項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)（31篇）

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)（31篇）項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)（精選31篇）項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇1在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于__年-月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：一、工作方面：工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。二、項(xiàng)目管理方面：在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。三、學(xué)習(xí)方面：通過近1年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇2一、工作回顧(主要分6個(gè)方面)1、OA系統(tǒng)方面：20--年，OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門其他人員，分別負(fù)責(zé)了不同公司的OA問題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等，及時(shí)有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行，與此同時(shí)我又配合部門其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版OA安裝部署工作。2、ERP系統(tǒng)方面：過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷中心管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫，設(shè)備采購(gòu)洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展，我部門同時(shí)也展開多個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè);兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。5、管理性工作為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的IT物品采購(gòu)工作，我全面參與并完成集團(tuán)“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20--年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐。6、日常工作信息化工程部日常工作在別人看來是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常IT問題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。二、不足之處：1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏。2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒。三、工作展望20--年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展，20--重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。2、新項(xiàng)目公司的OA系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作(制度編寫、各公司IT巡檢等)。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇3預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目，從20__年_月開始進(jìn)行需求調(diào)研，二月份正式開工，20__年__月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)和實(shí)施。_月__日項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運(yùn)行。_月__日，項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月，__省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。__月__日，該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年，__省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間，我堅(jiān)持每周對(duì)系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向客戶反映。集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20__年__月正式開始進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于20__年__月開發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20__年_月_日通過初驗(yàn)。兩個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。（一）組織管理情況：1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的.特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶參加，向客戶匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。（二）質(zhì)量管理情況：1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)指出的修天。2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說明等。（三）時(shí)間管理情況：在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。（四）其他管理情況：1、svn版本庫(kù)管理，公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過程中，我嚴(yán)格的按照svn的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一all等模塊。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇4忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖!在感慨自己又大了一歲的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點(diǎn)匆忙,平靜中帶點(diǎn)波瀾,平凡中帶點(diǎn)非凡?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我進(jìn)步了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到公司的溫情，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：在工作上，圍繞公司的技術(shù)中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術(shù)總工，我深深的明白它是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，除了做好標(biāo)書設(shè)計(jì)方案和技術(shù)保障外，須對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，同時(shí)也具備了一定文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我在工作上更加得心應(yīng)手，在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達(dá)能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，這是對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。我對(duì)新一年的工作充滿信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項(xiàng)工作做得更好，嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)：1.要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。2.要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心、細(xì)致，從小事做起，工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。3.要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用時(shí)間，搶著學(xué);結(jié)合自身工作，切實(shí)學(xué)，廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在實(shí)踐中提高。5.以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求，加強(qiáng)自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己。做到工作認(rèn)真、務(wù)實(shí)，在工作中做到自重、自省、自警、自勵(lì)。6.要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專業(yè)知識(shí)，不斷提升自我，不斷充實(shí)自己、完善自己。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇5__年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力，迎難而上，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對(duì)外貿(mào)易平穩(wěn)運(yùn)行。一年來，我們主要在以下方面展開工作：一、緊抓項(xiàng)目融資，努力為企業(yè)爭(zhēng)取資金支持今年國(guó)內(nèi)銀根相對(duì)較緊，企業(yè)貸款門檻仍然偏高，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難。為幫助企業(yè)解決資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢難題，一是全力為企業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。年初，我局成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭(zhēng)取省廳政策傾斜和資金扶持。二、齊抓外貿(mào)外資，努力實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口和利用外資穩(wěn)步增長(zhǎng)到目前為止，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀，對(duì)外貿(mào)易工作壓力很大。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴(kuò)大出口。一是分解落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù)。年初深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢(shì)，對(duì)照上年出口業(yè)績(jī)，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解，逐一落實(shí)到位;年中針對(duì)出口下滑，數(shù)次赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢(shì)，探討風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口;督促企業(yè)開足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國(guó)際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)起穩(wěn)回升形勢(shì)下，多次深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營(yíng)困難，努力尋找擴(kuò)大出口的.有效途徑。組織參加貿(mào)易展會(huì)。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會(huì)”、上?！叭A交會(huì)”、東盟博覽會(huì)、烏洽會(huì)、海峽兩岸電子展覽會(huì)、深圳高新技術(shù)成果交易會(huì)等展會(huì)。在鞏固北美洲、歐洲等傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，為開拓南美新興潛力市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。加大“走出去”工作力度。當(dāng)前，國(guó)際資本市場(chǎng)低迷，開展境外投資時(shí)機(jī)相對(duì)較好，為此，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)采取靈活方式，開展境外投資。上半年龍華集團(tuán)投資192、5萬美元成功收購(gòu)美國(guó)最大地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司，實(shí)現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作。今年，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項(xiàng)目。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致好評(píng)。在中心評(píng)比中，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽(yù)。同時(shí)，局機(jī)關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實(shí)，抓出成效。一是切實(shí)為全縣招商引資服務(wù)。4月份，牽頭組織參加中博會(huì)和徽商大會(huì)，會(huì)上，參加省簽約項(xiàng)目2個(gè)、市簽約項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議引資10、4億元人民幣、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動(dòng);9月份組團(tuán)參加了廈洽會(huì)，簽訂合作項(xiàng)目1個(gè)，協(xié)議投資1億元。同時(shí)，密切跟蹤簽約項(xiàng)目，確保資金到位。二是務(wù)實(shí)做好機(jī)關(guān)招商引資工作。__年，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元、外資200萬美元。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機(jī)遇，采取得力措施，爭(zhēng)取最佳成效：康爾美油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元、龍華集團(tuán)固定資產(chǎn)投資315萬元、六安鴻達(dá)電器固定資產(chǎn)投資500萬元、安徽惠德太陽(yáng)能廠房建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置到位資金20__萬元;線索項(xiàng)目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)蘇果超市。三是協(xié)會(huì)招商引資情況良好。兩協(xié)會(huì)在積極參與縣、局招商引資活動(dòng)外，不等不靠，主動(dòng)出擊，物資協(xié)會(huì)更是開動(dòng)腦筋，狠下功夫，擠出財(cái)力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃?xì)庹卷?xiàng)目，已在園區(qū)規(guī)劃選址，待土地報(bào)批后，即可動(dòng)工;線索項(xiàng)目是東華科技股份公司，擬在高橋?yàn)晨萍紙@區(qū)投資1000萬元，興建辦公樓及配套設(shè)施。三、狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)以拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng)按照“保民生、保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)”的要求，加快流通體系建設(shè)，完善市場(chǎng)調(diào)節(jié)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。1、深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)活動(dòng)在我縣啟動(dòng)以來：一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動(dòng)員會(huì)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌，在文廟廣場(chǎng)舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動(dòng)儀式，印發(fā)宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳，并利用皖西日?qǐng)?bào)__周刊宣傳專版進(jìn)行整版宣傳，努力做到家喻戶曉。6月份，邀請(qǐng)省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準(zhǔn)備在春節(jié)期間，利用郵政名信片、年畫對(duì)外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上，對(duì)遍布全縣的104個(gè)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)，把這一項(xiàng)惠民政策落實(shí)好，10月份，我局會(huì)同財(cái)政局對(duì)備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點(diǎn)坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。三是完善網(wǎng)點(diǎn)代墊直補(bǔ)工作。為方便群眾，按照上級(jí)精神，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上，9月份我縣正式實(shí)施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)代墊直補(bǔ)工作。為提高網(wǎng)點(diǎn)直補(bǔ)兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠(yuǎn)山區(qū)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)助資金兌付率由原先的75提高至90，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民購(gòu)家電熱潮。到目前，共銷售各類產(chǎn)品9264臺(tái)，金額20__萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金達(dá)216萬元。2、繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。根據(jù)上級(jí)文件精神，6月中旬，會(huì)同縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，組成評(píng)估小組，制訂評(píng)估方案，對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”展開中期評(píng)估。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實(shí)地查驗(yàn)，又聽取試點(diǎn)企業(yè)工作匯報(bào)，進(jìn)行綜合評(píng)估，肯定了成績(jī)，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”驗(yàn)收工作會(huì)議，制定了工作方案，對(duì)5家試點(diǎn)企業(yè)上報(bào)的08、__年度新、改建的105家農(nóng)家店和1個(gè)配送中心進(jìn)行前期初審和正式復(fù)驗(yàn)，合格率達(dá)到100。至此，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”經(jīng)過近5年的試點(diǎn)、培育和發(fā)展，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村，商品配送力達(dá)到進(jìn)一步提高，進(jìn)一步刺激了農(nóng)民消費(fèi)。3、市場(chǎng)服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，派出人員進(jìn)駐工作組，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，從市場(chǎng)資產(chǎn)接收，債權(quán)債務(wù)移交，市場(chǎng)管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續(xù)，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，順利完成了辦管脫鉤各項(xiàng)任務(wù)。為進(jìn)一步理順關(guān)系、加強(qiáng)管理、開展工作，我們臨時(shí)指派了中心及各服務(wù)部負(fù)責(zé)人，出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人、辦事，市場(chǎng)秩序井然。9月份，我局組織人員對(duì)中心辦公室及服務(wù)部臨時(shí)班子進(jìn)行了考核，明確了責(zé)任人，調(diào)整了工作人員。4、強(qiáng)化市場(chǎng)流通監(jiān)管。今年，我們?nèi)鎲?dòng)商務(wù)綜合執(zhí)法工作，召開工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，按要求、分階段開展工作，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化。強(qiáng)化生豬屠宰和肉品市場(chǎng)監(jiān)管。會(huì)同有關(guān)部門密切配合，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，確保生豬定點(diǎn)屠宰率、市場(chǎng)肉品合格率均符合要求;對(duì)私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴(yán)厲打擊，共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。在甲流防控期間，及時(shí)召開屠宰場(chǎng)點(diǎn)高危從業(yè)人員會(huì)議，做好預(yù)防;落實(shí)人員，全天候輪流值班，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)上報(bào)。上半年，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，在監(jiān)管工作中，對(duì)城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰。完善再生資源回收經(jīng)營(yíng)者備案登記。在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營(yíng)主體，完善經(jīng)營(yíng)體系。5、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作。根據(jù)上級(jí)要求，年初正式啟動(dòng)__縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的現(xiàn)狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關(guān)部門銜接，進(jìn)行資料再收集、初稿再修改工作，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇6自20__年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯，金色曉島、陽(yáng)光花城等）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快。從而，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）。四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余。六、花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會(huì)整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設(shè)施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。八、配合財(cái)務(wù)部對(duì)常用工具與材料的采購(gòu)與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。九、配合開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電，為肯德基、新一佳、國(guó)美提供裝修水電管理，地下室臨時(shí)排水管理，為各施工隊(duì)（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。十、對(duì)部門員工進(jìn)行合理化的管理：在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足，要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)（三名員工獲得“服務(wù)之星”），嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。在新的一年里，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。本人20__年__月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)方面20__年，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測(cè)算20__年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超_萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動(dòng)糾紛情況。1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的'效果。2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。5、定期召開班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。二、管理方面20__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20__年_月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響；三、服務(wù)方面20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與__年同期相比出現(xiàn)一定增幅。1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。2、實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。3、著重重關(guān)注__企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。20__年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇720__年在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和榮辱觀教育活動(dòng)為動(dòng)力，緊緊圍繞市容環(huán)境衛(wèi)生這個(gè)中心工作，嚴(yán)格管理、任勞任怨、狠抓落實(shí)，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，武裝思想，為各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)在學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和榮辱觀教育活動(dòng)中，自己以一名普通黨員的身份積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹《黨章》及榮辱觀教育活動(dòng)的重大意義，用理論武裝頭腦，身體力行實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。在學(xué)習(xí)《黨章》活動(dòng)中寫了二萬多字的讀書筆記和心得體會(huì)。通過開展學(xué)吳如、做好人、比貢獻(xiàn)等活動(dòng)，使自己增強(qiáng)了集體主義觀念，樹立了無私奉獻(xiàn)思想，增強(qiáng)了堅(jiān)韌不拔的意志和艱苦創(chuàng)業(yè)的決心，為腳踏實(shí)地干好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。今年四月份被市委組織部評(píng)為黨務(wù)工作先進(jìn)典型。二、認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作根據(jù)局黨委廉政建設(shè)部署及時(shí)召開支部、黨員大會(huì)，傳達(dá)局黨委20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，研究制定了環(huán)衛(wèi)處20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃，在二樓走廊內(nèi)設(shè)置了政務(wù)監(jiān)督臺(tái)和廉潔自律、八榮八恥警示牌，公開了班子成員身份、職務(wù)和手機(jī)號(hào)碼，并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎單位職工和社會(huì)各界批評(píng)指導(dǎo)。同時(shí)建立了黨員干部重大事項(xiàng)報(bào)告、婚喪嫁娶、收受禮品、禮金申報(bào)審批和登記制度。人事安排、重要事項(xiàng)、大額度資金使用管理等都通過班子集體研究決定，不搞一言堂。高質(zhì)量開好民主生活會(huì)，提高工作透明度，年內(nèi)單位無發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失、重大事故和不正之風(fēng)現(xiàn)象，黨風(fēng)正、民心順，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)任務(wù)的逐條落實(shí)，并圓滿完成了局黨委交辦的其它工作任務(wù)。三、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，共同促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展作為處黨政一把手，除對(duì)單位工作負(fù)全責(zé)，嚴(yán)格要求自己外，我十分重視班子成員之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。積極支持其他班子成員大膽開展各項(xiàng)工作。平時(shí)能虛心聽取好的意見和建議，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，并處處尊重他們。堅(jiān)持開好每周一的班子成員例會(huì)，緊緊依靠班子的集體領(lǐng)導(dǎo)，采取大事講原則，小事講風(fēng)格，遇到困難和矛盾敢于迎難而上，出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)刻維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的凝聚力，為單位的發(fā)展壯大營(yíng)造良好氛圍。四、撲下身子，真抓實(shí)干，認(rèn)真搞好單位全面工作一年來，面對(duì)艱巨的工作任務(wù)，作為一個(gè)單位的黨政一把手，我沒有畏縮、沒有后退，而是干勁更大、精神更足。在各項(xiàng)工作中都能夠嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，放棄了所有節(jié)假日休息時(shí)間，全力以赴投入到整治市容環(huán)境衛(wèi)生工作中。為了單位的改革發(fā)展壯大，經(jīng)常帶病堅(jiān)持工作，甚至在千里之外的湖北老家母親病重期間也沒有去看一看，的的確確把單位工作看的比家庭、老人、孩子還重要。由于自己對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)和支持班子成員，努力工作，從而使單位的各項(xiàng)工作得以順利開展，圓滿完成了建設(shè)局黨委為我處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，自己做了應(yīng)該做的工作，盡了應(yīng)該盡的職責(zé)，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)黨委的要求還有差距，自身存在的缺點(diǎn)和不足具體表現(xiàn)為：一是工作中時(shí)有急躁情緒，批評(píng)同志過多，耐心細(xì)致的思想工作做的少；二是理論學(xué)習(xí)抓的不緊，其思想精髓理解的不深不透徹；三是組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待進(jìn)一步提高。我決心在今后的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)和不足，以高度的政治責(zé)任感和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為我市的環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)再立新功。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇8在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20__年被任命為___項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：一、工作方面：工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。二、項(xiàng)目管理方面：在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。三、學(xué)習(xí)方面通過近1年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇9尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20__年已經(jīng)過去，20__年已近到來，下面我將自20__年7月24日上任以來的工作情況作以下匯報(bào)?！匆弧?0__年全年工作內(nèi)容：20__年7月下旬我自授命以來負(fù)責(zé)施工管理的內(nèi)容是陽(yáng)光國(guó)際1#住宅樓工程，建筑面積18733，建筑層數(shù)—2層+26層；該項(xiàng)目為山東陽(yáng)光盛華集團(tuán)有限公司開發(fā)的工程項(xiàng)目，20__年3月1日進(jìn)場(chǎng)施工，目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程及部分二次結(jié)構(gòu)工程10層和3層?！炊等旮黜?xiàng)工作完成情況：（1）工程質(zhì)量完成情況：陽(yáng)光國(guó)際項(xiàng)目工程是公司20__年與山東陽(yáng)光盛華集團(tuán)有限公司合作又一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開始了項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組工作。首先根據(jù)陽(yáng)光國(guó)際1#樓的工程要求，從原項(xiàng)目部管理人員中進(jìn)行重組，建立了質(zhì)量管理體系，制定了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。陽(yáng)光國(guó)際1#樓的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程和省安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化示范工程，為此項(xiàng)目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護(hù)保障及文明施工管理措施。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目部管理人員的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，主體質(zhì)量較好，受到了景旭地產(chǎn)和甲方的好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：陽(yáng)光國(guó)際1#樓工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20__年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。（3）安全、設(shè)備管理：施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，制定了安全施工保障體系，設(shè)備管理制度；我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。安全文明施工達(dá)到市級(jí)示范工地標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建省級(jí)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地打好基礎(chǔ)。（4）材料、降本和人工費(fèi)的管理：材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我制定二次結(jié)構(gòu)工長(zhǎng)對(duì)各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。（5）除擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理外并兼任了項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理：及時(shí)編制完成各施工結(jié)算節(jié)點(diǎn)的工程進(jìn)度預(yù)算，基本完成工程項(xiàng)目所涉及的商務(wù)洽商和有關(guān)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)簽證申請(qǐng)。（6）任職以來工作存在的不足：主要表現(xiàn)為：1、分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠細(xì)、不全面、不及時(shí)等，約束與獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對(duì)象更好的自覺和加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)合同條件，達(dá)到預(yù)期目的。2、施工進(jìn)度滯后：施工人員組織不合理，基礎(chǔ)工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進(jìn)場(chǎng)滯后，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節(jié)能減排措施，因天氣原因砼早期強(qiáng)度低，拆模時(shí)間長(zhǎng)，套管套絲機(jī)故障及修理等。3、施工質(zhì)量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯(cuò)臺(tái)、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護(hù)層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大、直螺紋套管絲扣留置不規(guī)范等質(zhì)量缺陷時(shí)有發(fā)生，后澆帶支設(shè)及拆除措施不及時(shí)。4、安全文明施工方面：塔司的指揮未設(shè)專崗、班前交接及設(shè)備檢查記錄不及時(shí)，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設(shè)不規(guī)范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗(yàn)收手續(xù)，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象。（7）20__年工作計(jì)劃：1、工程進(jìn)度：計(jì)劃主體結(jié)構(gòu)封頂為5月10日，工程竣工9月10日為工期總目標(biāo)，月工期目標(biāo)為5層。2、工程質(zhì)量：分部分項(xiàng)工程合格，主體結(jié)構(gòu)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。3、安全文明：爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化示范工地。4、加強(qiáng)施工人員組織，合理安排流水施工及二次結(jié)構(gòu)交叉作業(yè)施工，做好分段分層驗(yàn)收工作。5、做好技術(shù)指導(dǎo)施工，優(yōu)化方案措施先進(jìn)，服務(wù)有效；材料保障及時(shí)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常；勞務(wù)組織科學(xué)施工管理高效；產(chǎn)值與效益并存。6、及時(shí)辦理技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證及工期延誤申請(qǐng)索賠；督促工程資料和安全資料及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)批歸檔；做好工程進(jìn)度造價(jià)編制，準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算以及工程總價(jià)編制與審核。以上是我個(gè)人總結(jié)匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝！項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇10在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司，建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年上半年住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：一、工程進(jìn)度完成情況_樓自今年_月份基礎(chǔ)施工以來到_月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第_層，共計(jì)已施工工期為_個(gè)月，占總工期的_%(總工期為_個(gè)月);_樓自今年_月份樁基開工以來到_月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第_層，共計(jì)已施工工期為_個(gè)月，占總工期的_%(總工期為_個(gè)月，包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，_樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無超期、脫期。二、項(xiàng)目投資情況_樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為_萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)_層至_層，施工投資審核為_萬元，占總造價(jià)的_5%;_樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為_萬元，到今年_月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基儲(chǔ)地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)_層至_層，施工投資審核為_萬元，占總造價(jià)的_%。_樓投資對(duì)比圖_，_樓投資對(duì)比圖_、項(xiàng)目施工過程控制管理情況在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。(一)、項(xiàng)目組織管理情況根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。(二)、工程質(zhì)量控制情況質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真確認(rèn)目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__年上半年已經(jīng)過去，充滿期待的20__年下半年已經(jīng)來到，回首過去半年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是計(jì)劃性，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的`管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。三、不足之處一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好?；仡櫼荒甑墓ぷ饔谐煽?jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司務(wù)精、務(wù)實(shí)的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇11首先，感謝您們能給我時(shí)機(jī)物業(yè)治理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解，通過學(xué)習(xí)，我熟識(shí)了公司工程的整個(gè)操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議；工程方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)如下：一、全面熟識(shí)公司、工程人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。本人參加公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。二、訂正錯(cuò)誤、合理建議：由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的`交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本工程物管工作進(jìn)展了調(diào)整。三、標(biāo)準(zhǔn)治理制度、提高工程執(zhí)行力量：接手到工程后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)展培訓(xùn)，包括物業(yè)治理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退，同時(shí)在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：1、裝修裝飾巡查制度；2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度；3、保潔勤務(wù)工作流程安排方案；經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工的確做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人；做到培訓(xùn)、考核常?；?，有效提高員工專業(yè)效勞學(xué)問與技能?，F(xiàn)在本工程員工的效勞意識(shí)和對(duì)客戶效勞力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在缺乏，如別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶著下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇12本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的；3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響；4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間；項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇13在作為項(xiàng)目經(jīng)理的多年工作中，我完成了較多百萬元以上的大項(xiàng)目，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此進(jìn)行總結(jié)，以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把工作做得更好?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，項(xiàng)目經(jīng)理要善于制定計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行，把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理，協(xié)調(diào)各方面的資源，順利完成項(xiàng)目。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，首先要對(duì)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，那么我們需要從哪幾個(gè)方面來做呢？第一、項(xiàng)目需求：項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)項(xiàng)目，首先應(yīng)該向商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書或招標(biāo)文件，通讀全文，對(duì)項(xiàng)目有個(gè)大概的了解，明確項(xiàng)目范圍，知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么？什么時(shí)候開始？什么時(shí)候結(jié)束？最后自己能提出一些問題！為調(diào)研時(shí)做好準(zhǔn)備工作！有疑問的地方應(yīng)該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢！第二、項(xiàng)目調(diào)研：有些人連項(xiàng)目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時(shí)，一問三不知，很被動(dòng)，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時(shí)，你也不知道，只能暫時(shí)應(yīng)承下來！一定要做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備。第三、項(xiàng)目計(jì)劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項(xiàng)目計(jì)劃的制定，有些人可能會(huì)說，這個(gè)項(xiàng)目太小，周期也不長(zhǎng)，幾天就搞定了，沒必要去浪費(fèi)時(shí)間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小，哪怕只有一個(gè)人，哪怕周期再短，我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃，不同規(guī)模的項(xiàng)目，制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個(gè)目的，就是明確相關(guān)干系人，避免在項(xiàng)目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)就由誰負(fù)責(zé)，計(jì)劃里面很明確。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，不要只考慮開發(fā)的計(jì)劃，還應(yīng)涉及到跟客戶的溝通確認(rèn)，需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容！第四、項(xiàng)目溝通：在實(shí)際工作中，有些人把項(xiàng)目中遇到的問題僅僅跟客戶或項(xiàng)目干系人匯報(bào)一下就認(rèn)為是溝通了，其實(shí)不然，所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對(duì)方的認(rèn)可，就算溝通成功了！有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)說服對(duì)方按你的想法來走。第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)；還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)時(shí)，我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好，不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶很被動(dòng)；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應(yīng)商提供，應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況，免得我們系統(tǒng)要布暑了，結(jié)果服務(wù)器也沒有。第六、項(xiàng)目控制：常聽人說制定好項(xiàng)目計(jì)劃后，這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好，我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等，到達(dá)每個(gè)里程碑時(shí)，應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的成果。第七、項(xiàng)目匯報(bào)：我們千萬不要錯(cuò)過項(xiàng)目匯報(bào)的合理時(shí)間，在每個(gè)階段應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行匯報(bào)，可以是給老板，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時(shí)性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會(huì)議，項(xiàng)目延期或變更了，應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)給相關(guān)的人，這里的相關(guān)人不僅僅是參加會(huì)議的，也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。第八、分析設(shè)計(jì)：項(xiàng)目經(jīng)理要參與項(xiàng)目的需求調(diào)研，做好需求分析，設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)架構(gòu)，這是項(xiàng)目成功的基石和關(guān)鍵，還要進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，包括功能模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、組件設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等，要善于用OOP（面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)）的思想分析設(shè)計(jì)。第九、控制進(jìn)度：項(xiàng)目經(jīng)理要了解進(jìn)度，對(duì)開發(fā)的情況了如指掌，對(duì)可能發(fā)生的變化采取應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)該對(duì)編程和測(cè)試的情況和問題動(dòng)態(tài)掌握，并正確處理，從而保證進(jìn)度和質(zhì)量。另外，項(xiàng)目經(jīng)理必須善于協(xié)調(diào)，具有管理能力和扎實(shí)的技術(shù)功底，有很強(qiáng)的工作能力，要善于從以下方面開展工作：一、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理首先要制定目標(biāo)，即確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，只有知道往哪走，才能到達(dá)那里。確定目標(biāo)是什么，而且目標(biāo)要能夠有效的支撐團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。而且要將目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)的每一位人員，讓他們認(rèn)識(shí)到他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的責(zé)任和重要性。項(xiàng)目經(jīng)理要隨時(shí)以目標(biāo)來引導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)開展工作，保證項(xiàng)目按期高質(zhì)量完成。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就需要結(jié)合項(xiàng)目的時(shí)間過程分析影響該目標(biāo)的要素，各個(gè)階段交付物的質(zhì)量，缺陷的泄露，測(cè)試的水平，需求的變更和穩(wěn)定性，前期的.需求設(shè)計(jì)和開發(fā)規(guī)范，團(tuán)隊(duì)規(guī)則，開發(fā)人員的責(zé)任心多方面因素都可能影響到該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行組織工作，即如何安排工作，需要分析所需的各項(xiàng)活動(dòng)、決定和關(guān)系，他需要對(duì)工作分類，確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急，并為作業(yè)分配適當(dāng)?shù)膱?zhí)行的人員。三、具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，首先對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的重視度遠(yuǎn)大于對(duì)問題的重視度。不是說問題解決不重要，而是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更多的管理風(fēng)險(xiǎn)和消除隱患，不讓風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換為真正的問題?！爸獛字^神”，項(xiàng)目經(jīng)理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機(jī)，盡早識(shí)別和化解風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目有以下風(fēng)險(xiǎn)：合同風(fēng)險(xiǎn)、需求變更風(fēng)險(xiǎn)、溝通不良風(fēng)險(xiǎn)、缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)性能風(fēng)險(xiǎn)、工具風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)成員能力和素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、工作環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、分包商風(fēng)險(xiǎn)。一般來說需求變更、進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)較大，對(duì)此應(yīng)有合適的辦法來解決。比如需求變更風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶的需求變更都要有文字記錄并讓客戶簽字，讓客戶認(rèn)識(shí)到需求變更是要付出成本和進(jìn)度的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)的；對(duì)于有些需求變更，引導(dǎo)客戶用現(xiàn)有的程序來解決；對(duì)于已經(jīng)確定的需求變更就要盡快組織團(tuán)隊(duì)開發(fā)完成，盡快把已開發(fā)的軟件系統(tǒng)提交客戶試用，收集客戶的反饋信息，并提前發(fā)現(xiàn)潛在的需求變更，盡早處理；對(duì)難以完成的需求變更可以放在以后處理。對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)要根據(jù)遇到的新問題新情況來及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，從容應(yīng)對(duì)。四、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行激勵(lì)和信息交流工作。他把擔(dān)任各項(xiàng)職能的人組合成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它需要通過對(duì)下屬的激勵(lì)，以及同上、下、同級(jí)間的相互信息交流，協(xié)調(diào)完成工作。五、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行衡量考核,公開公平公正地衡量團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和個(gè)人的績(jī)效。首先需要確立衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，而且還要求專注于個(gè)人的工作并幫助他做好工作。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理把衡量的意義和結(jié)果通報(bào)給他的下級(jí)、上級(jí)和同級(jí)。六、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要培養(yǎng)人，也包括他自己。項(xiàng)目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長(zhǎng)處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求，也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績(jī)效所必需的技能，只有下屬的技能提高了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率才可能提升，只有團(tuán)隊(duì)的成員有發(fā)展，他們才會(huì)在執(zhí)行工作時(shí)投入熱情和責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定培訓(xùn)計(jì)劃并部署。此外，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有以下能力：1、協(xié)調(diào)能力這是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力。什么叫協(xié)調(diào)能力？就是與各色人等打交道的能力。就是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員沒有管理的權(quán)力，更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門調(diào)來的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇14在領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于6月被任命為_項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：一、工作方面：工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。二、項(xiàng)目管理方面：在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的'特長(zhǎng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部在的問題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。三、學(xué)習(xí)方面通過近1年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的年度總結(jié)篇1520__年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，__項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、順利完成隊(duì)伍組建合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。20__年_月_日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到_項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在_月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工__人，骨干人員__人，骨干人員保有率%，組織各類員工培訓(xùn)__次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)%。今年_月_日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；_月_日，小區(qū)_棟_單元下水管道堵塞，臟水已漫至_室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。_月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目