2025年全程技術(shù)支持協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本

2025年全程技術(shù)支持協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本一、協(xié)議主體甲方（服務(wù)提供方）：____乙方（服務(wù)需求方）：____鑒于甲方具備提供技術(shù)支持服務(wù)的能力，乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)有需求，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就以下內(nèi)容達(dá)成一致協(xié)議：二、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供全程技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)技術(shù)咨詢(xún)與解答故障排除與修復(fù)技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的實(shí)際需求。三、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。協(xié)議到期后，雙方如有繼續(xù)合作意向，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：按年度支付，每年支付____萬(wàn)元人民幣；每次技術(shù)支持服務(wù)完成后，乙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。2.甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持需求后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提供解決方案。2.甲方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)乙方提出的問(wèn)題進(jìn)行有效解答和解決，確保乙方的正常運(yùn)營(yíng)。3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方人員的技術(shù)水平。六、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。3.本協(xié)議終止或解除后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至雙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)。七、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。2.甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方