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文檔簡介
電子商務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)與使用免責(zé)聲明合同編號:__________甲方(電子商務(wù)平臺運(yùn)營方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________乙方(用戶):姓名:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________一、總則1.背景與目的本聲明旨在明確甲方作為電子商務(wù)平臺運(yùn)營方,在數(shù)據(jù)保護(hù)與使用方面的責(zé)任和義務(wù),以及乙方作為用戶在使用該平臺時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。其目的是為了保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私,同時(shí)規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和共享等行為,以保證電子商務(wù)活動的順利進(jìn)行。2.定義與解釋在本聲明中,以下術(shù)語具有如下含義:(1)“電子商務(wù)平臺”指甲方運(yùn)營的用于進(jìn)行電子商務(wù)交易的在線平臺。(2)“數(shù)據(jù)”指乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中產(chǎn)生的或提供的各種信息,包括但不限于個(gè)人信息、交易信息、瀏覽記錄等。(3)“數(shù)據(jù)處理”指對數(shù)據(jù)進(jìn)行的收集、存儲、使用、共享、披露等操作。二、數(shù)據(jù)收集與使用1.數(shù)據(jù)收集的范圍與方式(1)甲方將通過以下方式收集乙方的數(shù)據(jù):乙方在注冊、登錄、購物、評價(jià)等過程中主動提供的信息;甲方通過技術(shù)手段自動收集的乙方在使用電子商務(wù)平臺過程中的行為數(shù)據(jù),如瀏覽記錄、搜索記錄等。(2)甲方收集的數(shù)據(jù)范圍包括但不限于乙方的姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息、購物偏好等。2.數(shù)據(jù)使用的目的與限制(1)甲方將使用乙方的數(shù)據(jù)用于以下目的:提供電子商務(wù)服務(wù),如商品推薦、訂單處理、客戶服務(wù)等;改進(jìn)電子商務(wù)平臺的功能和用戶體驗(yàn);進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。(2)甲方承諾在使用乙方數(shù)據(jù)時(shí),將遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范,不會將數(shù)據(jù)用于非法或不正當(dāng)?shù)哪康?。甲方不會將乙方的個(gè)人信息出售給第三方,但在以下情況下除外:經(jīng)乙方同意;為了完成訂單支付或配送等必要的交易環(huán)節(jié),需要與第三方合作時(shí);根據(jù)法律法規(guī)的要求,需要向有關(guān)部門披露時(shí)。三、數(shù)據(jù)安全與保護(hù)1.安全措施的實(shí)施甲方將采取合理的安全措施來保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于:建立完善的安全管理制度;采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸;定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù);對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)等。2.數(shù)據(jù)泄露的處理與通知(1)如果發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,甲方將立即采取措施進(jìn)行調(diào)查和處理,以減少數(shù)據(jù)泄露可能造成的損失。(2)甲方將在發(fā)覺數(shù)據(jù)泄露后的[具體時(shí)間]內(nèi),通知乙方數(shù)據(jù)泄露的情況,包括泄露的數(shù)據(jù)類型、可能造成的影響以及甲方采取的應(yīng)對措施。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利(1)乙方有權(quán)訪問、修改和刪除自己的個(gè)人信息。乙方可以通過登錄電子商務(wù)平臺的個(gè)人中心,進(jìn)行相應(yīng)的操作。(2)乙方有權(quán)要求甲方說明數(shù)據(jù)的收集和使用情況。甲方將在合理的時(shí)間內(nèi),以清晰、易懂的方式向乙方說明。(3)乙方有權(quán)拒絕甲方收集和使用某些類型的數(shù)據(jù),但這可能會影響乙方使用電子商務(wù)平臺的某些功能。2.用戶的義務(wù)(1)乙方應(yīng)如實(shí)提供自己的個(gè)人信息,并及時(shí)更新信息,以保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。(2)乙方應(yīng)妥善保管自己的登錄賬號和密碼,避免泄露給他人。如果發(fā)覺賬號被盜用或存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知甲方。(3)乙方應(yīng)遵守電子商務(wù)平臺的使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),不得利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行違法活動。五、數(shù)據(jù)存儲與保留1.數(shù)據(jù)存儲的方式與地點(diǎn)甲方將采用安全可靠的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來存儲乙方的數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)存儲在位于[具體地點(diǎn)]的數(shù)據(jù)中心。2.數(shù)據(jù)保留的期限(1)甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)需要,合理確定數(shù)據(jù)的保留期限。一般情況下,甲方將保留乙方的交易記錄等數(shù)據(jù)不少于[具體年限]。(2)在數(shù)據(jù)保留期限屆滿后,甲方將采取安全的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或匿名化處理,以保證乙方的隱私得到保護(hù)。六、數(shù)據(jù)共享與披露1.數(shù)據(jù)共享的條件與對象(1)甲方將在以下條件下與第三方共享乙方的數(shù)據(jù):經(jīng)乙方同意;為了完成訂單支付、配送、售后服務(wù)等必要的交易環(huán)節(jié),需要與第三方合作時(shí);根據(jù)法律法規(guī)的要求,需要向有關(guān)部門披露時(shí)。(2)甲方將與以下對象共享乙方的數(shù)據(jù):與甲方合作的支付機(jī)構(gòu)、物流公司、供應(yīng)商等;有關(guān)監(jiān)管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)。2.數(shù)據(jù)披露的情形與程序(1)在以下情形下,甲方可能會披露乙方的數(shù)據(jù):根據(jù)法律法規(guī)的要求,需要向有關(guān)部門披露時(shí);為了保護(hù)甲方或第三方的合法權(quán)益,需要披露時(shí);在涉及國家安全、公共安全等重大事件時(shí),需要披露時(shí)。(2)甲方在披露乙方數(shù)據(jù)時(shí),將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,履行相應(yīng)的程序。七、免責(zé)聲明與限制責(zé)任1.一般性免責(zé)聲明甲方盡力保證電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全,但由于不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或泄露等情況,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但甲方將盡力采取措施減少損失并及時(shí)通知乙方。2.特定情形下的免責(zé)范圍(1)對于乙方因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞,甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)對于乙方因違反本聲明或電子商務(wù)平臺的使用規(guī)則而導(dǎo)致的任何損失或法律責(zé)任,甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.數(shù)據(jù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方對電子商務(wù)平臺上的內(nèi)容和數(shù)據(jù)擁有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。乙方在使用電子商務(wù)平臺時(shí),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.對用戶知識產(chǎn)權(quán)的尊重甲方尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不會未經(jīng)乙方同意使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。但在以下情況下除外:為了展示乙方的商品或服務(wù),需要使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)時(shí);根據(jù)法律法規(guī)的要求,需要使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)時(shí)。九、隱私政策1.隱私政策的內(nèi)容與更新甲方將制定隱私政策,明確數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享和披露等方面的規(guī)定。隱私政策將在電子商務(wù)平臺上公布,乙方在使用電子商務(wù)平臺前應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意隱私政策。甲方將根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)需要,及時(shí)更新隱私政策,并在電子商務(wù)平臺上公布。2.用戶對隱私政策的同意乙方在注冊、登錄或使用電子商務(wù)平臺時(shí),視為同意甲方的隱私政策。如果乙方不同意隱私政策,應(yīng)停止使用電子商務(wù)平臺。十、法律合規(guī)與監(jiān)管1.合同雙方的法律合規(guī)義務(wù)(1)甲方和乙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法等。(2)甲方應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度,保證電子商務(wù)平臺的運(yùn)營符合法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)遵守電子商務(wù)平臺的使用規(guī)則,不得從事違法違規(guī)的活動。2.配合監(jiān)管部門的要求(1)甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。(2)如果甲方或乙方收到監(jiān)管部門的整改通知或處罰決定,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改或履行處罰決定,并將整改情況或履行情況及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門。十一、合同變更與終止1.合同變更的程序與條件(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)如法律法規(guī)發(fā)生變化或電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)需要,甲方有權(quán)對本合同進(jìn)行變更,但應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方。乙方如不同意變更,有權(quán)終止本合同。2.合同終止的情形與后果(1)本合同在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止;乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)提前終止合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求和本合同的約定,妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)的刪除、用戶權(quán)益的保障等。十二、爭議解決1.爭議解決的方式(1)本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)在爭議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。2.管轄法律與法院選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。雙方同意,如發(fā)生爭議,應(yīng)向[具體法院]提起訴訟。十三、通知與溝通1.通知的方式與要求(1)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、信函、傳真等。通知的送達(dá)地址以雙方在本合同中約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對方。(2)通知自送達(dá)之日起生效。如通過郵件發(fā)送,以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期;如通過信函發(fā)送,以信函寄出之日起第[具體天數(shù)]為送達(dá)日期;如通過傳真發(fā)送,以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。2.雙方的溝通渠道與方式雙方應(yīng)保持良好的溝通,及時(shí)解決在電子商務(wù)平臺的使用過程中出現(xiàn)的問題。雙方可以通過以下方式進(jìn)行溝通:客服、在線客服、郵件等。十四、其他條款1.合同的完整性與可分割性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)與使用的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。(2)如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.合同的語言與效力(1)本合同以[具體語言]書寫
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