決策系統(tǒng)維保合同

決策系統(tǒng)維保合同編號：__________

甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]

乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]

鑒于甲方擁有[具體決策系統(tǒng)名稱]一套，為確保其正常運行與維護，乙方同意提供相應的維護服務?，F(xiàn)雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方?jīng)Q策系統(tǒng)的維護服務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：明確雙方在決策系統(tǒng)維護過程中的權利義務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提升甲方工作效率。

二、合同背景：甲方為提高決策質(zhì)量，引入[具體決策系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)，現(xiàn)需乙方提供專業(yè)的維護服務，保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.提供決策系統(tǒng)所需的環(huán)境和條件，包括但不限于電力供應、網(wǎng)絡環(huán)境、物理空間等，確保乙方能夠正常履行維護服務。

2.按時向乙方提供維護服務所需的必要資料和文件，包括但不限于系統(tǒng)配置、操作手冊、技術文檔等。

3.對乙方提供的維護服務給予必要的配合，如及時反饋問題、提供必要的測試環(huán)境等。

4.按照合同約定支付乙方維護服務費用。

5.保障乙方在履行維護服務過程中的合法權益，不得無故干涉乙方的工作。

乙方責任和義務：

1.按照合同約定的時間和標準，對甲方?jīng)Q策系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

2.及時響應甲方提出的維護需求，對系統(tǒng)故障進行快速診斷和修復。

3.提供專業(yè)的技術支持，對甲方人員進行必要的技術培訓，提高甲方人員的系統(tǒng)使用和維護能力。

4.保守甲方商業(yè)秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露。

5.按時提交維護報告，詳細記錄維護過程中的問題、解決方案和改進措施。

6.按照合同約定收取維護服務費用。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的維護服務。

2.甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

3.乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和支持，確保維護工作的順利進行。

雙方義務：

1.雙方應嚴格遵守合同條款，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應共同維護合同的有效性和嚴肅性，不得擅自變更或解除合同。

4.雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本決策系統(tǒng)維保合同的總額為人民幣[具體金額]元整。

2.支付方式：

a.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總額的[預付款比例]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元整。

b.服務期間付款：自合同生效之日起，乙方每月按照實際完成的工作量向甲方提交詳細的維護報告及發(fā)票，甲方應在收到報告及發(fā)票后[付款周期，如10個工作日內(nèi)]支付當月維保費用的[當月支付比例]%，即人民幣[當月支付金額]元整。

c.維修服務費用：對于因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障維修，甲方應支付人民幣[維修服務費用金額]元整，費用一次性支付。

3.附加費用：

a.行程費用：乙方在執(zhí)行緊急維修或定期維護任務時，發(fā)生的合理行程費用將由甲方承擔。

b.設備替換費用：若在維保期間因設備自然老化或損壞導致需要更換部件，費用將按照市場價由甲方承擔。

4.付款方式：

a.預付款：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付至乙方指定賬戶。

b.月度付款：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付至乙方指定賬戶。

c.維修服務費用：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付至乙方指定賬戶。

5.逾期付款：

a.如甲方逾期支付款項，乙方有權根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率收取逾期利息。

b.甲方逾期支付超過[具體天數(shù)]日，乙方有權暫停維護服務，直至收到全部應付款項。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.甲方違約：若甲方未按合同約定支付款項，除應支付逾期利息外，還應向乙方支付合同總金額的[具體比例]%作為違約金。

b.乙方違約：若乙方未按合同約定提供維護服務，甲方有權要求乙方立即改正，并賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。

c.任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或履行不符合約定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

2.違約賠償：

a.違約方應賠償守約方因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。

b.如違約行為導致合同無法履行，違約方應賠償守約方因此遭受的全部損失，包括但不限于合同金額、預期利益損失等。

3.爭議解決：

a.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構]進行仲裁。

c.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

d.如雙方均同意訴訟解決，則應將爭議提交至[具體法院]管轄。

4.適用法律：

本合同適用中華人民共和國法律，合同的解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.管轄法院：

本合同爭議解決機制中涉及的訴訟，均應提交至[具體法院]管轄。

6.不可抗力：

如因不可抗力導致合同無法履行或履行不符合約定，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

7.合同變更與解除：

本合同的任何變更或解除，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除合同。

附則：

第一條生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，雙方應確保已完成所有合同履行所需的準備工作，包括但不限于但不限于：合同文本的審查、簽字蓋章、資金準備等。

第二條合同有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起至[具體到期日期]，除非因雙方協(xié)商一致或法定原因提前終止。

第三條合同變更

1.合同的任何變更均需以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

第四條合同終止

1.本合同在以下情形下終止：

a.合同約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導致合同無法履行；

d.一方違約，另一方依法解除合同；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

2.合同終止后，雙方應立即停止一切合同約定的權利和義務。

第五條終止后的義務

1.合同終止后，雙方應按照約定處理剩余款項，包括但不限于未支付的服務費用、預付款等。

2.雙方應相互歸還所借用的資料、設備等，并確保歸還時無損壞或遺失。

第六條合同解除

1.如一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

2.合同解除后，雙方應立即停止一切合同約定的權利和義務。

第七條通知

1.雙方應通過書面形式相互通知合同履行過程中的重要事項。

2.通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，并自發(fā)出之日起[具體天數(shù)]后視為送達。

第八條其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.需求文檔：詳細描述甲方?jīng)Q策系統(tǒng)維護的具體需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、性能指標、維護范圍等。

2.設計方案：包含決策系統(tǒng)的整體設計方案，包括系統(tǒng)架構、模塊劃分、接口定義等。

3.技術規(guī)格：詳細列出決策系統(tǒng)的技術參數(shù)，如硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡環(huán)境等。

4.維護手冊：乙方提供的決策系統(tǒng)維護操作手冊，包括日常維護、故障排除、升級更新等內(nèi)容。

5.系統(tǒng)配置清單：記錄決策系統(tǒng)的硬件和軟件配置，包括設備型號、軟件版本、網(wǎng)絡連接等。

6.乙方資質(zhì)證明：乙方提供的公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關行業(yè)認證等復印件。

7.甲方授權書：甲方授權乙方進行決策系統(tǒng)維護的正式文件。

8.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，確保在合同履行過程中雙方的信息安全。

9.合同變更記錄：記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致進行的任何變更。

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