質(zhì)量管理體系認(rèn)證協(xié)議

質(zhì)量管理體系認(rèn)證協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（申請(qǐng)企業(yè)）：__________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“甲方”指具有合法資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)證。1.1.2“乙方”指申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)。1.1.3“認(rèn)證”指甲方對(duì)乙方質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核、評(píng)估，并作出認(rèn)證結(jié)論的過程。1.1.4“質(zhì)量管理體系”指乙方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施的質(zhì)量管理體系。第二章認(rèn)證范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1認(rèn)證范圍2.1.1本協(xié)議認(rèn)證范圍包括乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)及質(zhì)量管理體系。2.1.2乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品/服務(wù)符合認(rèn)證范圍要求，并按照甲方認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理。2.2認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)2.2.1本協(xié)議認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)際通行的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如ISO9001等。2.2.2乙方應(yīng)按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。第三章認(rèn)證程序3.1認(rèn)證申請(qǐng)3.1.1乙方應(yīng)向甲方提交認(rèn)證申請(qǐng)，并提供以下資料：（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（2）質(zhì)量管理體系文件；（3）相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)資質(zhì)證明；（4）其他甲方要求提供的資料。3.2認(rèn)證審核3.2.1甲方在收到乙方認(rèn)證申請(qǐng)后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。3.2.2甲方審核通過后，應(yīng)通知乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。3.3現(xiàn)場(chǎng)審核3.3.1甲方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前通知乙方，并提供審核計(jì)劃。3.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)場(chǎng)審核，并提供必要的資料。3.4認(rèn)證結(jié)論3.4.1甲方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出認(rèn)證結(jié)論。3.4.2甲方認(rèn)證結(jié)論包括合格、不合格、待定等。第四章認(rèn)證證書與標(biāo)志4.1認(rèn)證證書4.1.1甲方對(duì)認(rèn)證合格的企業(yè)，頒發(fā)認(rèn)證證書。4.1.2認(rèn)證證書有效期為三年，自頒發(fā)之日起計(jì)算。4.2認(rèn)證標(biāo)志4.2.1甲方對(duì)認(rèn)證合格的企業(yè)，授權(quán)使用認(rèn)證標(biāo)志。4.2.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品/服務(wù)包裝、宣傳材料等處使用認(rèn)證標(biāo)志，并遵守甲方關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的使用規(guī)定。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證認(rèn)證有效。5.1.2甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方信息。5.1.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方關(guān)于認(rèn)證的投訴、申訴。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供認(rèn)證所需的資料。5.2.3乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保證認(rèn)證證書的有效性。第六章認(rèn)證費(fèi)用與支付6.1認(rèn)證費(fèi)用6.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付認(rèn)證費(fèi)用。6.1.2認(rèn)證費(fèi)用包括但不限于認(rèn)證申請(qǐng)費(fèi)、審核費(fèi)、證書費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付6.2.1乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)出的費(fèi)用通知后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.2.2乙方支付方式按照甲方提供的支付方式進(jìn)行支付。6.3費(fèi)用退還6.3.1若乙方認(rèn)證不合格，甲方應(yīng)在收到乙方退款申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)退還已支付的認(rèn)證費(fèi)用。6.3.2退款時(shí)，甲方有權(quán)扣除已發(fā)生的實(shí)際成本費(fèi)用。第七章認(rèn)證監(jiān)督與復(fù)審7.1認(rèn)證監(jiān)督7.1.1甲方對(duì)乙方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期監(jiān)督，保證認(rèn)證的持續(xù)有效性。7.1.2甲方監(jiān)督頻率不少于每年一次。7.2復(fù)審7.2.1認(rèn)證證書到期前，乙方應(yīng)向甲方申請(qǐng)復(fù)審。7.2.2甲方應(yīng)在認(rèn)證證書到期前完成復(fù)審，并根據(jù)復(fù)審結(jié)果決定是否續(xù)發(fā)認(rèn)證證書。7.3異常處理7.3.1若乙方質(zhì)量管理體系出現(xiàn)嚴(yán)重問題，甲方有權(quán)暫?；虺蜂N認(rèn)證證書。7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方暫?；虺蜂N認(rèn)證證書的通知后，立即采取改正措施。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間8.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除非雙方另有約定，本協(xié)議繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，均由合同簽訂地的人民法院管轄。第十章一般條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系方式。10.2合同修改10.2.1本協(xié)議任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.3合同轉(zhuǎn)讓10.3.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4合同完整性10.4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于認(rèn)證事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前任何書面或口頭協(xié)議。10.5其他10.5.1本協(xié)議未涉及的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。第十一章認(rèn)證信息的公開與保密11.1信息公開11.1.1甲方應(yīng)將認(rèn)證結(jié)果公開，供社會(huì)公眾查詢。11.1.2乙方有權(quán)要求甲方在公開認(rèn)證結(jié)果時(shí)，保護(hù)其商業(yè)秘密。11.2保密11.2.1雙方在認(rèn)證過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方透露。11.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任12.1.1若甲方未按約定完成認(rèn)證工作，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部認(rèn)證費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。12.1.2若乙方提供虛假信息或未按約定提供認(rèn)證所需資料，甲方有權(quán)終止認(rèn)證程序，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2賠償限額12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的賠償限額，不超過乙方因甲方違約所遭受的實(shí)際損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的處理措施，以減輕不可抗力對(duì)履行協(xié)議的影響。13.2.2若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章協(xié)議的終止與解除14.1協(xié)議終止14.1.1本協(xié)議因以下原因終止：（1）認(rèn)證證書到期且未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方發(fā)生重大違約，另一方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。14.2協(xié)議解除14.2.1任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五章其他約定15.1合同附件15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3合同生效15.3.1本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。簽字部分：甲方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）：__________________