企業(yè)信息管理練習(xí)題與答案

企業(yè)信息管理練習(xí)題與答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.系統(tǒng)設(shè)計主要是解決以下什么問題?A、為誰做B、為什么做C、做什么D、怎么做正確答案：D2.系統(tǒng)分析主要是解決()問題?A、做什么B、為誰做C、怎么做D、為什么做正確答案：A3.()是一門軟件技術(shù),專門設(shè)計用于支持復(fù)雜分析操作、側(cè)重對決策人員和高層管理人員的決策支持。A、聯(lián)機事務(wù)處理B、數(shù)據(jù)倉庫C、數(shù)據(jù)挖掘D、聯(lián)機分析處理正確答案：D4.以下哪個是生命周期法的缺點?()A、階段的順序性和依賴性B、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法C、強調(diào)文檔的完備性和標準化D、文檔的編寫工作量極大正確答案：D5.()產(chǎn)生于制造業(yè),但其應(yīng)用不局限于制造業(yè)。A、閉環(huán)MRPB、ERPC、MRPIID、MRP正確答案：B6.計算機用于信息處理始于()年代。A、70B、40C、60D、50正確答案：D7.以下哪項不是CIO的主要職責(zé)()?A、參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)組織信息戰(zhàn)略的制定B、培養(yǎng)良好的信息文化C、劃分需求的優(yōu)先級D、進行信息化項目規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)重要信息化項目的實施正確答案：C8.供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的計劃、組織生產(chǎn)或服務(wù)活動時使用的是以下哪種信息?()A、戰(zhàn)術(shù)信息B、業(yè)務(wù)信息C、內(nèi)源信息D、戰(zhàn)略信息正確答案：B9.企業(yè)IT規(guī)劃的中心環(huán)節(jié)是()。A、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃B、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃C、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃D、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：D10.為了提高客戶滿意程度,企業(yè)通常對客戶詳細資料進行幾個主要方面的的深入分析,稱之為客戶數(shù)據(jù)的()分析A、6PB、7PC、5PD、8P正確答案：B11.采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)的哪種功能?()A、咨詢洽談B、意見征詢C、業(yè)務(wù)管理D、廣告宣傳正確答案：B12.()也稱為無紙貿(mào)易或電子貿(mào)易。A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正確答案：B13.“軟件專用性差,不一定完全適應(yīng)企業(yè)需求,有時需要二次開發(fā)。”屬于企業(yè)IT項目哪種建設(shè)選型的缺點?()A、委托開發(fā)B、購買軟件包C、自主開發(fā)D、聯(lián)合開發(fā)正確答案：B14.B2G是指()A、企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行的電子商務(wù)活動B、消費者對政府的電子商務(wù)C、企業(yè)對消費者的電子商務(wù)D、消費者對消費者的電子商務(wù)正確答案：A15.()是整個企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B16.ERP是指()。A、企業(yè)資源計劃B、物料清單計劃C、制造資源計劃D、企業(yè)生產(chǎn)計劃正確答案：A17.調(diào)整、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)、運作等方面的信息,屬于合作伙伴的綜合評價選擇過程中的哪個階段?()A、制定合作伙伴評價指標體系B、實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系C、評價合作伙伴D、合作伙伴參與正確答案：C18.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計中,好的模塊設(shè)計要滿足()。A、低耦合低內(nèi)聚B、低耦合高內(nèi)聚C、高耦合低內(nèi)聚D、高耦合高內(nèi)聚正確答案：B19.管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()A、由計算機、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)B、由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C、由計算機、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)D、由計算機、人等組成的能進行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)正確答案：D20.()不僅要對信息技術(shù)部門的正常運行負責(zé).更重要的是要參與企業(yè)的核心管理層的決策。A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正確答案：D21.以下哪個信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高生成力()?A、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)B、人工智能系統(tǒng)(AI)C、事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：C22.在ERP系統(tǒng)中,屬于售前服務(wù)階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是()模塊A、錄入報價單B、錄入銷貨單C、錄入銷售預(yù)測D、錄入客戶訂單正確答案：A23.()是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B24.一般整體性外包應(yīng)將IT職能的()或更多外包給IT服務(wù)提供商。A、0.8B、0.6C、0.7D、0.5正確答案：A25.""反映組織內(nèi)部各職能部門的運行情況,是決策系統(tǒng)運動、變化、發(fā)展依據(jù)"。這是指以下哪種信息?()"A、戰(zhàn)術(shù)信息B、外源信息C、內(nèi)源信息D、戰(zhàn)略信息正確答案：C26.管理是對()的控制和有效分配,目的是實現(xiàn)管理單位所確定的目標。A、物B、財C、資源D、人正確答案：C27.適用于無系統(tǒng)開發(fā)人員或開發(fā)隊伍力量薄弱、資金計較為充足的企業(yè)()A、聯(lián)合開發(fā)方式B、委托開發(fā)方式C、購置軟件包D、自主開發(fā)方式正確答案：B28.基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的階段順序為()。①系統(tǒng)規(guī)劃②系統(tǒng)設(shè)計③系統(tǒng)分析④系統(tǒng)實施⑤系統(tǒng)維護A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、②③①④⑤D、②①③④⑤正確答案：B29.信息管理正在向()A、決策管理發(fā)展B、知識管理發(fā)展C、ERP發(fā)展D、數(shù)據(jù)管理發(fā)展正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下哪幾個階段?()A、基本MRPB、閉環(huán)MRPC、MRPⅡD、SCM正確答案：ABC2.基本MRP的依據(jù)是()。A、庫存信息B、主生產(chǎn)計劃C、供貨能力D、產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)正確答案：ABD3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心,其功能包括()。A、數(shù)據(jù)庫的維護功能B、數(shù)據(jù)庫的操縱功能C、數(shù)據(jù)庫的保護功能D、數(shù)據(jù)庫的定義功能正確答案：ABCD4.ERP的實施準備階段要完成的主要工作包括()。A、數(shù)據(jù)準備B、人員培訓(xùn)C、項目組織D、系統(tǒng)安裝調(diào)試正確答案：ACD5.客戶關(guān)系管理的核心目標是()。A、提高客戶滿意度B、加強客戶識別、細分、獲得、忠誠C、提高客戶忠誠度D、加強對組織及其服務(wù)的理解正確答案：AC6.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的類型有()。A、協(xié)作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B、分析型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、運營型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D、整合型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：ABC7.實施ERP系統(tǒng)可能帶來的收益主要有()。A、拖期交貨減少B、采購提前期縮短C、庫存下降D、生產(chǎn)人員減少正確答案：ABC8.定制開發(fā)有以下幾個方面的優(yōu)點()。A、適用性較強B、維護較容易C、能滿足用戶個性化的需求D、能培養(yǎng)企業(yè)的IT隊伍正確答案：ABCD9.以下哪些選項屬于企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的前期工作?()A、領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)B、軟件選型C、需求分析D、企業(yè)診斷正確答案：BCD10.以下選項組合中,信息系統(tǒng)對組織的影響作用具體體現(xiàn)在()。A、信息系統(tǒng)對組織目標的管理B、信息系統(tǒng)也能成為組織的累贅C、信息技術(shù)為企業(yè)變革提供支持D、信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持正確答案：CD11.一個完整的客戶關(guān)系生命周期包括以下哪幾個階段?()A、形成期B、考察期C、穩(wěn)定期D、退化期一個完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個特征(A.開發(fā)性正確答案：ABCD12.企業(yè)信息化建設(shè)一般包括以下()兩大任務(wù)。A、信息網(wǎng)絡(luò)支持平臺的建設(shè)B、網(wǎng)上信息的組織管理C、購買計算機硬件D、購買計算機軟件正確答案：AB13.在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的物流管理功能的動態(tài)環(huán)節(jié)有()A、運輸環(huán)節(jié)B、倉儲環(huán)節(jié)C、配送環(huán)節(jié)D、生產(chǎn)環(huán)節(jié)正確答案：ACD14.以下描述正確的是()。A、城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣B、局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率C、城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間D、廣域網(wǎng)的傳輸速率較低正確答案：BCD15.在企業(yè)信息管理活動中,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意做好以下哪幾個方面的工作()?A、抓好決策B、抓好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃C、抓好人員管理D、抓好落實正確答案：ABD16.退化期的主要特征有哪幾個()A、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴B、交易量下降C、開始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖D、中斷聯(lián)系正確答案：ABD17.MRP系統(tǒng)的三個主要依據(jù)包括()。A、主生產(chǎn)計劃B、物流清單C、人員安排D、庫存信息正確答案：ABD18.信息系統(tǒng)的組成包括()。A、反映業(yè)務(wù)活動的軟件B、人員C、網(wǎng)絡(luò)和計算機硬件D、數(shù)據(jù)正確答案：ABCD19.從數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用歷史來看,數(shù)據(jù)庫有()。A、主題數(shù)據(jù)庫B、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫C、關(guān)系數(shù)據(jù)庫D、層次數(shù)據(jù)庫正確答案：AB20.信息系統(tǒng)的類型可以分為以下幾類()A、管理類信息系統(tǒng)B、作業(yè)類信息系統(tǒng)C、生產(chǎn)類信息系統(tǒng)D、研發(fā)類信息系統(tǒng)正確答案：ABCD21.IT外包的方式主要有()。A、戰(zhàn)略資源聯(lián)盟B、部分功能外包C、買入式外包D、整體性外包正確答案：ABCD22.以下哪些是系統(tǒng)分析師的義務(wù)?()A、系統(tǒng)分析師要編寫系統(tǒng)需求報告B、系統(tǒng)分析師要編制程序C、系統(tǒng)分析師要了解客戶的業(yè)務(wù)及目標D、系統(tǒng)分析師要對需求及產(chǎn)品實施提出建議和解決方案正確答案：ACD23.一個企業(yè)可以通過以下哪些途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵母偁幜?()A、關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用B、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用C、追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用D、識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用正確答案：ACD24.企業(yè)信息化隊伍包括以下哪幾個層面的人員?()A、管理層B、應(yīng)用層C、業(yè)務(wù)層D、技術(shù)層正確答案：ACD25.ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在()。A、僅支持國內(nèi)業(yè)務(wù)或單語種、單幣制應(yīng)用需求B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想C、體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想D、加強了對整個供應(yīng)鏈資源進行管理及協(xié)調(diào)的思想正確答案：BCD26.供應(yīng)鏈的不確定性的來源有()A、顧客不確定性B、物流的不確定性C、生產(chǎn)者不確定性D、供應(yīng)商的不確定性正確答案：BCD27.因特網(wǎng)主要應(yīng)用有()組成。A、信息發(fā)布B、電子郵件C、網(wǎng)上購物D、信息查詢正確答案：ABCD28.目前國內(nèi)外供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇方法主要有()。A、直觀判斷法B、招標法C、AB成本法D、協(xié)商選擇法正確答案：ABD29.網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行相比其安全問題主要體現(xiàn)在()。A、信息在銀行與消費者之間的傳遞B、信息在銀行與商家之間的傳遞C、信用性安全D、銀行網(wǎng)站安全正確答案：ABD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.軟件選型的主要內(nèi)容包括:操作系統(tǒng)平臺,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),工具軟件等。A、正確B、錯誤正確答案：A2.決策支持系統(tǒng)是指能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決高度結(jié)構(gòu)化問題的、高度靈活的、人機交互式的計算機信息系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：B3.電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進行,只是實體商品的配送和部分的售后服務(wù)例外,因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標。A、正確B、錯誤正確答案：A4.關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則包括實體完整性約束和引用完整性約束。A、對B、錯正確答案：B5.信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息、的技術(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A6.供應(yīng)鏈管理將成為21世紀企業(yè)的核心競爭力,而物流管理又將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的主要構(gòu)成部分。A、正確B、錯誤正確答案：A7.客戶服務(wù)、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯誤正確答案：A8.經(jīng)理支持系統(tǒng)是專供中層管理者使用的系統(tǒng)。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.BSP方法是先用自下向上的分析方法確定企業(yè)各層次的子系統(tǒng),再用自上向下的設(shè)計實現(xiàn)這些子系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：B10.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.客戶關(guān)系的退化期主要出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。A、正確B、錯誤正確答案：B12.自主開發(fā)方式適用于有較強的系統(tǒng)分析與設(shè)計隊伍的企業(yè)。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.企業(yè)通用性強的業(yè)務(wù)可以通過購置軟件包的方式實現(xiàn)。A、正確B、錯誤正確答案：A14.關(guān)系數(shù)據(jù)模型中的一個關(guān)系對應(yīng)通常說的一張表。()A、對B、錯正確答案：A15.采購訂單是企業(yè)采購管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)部文件,不具有法律效力A、對B、錯正確答案：B16.管理信息系統(tǒng)的主要用于支持管理控制層的工作,所解決的大多數(shù)是高度結(jié)構(gòu)化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B17.ERP有兩種含義,既代表一個管理學(xué)術(shù)語,又代表一個軟件系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A18.主存儲器也稱為內(nèi)存儲器(簡稱內(nèi)存),可以永久保留信息。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A20.EDI的根本特征在于標準的國際化,標準化是實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：A21.CRM就是一對一營銷。A、正確B、錯誤正確答案：B22.TPS主要是供企業(yè)的基層人員使用的。()A、正確B、錯誤正確答案：A23.企業(yè)信息管理的安全是建立在洋蔥理論的基礎(chǔ)上。()A、對B、錯正確答案：A24.數(shù)據(jù)庫是面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：B25.數(shù)據(jù)倉庫面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：A26.企業(yè)信息化戰(zhàn)略也稱信息技術(shù)戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略的有機組成部分,是關(guān)于信息功能的目標及其實現(xiàn)的總體謀劃。A、正確B、錯誤正確答案：A27.系統(tǒng)設(shè)計主要是解決“做什么”的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B28.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。A、正確B、錯誤正確答案：B29.主頻越高CPU的速度越快。()