2025年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職組（供應(yīng)鏈管理）參考試題（附答案）

年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職組（供應(yīng)鏈管理）參考試題（附答案）單選題1.縱向分析法經(jīng)常是通過(guò)某一時(shí)間段內(nèi),分析（）發(fā)生變化的情況。A、不同指標(biāo)B、同一個(gè)考核對(duì)象C、不同考核對(duì)象D、同一個(gè)指標(biāo)參考答案：D2.自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是按（）進(jìn)行分類(lèi)。（）A、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的形態(tài)B、風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的對(duì)象分類(lèi)C、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因D、風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)參考答案：C3.執(zhí)行層維度下的采購(gòu)流程不包括（）。A、催單B、確定規(guī)格C、下訂單D、評(píng)估參考答案：D4.正處于運(yùn)輸以及停放在相鄰工作地或兩個(gè)組織之間的庫(kù)存。A、周轉(zhuǎn)庫(kù)存B、安全庫(kù)存C、調(diào)節(jié)或緩沖庫(kù)存D、在途庫(kù)存參考答案：D5.戰(zhàn)略采購(gòu)將采購(gòu)策略與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合,與關(guān)鍵供應(yīng)商建立（）。A、戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系B、正常業(yè)務(wù)關(guān)系C、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系D、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系參考答案：A6.在最終選擇供應(yīng)商時(shí),需要考慮的因素不包括（）。A、忠誠(chéng)度B、互利互惠C、綜合利益權(quán)衡D、供應(yīng)商跟上級(jí)的關(guān)系程度參考答案：D7.在組織單位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的層次中,（）的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)由該組織的戰(zhàn)略目標(biāo)演化而來(lái)。（）A、企業(yè)級(jí)B、部門(mén)級(jí)C、主管級(jí)D、員工級(jí)參考答案：A8.在運(yùn)營(yíng)上,隨著行業(yè)創(chuàng)新的時(shí)鐘速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短和上市時(shí)間壓縮導(dǎo)致供應(yīng)和需求的匹配發(fā)生困難,增加了供應(yīng)鏈對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的易脆性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.在以制造商為核心的（）階段,制造商提供生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃、成品價(jià)格等信息,分銷(xiāo)商提供行銷(xiāo)能力、訂貨預(yù)測(cè)計(jì)劃、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)格等信息的共享,完成銷(xiāo)售物流信息的共享與物流作業(yè)協(xié)同,從而提高了成品物流的配送、庫(kù)存等作業(yè)的效率,使其作業(yè)得到更好的控制與執(zhí)行。（）A、供應(yīng)物流B、采購(gòu)物流C、銷(xiāo)售物流D、逆向物流參考答案：C10.在以制造商為核心的（）階段,供應(yīng)商與制造商進(jìn)行生產(chǎn)能力、需求計(jì)劃、零部件需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、生命周期及供應(yīng)品種價(jià)格調(diào)整計(jì)劃等信息的共享,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物流的協(xié)同,從而提高了采購(gòu)物流的儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的效率,使其業(yè)務(wù)得到更好的控制與執(zhí)行（）。A、供應(yīng)物流B、采購(gòu)物流C、銷(xiāo)售物流D、逆向物流參考答案：B11.在許多行業(yè)的生產(chǎn)采購(gòu)中,需要均衡運(yùn)輸和制造成本。降低運(yùn)輸成本通常意味著每個(gè)工廠都是柔性的,具有生產(chǎn)多數(shù)甚至是全部產(chǎn)品的能力,但這導(dǎo)致小批量生產(chǎn)從而增加了生產(chǎn)成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.在需求預(yù)測(cè)流程中,確定預(yù)測(cè)目標(biāo)后,應(yīng)（）。A、修正預(yù)測(cè)結(jié)果B、分析誤差,假設(shè)檢驗(yàn)C、搜集和審核相關(guān)歷史數(shù)據(jù)D、提出假設(shè),建立預(yù)測(cè)模型,進(jìn)行預(yù)測(cè)參考答案：C13.在心理健康中,國(guó)際上公認(rèn)的心理健康首要標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、具有社會(huì)適應(yīng)能力B、心理健康C、軀體健康D、全面健康參考答案：A14.在數(shù)據(jù)可視化概念中,將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表方式呈現(xiàn),主要目的是用于（）A、展示B、美觀C、傳遞信息參考答案：C15.在實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)中,通過(guò)（）引入更多的競(jìng)爭(zhēng)、尋找上游供應(yīng)商等來(lái)降低采購(gòu)成本是非常有效的戰(zhàn)略采購(gòu)方法,它不僅可以幫助企業(yè)尋找到最優(yōu)的資源,還能保證資源的最大化利用,提升企業(yè)的水準(zhǔn)。A、擴(kuò)大供應(yīng)商選擇范圍B、產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一C、優(yōu)化采購(gòu)流程D、集中采購(gòu)參考答案：A16.在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初由于采購(gòu)量和種類(lèi)的限制,戰(zhàn)略采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)并不明顯,但在企業(yè)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過(guò)程中優(yōu)勢(shì)會(huì)日益明顯,有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該在發(fā)軔之初就有組織地構(gòu)建戰(zhàn)略采購(gòu)框架,實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A17.在客戶分類(lèi)模型中,戰(zhàn)略效應(yīng)關(guān)注的是（）。A、買(mǎi)與不買(mǎi)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額、成本和利潤(rùn)的計(jì)量結(jié)果B、保持聯(lián)系的定制化生產(chǎn)和銷(xiāo)售所帶來(lái)的收益C、密切與客戶保持關(guān)于知識(shí)信息的溝通,互相促進(jìn)共同學(xué)習(xí)D、投入一定運(yùn)營(yíng)成本共同研發(fā)的產(chǎn)品或解決方案降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)與成本參考答案：D18.在客戶分類(lèi)模型中,運(yùn)營(yíng)效應(yīng)關(guān)注的是（）。A、買(mǎi)與不買(mǎi)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額、成本和利潤(rùn)的計(jì)量結(jié)果B、保持聯(lián)系的定制化生產(chǎn)和銷(xiāo)售所帶來(lái)的收益C、密切與客戶保持關(guān)于知識(shí)信息的溝通,互相促進(jìn)共同學(xué)習(xí)D、投入一定運(yùn)營(yíng)成本共同研發(fā)的產(chǎn)品或解決方案降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)與成本參考答案：A19.在降水量分布的數(shù)據(jù)可視化中下列哪種方式更好（）A、數(shù)字表示B、顏色的深淺C、水滴的大小參考答案：B20.在計(jì)劃性原則中,調(diào)度工作要根據(jù)客戶訂單要求認(rèn)真編制（）計(jì)劃,并以該計(jì)劃為依據(jù),監(jiān)督和檢查運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,按計(jì)劃配送貨物,按計(jì)劃送修送保車(chē)輛。A、車(chē)輛運(yùn)行作業(yè)B、貨物配送C、貨物交接D、人員交接參考答案：A21.在供應(yīng)商評(píng)價(jià)步驟中,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求及必要性后,下一步是要（）。A、建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)B、發(fā)放標(biāo)書(shū)、資格預(yù)審C、擬定初選名單D、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：A22.在供應(yīng)鏈中,（）在分送過(guò)程中通過(guò)流通加工增加物品的附加值。A、制造商B、分銷(xiāo)商C、零售商D、物流商參考答案：B23.在供應(yīng)鏈企業(yè)合作中的整個(gè)商業(yè)過(guò)程中,供應(yīng)鏈管理中信息共享過(guò)程中很容易產(chǎn)生商業(yè)秘密的泄露問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A24.在供應(yīng)鏈機(jī)制下,采供雙方關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N（）關(guān)系。A、合作伙伴B、對(duì)抗伙伴C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、上下層級(jí)參考答案：A25.在供應(yīng)鏈環(huán)境中,當(dāng)客戶訂單和生產(chǎn)線的變化而造成計(jì)劃的變更要在第一時(shí)間讓供應(yīng)鏈中的所有叁與者知道,這樣可以極大的提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力。這體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的計(jì)劃具有（）的特點(diǎn)。（）A、可追溯性B、快速反應(yīng)C、動(dòng)態(tài)采購(gòu)D、開(kāi)放思想?yún)⒖即鸢福築26.在供應(yīng)鏈管理中,通過(guò)建立共享的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),可以有效地減少因信息交換不充分帶來(lái)的重復(fù)與浪費(fèi),有效消除（）效應(yīng)（）。A、需求放大B、需求偏差C、價(jià)值偏差D、價(jià)值剩余參考答案：A27.在第四方物流的運(yùn)作模式中,的根本是第四方物流與第三方物流形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以達(dá)到雙贏的效果。（）A、協(xié)同運(yùn)作模式B、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式C、行業(yè)創(chuàng)新者模式D、方案集成商模式參考答案：A28.在第四方物流的運(yùn)作模式中,采用（）,使第四方物流對(duì)其本身所擁有的技術(shù)能力及第三方物流所擁有的資源進(jìn)行整合管理,從而使第四方物流供應(yīng)商借助第三方物流直接服務(wù)企業(yè),在很大程度上提升供應(yīng)商自身價(jià)值及企業(yè)所得到的物流服務(wù)水平。（）A、協(xié)同運(yùn)作模式B、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式C、行業(yè)創(chuàng)新者模式D、方案集成商模式參考答案：D29.在傳統(tǒng)采購(gòu)方式中,供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)部門(mén)的需求有一個(gè)時(shí)滯,而采購(gòu)部門(mén)對(duì)物資的質(zhì)量控制也只能是事后把關(guān),不能進(jìn)行實(shí)時(shí)控制A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A30.在常用的需求預(yù)測(cè)方法中,（）是運(yùn)用歷史需求數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。A、定性預(yù)測(cè)法B、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法C、因果關(guān)系預(yù)測(cè)法D、仿真預(yù)測(cè)法參考答案：B31.在倉(cāng)庫(kù)7S管理中,下列關(guān)于通道的表述不正確的是（）。A、安全通道需在1-1.2米以上B、搬運(yùn)用之通道（裝配0.9-1.5米）C、其他通道（標(biāo)準(zhǔn)0.9米,最少為0.6米）D、通道內(nèi)無(wú)突出之物體參考答案：A32.在倉(cāng)庫(kù)7S管理中,貨垛與貨架柱距是（）。A、20-50CMB、30-50CMC、10-20CMD、5-10CM參考答案：B33.在A分類(lèi)管理中,（）類(lèi)別是品種、實(shí)物量少而價(jià)值高的物料。A、CB、C、AD、A參考答案：C34.在（）階段,企業(yè)要決定在今后幾年如何構(gòu)建供應(yīng)鏈。A、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈計(jì)劃C、供應(yīng)鏈運(yùn)作D、供應(yīng)鏈優(yōu)化參考答案：A35.元、150元、130元,,請(qǐng)判斷定價(jià)200元的定價(jià)依據(jù)是（）。A、按市場(chǎng)的需求（買(mǎi)方的需求）來(lái)定價(jià)。B、按生產(chǎn)成本定價(jià)C、按照客戶價(jià)值定價(jià)D、按照產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)參考答案：C36.元、150元、130元,,請(qǐng)判斷定價(jià)150元的定價(jià)依據(jù)是（）。A、按市場(chǎng)的需求（買(mǎi)方的需求）來(lái)定價(jià)。B、按生產(chǎn)成本定價(jià)C、按照客戶價(jià)值定價(jià)D、按照產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)參考答案：A37.有形風(fēng)險(xiǎn)因素是導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的物質(zhì)方面的因素,也稱為（）。A、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)因素B、性質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素C、實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素D、一次性風(fēng)險(xiǎn)因素參考答案：C38.用戶對(duì)某種庫(kù)存物品的需要與其他種類(lèi)的庫(kù)存無(wú)關(guān),這種需求是A、獨(dú)立需求B、相關(guān)需求C、定期需求D、共同需求參考答案：A39.用戶對(duì)某種庫(kù)存物品的需要與其他需求有內(nèi)在的相關(guān)性,這種需求是A、獨(dú)立需求B、定期需求C、相關(guān)需求D、共同需求參考答案：C40.以下選項(xiàng)中不是表現(xiàn)第三方物流優(yōu)點(diǎn)的為（）。A、有利于企業(yè)開(kāi)展虛擬化經(jīng)營(yíng)B、有利于企業(yè)發(fā)展非核心業(yè)務(wù)C、有利于企業(yè)整合其供應(yīng)鏈D、企業(yè)不能直接控制物流參考答案：D41.以下選項(xiàng)中,（）需要建立數(shù)學(xué)模型。A、德?tīng)柗品˙、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法C、歷史類(lèi)比法D、因果關(guān)系預(yù)測(cè)法參考答案：D42.以下選項(xiàng)不是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)中采購(gòu)總監(jiān)職責(zé)的為（）。A、尋找合適的供應(yīng)商B、制定生產(chǎn)計(jì)劃C、原材料庫(kù)存管理D、原材料訂貨參考答案：B43.以下屬于定性預(yù)測(cè)法的是（）。A、線性回歸法B、指數(shù)平滑法C、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法D、歷史類(lèi)比法參考答案：D44.以下（）選項(xiàng)不是CPFR的運(yùn)行階段中的內(nèi)容。A、評(píng)價(jià)B、計(jì)劃C、預(yù)測(cè)D、補(bǔ)貨參考答案：A45.依靠預(yù)測(cè)來(lái)制定新產(chǎn)品計(jì)劃、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容的部門(mén)是（）。A、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)B、生產(chǎn)部門(mén)C、運(yùn)營(yíng)部門(mén)D、財(cái)務(wù)部門(mén)參考答案：A46.依據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,公開(kāi)招標(biāo)是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)（）投標(biāo)。A、特定的法人或者其他組織B、不特定的法人或者其他組織C、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判的法人或者其他組織D、單一來(lái)源的法人或者其他組織參考答案：B47.一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)包括（）。A、銷(xiāo)售B、服務(wù)C、營(yíng)銷(xiāo)企劃思想D、以上都包括參考答案：D48.一般情況下,傳統(tǒng)制造型企業(yè)、線下零售企業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研咨詢類(lèi)企業(yè)等都采用（）收集數(shù)據(jù)。A、外部B、線下C、線上D、內(nèi)部參考答案：B49.要求企業(yè)“以產(chǎn)品為中心”的業(yè)務(wù)模式向“客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)變,這是客戶關(guān)系管理的（）。A、客戶價(jià)值理念B、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念C、技術(shù)應(yīng)用的理念D、業(yè)務(wù)運(yùn)作的理念參考答案：D50.演繹分析法屬于定量分析法。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B51.需求預(yù)測(cè)處理、客戶訂單分析、庫(kù)存計(jì)劃處理屬于三級(jí)供應(yīng)鏈管理師（）職能的工作內(nèi)容。（）A、戰(zhàn)略管理B、計(jì)劃管理C、采購(gòu)管理D、生產(chǎn)管理參考答案：B52.銷(xiāo)售成本不屬于供應(yīng)鏈采購(gòu)成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A53.箱線圖是一種常見(jiàn)的可視化圖表,使用（）來(lái)顯示一般分布形狀。A、峰值B、偏差C、區(qū)間D、平均數(shù)參考答案：C54.現(xiàn)代物流管理的節(jié)約目標(biāo)是指（）。A、拓展面積和空間B、有效地利用空間C、有效地利用面積D、有效地利用面積和空間參考答案：D55.下游企業(yè)內(nèi)在吸引力的構(gòu)成不包括（）。A、上游企業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)B、與上游企業(yè)商業(yè)文化氛圍、道德準(zhǔn)則、決策程序一致C、與上游企業(yè)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面的一致性D、與下游的業(yè)務(wù)交往能促使上游企業(yè)發(fā)展參考答案：A56.下列爭(zhēng)議適用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的是（）。A、大學(xué)生周某利用暑假時(shí)間到某公司勤工儉學(xué),周某就工資問(wèn)題與公司發(fā)生爭(zhēng)議B、周某雇傭王某照顧自己患病的母親,周某與王某就報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議C、某企業(yè)工會(huì)主席與該企業(yè)就年休假問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議D、某公司股東與該公司就年終分紅問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議參考答案：C57.下列選項(xiàng)中,關(guān)于問(wèn)題供應(yīng)商應(yīng)的管理策略描述正確的是（）。A、加強(qiáng)與深化合作B、協(xié)助供應(yīng)商繼續(xù)改善相關(guān)指標(biāo),深化合作C、識(shí)別供應(yīng)商是成長(zhǎng)性問(wèn)題供應(yīng)商,還是衰退型供應(yīng)商再進(jìn)行決策D、取消供貨資格;視情況轉(zhuǎn)為潛在供應(yīng)商,或者永久性終止與其合作參考答案：B58.下列選項(xiàng)中,（）是合格供應(yīng)商的管理策略。A、加強(qiáng)與深化合作B、協(xié)助供應(yīng)商繼續(xù)改善相關(guān)指標(biāo),深化合作C、識(shí)別供應(yīng)商是成長(zhǎng)性問(wèn)題供應(yīng)商,還是衰退型供應(yīng)商再進(jìn)行決策D、取消供貨資格;視情況轉(zhuǎn)為潛在供應(yīng)商,或者永久性終止與其合作參考答案：C59.下列選項(xiàng)中,（）不屬于定量分析的市場(chǎng)調(diào)研方法。A、相關(guān)分析法B、演繹分析法C、因子分析法D、聚類(lèi)分析法參考答案：B60.下列選項(xiàng)屬于項(xiàng)目實(shí)施階段工作內(nèi)容的有（）。A、資格預(yù)審B、發(fā)出詢價(jià)書(shū)C、詢價(jià)小組推薦預(yù)成交供應(yīng)商D、合同履行參考答案：D61.下列（）選項(xiàng)可有效緩解牛鞭效應(yīng)。A、增加競(jìng)爭(zhēng)B、實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存C、維護(hù)信息安全D、滿足顧客需求參考答案：B62.系統(tǒng)成分（systematiccomponent）度量的是（）的期望值。A、供應(yīng)B、需求C、預(yù)測(cè)D、偏離系統(tǒng)參考答案：B63.物流企業(yè)在充分考慮到自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、商品特點(diǎn)和交通狀況等因素的基礎(chǔ)上,要妥善處理倉(cāng)配中心選址的問(wèn)題,使配送成本和固定成本等之和實(shí)現(xiàn)最小。物流企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)中的（）方法來(lái)解決倉(cāng)配中心選址問(wèn)題。（）A、分類(lèi)樹(shù)B、回歸樹(shù)C、品類(lèi)樹(shù)D、因果樹(shù)參考答案：B64.物流、信息流和資金流的流動(dòng)過(guò)程構(gòu)成供應(yīng)鏈的活動(dòng),其中,（）對(duì)于供應(yīng)鏈的運(yùn)作起著根本性作用（）A、物流B、信息流C、資金流D、信息流和資金流參考答案：B65.我國(guó)關(guān)于商業(yè)秘密的規(guī)定主要體現(xiàn)在（）第十條“商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息”（）。A、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》B、《中華人民共和國(guó)民法典》C、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》D、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》參考答案：A66.我國(guó)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》總體要求中指出:“推動(dòng)踐行以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的（）,鼓勵(lì)人們?cè)谏鐣?huì)上做一個(gè)好公民?！保ǎ〢、社會(huì)公德B、職業(yè)道德C、家庭美德D、個(gè)人品德參考答案：A67.為了滿足相對(duì)少數(shù)的客戶需求與客戶訂單,需要從大量的供應(yīng)商手中采購(gòu)大量的物料,這就是一種典型的會(huì)聚性的供應(yīng)鏈網(wǎng),即（）。A、V型供應(yīng)鏈B、A型供應(yīng)鏈C、T型供應(yīng)鏈D、推拉式供應(yīng)鏈參考答案：A68.為了獲得客戶的忠誠(chéng),我們需要提供對(duì)客戶進(jìn)行（）。A、不滿意服務(wù)B、一般客戶服務(wù)C、客戶關(guān)系管理D、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)參考答案：D69.為了保障企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售順利進(jìn)行,企業(yè)常常需要維持一定量的（）。A、產(chǎn)成品庫(kù)存B、原材料庫(kù)存C、零部件和產(chǎn)成品庫(kù)存D、在制品庫(kù)存參考答案：C70.玩轉(zhuǎn)可視化圖表的研究中不包括（）。A、理清制作思路B、計(jì)算數(shù)據(jù)指標(biāo)C、熟悉圖表結(jié)構(gòu)D、圖表互動(dòng)參考答案：B71.通過(guò)有代表性的取樣、成立常模樣本、檢測(cè)信度、檢測(cè)效度和方法的標(biāo)準(zhǔn)化,形成測(cè)評(píng)量表,進(jìn)而進(jìn)行心理測(cè)樣的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B、病因病理學(xué)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)C、心理測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D、外部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參考答案：C72.通過(guò)物流信息資源的（）可以降低供應(yīng)鏈中“委托—代理”機(jī)制帶來(lái)的信息風(fēng)險(xiǎn)“逆向選擇”與“敗德行為”削弱“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的信息扭曲與失真、減少不確定性造成的庫(kù)存增加。A、增值B、共享C、傳遞D、收集參考答案：B73.通過(guò)手工錄入獲取數(shù)據(jù)、通過(guò)其他人提供的電子表格獲取數(shù)據(jù)都屬于（）方式。A、外部收集B、線下收集C、線上收集D、內(nèi)部收集參考答案：D74.調(diào)研報(bào)告（）的寫(xiě)作特點(diǎn)表現(xiàn)在,調(diào)研報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)研取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)研報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。A、寫(xiě)實(shí)性B、針對(duì)性C、邏輯性D、規(guī)律性參考答案：B75.調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡,生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡,各個(gè)生產(chǎn)階段產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的庫(kù)存是A、周轉(zhuǎn)庫(kù)存B、安全庫(kù)存C、調(diào)節(jié)或緩沖庫(kù)存D、在途庫(kù)存參考答案：C76.調(diào)節(jié)需求或供應(yīng)的不均衡,生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡,各個(gè)生產(chǎn)階段產(chǎn)出不均衡而設(shè)置的庫(kù)存是（）。A、周轉(zhuǎn)庫(kù)存B、安全庫(kù)存C、調(diào)節(jié)或緩沖庫(kù)存D、在途庫(kù)存參考答案：C77.提前訂購(gòu)可緩解牛鞭效應(yīng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B78.數(shù)據(jù)可視化是將文本類(lèi)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可視化形式,通過(guò)圖表或圖像等可視化形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律,以此來(lái)評(píng)估（）的一種數(shù)字化手段。A、數(shù)據(jù)有效性B、數(shù)據(jù)區(qū)分度C、數(shù)據(jù)趨勢(shì)性D、數(shù)據(jù)重要性參考答案：A79.數(shù)據(jù)可視化流程中首要的階段是（）A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)處理與轉(zhuǎn)換C、可視化映射D、用戶感知參考答案：A80.數(shù)據(jù)分析之后需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、（）、存儲(chǔ)。A、挖掘B、分析C、可視化D、清洗參考答案：D81.數(shù)據(jù)分析的最終結(jié)果需要匯總成一份數(shù)據(jù)報(bào)告,最常見(jiàn)的格式是（）。A、ExcelB、PythonC、SPSSD、PPT參考答案：A82.市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程的最后一步是（）。A、修訂及定稿B、根據(jù)問(wèn)卷的調(diào)查方式確定調(diào)查內(nèi)容C、決定問(wèn)題形式D、確定所要收集的信息和資料參考答案：A83.世界環(huán)境日為每年的（）,它的確立反映了世界各國(guó)人民對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,表達(dá)了人類(lèi)對(duì)美好環(huán)境的向往和追求。A、44267B、44351C、44352D、44353參考答案：B84.散點(diǎn)圖屬于關(guān)聯(lián)類(lèi)的圖表。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A85.三維的餅圖歪曲了各分塊相對(duì)于整體的比例關(guān)系,容易造成錯(cuò)誤及理解上的困擾。A、折線圖B、箱線圖C、散點(diǎn)圖D、柱狀圖參考答案：D86.如果用數(shù)據(jù)顯示各地區(qū)某商業(yè)區(qū)域店鋪的密集度應(yīng)該選用（）可視化形式。A、折線圖B、箱線圖C、地圖D、餅圖參考答案：C87.全面健康包括軀體健康和心理健康兩大部分,兩者密切相關(guān),缺一不可,無(wú)法分割。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A88.企業(yè)中供應(yīng)鏈的宏觀流程中,（）包括圍繞企業(yè)與其供應(yīng)商之間聯(lián)系的所有流程（）。A、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理B、供應(yīng)商關(guān)系管理C、推拉流程管理D、精益生產(chǎn)管理參考答案：B89.企業(yè)中供應(yīng)鏈的宏觀流程中,（）包括企業(yè)內(nèi)部的所有流程（）。A、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理B、供應(yīng)商關(guān)系管理C、推拉流程管理D、精益生產(chǎn)管理參考答案：A90.企業(yè)在（）階段是根據(jù)具體的顧客訂單制定決策。A、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈計(jì)劃C、供應(yīng)鏈運(yùn)作D、供應(yīng)鏈優(yōu)化參考答案：C91.企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的最終目的是（）。A、把握客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)B、針對(duì)客戶的個(gè)性化特征提供個(gè)性化服務(wù),極大化客戶的價(jià)值C、做好客戶服務(wù)工作D、盡可能多的收集客戶信息參考答案：B92.企業(yè)面對(duì)零散型客戶時(shí),客戶關(guān)系管理決策互動(dòng)的主要關(guān)注點(diǎn)是（）。A、“買(mǎi)與不買(mǎi)”（0-1決策）B、“產(chǎn)品共同配置”C、“采購(gòu)流程共同構(gòu)思”D、“解決方案共同開(kāi)發(fā)”參考答案：A93.企業(yè)價(jià)值決定客戶價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B94.企業(yè)對(duì)客戶感知的回應(yīng),就“所需價(jià)格和品牌”而言最可能改善的關(guān)注點(diǎn)是（）。A、提供產(chǎn)品質(zhì)量（規(guī)格、檢測(cè)）的改進(jìn)服務(wù)B、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拓展渠道,提升可獲得性（數(shù)量、品種）C、營(yíng)造商務(wù)氛圍,利用定價(jià)機(jī)制分析成本（價(jià)格、功能）D、分析差異特征,保留技術(shù)特色（現(xiàn)狀、未來(lái)）參考答案：C95.企業(yè)對(duì)客戶感知的回應(yīng),就“關(guān)系維護(hù)”而言最可能改善的關(guān)注點(diǎn)是（）。A、重視服務(wù)細(xì)節(jié)及時(shí)響應(yīng),增加體驗(yàn)環(huán)節(jié)B、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拓展渠道,提升可獲得性（數(shù)量、品種）C、營(yíng)造商務(wù)氛圍,利用定價(jià)機(jī)制分析成本（價(jià)格、功能）D、分析差異特征,保留技術(shù)特色（現(xiàn)狀、未來(lái)）參考答案：A96.蘋(píng)果手機(jī)的LOG0遵循了閉合性原則中的（）。A、形狀閉合B、負(fù)形閉合C、經(jīng)驗(yàn)閉合D、截?cái)嚅]合參考答案：B97.評(píng)估供應(yīng)商的方法中,服務(wù)維度不包括（）。A、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持B、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的配合態(tài)度C、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力D、影響客戶滿意度參考答案：D98.帕累托圖常用于質(zhì)量控制,作用幫助人們發(fā)現(xiàn)或判斷影響產(chǎn)品質(zhì)量的少數(shù)關(guān)鍵性要素。帕累托圖根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理而制作的,將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對(duì)質(zhì)量影響程度的大小,用直方圖順序排列,從而找出主要因素。這屬于（）可視化圖表類(lèi)型。A、比較類(lèi)B、構(gòu)成類(lèi)C、序列類(lèi)D、圖解類(lèi)參考答案：A99.逆向物流的主要形式包括（）和回收逆向物流。（）A、重加工逆向物流B、退貨逆向物流C、廢舊逆向物流D、再利用逆向物流參考答案：B100.快速響應(yīng)關(guān)系中的決策制定者是（）。A、零售商B、制造商C、顧客D、供應(yīng)商參考答案：A101.客戶關(guān)系管理這個(gè)詞的核心主體是（）。A、客戶B、關(guān)系C、服務(wù)D、管理參考答案：A102.客戶關(guān)系管理解決問(wèn)題一般有四個(gè)維度,其中“選擇客戶”主要研究（）問(wèn)題。A、怎樣在建立客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)獲取最大客戶效益B、怎樣判斷誰(shuí)是我們最有價(jià)值的客戶C、怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶D、怎樣盡可能久地留住客戶參考答案：B103.客戶關(guān)系管理解決問(wèn)題一般有四個(gè)維度,其中“客戶價(jià)值拓展”主要研究（）問(wèn)題。A、怎樣在建立客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)獲取最大客戶效益B、怎樣判斷誰(shuí)是我們最有價(jià)值的客戶C、怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶D、怎樣盡可能久地留住客戶參考答案：A104.客戶關(guān)系管理的微觀層面是指（）。A、管理理念B、商業(yè)模式C、企業(yè)文化D、應(yīng)用系統(tǒng)參考答案：D105.客戶關(guān)系管理的步驟應(yīng)該是（）。A、收集客戶檔案——客戶關(guān)懷——客戶細(xì)分——?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)B、客戶細(xì)分——客戶關(guān)懷——收集客戶檔案——?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)C、收集客戶檔案——客戶細(xì)分——客戶關(guān)懷——?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)D、客戶細(xì)分——收集客戶檔案——客戶關(guān)懷——?jiǎng)討B(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)參考答案：C106.客戶關(guān)系管理包括客戶關(guān)系管理體系、維護(hù)客戶關(guān)系和（）。A、客戶維護(hù)記錄B、客戶期望值提高C、客戶回訪維護(hù)D、提升客戶價(jià)值參考答案：D107.精益安全管理以實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益、社會(huì)與環(huán)境效益的（）為目標(biāo)。（）A、個(gè)性化B、最大化C、最小化D、標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：B108.經(jīng)銷(xiāo)商和推銷(xiāo)員是容易形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)黑洞的環(huán)節(jié),也是營(yíng)銷(xiāo)腐敗的高發(fā)區(qū)域,（）方法能有效防范營(yíng)銷(xiāo)黑洞。A、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)B、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)C、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)D、概念營(yíng)銷(xiāo)參考答案：B109.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的前提是（）。A、人員B、資金C、數(shù)據(jù)D、報(bào)告參考答案：C110.假設(shè)有一組年齡數(shù)據(jù):29歲、69歲、44歲、69歲、31歲、43歲、32歲、62歲、8歲、53歲。將年齡按每10歲分組,然后算出每個(gè)年齡范圍的人數(shù)并圖表化。這個(gè)屬于（）可視化圖表。A、構(gòu)成類(lèi)B、序列類(lèi)C、圖解類(lèi)D、分布類(lèi)參考答案：D111.計(jì)劃協(xié)同屬于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的（）。A、數(shù)據(jù)層B、工具層C、流程層D、決策層參考答案：C112.計(jì)劃層維度下的采購(gòu)流程不包括（）。A、確定規(guī)格說(shuō)明B、選擇供應(yīng)商C、談判簽訂合同D、評(píng)估參考答案：D113.集中趨勢(shì)的概念就是（）的概念,它能夠?qū)傮w的某一特征具有代表性,表明所研究的輿論現(xiàn)象在一定時(shí)間、空間條件下的共同性質(zhì)和一般水平。A、平均數(shù)B、極差C、內(nèi)距D、方差參考答案：A114.基于時(shí)間的差異化定價(jià)主要指的是（）。A、向特定的群體給予折扣B、不同渠道的相同產(chǎn)品收取不同的價(jià)格C、不同場(chǎng)所的消費(fèi)者有不同的價(jià)格敏感度D、相似的商品根據(jù)時(shí)間來(lái)進(jìn)行差異化參考答案：D115.環(huán)境污染分為顯性污染和隱形污染,這是按（）對(duì)環(huán)境污染進(jìn)行分類(lèi)的。A、環(huán)境要素B、屬性C、人類(lèi)活動(dòng)D、造成環(huán)境污染的性質(zhì)來(lái)源參考答案：B116.關(guān)于優(yōu)秀供應(yīng)商的管理策略描述正確的是（）。A、加強(qiáng)與深化合作B、協(xié)助供應(yīng)商繼續(xù)改善相關(guān)指標(biāo),深化合作C、識(shí)別供應(yīng)商是成長(zhǎng)性問(wèn)題供應(yīng)商,還是衰退型供應(yīng)商再進(jìn)行決策D、取消供貨資格;視情況轉(zhuǎn)為潛在供應(yīng)商,或者永久性終止與其合作參考答案：A117.關(guān)于提高采購(gòu)柔性措施中,應(yīng)該拓展供應(yīng)商,重點(diǎn)保證由（）家以上供應(yīng)商供應(yīng),能避免獨(dú)家供應(yīng)商以及飽和的供應(yīng)商群體。A、一B、二C、三D、四參考答案：B118.關(guān)于客戶的定義,下列描述不正確的是（）。A、從經(jīng)濟(jì)交換角度,客戶是生產(chǎn)者。B、從關(guān)系溝通角度,客戶是那些獲得產(chǎn)品/服務(wù)或信息的個(gè)人和組織C、從供應(yīng)鏈管理角度,供應(yīng)鏈關(guān)系中的上下游企業(yè)彼此互為客戶D、從需求得到滿足角度,客戶是那些為滿足需求而購(gòu)買(mǎi)商品/服務(wù)的主體參考答案：A119.供應(yīng)商用各種生產(chǎn)投入的成本作為產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)基礎(chǔ)。這是定價(jià)模式中的（）。A、按市場(chǎng)的需求（買(mǎi)方的需求）來(lái)定價(jià)。B、按生產(chǎn)成本定價(jià)C、按照客戶價(jià)值定價(jià)D、按照產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)參考答案：B120.供應(yīng)商績(jī)效考核的主要目的是（）。A、確定供應(yīng)商的供應(yīng)是否能夠按照企業(yè)的要求按時(shí)按質(zhì)完成訂單B、持續(xù)不斷地改進(jìn)供應(yīng)商管理方法C、穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,建立互惠供求的關(guān)系D、公正、客觀、全面地評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)參考答案：D121.供應(yīng)商級(jí)別提升的激勵(lì)形式適用于（）供應(yīng)商。A、尚未達(dá)到戰(zhàn)略合作伙伴級(jí)別B、能夠提供更多物品種類(lèi)C、對(duì)榮譽(yù)較為看重D、合作期限較短參考答案：A122.供應(yīng)商關(guān)系管理步驟不包括（）。A、供應(yīng)商關(guān)系區(qū)分B、供應(yīng)商關(guān)系分析C、供應(yīng)商評(píng)價(jià)D、合作模式定位參考答案：C123.供應(yīng)鏈中的各企業(yè)通過(guò)具體的活動(dòng)如:加工、配裝、包裝等提高供應(yīng)鏈的價(jià)值,這體現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l（）。A、供應(yīng)鏈B、業(yè)務(wù)鏈C、增值鏈D、生態(tài)鏈參考答案：C124.供應(yīng)鏈所創(chuàng)造的（）,就是最終產(chǎn)品對(duì)于顧客的價(jià)值與供應(yīng)鏈為了滿足顧客的需求所付出的成本之間的差額。A、利潤(rùn)B、價(jià)值C、收益D、增益參考答案：B125.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)架構(gòu)的戰(zhàn)術(shù)層包括（）。A、挖掘預(yù)測(cè)B、流程識(shí)別C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)清洗參考答案：A126.供應(yīng)鏈?zhǔn)怯商峁┙o最終用戶產(chǎn)品或服務(wù)的所有參與企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是包括物流、信息流和資金流的價(jià)值（）。A、供應(yīng)鏈B、業(yè)務(wù)鏈C、增值鏈D、生態(tài)鏈參考答案：C127.供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)絡(luò),它由鏈上各個(gè)企業(yè)構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),以網(wǎng)絡(luò)為載體合作企業(yè)之間的物料、資金和信息進(jìn)行傳遞和流動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A128.供應(yīng)鏈?zhǔn)欠癯晒?應(yīng)當(dāng)由供應(yīng)鏈總體盈利而不是單個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)來(lái)衡量A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A129.供應(yīng)鏈企業(yè)中商業(yè)秘密取得通常是通過(guò)合法的手段取得的,所以需要我們針對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)中商業(yè)秘密泄露的特點(diǎn)來(lái)完善現(xiàn)有的法律規(guī)范,以此來(lái)保護(hù)供應(yīng)鏈合作企業(yè)的商業(yè)秘密（）。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A130.供應(yīng)鏈流程管理、供應(yīng)鏈規(guī)劃與布局、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)鏈績(jī)效管理屬于二級(jí)供應(yīng)鏈管理師（）職能的工作內(nèi)容。（）A、戰(zhàn)略管理B、計(jì)劃管理C、采購(gòu)管理D、生產(chǎn)管理參考答案：A131.供應(yīng)鏈階段分四個(gè)階段,第二階段是（）特征是跨部門(mén)的流程構(gòu)建,內(nèi)部形成了有效的協(xié)同機(jī)制（）A、初級(jí)供應(yīng)鏈B、整合供應(yīng)鏈C、協(xié)同供應(yīng)鏈D、智慧供應(yīng)鏈參考答案：B132.供應(yīng)鏈管理中（）問(wèn)題,容易造成商業(yè)秘密的泄露。（）A、信息共享B、業(yè)務(wù)外包C、逆向物流D、系統(tǒng)運(yùn)用參考答案：A133.供應(yīng)鏈管理通過(guò)實(shí)現(xiàn)（）,改變供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間利益對(duì)立的傳統(tǒng)理念,在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)建立起利益共享的協(xié)作伙伴關(guān)系。（）A、物流一體化B、拉動(dòng)流程管理C、推動(dòng)流程管理D、客戶關(guān)系管理參考答案：A134.供應(yīng)鏈管理是從系統(tǒng)的角度出發(fā)對(duì)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（）為切入點(diǎn),以系統(tǒng)集成化的思想,使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間加強(qiáng)合作。（）A、價(jià)值最大B、收益最大C、整體最優(yōu)D、規(guī)模最大參考答案：C135.供應(yīng)鏈管理師運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的方法、工具和技術(shù),從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全過(guò)程的（）,以控制整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準(zhǔn)確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。（）A、整合B、配置C、協(xié)同D、優(yōu)化參考答案：C136.供應(yīng)鏈管理師是運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的方法、工具和技術(shù),從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等（）的協(xié)同,以控制整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準(zhǔn)確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。（）A、全過(guò)程B、全領(lǐng)域C、全要素D、全方位參考答案：A137.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的（）是指采取措施一種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致另一種風(fēng)險(xiǎn)的加劇。（）A、此消彼長(zhǎng)性B、多樣性C、偶然性D、動(dòng)態(tài)性參考答案：A138.供應(yīng)鏈采購(gòu)中,供應(yīng)鏈內(nèi)部的（）企業(yè)向供應(yīng)商企業(yè)采購(gòu)訂貨,供應(yīng)商企業(yè)將貨物供應(yīng)給（）企業(yè)。A、需求,需求B、需求,采購(gòu)C、采購(gòu),需求D、采購(gòu),采購(gòu)參考答案：C139.供應(yīng)績(jī)效成本不包括（）。A、維修成本B、質(zhì)量成本C、物流成本D、采購(gòu)管理成本參考答案：A140.供需關(guān)系圖譜中可和現(xiàn)貨交易關(guān)系分為一類(lèi)的選項(xiàng)為（）。A、伙伴關(guān)系B、定期交易關(guān)系C、合資關(guān)系D、內(nèi)部供應(yīng)關(guān)系參考答案：B141.供需關(guān)系圖譜中可和定額合同關(guān)系分為一類(lèi)的選項(xiàng)為（）。A、合資關(guān)系B、無(wú)需定額合同關(guān)系C、內(nèi)部供應(yīng)關(guān)系D、伙伴關(guān)系參考答案：B142.供需關(guān)系圖譜中,不包括（）。A、伙伴關(guān)系及合資關(guān)系B、戰(zhàn)略同盟關(guān)系C、無(wú)定額合同關(guān)系及定額合同D、合作關(guān)系參考答案：D143.根據(jù)數(shù)據(jù)收集的渠道分類(lèi),（）是利用爬蟲(chóng)技術(shù)獲取網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)的方式。A、線上收集B、內(nèi)部收集C、外部收集D、線下收集參考答案：A144.根據(jù)供應(yīng)市場(chǎng)的影響程度和年度支出可將采購(gòu)品特性分為（）。A、常用型、杠桿型、瓶頸型、關(guān)鍵型B、核心型、杠桿型、瓶頸型、關(guān)鍵型C、常用型、杠桿型、瓶頸型、邊緣型D、常用型、盤(pán)剝型、瓶頸型、核心型參考答案：A145.根據(jù)（）在商業(yè)交易中的地位,可將社會(huì)物流劃分為第一方物流、第二方物流、第三方物流以及第四方物流。（）A、商流責(zé)任人B、物流責(zé)任人C、資金流責(zé)任人D、信息流責(zé)任人參考答案：A146.風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是毫無(wú)征兆、出乎意料的,無(wú)規(guī)律可尋的,一般很難提前預(yù)知發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的具體地點(diǎn)和時(shí)間,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生表現(xiàn)出人們不愿意接受的后果時(shí),才意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在。這體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)具有（）。A、客觀性B、突發(fā)性C、危害性D、不確定性參考答案：D147.分揀作業(yè)的流程不包括（）。A、分離異地件B、分離同城件和出港件C、分離航空件和陸運(yùn)件D、分離貨物中的大小件參考答案：D148.廢棄物資在開(kāi)始的時(shí)候數(shù)量較少、種類(lèi)巧雜,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累才能形成滿意的規(guī)模。而且由于回收的廢棄物資一般不能直接進(jìn)行再利用,需要經(jīng)過(guò)檢測(cè)、拆解、加工等一系列加工處理環(huán)節(jié),而每個(gè)環(huán)節(jié)的處理也需要一定的時(shí)間,這在一定程度上決定了逆向物流的（）。A、周期性B、緩慢性C、分散性D、不確定性參考答案：B149.對(duì)供應(yīng)商基礎(chǔ)信息進(jìn)行系統(tǒng)性管理的良性影響,不包括（）。A、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)B、減少庫(kù)存壓力C、提高原材料質(zhì)量D、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力參考答案：D150.對(duì)供應(yīng)商基礎(chǔ)信息進(jìn)行系統(tǒng)性管理,有助于（）。A、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)B、提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C、改善外部經(jīng)驗(yàn)環(huán)境D、增加市場(chǎng)需求參考答案：A151.對(duì)稱的元素被視為同一組的一部分,指的是（）可視化原則。A、對(duì)稱性原則B、相似性原則C、簡(jiǎn)單性原則D、閉合性原則參考答案：A152.堆疊面積圖每一個(gè)數(shù)據(jù)集的起點(diǎn)疊加在前一個(gè)數(shù)據(jù)集之上,顯示每個(gè)分類(lèi)數(shù)值所占大小隨時(shí)間的變化趨勢(shì),疊加在一起的面積代表了所有分類(lèi)的數(shù)據(jù)（）。A、總和B、趨勢(shì)C、均值D、最大值參考答案：A153.定期訂貨法是基于時(shí)間的訂貨控制方法,它設(shè)定（）,從而達(dá)到控制庫(kù)存量的目的。A、訂貨數(shù)量和安全庫(kù)存量B、訂貨周期和安全庫(kù)存量C、訂貨數(shù)量和最高庫(kù)存量D、訂貨周期和最高庫(kù)存量參考答案：B154.從數(shù)據(jù)收集的方式考慮,（）是利用爬蟲(chóng)技術(shù)獲取網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)或借助第三方工具獲取網(wǎng)上數(shù)據(jù)。A、外部收集B、線下收集C、線上收集D、內(nèi)部收集參考答案：C155.常被用來(lái)度量具有偏斜性質(zhì)的數(shù)據(jù)集合的集中趨勢(shì)的是（）。A、眾數(shù)B、中位數(shù)C、算數(shù)平均數(shù)D、調(diào)和平均數(shù)參考答案：B156.倉(cāng)庫(kù)和配送中心的主要成本不包括（）A、搬運(yùn)成本B、固定成本C、貨損成本D、存儲(chǔ)成本參考答案：C157.采用A分類(lèi)法評(píng)估供應(yīng)商時(shí),考核分值區(qū)間一般分為（）。A、>60B、>85C、70-85D、60-70E、<60參考答案：E158.采購(gòu)作業(yè)流程中,對(duì)品管制度是否完善、成品規(guī)格及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、統(tǒng)計(jì)技術(shù)是否科學(xué)等調(diào)查,屬于對(duì)供應(yīng)商調(diào)查的（）內(nèi)容。A、材料供應(yīng)狀況B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力C、品質(zhì)控制能力D、機(jī)器設(shè)備情況參考答案：C159.采購(gòu)作業(yè)流程中,對(duì)供應(yīng)商可以進(jìn)行實(shí)地考察的方式來(lái)調(diào)查,這種方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、費(fèi)用低B、調(diào)查時(shí)間短C、自然、客觀、準(zhǔn)確、直接、易行D、觀察深度強(qiáng)參考答案：C160.采購(gòu)作業(yè)流程中,對(duì)供應(yīng)商查詢應(yīng)注意的要點(diǎn),以下說(shuō)法不正確的是（）。A、應(yīng)該有計(jì)劃、有步驟地將企業(yè)對(duì)物料需求的有關(guān)條件提供給供應(yīng)商了解B、在與供應(yīng)商接觸的過(guò)程中,應(yīng)要求對(duì)方提供企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品范圍、名錄、規(guī)格等資料C、必要時(shí)可要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行認(rèn)定D、對(duì)供應(yīng)商可以進(jìn)行實(shí)地考察參考答案：D161.采購(gòu)人員可以根據(jù)年內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度安排、資金情況和庫(kù)存變化,制訂相應(yīng)的半年、季度或月度采購(gòu)計(jì)劃,這是采購(gòu)計(jì)劃流程中的（）。A、調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃B、編制設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃C、分解采購(gòu)計(jì)劃D、編制原材料采購(gòu)計(jì)劃參考答案：C162.采購(gòu)流程中,（）之后需要進(jìn)行供應(yīng)商采購(gòu)。A、采購(gòu)詢價(jià)B、采購(gòu)計(jì)劃C、下達(dá)訂單D、采購(gòu)入庫(kù)參考答案：B163.采購(gòu)計(jì)劃環(huán)節(jié)中的明確需求不涉及到（）。A、需求部門(mén)B、資金預(yù)算C、需求數(shù)量D、需求時(shí)間參考答案：A164.采購(gòu)的基本功能主要包括把需要的商品及時(shí)買(mǎi)回和（）。A、簽訂采購(gòu)合同B、開(kāi)展采購(gòu)談判C、核算采購(gòu)成本D、開(kāi)發(fā)更優(yōu)秀的供應(yīng)商參考答案：D165.采購(gòu)部門(mén)的計(jì)劃環(huán)節(jié)不包括（）。A、評(píng)估供應(yīng)商B、明確需求C、匯總計(jì)劃D、編制預(yù)算參考答案：A166.不屬于時(shí)間序列的變動(dòng)類(lèi)型的是（）。A、長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)B、季節(jié)變動(dòng)C、循環(huán)變動(dòng)D、規(guī)則變動(dòng)參考答案：D167.標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法:一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,另一種是（）的標(biāo)題格式。A、非規(guī)范化B、隨機(jī)式C、固定式D、自由式參考答案：D168.編制準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃不需要考慮生產(chǎn)效率的因素。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B169.編制原材料采購(gòu)計(jì)劃的第一步需要（）。A、進(jìn)行市場(chǎng)商情分析B、分析歷史資料數(shù)據(jù)C、了解消耗定額D、收集生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)量信息參考答案：D170.比價(jià)采購(gòu)的評(píng)選程序中,對(duì)比質(zhì)比價(jià)的產(chǎn)品價(jià)格、交貨數(shù)量的穩(wěn)定性、交貨準(zhǔn)時(shí)性等進(jìn)行打分的部門(mén)是（）。A、質(zhì)量部B、采購(gòu)部C、技術(shù)開(kāi)發(fā)部D、財(cái)務(wù)管理部參考答案：B171.PDCA循環(huán)屬于客戶滿意管理體系的（）子系統(tǒng)。A、客戶滿意度信息獲取B、客戶滿意度信息分析C、客戶滿意實(shí)現(xiàn)D、客戶滿意度改進(jìn)參考答案：D172.EIQ分析是由（）提出并積極推廣。這種分析方法主要考慮客戶訂單的品項(xiàng)、數(shù)量、訂貨次數(shù)等方面,分析貨物的配送特性和出貨特性。A、日本早稻田大學(xué)西澤修教授B、意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多·帕累托C、日本鈴木震先生D、管理學(xué)家彼得·德魯克參考答案：A173.BI指的是（）。A、商業(yè)智能B、數(shù)據(jù)挖掘C、分析報(bào)表D、異常預(yù)警參考答案：A174.A分類(lèi)法只是針對(duì)供應(yīng)商分類(lèi)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B175.《中華人民共和國(guó)民憲法》被稱為“社會(huì)生活的百科全書(shū)”“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法”。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B176.《中華人民共和國(guó)民法典》于（）起施行。A、42370B、43466C、43831D、44197參考答案：C177.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定,建立勞動(dòng)關(guān)系,（）訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。A、需要B、應(yīng)當(dāng)C、可以D、無(wú)須參考答案：B178.《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定（）。A、排污單位必須依國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)的要求進(jìn)行排污申報(bào)登記B、污染物排放超過(guò)國(guó)家或地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依照地方規(guī)定繳納排污費(fèi)C、征收的超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)由縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)支配,僅用于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)D、企事業(yè)單位繳納超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)后,由當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)治理和恢復(fù)受其污染的環(huán)境參考答案：A179.“物流企業(yè)市場(chǎng)占有率持續(xù)下降,原因何在?”屬于（）類(lèi)型的市場(chǎng)調(diào)研方法。A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研參考答案：C180.“調(diào)研報(bào)告是在掌握大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物?！边@體現(xiàn)了報(bào)告寫(xiě)作的（）特點(diǎn)。A、針對(duì)性B、邏輯性C、寫(xiě)實(shí)性D、廣泛性參考答案：C181.“描述組織目標(biāo)的激勵(lì)性短句。關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展,是對(duì)未來(lái)的一種憧憬,著眼于組織最終渴望的轉(zhuǎn)變與實(shí)現(xiàn)”指的是（）。A、愿景B、使命C、目標(biāo)D、戰(zhàn)略參考答案：A182.“核心”企業(yè)要根據(jù)下游企業(yè)的訂單業(yè)務(wù)量的高低,結(jié)合自身為滿足這些訂單所付出的總成本（采購(gòu)成本+生產(chǎn)成本+物流成本）的高低因素,決定獲取每一筆訂單的利益。這是“核心”企業(yè)對(duì)上下游關(guān)系的運(yùn)營(yíng)策略的（）原則。A、即期利益B、隨需而變C、以不變應(yīng)萬(wàn)變D、戰(zhàn)略聯(lián)盟參考答案：A183.“核心”企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)的訂單業(yè)務(wù)量的高低,以及對(duì)上游企業(yè)的價(jià)值觀的認(rèn)可程度,主動(dòng)調(diào)整終端需求,以自身不變的供應(yīng)流程應(yīng)對(duì)變化的終端需求。這是“核心”企業(yè)對(duì)上下游關(guān)系的運(yùn)營(yíng)策略的（）原則。A、即期利益B、隨需而變C、以不變應(yīng)萬(wàn)變D、戰(zhàn)略聯(lián)盟參考答案：C184.（）主要由邊、流量和節(jié)點(diǎn)組成,其中邊代表了流動(dòng)的數(shù)據(jù),流量代表了流動(dòng)數(shù)據(jù)的具體數(shù)值,節(jié)點(diǎn)代表了不同分類(lèi)。A、玫瑰圖B、詞云圖C、?；鶊DD、餅圖參考答案：C185.（）主要是用以衡量采購(gòu)人員處理訂單的效率以及控制供應(yīng)商交貨時(shí)間的指標(biāo),無(wú)論是提前交貨還是延遲交貨都可能影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),給企業(yè)帶來(lái)不必要的成本和費(fèi)用。A、時(shí)間績(jī)效指標(biāo)B、品質(zhì)績(jī)效指標(biāo)C、數(shù)量績(jī)效指標(biāo)D、價(jià)格績(jī)效指標(biāo)參考答案：A186.（）指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)或發(fā)生后,采取措施減少損失發(fā)生的范圍或損失程度的行為。（）A、風(fēng)險(xiǎn)回避B、風(fēng)險(xiǎn)自留C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防D、風(fēng)險(xiǎn)抑制參考答案：D187.（）指由于個(gè)人或團(tuán)體的過(guò)失或侵權(quán)行為導(dǎo)致他人的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡,在道德上、法律上負(fù)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。（）A、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)B、人身風(fēng)險(xiǎn)C、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：C188.（）指觀察值之間的差異程度或頻數(shù)分布的分散程度。A、數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)B、數(shù)據(jù)離散程度C、數(shù)據(jù)分布形狀D、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)E、數(shù)據(jù)分析參考答案：B189.（）在設(shè)置每一項(xiàng)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要考慮該指標(biāo)對(duì)于提升企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)效率是否有積極的意義,是否能夠支持企業(yè)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、易實(shí)現(xiàn)B、相互獨(dú)立原則C、主次鮮明,兼顧全面原則D、目標(biāo)統(tǒng)一原則參考答案：D190.（）在計(jì)算機(jī)科學(xué)中較常出現(xiàn),從信息技術(shù)的角度研究如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、清洗、集成、存儲(chǔ)和檢索,重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)、方法、工具和技術(shù)等。（）A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、數(shù)據(jù)治理C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)管理參考答案：D191.（）用一個(gè)代表數(shù)值來(lái)綜合反映總體各單位某種標(biāo)志值的一般水平或代表水平。A、數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)B、數(shù)據(jù)離散程度C、數(shù)據(jù)分布形狀D、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)參考答案：A192.（）以某一特定產(chǎn)品或項(xiàng)目為中心、由特定產(chǎn)品或項(xiàng)目需求所拉動(dòng)的、包括與此相關(guān)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的供應(yīng)鏈,產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的企業(yè)管理緊密,它們相互依存。A、企業(yè)供應(yīng)鏈B、產(chǎn)品供應(yīng)鏈C、推動(dòng)式供應(yīng)鏈D、拉動(dòng)式供應(yīng)鏈參考答案：B193.（）以供應(yīng)鏈成員的市場(chǎng)預(yù)測(cè)為依據(jù),為了依據(jù)缺貨或獲得數(shù)量上的折扣以及其他原因,從零售商到分銷(xiāo)商、從分銷(xiāo)商到制造商之間的需求變動(dòng)會(huì)越來(lái)越大,最終導(dǎo)致制造商接到的訂單嚴(yán)重偏離實(shí)際顧客需求。（）A、企業(yè)供應(yīng)鏈B、產(chǎn)品供應(yīng)鏈C、推動(dòng)式供應(yīng)鏈D、拉動(dòng)式供應(yīng)鏈參考答案：C194.（）要去除源數(shù)據(jù)集中的噪聲數(shù)據(jù)和無(wú)關(guān)數(shù)據(jù),處理遺漏數(shù)據(jù)和清洗臟數(shù)據(jù)、空缺值,識(shí)別刪除孤立點(diǎn)等。（）A、數(shù)據(jù)清理B、數(shù)據(jù)集成C、數(shù)據(jù)變換D、數(shù)據(jù)歸約參考答案：A195.（）通常在損失頻率高且損失程度低時(shí)采用。（）A、風(fēng)險(xiǎn)回避B、風(fēng)險(xiǎn)自留C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防D、風(fēng)險(xiǎn)抑制參考答案：B196.（）是指在一定條件下和特定時(shí)期內(nèi),由于各種風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成要素相互作用,引起各種結(jié)果發(fā)生的不確定性以及導(dǎo)致行為主體遭受損失的大小和損失發(fā)生可能性的大小。（）A、風(fēng)險(xiǎn)B、危機(jī)C、威脅D、損失參考答案：A197.（）是指通過(guò)充分利用物流資源、采用先進(jìn)的物流技術(shù),合理規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流活動(dòng),降低物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響的過(guò)程。A、綠色包裝B、綠色物流C、綠色倉(cāng)儲(chǔ)D、綠色運(yùn)輸參考答案：B198.（）是指商家客戶委托第三方物流公司將交寄物品從用戶指定所在地送達(dá)商家客戶所在地的過(guò)程。（）A、逆向物流B、傳統(tǒng)物流C、綠色物流D、順向物流參考答案：A199.（）是指各變量值與其平均數(shù)離差平方的平均數(shù)。A、極差B、方差C、標(biāo)準(zhǔn)差D、離散系數(shù)參考答案：B200.（）是指當(dāng)庫(kù)存量下降到訂貨點(diǎn)時(shí),按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫(kù)存控制方法。A、定期訂貨法B、定量訂貨法C、不定期訂貨法D、有期初庫(kù)存訂貨參考答案：B201.（）是以制造商為核心企業(yè),根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫(kù)存情況,有計(jì)劃地把商品推銷(xiāo)給客戶,其驅(qū)動(dòng)力源于供應(yīng)鏈上游制造商的生產(chǎn)。A、企業(yè)供應(yīng)鏈B、產(chǎn)品供應(yīng)鏈C、推動(dòng)式供應(yīng)鏈D、拉動(dòng)式供應(yīng)鏈參考答案：C202.（）是以客戶為中心,關(guān)注客戶需求的變化,并根據(jù)客戶需求組織生產(chǎn)。A、企業(yè)供應(yīng)鏈B、產(chǎn)品供應(yīng)鏈C、推動(dòng)式供應(yīng)鏈D、拉動(dòng)式供應(yīng)鏈參考答案：D203.（）是以從同一點(diǎn)開(kāi)始的軸上表示的三個(gè)或更多個(gè)定量變量的二維圖表的形式顯示多變量數(shù)據(jù)的圖形方法。A、餅狀圖B、雷達(dá)圖C、樹(shù)狀圖D、思維導(dǎo)圖參考答案：B204.（）是統(tǒng)計(jì)學(xué)中最基本、最常用的一種平均指標(biāo)。A、幾何平均數(shù)B、算術(shù)平均數(shù)C、調(diào)和平均數(shù)D、加權(quán)幾何平均數(shù)參考答案：B205.（）是通過(guò)電子方式,采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。A、射頻識(shí)別技術(shù)B、條碼技術(shù)C、EDI技術(shù)D、GPS技術(shù)參考答案：C206.（）是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的整體綱要,要求簡(jiǎn)潔扼要、結(jié)構(gòu)清晰、邏輯有序,讓閱讀者能快速了解整個(gè)匯報(bào)內(nèi)容。A、目錄B、前言C、正文D、結(jié)尾參考答案：A207.（）是生產(chǎn)及流通過(guò)程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A、供應(yīng)鏈B、業(yè)務(wù)鏈C、增值鏈D、生態(tài)鏈參考答案：A208.（）是企業(yè)最重視及最常見(jiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。A、時(shí)間績(jī)效指標(biāo)B、品質(zhì)績(jī)效指標(biāo)C、數(shù)量績(jī)效指標(biāo)D、價(jià)格績(jī)效指標(biāo)參考答案：D209.（）是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的涉及原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等所進(jìn)行的物流活動(dòng)。（）A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷(xiāo)售物流D、逆向物流參考答案：B210.（）是企業(yè)成本管理中“最有價(jià)值”的部分。A、生產(chǎn)B、銷(xiāo)售C、采購(gòu)D、運(yùn)輸E、談判參考答案：C211.（）是將失去使用價(jià)值的物品,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類(lèi)、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等,并分送到專(zhuān)門(mén)處理場(chǎng)所而形成的物流活動(dòng)。（）A、回收物流B、廢棄物流C、綠色物流D、逆向物流參考答案：B212.（）是管理企業(yè)銷(xiāo)售并最終達(dá)成企業(yè)利潤(rùn)計(jì)劃的重要手段。A、推動(dòng)流程B、拉動(dòng)流程C、推拉流程D、需求計(jì)劃參考答案：D213.（）是比較類(lèi)圖形的一種,它通過(guò)垂直或水平的柱子顯示不同類(lèi)別間的數(shù)值對(duì)比。A、柱狀圖B、條形圖C、折線圖D、餅圖參考答案：A214.（）是按一定程序,采用背對(duì)背的反復(fù)函詢方式,征詢專(zhuān)家小組的意見(jiàn),使各種不同意見(jiàn)漸趨統(tǒng)一。A、集合意見(jiàn)預(yù)測(cè)法B、市場(chǎng)調(diào)研法C、德?tīng)柗品―、時(shí)間序列分析法參考答案：C215.（）可作為適用于不同領(lǐng)域的組織規(guī)劃工具,指導(dǎo)不同粒度層面的數(shù)據(jù)監(jiān)管和保存工作,如定義組織角色和責(zé)任、建立標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)框架、確保適當(dāng)?shù)某绦蚝驼叩闹贫ǖ取＃ǎ〢、DCC數(shù)據(jù)監(jiān)管生命周期模型B、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施模型C、數(shù)據(jù)監(jiān)管能力成熟度模型D、數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架參考答案：C216.（）就是指產(chǎn)業(yè)鏈中獨(dú)立的服務(wù)商,例如第三方物流供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)、信息技術(shù)企業(yè)及其服務(wù)商等,在市場(chǎng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)下通過(guò)信息技術(shù)及管理技術(shù)結(jié)成聯(lián)盟,共同為提升企業(yè)物流運(yùn)作效率發(fā)揮作用。（）A、協(xié)同運(yùn)作模式B、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式C、行業(yè)創(chuàng)新者模式D、方案集成商模式參考答案：B217.（）即同時(shí)被評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)、所服務(wù)的客戶、被評(píng)者本人所評(píng)價(jià),該評(píng)價(jià)方法從多個(gè)角度對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)全方位評(píng)價(jià),并通過(guò)反饋程序,達(dá)到改變組織成員的行為、提高企業(yè)管理績(jī)效的目的。（）A、SCOR模型B、平衡記分卡C、360度考評(píng)法D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法參考答案：C218.（）給有效管理風(fēng)險(xiǎn)造成很大困難,是風(fēng)險(xiǎn)最顯著的特點(diǎn)。（）A、客觀性B、突發(fā)性C、危害性D、不確定性參考答案：D219.（）的研究目的是用視覺(jué)表達(dá)的方法來(lái)描述知識(shí),推動(dòng)人們之間的觀點(diǎn)、態(tài)度等傳播和創(chuàng)新。A、數(shù)據(jù)可視化B、思維可視化C、知識(shí)可視化D、科學(xué)可視化參考答案：C220.（）的基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。A、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)B、即時(shí)采購(gòu)C、訂單采購(gòu)D、制造資源計(jì)劃采購(gòu)參考答案：A221.（）被稱為“社會(huì)生活的百科全書(shū)”“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法”。A、《中華人民共和國(guó)民法典》B、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》C、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》D、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》參考答案：A222.（）包括機(jī)構(gòu)政策、數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存與歸檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)與支持、可視化軟件工具、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等內(nèi)容。（）A、DCC數(shù)據(jù)監(jiān)管生命周期模型B、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施模型C、數(shù)據(jù)監(jiān)管能力成熟度模型D、數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架參考答案：B223.（）,就是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提供的處理人與人之間、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范。（）A、道德B、職業(yè)C、價(jià)值觀D、職業(yè)道德參考答案：A多選題1.制造商為了保障生產(chǎn)和銷(xiāo)售的順利進(jìn)行,常常需要維持一定量的（）。A、原材料庫(kù)存B、半成品庫(kù)存C、產(chǎn)成品庫(kù)存D、成品零售庫(kù)存E、安全庫(kù)存參考答案：ABC2.職業(yè)道德的主要內(nèi)容有職業(yè)道德（）。（）A、認(rèn)識(shí)B、情感C、意志D、信念E、行為習(xí)慣參考答案：ABCDE3.戰(zhàn)略采購(gòu)的實(shí)施原則有（）。A、分散采購(gòu)B、集中采購(gòu)C、擴(kuò)大供應(yīng)商基礎(chǔ)D、優(yōu)化采購(gòu)流程E、產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一參考答案：BCDE4.戰(zhàn)略采購(gòu)的內(nèi)容不僅包括按生產(chǎn)需求來(lái)計(jì)劃訂單和執(zhí)行訂單,同時(shí)還主導(dǎo)和實(shí)施（）。A、供應(yīng)商整合B、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)C、供應(yīng)商群體結(jié)構(gòu)D、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇E、供應(yīng)商基礎(chǔ)優(yōu)化和價(jià)值工程參考答案：ABCDE5.占比類(lèi)數(shù)據(jù)可視化常用的圖表包括（）。A、環(huán)形圖B、增積柱狀圖C、增積面積圖D、詞云圖E、桑基圖參考答案：ABCDE6.在心理健康中,不健康的心理類(lèi)型主要包括（）。A、逆反心理B、排他心理C、作戲心理D、貪財(cái)心理E、冷漠心理參考答案：ABCDE7.在零售商庫(kù)存控制中,由于顧客需求隨時(shí)間不斷變化,零售商只能用歷史數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)需求。零售商的目標(biāo)是確定（）,以使訂貨成本和庫(kù)存持有成本實(shí)現(xiàn)最小化。（）A、庫(kù)存量B、訂貨點(diǎn)C、訂貨量D、安全庫(kù)存量E、經(jīng)濟(jì)訂貨批量參考答案：BCE8.在零售商——-供應(yīng)商聯(lián)盟（RSP）模式中,有效的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系探索不包括（）。A、間斷補(bǔ)貨B、快速響應(yīng)C、供應(yīng)商管理庫(kù)存D、周期補(bǔ)貨E、補(bǔ)貨時(shí)間參考答案：ADE9.在競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)中,市場(chǎng)具有（）特征。A、競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格B、產(chǎn)品差異化C、更好地質(zhì)量D、交貨期和售后支持E、高價(jià)格和漲價(jià)速度參考答案：ABCD10.在供應(yīng)鏈采購(gòu)流程的制定采購(gòu)計(jì)劃中,需根據(jù)需求品種情況和供應(yīng)商情況制訂出切實(shí)可行的采購(gòu)計(jì)劃,包括選擇（）。A、供應(yīng)商B、供應(yīng)品種C、具體的訂貨策略D、具體的運(yùn)輸進(jìn)貨策略E、具體的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃參考答案：ABCDE11.在單一倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)多個(gè)零售商的兩階段的供應(yīng)鏈里,倉(cāng)庫(kù)的“級(jí)”庫(kù)存狀況等于（）的組合。A、客戶庫(kù)存B、倉(cāng)庫(kù)的“級(jí)”庫(kù)存C、倉(cāng)庫(kù)的在途庫(kù)存D、缺貨量E、倉(cāng)庫(kù)擁有的庫(kù)存參考答案：CE12.在餅圖中需要強(qiáng)調(diào)某一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),可以通過(guò)調(diào)整下列哪些元素（）。A、顏色B、動(dòng)效C、樣式D、位置參考答案：ABCD13.預(yù)測(cè)應(yīng)包括兩方面內(nèi)容,即兼顧（）和（）。A、預(yù)期值B、方差C、誤差度量D、平均值E、中位數(shù)參考答案：AC14.影響市場(chǎng)需求的因素包括（）。A、可支配收入B、替代品的價(jià)格C、互補(bǔ)品的價(jià)格D、購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量E、供應(yīng)商預(yù)期參考答案：ABCD15.影響市場(chǎng)供應(yīng)的因素包括（）。A、價(jià)格B、技術(shù)C、供應(yīng)商預(yù)期D、企業(yè)績(jī)效E、替代品的價(jià)格參考答案：ABC16.一般來(lái)講,構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的基本要素包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)因素B、風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程C、風(fēng)險(xiǎn)事件D、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果E、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估參考答案：ACD17.要實(shí)施CPFR,應(yīng)包括供應(yīng)鏈上的（）“貿(mào)易伙伴”。A、顧客B、原材料供應(yīng)商C、零售店D、倉(cāng)儲(chǔ)中心E、評(píng)價(jià)組織參考答案：ABCD18.需求預(yù)測(cè)的顆粒度一般包括的維度有:（）,而且每個(gè)維度都有多個(gè)層次。A、組織B、產(chǎn)品C、時(shí)間D、渠道參考答案：ABCD19.需求計(jì)劃產(chǎn)生的收益不包括（）。A、降低庫(kù)存過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)B、提升客戶的服務(wù)水平C、改進(jìn)引入新產(chǎn)品的流程D、降低預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度E、扭曲精益供應(yīng)鏈E參考答案：DE20.下面屬于采購(gòu)訂單內(nèi)容的是（）。A、訂單編碼B、供應(yīng)商信息C、到貨日期D、物料信息E、相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字審核參考答案：ABCDE21.下列屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息的識(shí)別客戶途徑的有（）。A、從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶信息B、尋找相關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)資料C、通過(guò)國(guó)內(nèi)展覽會(huì)識(shí)別客戶D、通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲取客戶的第一手資料E、通過(guò)國(guó)際展覽會(huì)識(shí)別客戶CE參考答案：BCDE22.下列哪些選項(xiàng)是有效的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基本要求（）。A、合作伙伴之間高度信任B、先進(jìn)的信息系統(tǒng)C、內(nèi)部高效運(yùn)作D、積極外部環(huán)境政策參考答案：AB23.下列對(duì)數(shù)據(jù)分布特征,描述正確的有（）。答案A、分布的集中趨勢(shì),反映各數(shù)據(jù)向其中心值靠攏或聚集的程度B、分布的形狀,反映各數(shù)據(jù)向其中心值靠攏或聚集的程度C、分布的集中趨勢(shì),反映各數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離其中心值的趨勢(shì)D、分布的離散程度,反映各數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離其中心值的趨勢(shì)E、分布的形狀,反映數(shù)據(jù)分布的偏態(tài)和峰態(tài)參考答案：ADE24.下列對(duì)道德的特征,說(shuō)法正確的有（）。（）A、道德具有鮮明的階級(jí)性B、道德具有廣泛的社會(huì)性C、道德在約束上具有自律性D、道德具有共同性和實(shí)踐性E、道德在發(fā)展過(guò)程中具有歷史繼承性參考答案：ABCDE25.狹義的“采購(gòu)”,是一個(gè)組織從目標(biāo)市場(chǎng)取得滿足以下選項(xiàng)要求資源的過(guò)程。（）。A、質(zhì)量B、價(jià)格C、數(shù)量D、顧客需求E、交期參考答案：ABCE26.狹義的“采購(gòu)”,是一個(gè)組織從目標(biāo)市場(chǎng)取得滿足（）要求資源的過(guò)程。A、質(zhì)量B、價(jià)格C、數(shù)量D、顧客需求E、庫(kù)存成本參考答案：ABC27.物流一體化是指不同職能部門(mén)之間或不同企業(yè)之間通過(guò)物流合作,達(dá)到（）的目的。（）A、提高物流效率B、降低物流成本C、優(yōu)化流程管理D、提高客戶滿意度E、穩(wěn)定安全庫(kù)存參考答案：ABD28.無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)因素,指的是像（）等影響損失程度的因素（）A、觀念B、態(tài)度C、文化D、事件E、人員參考答案：ABC29.我國(guó)政府綠色物流管理措施包括（）。A、對(duì)物流快遞的管理B、對(duì)包裝回收的管理C、對(duì)發(fā)生源的管理D、對(duì)交通量的管理E、對(duì)交通流的管理參考答案：CDE30.維護(hù)客戶關(guān)系是對(duì)（）,與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度分析,并想辦法實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)。A、客戶信息的掌握B、客戶的分級(jí)C、客戶的效益D、客戶的資產(chǎn)管理E、客戶的剔除參考答案：ABD31.維護(hù)客戶關(guān)系。就是對(duì)（）,與客戶進(jìn)行互動(dòng)與溝通,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度分析,并想辦法實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)。A、客戶信息的掌握B、客戶的分級(jí)C、客戶的效益D、客戶的資產(chǎn)管理E、客戶的安撫參考答案：ABD32.為了保證采購(gòu)質(zhì)量達(dá)到最佳,采購(gòu)與銷(xiāo)售的關(guān)系處理包括（）。A、關(guān)注供應(yīng)商B、關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)C、了解企業(yè)銷(xiāo)售情況D、準(zhǔn)備過(guò)多物料E、生產(chǎn)多余產(chǎn)品參考答案：ABC33.玩轉(zhuǎn)可視化圖表的審美體現(xiàn)在（）。A、選擇圖表類(lèi)型B、設(shè)計(jì)圖表樣式C、設(shè)計(jì)圖表配色D、熟悉圖表結(jié)構(gòu)E、掌握?qǐng)D表基本操作參考答案：ABC34.統(tǒng)計(jì)學(xué)分為（）和（）。A、描述性統(tǒng)計(jì)B、推斷性統(tǒng)計(jì)C、檢測(cè)性統(tǒng)計(jì)D、分析性統(tǒng)計(jì)E、主觀性統(tǒng)計(jì)參考答案：AB35.通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以有效地減少供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的重復(fù)工作,剔除流程中的多余步驟,從而使供應(yīng)鏈流程（）A、簡(jiǎn)單化B、多樣化C、高效化D、低成本E、高投入?yún)⒖即鸢福篈CD36.數(shù)據(jù)可視化過(guò)程中可能用到的技術(shù)有（）A、圖像B、人機(jī)交互C、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)參考答案：ABC37.數(shù)據(jù)可視化的基本原則包括（）。A、正確表達(dá)B、易于理解C、具象圖形D、抽象性表達(dá)E、形象性表達(dá)參考答案：AB38.數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)描述中,通常使用的指標(biāo)為（）。A、眾數(shù)B、中位數(shù)C、算數(shù)平均數(shù)D、調(diào)和平均數(shù)E、方差參考答案：ABCD39.數(shù)據(jù)管理從信息技術(shù)的角度研究如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行（）。A、獲取B、清洗C、集成D、存儲(chǔ)E、檢索參考答案：ABCDE40.數(shù)據(jù)分析的操作步驟有（）。A、明確目的B、數(shù)據(jù)收集C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)分析E、報(bào)告制作參考答案：ABCDE41.數(shù)據(jù)場(chǎng)景千千萬(wàn),每個(gè)不同的場(chǎng)景都有不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)記錄數(shù)和業(yè)務(wù)需求,大致能夠分為（）這幾類(lèi)數(shù)據(jù)場(chǎng)景。對(duì)比/結(jié)構(gòu)分析/分布/關(guān)聯(lián)。A、對(duì)比B、分布C、關(guān)聯(lián)D、合作E、結(jié)構(gòu)分析參考答案：ABCE42.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)空間分為（）A、緩存B、易失內(nèi)存C、不易失內(nèi)存D、磁盤(pán)存儲(chǔ)器E、檔案式磁盤(pán)存儲(chǔ)器參考答案：BCDE43.實(shí)施客戶關(guān)系管理包括建立客戶關(guān)系、（）。A、發(fā)展客戶關(guān)系B、維護(hù)客戶關(guān)系C、提升客戶關(guān)系D、提升客戶價(jià)值E、剔除客戶參考答案：ABCD44.商業(yè)秘密指的是（）的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。（）A、不具實(shí)用性B、具有實(shí)用性C、不為公眾所知悉D、能給權(quán)利人帶來(lái)利益E、權(quán)利人采取了保密措施參考答案：BCDE45.桑基圖主要由（）組成,其中邊代表了流動(dòng)的數(shù)據(jù),流量代表了流動(dòng)數(shù)據(jù)的具體數(shù)值,節(jié)點(diǎn)代表了不同分類(lèi)。A、邊B、流量C、節(jié)點(diǎn)D、均值E、趨勢(shì)參考答案：ABC46.企業(yè)在確定自身需求之后,需要有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的供應(yīng)商市場(chǎng),制定適合企業(yè)自身的供應(yīng)商評(píng)估程序并實(shí)施,未達(dá)到企業(yè)采購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商優(yōu)選。這一步不屬于（）。A、早期供應(yīng)商參與B、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C、建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)D、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E、發(fā)放標(biāo)書(shū)、資格預(yù)審參考答案：ACDE47.企業(yè)在評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效時(shí),根據(jù)意愿和能力可以將供應(yīng)商劃分為（）。A、具有基本資格的B、基本可忽略的C、便于有針對(duì)性發(fā)展的D、完全理想的E、未來(lái)考察的參考答案：ACDE48.牛鞭效應(yīng)成因包括（）。A、同步訂購(gòu)B、反應(yīng)性和過(guò)度反應(yīng)性訂購(gòu)C、貿(mào)易促銷(xiāo)和提前購(gòu)買(mǎi)D、批量訂購(gòu)E、就近訂購(gòu)參考答案：ABCD49.逆向物流的綠色原則包括（）。A、減量B、重復(fù)使用C、回收D、再生E、拒用參考答案：ABCDE50.逆向物流按成因、途徑和處置方式及產(chǎn)業(yè)形態(tài)來(lái)分,可分為（）。A、投訴退貨B、終端使用退回C、商業(yè)退回D、維修退回E、生產(chǎn)報(bào)廢與副品F、包裝參考答案：ABCDEF51.歷史數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)根據(jù)存儲(chǔ)位置的不同可以分為（）。A、數(shù)據(jù)緩沖區(qū)存儲(chǔ)B、系統(tǒng)外存儲(chǔ)器存取C、磁盤(pán)存儲(chǔ)器D、檔案式磁盤(pán)存儲(chǔ)器E、緩存參考答案：AB52.雷達(dá)圖也稱為（）。A、星圖B、蜘蛛圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、極坐標(biāo)圖E、規(guī)則多邊形圖參考答案：ABDE53.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。（）A、由于變動(dòng)性減小,制造商的庫(kù)存水平降低B、由于提前期縮短,零售商的庫(kù)存可以相應(yīng)減少C、系統(tǒng)的庫(kù)存水平有了很大下降,從而提高了資源利用率D、通過(guò)更好地預(yù)測(cè)零售商訂單的到達(dá)情況,可以縮短提前期E、由于提前期縮短,系統(tǒng)的變動(dòng)性減小,尤其是制造商面臨的變動(dòng)性變小參考答案：ABCDE54.快速響應(yīng)的零售商—供應(yīng)商伙伴關(guān)系主要特征包括（）。A、供應(yīng)商制定決策B、庫(kù)存所有權(quán)歸零售商C、零售商制定決策D、供應(yīng)商采用預(yù)測(cè)技術(shù)E、供應(yīng)商庫(kù)存所有權(quán)參考答案：CDE55.庫(kù)存的功能包括（）方面。A、降低不確定性B、保障供需平衡C、保證服務(wù)水平D、庫(kù)存分離E、地域?qū)I(yè)化參考答案：ABCDE56.客戶忠誠(chéng)的類(lèi)型有（）。A、潛在性忠誠(chéng)B、信賴性忠誠(chéng)C、懶惰性忠誠(chéng)D、利益性忠誠(chéng)E、期許性忠誠(chéng)參考答案：ABCD57.客戶滿意管理體系中客戶滿意度改進(jìn)主要手段有（）。A、PDCA循環(huán)B、統(tǒng)計(jì)手段應(yīng)用C、糾正與預(yù)防措施應(yīng)用D、客戶抱怨受理E、SMART法則參考答案：ABC58.客戶流失管理就是在客戶關(guān)系破裂的情況下,應(yīng)該（）。A、安撫客戶B、恢復(fù)客戶關(guān)系C、尋找新的客戶D、挽回已流失的客戶E、剔除客戶參考答案：ABD59.客戶基本信息資料具體包括（）。A、客戶投入記錄B、個(gè)人資料C、客戶統(tǒng)計(jì)分析資料D、交易記錄E、組織資料參考答案：BCE60.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有（）。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)C、客戶服務(wù)D、決策分析E、客戶層次參考答案：ABCD61.客戶關(guān)系管理解決四個(gè)維度的問(wèn)題,分別是（）。答案A、獲取客戶B、選擇客戶C、客戶保持D、客戶價(jià)值拓展E、客戶剔除參考答案：ABCD62.客戶訂單異常變動(dòng)包括（）。A、客戶取消訂單B、客戶增訂C、盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)生缺貨D、揀貨時(shí)發(fā)生缺貨參考答案：AB63.精益安全管理是以先進(jìn)的精益管理理念為指導(dǎo),以追求（）為目的。（）A、高效率B、低風(fēng)險(xiǎn)C、零缺陷D、零隱患E、零傷害參考答案：BDE64.進(jìn)行需求計(jì)劃的目的是（）。A、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)B、利潤(rùn)增加C、庫(kù)存增加D、庫(kù)存降低E、顧客滿意度提高參考答案：ABDE65.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)遵循的原則有（）。A、盡可能地將客戶的初始資料完整保存下來(lái)B、應(yīng)該將獲取的客戶資料進(jìn)行區(qū)分C、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)動(dòng)態(tài)維護(hù)D、應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理E、剔除非必要客戶參考答案：ABCD66.計(jì)劃環(huán)節(jié)中的明確需求涉及到（）。A、需求部門(mén)B、需求數(shù)量C、需求時(shí)間D、質(zhì)量檢測(cè)E、快速訂單參考答案：ABC67.環(huán)境污染源主要包括（）。A、工廠排出的廢煙、廢氣、廢水、廢渣和噪音B、人們生活中排出的廢煙、廢氣、噪音、臟水、垃圾C、交通工具D、大量使用化肥、殺蟲(chóng)劑、除草劑等化學(xué)物質(zhì)的農(nóng)田灌溉后流出的水E、礦山廢水、廢渣參考答案：ABCDE68.環(huán)境保護(hù)的措施包括（）。A、施工廢水處理B、生活污水處理C、廢棄物處理D、噪聲控制措施E、大氣污染防治F、水土保持措施F參考答案：ABCDEF69.衡量物流系統(tǒng)服務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)通常是（）。A、接受用戶訂貨時(shí)商品的在庫(kù)率高B、能夠?qū)τ脩舻挠嗀浽诙虝r(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送C、儲(chǔ)存中很少出現(xiàn)貨物變質(zhì)、丟失、破損現(xiàn)象D、運(yùn)送貨物業(yè)務(wù)中很少出現(xiàn)交通事故、貨物損傷、貨物丟失和貨物發(fā)送錯(cuò)誤情況E、通過(guò)物流設(shè)施集中與分散的布局、機(jī)械化和自動(dòng)化作業(yè)的合理應(yīng)用、信息化的應(yīng)用等實(shí)現(xiàn)物流規(guī)?；瘏⒖即鸢福篈BCD70.衡量采購(gòu)活動(dòng)的效率指標(biāo)由年采購(gòu)金額、采購(gòu)計(jì)劃完成率、錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)、訂單處理的時(shí)間、（）。A、年采購(gòu)金額占銷(xiāo)售收入的百分比B、訂購(gòu)單的件數(shù)C、采購(gòu)人員的人數(shù)D、采購(gòu)部門(mén)的費(fèi)用E、新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)數(shù)量參考答案：ABCE71.供應(yīng)商早期參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的好處包括（）。A、降低成本B、節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間C、提高質(zhì)量D、提升企業(yè)信用E、審查費(fèi)用參考答案：ABC72.供應(yīng)商績(jī)效日常考核指標(biāo)常用的有（）維度。A、質(zhì)量B、交期C、成本D、服務(wù)E、規(guī)模參考答案：ABCD73.供應(yīng)商績(jī)效考核的目的有（）。A、了解供應(yīng)商的表現(xiàn)B、促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平C、提高供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力D、有助于降低企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定性E、提高供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)參考答案：ABCDE74.供應(yīng)商激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的考慮因素包括（）。A、供應(yīng)商的供貨能力B、供應(yīng)商所屬行業(yè)的進(jìn)入壁壘C、供應(yīng)商的需求D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)政策、采購(gòu)規(guī)模E、是否有替代品參考答案：ABCDE75.供應(yīng)商管理庫(kù)存關(guān)系中的特征是（）。A、零售商制定決策B、供應(yīng)商制定決策C、庫(kù)存所有權(quán)歸零售商D、供應(yīng)商采用零售管理E、供應(yīng)商制定決策參考答案：BDE76.供應(yīng)商采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)通常是指采購(gòu)過(guò)程可能出現(xiàn)的（）。A、人為風(fēng)險(xiǎn)B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C、自然風(fēng)險(xiǎn)D、能力風(fēng)險(xiǎn)E、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABC77.供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)中采購(gòu)總監(jiān)職責(zé)是（）。A、成品庫(kù)存管理B、原材料訂貨C、工廠選址D、原材料庫(kù)存管理E、顧客投訴處理參考答案：ABD78.供應(yīng)鏈協(xié)同物流與傳統(tǒng)物流是不同的,協(xié)同物流更強(qiáng)調(diào)（）。A、供應(yīng)鏈的整體價(jià)值B、關(guān)注客戶與市場(chǎng)的需求C、物流系統(tǒng)的基本功能服務(wù)D、企業(yè)內(nèi)外部物流供需信息的高度、及時(shí)共享E、企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)間的合作共享與協(xié)調(diào)機(jī)制參考答案：ABDE79.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)層包括（）。A、物料B、OMC、替代料D、客戶E、供應(yīng)商參考答案：ABCDE80.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)架構(gòu)包括（）。A、戰(zhàn)略層B、戰(zhàn)術(shù)層C、操作層D、執(zhí)能層E、設(shè)計(jì)層參考答案：ABC81.供應(yīng)鏈計(jì)劃階段所涉及的決策包括（）。A、采用的信息系統(tǒng)的類(lèi)型B、各個(gè)市場(chǎng)的供貨地點(diǎn)C、所要遵循的庫(kù)存政策D、營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)格促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)與規(guī)模E、生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的選址及產(chǎn)能參考答案：ABCDE82.供應(yīng)鏈管理師運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的方法、工具和技術(shù),從事（）等全過(guò)程的協(xié)同,以控制整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準(zhǔn)確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。（）A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、采購(gòu)C、生產(chǎn)D、銷(xiāo)售E、服務(wù)參考答案：ABCDE83.供應(yīng)鏈管理師運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的（）,從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全過(guò)程的協(xié)同,以控制整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準(zhǔn)確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。（）A、方法B、工具C、技術(shù)D、流程E、資本參考答案：ABC84.供應(yīng)鏈管理具有（）基本構(gòu)成要素（）A、供應(yīng)鏈投入資源B、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程D、供應(yīng)鏈管理元素E、供應(yīng)鏈核心主體參考答案：ABCDE85.供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題跨越了企業(yè)大范圍的活動(dòng),從戰(zhàn)略層到戰(zhàn)術(shù)層,再到運(yùn)作層。其中,戰(zhàn)術(shù)層決策包括（）。A、庫(kù)存策略B、運(yùn)輸策略C、報(bào)價(jià)提前期D、自制與外包決策E、采購(gòu)與生產(chǎn)決策參考答案：ABCE86.供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題跨越了企業(yè)大范圍的活動(dòng),從戰(zhàn)略層到戰(zhàn)術(shù)層,再到運(yùn)作層。其中,運(yùn)作層決策包括（）。A、調(diào)度B、制定路線C、車(chē)輛裝載D、運(yùn)輸策略E、報(bào)價(jià)提前期參考答案：ABC87.供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)必須是（）,否則就沒(méi)有意義。A、增值的B、保值的C、標(biāo)準(zhǔn)的D、平均化E、有利可圖的E參考答案：AE88.供應(yīng)鏈的核心企業(yè)可以是（）。A、制造企業(yè)B、流通企業(yè)C、零售企業(yè)D、物流企業(yè)E、服務(wù)企業(yè)參考答案：ABC89.供應(yīng)鏈采購(gòu)相較于傳統(tǒng)采購(gòu),其送貨方式是（）。A、大批量B、少批量C、多頻次D、少頻次E、連續(xù)送貨CE參考答案：BC90.供應(yīng)鏈采購(gòu)相較于傳統(tǒng)采購(gòu),其基本性質(zhì)表現(xiàn)在（）。A、合作型采購(gòu)B、基于需求的采購(gòu)C、基于庫(kù)存的采購(gòu)D、供應(yīng)方主動(dòng)型,需求方無(wú)采購(gòu)操作的采購(gòu)E、需求方主動(dòng)型,需求方有采購(gòu)操作的采購(gòu)參考答案：ABE91.供應(yīng)鏈按照供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)劃分,可具體分為（）。A、V型供應(yīng)鏈B、A型供應(yīng)鏈C、T型供應(yīng)鏈D、推動(dòng)式供應(yīng)鏈E、拉動(dòng)式供應(yīng)鏈參考答案：ABC92.根據(jù)供應(yīng)鏈中推拉結(jié)合點(diǎn)的位置,可以將供應(yīng)鏈分為（）。A、庫(kù)存生產(chǎn)B、訂單組裝C、訂單生產(chǎn)D、訂單設(shè)計(jì)E、庫(kù)存設(shè)計(jì)參考答案：ABCD93.風(fēng)險(xiǎn)具有（）的特征。（A、客觀性B、損失性C、可測(cè)性D、可變性E、不確定性參考答案：ABCDE94.風(fēng)險(xiǎn)管理是指行為主體對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)分析鑒別、評(píng)價(jià)、監(jiān)督和反饋,對(duì)其采取科學(xué)有效的（）措施的過(guò)程（）A、控制B、規(guī)避C、預(yù)防D、糾正E、改正參考答案：ABCD95.風(fēng)險(xiǎn)按其性質(zhì)劃分,可分為（）。A、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)B、人身風(fēng)險(xiǎn)C、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、信任風(fēng)險(xiǎn)E、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCDE96.風(fēng)險(xiǎn)按其發(fā)生的原因劃分,可分為（）。A、自然風(fēng)險(xiǎn)B、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C、政治風(fēng)險(xiǎn)D、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)E、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCDE97.風(fēng)險(xiǎn)按其產(chǎn)生的形態(tài)劃分,可分為（）。A、靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)C、純粹風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)E、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：AB98.分類(lèi)預(yù)測(cè)算法常用的方法有（）。A、決策樹(shù)B、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)C、最近鄰D、樸素貝葉斯E、隨機(jī)森林參考答案：ABCDE99.對(duì)供應(yīng)商基礎(chǔ)信息進(jìn)行系統(tǒng)性管理,這樣有助于（）。A、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理B、把握供應(yīng)商質(zhì)量C、掌握供應(yīng)商供貨能力及效率D、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)E、系統(tǒng)管理供應(yīng)商參考答案：ABCDE100.對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效考核易對(duì)（）問(wèn)題做出回答。（）A、誰(shuí)是最高質(zhì)量的供應(yīng)商B、如何來(lái)加強(qiáng)與最好供應(yīng)商的關(guān)系C、如何跟蹤績(jī)效差的供應(yīng)商問(wèn)題D、如何與供應(yīng)商分享對(duì)業(yè)務(wù)的反饋意見(jiàn)E、如何確定績(jī)效差的供應(yīng)商問(wèn)題參考答案：ABCDE101.第三方物流的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）A、有利于企業(yè)整合其供應(yīng)鏈B、有利于企業(yè)開(kāi)展虛擬化經(jīng)營(yíng)C、有利于企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)D、有利于企業(yè)減少投資,降低成本E、有利于企業(yè)發(fā)展非核心業(yè)務(wù)參考答案：ABCDE102.當(dāng)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的應(yīng)用精益思想時(shí),需要結(jié)合供應(yīng)鏈本身的特點(diǎn),考慮更多的因素,主要包括（）。（）A、計(jì)劃的快速及時(shí)性B、計(jì)劃必須是考慮實(shí)際能力的C、計(jì)劃對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性D、在計(jì)劃過(guò)程中可自動(dòng)選擇采購(gòu)來(lái)源E、供應(yīng)鏈中的所有參與者都必須具有以客戶為中心的開(kāi)放思想?yún)⒖即鸢福篈BCDE103.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)包括（）。A、產(chǎn)生速度快B、數(shù)據(jù)量大C、數(shù)據(jù)多樣D、價(jià)值密度低E、顆粒度大參考答案：ABCD104.從供應(yīng)鏈管理角度,供應(yīng)鏈關(guān)系中的上下游企業(yè)彼此互為客戶。其含義是（）。A、下游企業(yè)是上游企業(yè)的“產(chǎn)品”客戶B、上游企業(yè)是下游企業(yè)的“產(chǎn)品”客戶C、上游企業(yè)是下游企業(yè)的“訂單”客戶D、下游企業(yè)是上游企業(yè)的“訂單”客戶E、下游企業(yè)是上游企業(yè)的“服務(wù)”客戶CE參考答案：AD105.傳統(tǒng)采購(gòu)相較于供應(yīng)鏈采購(gòu),其供需雙方關(guān)系表現(xiàn)為（）A、責(zé)任自負(fù)B、風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)C、利益共享D、互斥競(jìng)爭(zhēng)E、多多益善參考答案：ABD106.成功的供應(yīng)鏈管理需要制定許多與信息流、產(chǎn)品流和資金流相關(guān)的決策。根據(jù)每一個(gè)決策的發(fā)生頻率以及決策階段所起作用的持續(xù)時(shí)間,可以將這些決策劃分為（）階段。A、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈計(jì)劃C、供應(yīng)鏈運(yùn)作D、供應(yīng)鏈優(yōu)化E、供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ鄥⒖即鸢福篈BCD107.常用的風(fēng)險(xiǎn)管理的方法有（）。A、回避B、自留C、預(yù)防D、抑制E、轉(zhuǎn)移參考答案：ABCDE108.差別定價(jià)策略主要有（）方式。A、群體定價(jià)B、渠道定價(jià)C、區(qū)域定價(jià)D、基于時(shí)間的差異化E、基于產(chǎn)品的生命周期F、基于企業(yè)與客戶的關(guān)系參考答案：ABCDF109.采購(gòu)作業(yè)流程中,對(duì)供應(yīng)商可以進(jìn)行實(shí)地考察的方式來(lái)調(diào)查。但這種方法在實(shí)際操作中有局限性,主要有（）。A、限制性大B、調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)C、費(fèi)用高D、不易行E、準(zhǔn)確性不高參考答案：ABC110.采購(gòu)職責(zé)是應(yīng)完成某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任范圍,分為（）。A、執(zhí)行職責(zé)B、最終職責(zé)C、采購(gòu)義務(wù)職責(zé)D、采購(gòu)權(quán)利職責(zé)參考答案：AB111.采購(gòu)是企業(yè)成本管理中“最有價(jià)值”的部分,主要體現(xiàn)在（）。A、提高利潤(rùn)B、增強(qiáng)市場(chǎng)