醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作實(shí)施方案

醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步推動(dòng)我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展，全面

提升我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)水平，不斷提高人民群眾的健康

水平和就醫(yī)感受，根據(jù)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步

加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作的通知》文件精神，結(jié)合我省實(shí)際，

制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

牢固樹立“大健康、大衛(wèi)生、大護(hù)理”理念，圍繞奮力

推進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總目標(biāo)，以人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生

服務(wù)和健康保健需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)

宗旨，完善護(hù)理工作制度，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)科學(xué)管理，

不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，進(jìn)一步健全護(hù)理服務(wù)體

系，努力滿足人民群眾日益增長的多元化、多層次健康服

務(wù)需求。

二、工作任務(wù)

（一）健全護(hù)理管理體系

1.加強(qiáng)護(hù)理組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人要高度重視

護(hù)理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制體制，將護(hù)理工作納入

本單位的整體發(fā)展規(guī)劃中，及時(shí)研究并解決護(hù)理工作發(fā)展中

的問題。要建立人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、后勤等多部門聯(lián)

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動(dòng)機(jī)制，著力解決影響護(hù)士隊(duì)伍發(fā)展的瓶頸問題。二級(jí)及以

上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立護(hù)理管理委員會(huì)和獨(dú)立的護(hù)理管理部

門，二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際指定分管護(hù)理管理工作

的部門或指定專人負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理委

員會(huì)由人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、后勤、醫(yī)

學(xué)裝備、信息及其他相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人組成，主任委員由

醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人或者分管護(hù)理工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。護(hù)理

管理委員會(huì)主要職責(zé)是認(rèn)真貫徹護(hù)理管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)

章及技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；研究制定本單位護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃等；

定期研究護(hù)理工作發(fā)展中的困難問題，并提出解決方案和支

持保障措施；其他護(hù)理工作發(fā)展的重要事宜。醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理

工作日常管理機(jī)構(gòu)設(shè)在護(hù)理部門，在護(hù)理管理委員會(huì)的指導(dǎo)

下，具體負(fù)責(zé)落實(shí)護(hù)理管理工作。

2.完善護(hù)理管理層級(jí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立扁平化的護(hù)理管

理層級(jí)，結(jié)合本單位實(shí)際建立三級(jí)護(hù)理（護(hù)理部主任/副主

任一科護(hù)士長-護(hù)士長）或二級(jí)護(hù)理管理體制（護(hù)理部主任

/副主任-護(hù)士長）。要明確各級(jí)護(hù)理管理崗位任職條件，

按照規(guī)定遴選符合任職條件的人員從事護(hù)理管理工作。各級(jí)

護(hù)理管理崗位人員要有從事臨床護(hù)理工作的經(jīng)歷，并具備符

合崗位任職要求的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)各層級(jí)在職護(hù)理管理

人員管理理論知識(shí)和方法技能的培訓(xùn)，加大護(hù)理管理對(duì)外交

流合作力度，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，提升

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科學(xué)管理水平。省級(jí)組織開展新任護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)

理部主任階梯式培訓(xùn)，拓展護(hù)理管理隊(duì)伍思維能力，提高護(hù)

理服務(wù)效能。

（二）完善護(hù)理管理制度

3.建立護(hù)士崗位培訓(xùn)制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立以需求為導(dǎo)

向，以崗位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)制度。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)

護(hù)理事業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》，建立健全分層次崗位培訓(xùn)

機(jī)制，結(jié)合護(hù)士分層級(jí)崗位培訓(xùn)的特點(diǎn)，明確N1-N4各層

級(jí)培訓(xùn)階段護(hù)士的培訓(xùn)內(nèi)容、帶教要求、考核形式等。按照

《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱（試行）》的要求，深入推進(jìn)“年輕

護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)”，開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。加強(qiáng)臨床

護(hù)士“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展和患者護(hù)理需求,

有針對(duì)性地開展?？谱o(hù)理培訓(xùn)，提升護(hù)理科學(xué)管理水平。

4?建立護(hù)理崗位管理制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)規(guī)定，

逐步建立護(hù)理崗位管理制度，按照“因需設(shè)崗、以崗擇人、

按崗聘用、科學(xué)管理”的原則，實(shí)施護(hù)理崗位管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)

士從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾怼ＲY(jié)合本單位實(shí)際科學(xué)設(shè)置

護(hù)理崗位，實(shí)施基于護(hù)理崗位的護(hù)士人力配置、培訓(xùn)、考核

等。凡不具備護(hù)理工作特點(diǎn)和任務(wù)、不含護(hù)理職責(zé)的崗位，

如黨政工團(tuán)、財(cái)務(wù)、醫(yī)保、后勤等部門的工作崗位均不屬于

護(hù)理崗位。

5.建立護(hù)士人力資源管理制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照護(hù)理事

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業(yè)發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)要求，建立護(hù)士人力資源配置和彈性調(diào)配制

度，科學(xué)合理配置護(hù)士人力，采取有效措施優(yōu)先保障臨床護(hù)

士人力配備到位，保障臨床護(hù)理需求，不得隨意減少臨床一

線護(hù)士數(shù)量，原則上臨床護(hù)理崗位護(hù)士數(shù)量占全院護(hù)士數(shù)量

不低于95%O要根據(jù)臨床科室特點(diǎn)、患者病情輕重和臨床護(hù)

理工作量，按照責(zé)任制整體護(hù)理的工作模式配置數(shù)量適宜、

結(jié)構(gòu)合理的護(hù)士。二級(jí)及以上醫(yī)院全院病區(qū)護(hù)士與實(shí)際開放

床位比不低于0.5:1,重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)士與實(shí)際開放床位比

不低于2.5-3:lo鼓勵(lì)對(duì)護(hù)士實(shí)施彈性排班，在護(hù)理工作量

較大的時(shí)間段和科室，彈性動(dòng)態(tài)增加護(hù)士人力。要結(jié)合實(shí)際

制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，確保有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或特殊

情況下臨床護(hù)理的緊急需要。

6.建立護(hù)士績效考核制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)

護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于促進(jìn)護(hù)理事業(yè)

改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求，建立健全護(hù)士績效考核指標(biāo)體

系，突出崗位職責(zé)，突出臨床工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、

醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度等指標(biāo)，薪酬重點(diǎn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、

任務(wù)重的臨床一線護(hù)士崗位傾斜，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。統(tǒng)

籌考慮編制內(nèi)外護(hù)士薪酬待遇，推動(dòng)護(hù)士同崗?fù)酵雎?/p>

實(shí)到位。

7.建立科學(xué)評(píng)聘考核制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要分層分類科學(xué)制

定護(hù)士評(píng)聘考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)功能定位不同，結(jié)合護(hù)理工作特

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點(diǎn)，強(qiáng)化臨床導(dǎo)向，注重護(hù)士的臨床工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、

業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德，引導(dǎo)廣大護(hù)士立足臨床實(shí)際，努力鉆

研業(yè)務(wù)，提高臨床業(yè)務(wù)能力。弱化科研、論文、英語等評(píng)聘

考核指標(biāo)，拓寬護(hù)理科研申報(bào)途徑，克服唯學(xué)歷、唯資歷、

唯論文的傾向，增加護(hù)士臨床實(shí)踐能力考核的權(quán)重，讓護(hù)士

有更多時(shí)間和精力深耕專業(yè)實(shí)踐，服務(wù)于臨床和患者。

8.健全護(hù)理不良事件報(bào)告制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要健全護(hù)理不

良事件報(bào)告制度，指定專門部門負(fù)責(zé)制定并實(shí)施護(hù)理不良事

件報(bào)告管理規(guī)章、原則、流程、方式、內(nèi)容等，包括事件的

報(bào)告、分析、整改、追蹤、持續(xù)改進(jìn)等。護(hù)理不良事件的報(bào)

告包括跌倒、墜床、壓力性損傷、非計(jì)劃性拔管、給藥錯(cuò)誤、

藥物外滲等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取有效措施鼓勵(lì)護(hù)士按照“自愿

性、保密性、非處罰性”的原則，主動(dòng)并逐級(jí)報(bào)告護(hù)理不良

事件。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)主動(dòng)及時(shí)報(bào)告、有效避免或減少不良

事件可能引起危害后果的護(hù)士給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。屬于醫(yī)療質(zhì)量

安全事件的應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定等進(jìn)行報(bào)告處

理。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要加強(qiáng)護(hù)理不良事件的分析，督

促轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量不斷改進(jìn)。運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)

安全環(huán)節(jié)監(jiān)控，逐步建立護(hù)理新技術(shù)、新方法、新設(shè)備臨床

應(yīng)用監(jiān)測評(píng)估制度，逐步推行護(hù)理安全預(yù)警，開展安全教育,

營造安全文化。

（三）提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

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9.加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理。護(hù)士要繼續(xù)落實(shí)以患者為中

心的責(zé)任制整體護(hù)理工作，做到職責(zé)明確，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核

心制度，切實(shí)履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)患者的疾病特點(diǎn)、生理、

心理和社會(huì)需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照

顧、病情觀察、醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、健康指導(dǎo)等服務(wù)。要

增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)和人文關(guān)懷意識(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，尊

重和保護(hù)患者隱私，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時(shí)提供幫

助。

10.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)

發(fā)展和臨床診療工作需求，繼續(xù)完善護(hù)理工作規(guī)章制度、規(guī)

范標(biāo)準(zhǔn)，制定并落實(shí)臨床護(hù)理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)。護(hù)士要嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理、查對(duì)、交接班等護(hù)理核心制

度，切實(shí)履行護(hù)理職責(zé)。要根據(jù)患者病情和自理能力情況，

扎實(shí)做好飲食護(hù)理、皮膚護(hù)理、管道護(hù)理等，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量。各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化護(hù)理工作進(jìn)行

督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)護(hù)理執(zhí)業(yè)行為規(guī)范化質(zhì)量監(jiān)管，側(cè)重了解標(biāo)

準(zhǔn)、規(guī)范在臨床的貫徹執(zhí)行情況。督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照護(hù)理

實(shí)踐指南和技術(shù)規(guī)范，實(shí)施各類臨床護(hù)理技術(shù)操作，規(guī)范護(hù)

理服務(wù)行為，確保護(hù)理質(zhì)量和患者安全。

1L提升?？谱o(hù)理能力。以臨床需求為導(dǎo)向，拓展專科

護(hù)理領(lǐng)域，科學(xué)設(shè)置?？谱o(hù)士項(xiàng)目，優(yōu)化、創(chuàng)新專科護(hù)士培

養(yǎng)模式。探索?？谱o(hù)士護(hù)理門診，組織開展緊缺護(hù)理專業(yè)護(hù)

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士培養(yǎng)，強(qiáng)化?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地、師資人員管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)

要根據(jù)功能定位和任務(wù)要求，結(jié)合醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展和患者護(hù)理

需求，加強(qiáng)護(hù)士?？谱o(hù)理能力建設(shè)與規(guī)范化使用。在夯實(shí)臨

床護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要注重臨床護(hù)士的重癥監(jiān)護(hù)、急救護(hù)

理、血液凈化、傳染病護(hù)理、腫瘤護(hù)理、老年護(hù)理、社區(qū)護(hù)

理等專科護(hù)理能力的提升。

12.深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要深化“以患者為中

心”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)覆蓋面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要覆蓋到門（急）診、血液

凈化中心（室）、手術(shù)（部）室、導(dǎo)管室等非住院部門。進(jìn)

一步加強(qiáng)急診預(yù)檢分診管理，嚴(yán)格執(zhí)行急診患者病情分級(jí)標(biāo)

準(zhǔn)，按照分類分區(qū)管理，做到有效分流并有轉(zhuǎn)歸登記。強(qiáng)化

綠色通道管理，健全門診服務(wù)中心功能，完善一站式便利服

務(wù)，多措并舉簡化程序、提升效率、優(yōu)化服務(wù)。鼓勵(lì)對(duì)具有

較高再入院率或醫(yī)療護(hù)理需求的出院患者提供延續(xù)護(hù)理服

務(wù)。要不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，積極探索開展”以患者為中

心”的醫(yī)護(hù)一體化、多學(xué)科合作模式，增強(qiáng)患者獲得感。

13.建立護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善護(hù)理

質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)

準(zhǔn)，立足特色護(hù)理和重點(diǎn)技術(shù)，建立專病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)

價(jià)體系。利用信息化手段，建立定期監(jiān)測、反饋制度，逐步

建立全省護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，推行基于大數(shù)據(jù)的持續(xù)質(zhì)

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量改進(jìn)，提高常見病、多發(fā)病的護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理質(zhì)

控中心建設(shè)，做好護(hù)理質(zhì)量管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，推動(dòng)護(hù)理

質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、精細(xì)化。

14.積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

按我委要求結(jié)合實(shí)際積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，制定

適宜的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，為出院患者或行動(dòng)不便、高齡體弱、

失能失智、生命終末期患者提供便捷、專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),

精準(zhǔn)對(duì)接群眾護(hù)理需求。充分發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在“互

聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”中的作用，持續(xù)增加護(hù)理服務(wù)供給。衛(wèi)生

健康行政部門要探索開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量監(jiān)管、

滿意度評(píng)價(jià)、平臺(tái)數(shù)據(jù)分析等，開展質(zhì)量管控。

15.規(guī)范醫(yī)療護(hù)理員管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際需要

聘用配備一定數(shù)量、培訓(xùn)合格的醫(yī)療護(hù)理員。按照《關(guān)于印

發(fā)XX省加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作實(shí)施方案的通

知》要求，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)及管理，建立管理制度，明

確其工作職責(zé)和職業(yè)守則。定期進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)醫(yī)療護(hù)理員

資質(zhì)、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核，規(guī)

范服務(wù)行為。醫(yī)療護(hù)理員應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)患者

提供生活照護(hù)、輔助活動(dòng)等。嚴(yán)禁醫(yī)療護(hù)理員從事醫(yī)療護(hù)理

專業(yè)技術(shù)工作，保證醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

16.加強(qiáng)陪護(hù)探視管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)住院患者陪護(hù)

和探視人員管理，建立保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、

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后勤等多部門聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，為患者營造安全、安靜、有序

的住院環(huán)境，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療秩序及安全。鼓勵(lì)采用電

子門禁或?qū)Ｈ斯芾淼姆绞?，加?qiáng)病區(qū)探視或陪護(hù)管理。因病

情需要確需探視或陪護(hù)的患者，應(yīng)當(dāng)開具探視證或陪護(hù)證。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)可結(jié)合住院患者病情和實(shí)際情況，限定陪護(hù)人員數(shù)

量。健全完善探視流程、明確探視時(shí)間、限定探視人數(shù)，提

倡采用電話、視頻等方式探視。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照疫情

防控和院感防控有關(guān)要求，切實(shí)做好陪護(hù)和探視人員管理，

防止院內(nèi)感染發(fā)生。

17.加強(qiáng)基層護(hù)理對(duì)口支援。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過組

建醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、?？坡?lián)盟、遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)、城鄉(xiāng)對(duì)口

支援等形式，以護(hù)理管理、技術(shù)幫扶、人才培養(yǎng)為紐帶，促

進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉，帶動(dòng)基層護(hù)理服務(wù)能力。借助信息化

手段，探索建立大醫(yī)院護(hù)理骨干在線指導(dǎo)基層護(hù)士工作的機(jī)

制，提升基層護(hù)士上門服務(wù)能力，不斷提高城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機(jī)

構(gòu)護(hù)理服務(wù)水平。

（四）落實(shí)保障措施

18.充分保障護(hù)士權(quán)益。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要依法依規(guī)保障護(hù)士

獲得工資報(bào)酬、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、衛(wèi)生防護(hù)等合法權(quán)益,

確保護(hù)士待遇保障政策措施落地，改善護(hù)士工作條件。要按

照有關(guān)要求在護(hù)士崗位設(shè)置、收入分配、職稱評(píng)定、管理使

用等方面，對(duì)編制內(nèi)外護(hù)士統(tǒng)籌考慮。要逐步完善護(hù)士隊(duì)伍

-9-

激勵(lì)機(jī)制，在績效分配、職稱晉升、教育培訓(xùn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等

方面，向臨床一線護(hù)士傾斜，穩(wěn)定臨床護(hù)士隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)

護(hù)士積極性。

19.加大支持保障力度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要從人、財(cái)、物、后

勤等多方位加大對(duì)護(hù)理工作的支持保障力度，完善各種臨床

護(hù)理扶助支持系統(tǒng)。要保障臨床護(hù)理崗位護(hù)士數(shù)量，保障護(hù)

理工作經(jīng)費(fèi)和臨床護(hù)理工作所需的設(shè)備設(shè)施配備到位。要借

助信息化技術(shù)降低護(hù)士書寫等負(fù)荷，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步

實(shí)現(xiàn)靜脈藥物配置中心、消毒供應(yīng)中心等部門下收下送，服

務(wù)到病房，讓護(hù)士最大限度投入對(duì)患者的直接護(hù)理工作中。

20.維護(hù)護(hù)士執(zhí)業(yè)安全。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)衛(wèi)生

防護(hù)，為其提供必備的衛(wèi)生防護(hù)用品，采取有效的衛(wèi)生防護(hù)

和醫(yī)療保健措施，切實(shí)維護(hù)護(hù)士健康權(quán)益。通過規(guī)范的護(hù)理

技術(shù)操作、放射防護(hù)、物理隔離等方式，減少護(hù)士在職業(yè)環(huán)

境中可能受到的危害。落實(shí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和

處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，牢固樹立底線思維和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，建立突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制和快

速響應(yīng)機(jī)制，加大力量投入，完善安保體系，嚴(yán)密防范各類

涉醫(yī)違法犯罪行為，保障護(hù)士執(zhí)業(yè)安全。

21.推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照有關(guān)要求，

借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊等信息技術(shù)，大力

推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。積極優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程和服務(wù)模式，

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節(jié)約護(hù)士護(hù)理記錄時(shí)間，提高護(hù)理工作效率，減輕護(hù)士工作

負(fù)荷。可采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等方式開展繼續(xù)教育。以

問題和需求為導(dǎo)向，逐步建立具備護(hù)理業(yè)務(wù)運(yùn)行、護(hù)士人力

調(diào)配、崗位培訓(xùn)、績效考核、質(zhì)量改進(jìn)等功能，互聯(lián)互通，

務(wù)實(shí)應(yīng)用的護(hù)理管理平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理的科學(xué)

化、精細(xì)化提供信息技術(shù)支撐。推廣遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù)、護(hù)理健

康信息產(chǎn)品，逐步拓展院外延伸服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)護(hù)理資源共

享。

三、組織實(shí)施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各單位把加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)

理工作作為衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展重要工作來抓，納入本地區(qū)實(shí)

施健康中國建設(shè)、持續(xù)深化醫(yī)改和推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

的總體規(guī)劃中，與各項(xiàng)重點(diǎn)工作統(tǒng)籌推進(jìn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度

重視護(hù)理工作，按照相關(guān)要求加強(qiáng)護(hù)理工作的統(tǒng)一部署，明

確本單位護(hù)理工作發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)并有效落實(shí)。衛(wèi)生健康行

政部門要制定推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作發(fā)展的實(shí)施方案和政

策措施，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)護(hù)