企業(yè)內部實力研究的報告

企業(yè)內部實力研究的報告天

一般環(huán)境

行業(yè)環(huán)境

競爭對手

企業(yè)自身

知天知地知利危知彼知己識長短

揚長避短趨利避害滿足顧客

目標市場

地彼己顧客外部環(huán)境和內部實力研究深諳顧客2企業(yè)內部實力研究1、競爭對手研究2、自己研究31.競爭對手研究(1)如何識別競爭對手其他企業(yè)如何定義其市場范圍的？其他企業(yè)所提供的產品或服務與本企業(yè)所提供的價值相似性如何？其他企業(yè)在本產業(yè)是如何行動的？Howdootherfirmsdefinethescopeoftheirmarket?Howsimilararethebenefitsthecustomersderivefromtheproductsandservicesthatotherfirmsoffer?Howcommittedareotherfirmstotheindustry?4(2)識別潛在的競爭對手雖不本產業(yè)但可特別便宜地克服進入壁壘者；在本產業(yè)經營具有明顯的協(xié)同效應者；進入本產業(yè)競爭是其公司戰(zhàn)略的自然延伸者；前向一體化的供方或后向一體化的買方。Firmsnotintheindustrybutwhocouldovercomeentrybarriersparticularlycheaply;firmsforwhomthereisobvioussynergyfrombeingintheindustry;firmsforwhomcompetingintheindustryisanobviousextensionofthecorporatestrategy;customersorsupplierswhomayintegratebackwardorforward.5(3)識別對手的常見錯誤過分重視現(xiàn)有的和已知的對手而給潛在的入侵者不充分的注意；過分重視大對手而忽視小者；忽視國際競爭者；假設其他公司繼續(xù)采取與過去一樣的行動；Overemphasizingcurrentandknowncompetitorswhilegivinginadequateattentiontopotentialentrants.Overemphasizinglargecompetitorswhileignoringsmallones.Overlookingpotentialinternationalcompetitors.Assumingthatcompanieswillcontinuetobehavethesameasinthepast.6(4)競爭對手分析框架7哪些單位代表保護主要業(yè)務的防火墻？哪些業(yè)務被看作是明星單位？哪些業(yè)務在公司業(yè)務組合中具有杠桿作用？WhichBusinessesrepresentdefensivemovestoprotectothermajorbusinesses?WhichBusinessesarethemostpromisingareastheparentcompanyhasinwhichtoinvestresourcesandbuildmarketposition?WhichBusinesseshavealotof“l(fā)everage”intheportfolio?Thesebusinessesareoneswhereperformancechangeswillhaveasignificantimpactontheperformanceoftheparentoverallintermsofstability,earnings,cashflow,salesgrowth,orcosts.Suchbusinesseswillbeprotectedvigorously.8假設“假設”研究主要考察競爭對手在本行業(yè)中經營的歷史、在其他行業(yè)中經營的歷史、對本行業(yè)經營傳統(tǒng)的認識、管理層結構和個人歷史背景，以及企業(yè)的顧問單位或個人的背景。比如，典型的例子是PhlipMorris公司1970年(一家煙草公司，其著名品牌“萬寶路”)收購Miller公司(一家啤酒公司)，從煙草行業(yè)進入了啤酒行業(yè)，把在煙草行業(yè)中的經營經驗——市場細分策略——帶入啤酒行業(yè)，從而打破了啤酒行業(yè)的傳統(tǒng)經營思維：啤酒市場是同質市場，只要推出一種產品及一種包裝，消費者就得到了滿足。它推出了一種7盎司一瓶的“小馬力”啤酒，并又推出名叫“Lite”的低熱量啤酒和“Lowenbrau”的高檔啤酒，獲得了巨大成功。9現(xiàn)有戰(zhàn)略與能力參見價值鏈分析和核心能力分析10(1)價值鏈分析根據(jù)價值鏈分析法，每個企業(yè)都是用來進行設計、生產、營銷、交貨以及對產品起輔助作用的各種價值活動的集合。企業(yè)的各種價值活動分為兩類，基本活動(primaryactivities)和輔助活動(supportactivities)。11按價值活動的工藝順序，基本活動由五個部分構成:①內部后勤(inboundlogistics)，與接收、存儲和分配相關聯(lián)的各種活動；②生產作業(yè)(operations)，與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動；③外部后勤(outboundlogistics)，與集中、存儲和將產品發(fā)送給買方有關的各種活動；④市場營銷和銷售(marketingandsales)，與傳遞信息、引導和鞏固行購買有關的各種活動；⑤服務(service)，與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動。