智能家居產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)合同

智能家居產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（客戶）信息甲方作為智能家居產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者，應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等，以便乙方能夠及時(shí)與其溝通并提供相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、有效，如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方作為智能家居產(chǎn)品的安裝及售后服務(wù)提供方，應(yīng)向甲方提供公司的詳細(xì)信息，包括公司名稱、法定代表人、公司地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等。乙方應(yīng)保證其具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，并按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)。二、合同概述1.合同背景科技的不斷發(fā)展，智能家居產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的生活。為了滿足甲方對(duì)智能家居產(chǎn)品的需求，乙方愿意為甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的安裝及售后服務(wù)。本合同旨在明確雙方在智能家居產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。2.合同目的本合同的目的是為了規(guī)范甲乙雙方在智能家居產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)方面的合作，保證甲方能夠順利使用智能家居產(chǎn)品，同時(shí)保證乙方能夠按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)本合同的簽訂，雙方希望建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)智能家居行業(yè)的發(fā)展。三、智能家居產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品清單及規(guī)格乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的智能家居產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。產(chǎn)品清單應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且為全新未使用過(guò)的產(chǎn)品。2.安裝服務(wù)范圍及要求乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求和產(chǎn)品說(shuō)明書的規(guī)定，對(duì)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試。安裝服務(wù)范圍包括但不限于設(shè)備的安裝、線路的鋪設(shè)、系統(tǒng)的調(diào)試等。乙方應(yīng)保證安裝工作符合相關(guān)安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證安裝質(zhì)量和使用安全。3.售后服務(wù)內(nèi)容及期限售后服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、升級(jí)等。售后服務(wù)期限自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)產(chǎn)品類型和乙方的承諾確定。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，并按照約定的時(shí)間和要求提供服務(wù)。四、價(jià)格及付款方式1.產(chǎn)品價(jià)格及安裝費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品清單和安裝服務(wù)范圍，確定智能家居產(chǎn)品的價(jià)格及安裝費(fèi)用。產(chǎn)品價(jià)格及安裝費(fèi)用應(yīng)明確列出，包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)和總價(jià)。雙方應(yīng)在合同中約定價(jià)格的調(diào)整機(jī)制，如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)或其他原因?qū)е聝r(jià)格發(fā)生變化，應(yīng)按照約定進(jìn)行調(diào)整。2.付款方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付款項(xiàng)：在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的____%作為預(yù)付款；在產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的____%；在售后服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的____%作為質(zhì)量保證金。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)為甲方開具發(fā)票。五、安裝時(shí)間及地點(diǎn)1.安裝時(shí)間安排甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定智能家居產(chǎn)品的安裝時(shí)間，并在合同中明確約定。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間安排安裝人員進(jìn)行安裝工作，如因乙方原因?qū)е掳惭b時(shí)間延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如遇不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致安裝時(shí)間無(wú)法按照約定進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.安裝地點(diǎn)智能家居產(chǎn)品的安裝地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地址為__________。甲方應(yīng)保證安裝地點(diǎn)具備安裝條件，如電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的配備。如因安裝地點(diǎn)不具備條件導(dǎo)致安裝工作無(wú)法進(jìn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決相關(guān)問(wèn)題，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能家居產(chǎn)品及安裝、售后服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的安裝工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)。甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付款項(xiàng)。甲方應(yīng)提供安裝所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，并配合乙方進(jìn)行安裝工作。甲方應(yīng)妥善保管智能家居產(chǎn)品，避免因人為原因造成產(chǎn)品損壞。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付款項(xiàng)。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)安裝方案進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)事先征得甲方的同意。乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，為甲方提供智能家居產(chǎn)品及安裝、售后服務(wù)。乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，文明施工，保證安裝工作不影響甲方的正常生活和工作秩序。七、產(chǎn)品驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)智能家居產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書的規(guī)定執(zhí)行。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括產(chǎn)品的外觀、功能、功能等方面的要求。2.驗(yàn)收時(shí)間及方式產(chǎn)品安裝完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收方式為甲方現(xiàn)場(chǎng)檢查和測(cè)試，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收工作。3.驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明不合格的項(xiàng)目和原因，并要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后重新組織驗(yàn)收。如經(jīng)多次整改仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、售后服務(wù)1.售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、升級(jí)等服務(wù)。2.售后服務(wù)內(nèi)容及方式售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品故障的維修；定期的產(chǎn)品保養(yǎng)；系統(tǒng)軟件的升級(jí)；對(duì)甲方使用產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)。售后服務(wù)方式包括但不限于：上門服務(wù)；遠(yuǎn)程技術(shù)支持；電話咨詢服務(wù)。3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障情況安排維修人員在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。九、質(zhì)量保證1.產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證所提供的智能家居產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的，且符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為自購(gòu)買之日起____個(gè)月，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。2.安裝質(zhì)量保證乙方保證智能家居產(chǎn)品的安裝工作符合相關(guān)安全規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安裝質(zhì)量保證期為自安裝驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月。在安裝質(zhì)量保證期內(nèi)，如因安裝質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用或出現(xiàn)安全隱患，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新安裝或修復(fù)。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定向乙方支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的____%向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定提供安裝所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致安裝工作無(wú)法進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對(duì)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝或維修，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或無(wú)法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求為甲方提供智能家居產(chǎn)品及安裝、售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的____%向甲方支付違約金。如乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地的人民法院。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限保密期限為自本合同生效之日起____年。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知及處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除履行合同的責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照公平原則協(xié)商解決相關(guān)問(wèn)題。十四、合同變更與終止1.合同變更的條件及程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀原因?qū)е卤竞贤牟糠謼l款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同終止的情形及處理本合同在以下情形下終止：雙方履行完本合同約定的全部義務(wù)；雙方協(xié)商一致解除本合同；因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理，并妥善處理相關(guān)事宜。十五、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、文件或資料應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，并可通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式進(jìn)行。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。雙方的通訊地址