，助力招聘工作快速完成。在傳統(tǒng)人才招聘過(guò)程中，由于缺少精準(zhǔn)、有效的簡(jiǎn)歷審核體系，出現(xiàn)了虛假信息、簡(jiǎn)歷造假等問(wèn)題，影響了招聘工作的有序開(kāi)展。在云招聘模式中，借助智慧平臺(tái)的信息篩選、數(shù)據(jù)分析等功能，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行智慧分析，從而有效地剔除相關(guān)無(wú)效或者虛假簡(jiǎn)歷，提高招聘效能。（二）助力招聘模式重構(gòu)，促進(jìn)招聘工作效能升級(jí)第一，開(kāi)展“云招聘”，將助力人力資源管理體系實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)。通過(guò)以智慧技術(shù)為基礎(chǔ)，共享求職者信息，全面覆蓋招聘流程，拓寬人才供給渠道，幫助用人單位招聘合適人選，提高人崗適配度。第二，充分利用“云招聘”模式，將實(shí)現(xiàn)招聘增值的理想目標(biāo)。“云招聘”模式能夠全面表述用人需求，廣泛吸引求職者參與，有效化解招聘難題，幫助用人單位更加高效、精準(zhǔn)地招聘人才，實(shí)現(xiàn)求職與招聘工作的精準(zhǔn)銜接。第三，新的“云招聘”模式，將全面提升招聘效能。通過(guò)將“云招聘”與線下招聘相融合，幫助用人單位吸引、招聘優(yōu)秀人才，降低求職的時(shí)間成本與機(jī)會(huì)成本，增加了應(yīng)聘者的求職機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了個(gè)人擇業(yè)范圍，提高了招聘工作的有效性。（三）推動(dòng)招聘機(jī)制升級(jí)，助力人力資源工作全面升級(jí)“云招聘”是招聘機(jī)制全面升級(jí)的生動(dòng)體現(xiàn)，也是智慧環(huán)境下招聘工作的全新發(fā)展形態(tài)。通過(guò)將“云招聘”與人力資源工作全面融合，在優(yōu)化招聘機(jī)制的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了員工關(guān)系、薪酬管理、培訓(xùn)管理等人力資源工作的智慧升級(jí)。一方面，在人工智能環(huán)境下，積極推動(dòng)云平臺(tái)與招聘工作有機(jī)融合，形成了新的“云招聘”生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了用人需求與人才招聘的精準(zhǔn)銜接。傳統(tǒng)招聘模式成本高、人才招聘難度大、人才缺口明顯等，已成為制約人才資源有效流動(dòng)的現(xiàn)實(shí)難題。通過(guò)建設(shè)“云招聘”平臺(tái)，為用人單位和求職者建立及時(shí)暢通、智慧高效的互動(dòng)機(jī)制，既便于用人單位及時(shí)獲取求職者信息，也為求職者查詢(xún)心儀崗位提供了智慧途徑。另一方面，以“云招聘”模式為基礎(chǔ)，重構(gòu)人力資源工作體系，形成新的智慧人力生態(tài)。招聘是確保人力資源工作質(zhì)量的核心步驟，也是推動(dòng)“人崗適配”的重要基礎(chǔ)。傳統(tǒng)招聘工作效率相對(duì)低下，與培訓(xùn)、員工管理等其他各環(huán)節(jié)缺乏深度、有機(jī)聯(lián)系，影響了人才招聘及使用效能。在新的招聘環(huán)境下，通過(guò)以“云招聘”模式為切入點(diǎn)，積極連接員工培訓(xùn)、共享員工等多元場(chǎng)景，形成了新的可持續(xù)人力資本體系，既提升了人力資本的使用價(jià)值，也為員工發(fā)揮個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供了現(xiàn)實(shí)可能。二、多向視角下“云招聘”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題（一）效果不佳，影響“云招聘”模式的應(yīng)用期望“云招聘”模式是在基于虛擬空間的在線招聘模式，由于當(dāng)前部分單位仍處于傳統(tǒng)人力資源管理層面，對(duì)“云招聘”模式的運(yùn)行規(guī)律、內(nèi)在特征等均缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“云招聘”的期望目標(biāo)。其一，交流體驗(yàn)不佳，影響了用人單位對(duì)求職者的全面了解。新的“云招聘”模式多依賴(lài)在線活動(dòng)，整體交流空間及互動(dòng)范圍相對(duì)有限，招聘人員難以通過(guò)在線招聘全面、直觀地觀察求職者的個(gè)人舉止、整體素質(zhì)，影響了整體面試結(jié)果的完整度與可信度。本次統(tǒng)計(jì)主要涉及浙江省果樹(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的觀光采摘節(jié)的名稱(chēng)、舉辦地點(diǎn)、舉辦時(shí)間、首屆舉辦時(shí)間、已舉辦屆數(shù)、節(jié)慶的主題、節(jié)慶活動(dòng)的主要內(nèi)容等。其二，求職體驗(yàn)不佳，影響了求職者對(duì)工作崗位、就業(yè)單位的直觀認(rèn)識(shí)。在新的“云招聘”模式中，求職者通常在線上完成求職過(guò)程，對(duì)就業(yè)單位的了解不夠全面，尤其缺失實(shí)地了解用人單位的必要機(jī)會(huì)，影響了求職者對(duì)工作崗位的充分信任。由于求職者對(duì)招聘單位缺乏完整認(rèn)識(shí)，個(gè)人對(duì)公司缺乏整體、全面認(rèn)識(shí)。難以充分發(fā)揮“云招聘”模式的應(yīng)用成效。其三，招聘效果不佳，增加了求職者的離職率。新的“云招聘”模式降低了求職者的求職成本，部分求職者沒(méi)有認(rèn)真、深入了解崗位信息，甚至在獲得offer后，會(huì)選擇其他條件待遇更加優(yōu)厚的崗位，增加了毀約率、離職率。總體上看，由于當(dāng)前尚未形成高質(zhì)量、內(nèi)涵化的智慧生態(tài)環(huán)境，影響了“云招聘”模式的應(yīng)用成效。（二）適應(yīng)不足，制約“云招聘”模式的應(yīng)用實(shí)效當(dāng)前求職者、用人單位在利用“云招聘”模式時(shí)，由于對(duì)“云招聘”的應(yīng)用規(guī)律、內(nèi)在特征缺乏充分認(rèn)識(shí)，缺少應(yīng)有的適應(yīng)能力和應(yīng)用認(rèn)知，制約了“云招聘”模式的良性發(fā)展，直接引發(fā)“云招聘”的實(shí)際應(yīng)用難題。首先，對(duì)于個(gè)人求職者而言，由于缺少良好的“云求職”技巧和心態(tài)，難以充分適應(yīng)、有效地融入新的“云招聘”環(huán)境，無(wú)法出色、全面地展示個(gè)人技能，影響了求職效果。甚至部分求職者在面試過(guò)程中，受網(wǎng)絡(luò)延遲干擾影響了求職者的個(gè)人表現(xiàn)，難以客觀、真實(shí)展現(xiàn)求職者的整體面貌，直接引發(fā)了“云招聘”模式的現(xiàn)實(shí)難題。其次，對(duì)于招聘者而言，由于個(gè)人招聘經(jīng)驗(yàn)多停留在“現(xiàn)場(chǎng)招聘”層面，難以通過(guò)視頻溝通的方式來(lái)有效觀察、了解及評(píng)估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。最后，對(duì)于用人單位而言，當(dāng)前多數(shù)招聘單位仍停留在傳統(tǒng)招聘思維，對(duì)“云招聘”的認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，未能將“云招聘”充分融入人力資源管理，由于部分單位僅將“云招聘”作為應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期的招聘模式，未能針對(duì)“云招聘”特征制定完整的招聘體系。與此同時(shí)，“云招聘”模式更多適宜于一般人才招聘，在重要崗位、高端專(zhuān)業(yè)及技能人才選聘方面存在較大難度，難以充分發(fā)揮“云招聘”的應(yīng)用實(shí)效。（三）監(jiān)管缺失，阻礙“云招聘”模式的應(yīng)用推廣新的“云招聘”模式依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展，由于部分求職平臺(tái)、招聘單位缺少必要的信息安全意識(shí)，出現(xiàn)了泄露求職者個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題，阻礙了“云招聘”模式的應(yīng)用推廣。因此，在新的用人環(huán)境下，正視“云招聘”存在的監(jiān)管失位、安全意識(shí)淡薄等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提出具體應(yīng)對(duì)策略，極具現(xiàn)實(shí)意義。第一，“云招聘”平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿(mǎn)足不斷增加的招聘需求。由于“云招聘”平臺(tái)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)能力相對(duì)薄弱，管理意識(shí)欠缺，引發(fā)了招聘信息不客觀、不真實(shí)的復(fù)雜難題。第二，“云招聘”平臺(tái)存在監(jiān)管盲區(qū)，增加了求職風(fēng)險(xiǎn)。部分平臺(tái)僅從信息發(fā)布視角開(kāi)展招聘服務(wù)工作，缺少信息內(nèi)容真實(shí)性的有效監(jiān)管，容易損害求職者的合法權(quán)益。第三，“云招聘”平臺(tái)存在信息安全漏洞，造成個(gè)人信息泄露問(wèn)題。受“云招聘”平臺(tái)安全隱患影響，容易使販賣(mài)方借助技術(shù)手段盜取求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行售賣(mài)，直接侵犯了求職者的個(gè)人權(quán)益。三、多維視角下“云招聘”問(wèn)題的應(yīng)對(duì)之道（一）強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，夯實(shí)“云招聘”智慧運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景下，人才加速流動(dòng)，增加了招聘工作的難度與壓力，也對(duì)提高招聘效率、控制招聘成本提出了更高要求。在技術(shù)迭代和算法升級(jí)助力下，推動(dòng)招聘求職深度融入云端，將有效地化解用人單位與求職者的匹配難題，助力招聘工作進(jìn)一步向智能、精準(zhǔn)方向發(fā)展。其一，要強(qiáng)化大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，依托線上云平臺(tái)，豐富人才招聘服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)組織開(kāi)展“云宣講”“云自薦”與“云洽談”，有機(jī)輔助“云招聘”，完善求職者與用人單位對(duì)話(huà)交流，盡可能地滿(mǎn)足求職者的合理訴求，形成完整的招聘閉環(huán)。比如，圍繞在線求職，開(kāi)展在線視頻培訓(xùn)，輔助求職者以更好狀態(tài)適應(yīng)“云招聘”生態(tài)。其二，要發(fā)揮云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，以個(gè)性定制為導(dǎo)向，針對(duì)用人單位、工作崗位等客觀實(shí)際，創(chuàng)新“云招聘”平臺(tái)設(shè)計(jì)方案，改善“云招聘”平臺(tái)用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)，盡可能地滿(mǎn)足用人單位的多元需求。其三，要革新平臺(tái)招聘功能，推動(dòng)人崗精準(zhǔn)匹配。通過(guò)引入知識(shí)圖譜、AI技術(shù)，深度、精準(zhǔn)挖掘招聘單位的用人需求，構(gòu)建科學(xué)、完善的人才畫(huà)像模型，有效地篩選求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷信息，促進(jìn)招聘需求與求職訴求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、有效地銜接。（二）集聚優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建“云招聘”多方支持機(jī)制“云招聘”是智慧時(shí)代招聘工作的發(fā)展方向，也是化解招聘與求職失衡難題的重要方法。面對(duì)新的求職、招聘生態(tài)，為更好地發(fā)揮“云招聘”優(yōu)勢(shì)，需要完善政策、資金等多方支持，通過(guò)持續(xù)完善監(jiān)管制度與權(quán)利義務(wù)，促進(jìn)“云招聘”實(shí)現(xiàn)健康、規(guī)范發(fā)展。首先，要加大政策、財(cái)政等支持力度，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)增加“云招聘”平臺(tái)、軟件系統(tǒng)的投入力度，減免必要的稅收費(fèi)用，促進(jìn)用人單位積極探索“云招聘”模式。其次，要完善法律法規(guī)方案，加大“云招聘”平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)管、信息保護(hù)力度，通過(guò)賦予相關(guān)平臺(tái)核查求職者信息的義務(wù)，充分保障求職者的個(gè)人權(quán)益。最后，要完善網(wǎng)絡(luò)安全法律，明確“云招聘”中用戶(hù)信息安全保護(hù)的具體要求，通過(guò)構(gòu)建遠(yuǎn)程監(jiān)管、智能預(yù)警等監(jiān)管機(jī)制，充分保障求職者的合法權(quán)益。（三）重構(gòu)招聘模式，推動(dòng)“云招聘”線上線下協(xié)同“云招聘”模式是招聘工作線上轉(zhuǎn)型、智慧升級(jí)的重要形態(tài)，為充分化解“云招聘”模式的應(yīng)用難題，需要以智能技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，完善“云招聘”監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建線上線下一體協(xié)同的招聘模式，真正發(fā)揮“云招聘”的多元優(yōu)勢(shì)。為進(jìn)一步優(yōu)化“云招聘”模式，化解專(zhuān)業(yè)崗位的招聘難題，需要豐富招聘場(chǎng)景，補(bǔ)充“云招聘”短板，通過(guò)構(gòu)建線上線下一體協(xié)同的招聘機(jī)制，營(yíng)造新的招聘生態(tài)。第一，要以新的“云招聘”就業(yè)生態(tài)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)求職者適應(yīng)新的“云招聘”環(huán)境，掌握新的求職技能。通過(guò)利用在線平臺(tái)充分了解“云招聘”的具體流程，詳細(xì)了解單位信息，熟練掌握“云招聘”求職技巧和面試經(jīng)驗(yàn)，確保能以個(gè)人最佳狀態(tài)參與“云招聘”。第二，要以“云招聘”平臺(tái)特征為重點(diǎn)，清晰表述招聘條件、工資待遇，推動(dòng)人才“求職、招聘”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銜接。通過(guò)構(gòu)建基于電腦終端及移動(dòng)終端的“云招聘”平臺(tái)，為求職者提供崗位發(fā)布、展示單位形象、投遞簡(jiǎn)歷、筆試面試和簽約等專(zhuān)業(yè)、便利的線上招聘服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效求職的理想目標(biāo)。第三，要以“云招聘+”為支撐，通過(guò)整合“云培訓(xùn)”“云互動(dòng)”和其他媒介平臺(tái)等資源，共享優(yōu)質(zhì)招聘資源構(gòu)建全面協(xié)同招聘矩