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文檔簡介

如何與客戶開會(huì)如何開會(huì)?2如何在工作上,與你想要服務(wù)

的人,做有效率的溝通--如何讓他們又幸?？鞓?又尊敬你3什么叫服務(wù)?4非常,非常地善解人意徹底了解他的需要徹底了解他的困難徹底了解他的問題5非常,非常地心甘情愿服務(wù),是這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)服務(wù),是所有商業(yè)工作的本質(zhì)服務(wù)人的能力,是你最大的本錢服務(wù)人者,人恒服務(wù)之6如何有效率地溝通?7裝出精明干練的樣子穿西裝,打領(lǐng)帶眼神銳利,神情沉穩(wěn)注意傾聽,反應(yīng)靈敏說話節(jié)奏快,有重點(diǎn)8能不能更明確一些?CanWeKISS?9AE與客戶開會(huì),

具體必須做些什么?1998JuniorPeopleIntensiveTraining1998年10月31日10會(huì)議前約定時(shí)間地點(diǎn),并通知所有與會(huì)人員了解所有事情的最新狀況與相關(guān)人員討論后,盡早撰寫并發(fā)送會(huì)議議程(MeetingAgenda)安排場地與設(shè)備準(zhǔn)備文具與茶水確保所有人準(zhǔn)時(shí)參加,延遲時(shí)及時(shí)通知設(shè)想各種可能的狀況,準(zhǔn)備會(huì)議中所有可能用到的東西11會(huì)議中記筆記眼觀四面,耳聽八方,對所有人的需要,做出快速反應(yīng)精神上的積極參與沒有相當(dāng)把握,決不輕易發(fā)言儀態(tài)端莊,神情專注頻頻點(diǎn)頭12

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