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教育行業(yè)在線教育產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告表序號(hào)產(chǎn)品名稱評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)詳情備注1用戶滿意度用戶使用時(shí)長(zhǎng)、活躍度、付費(fèi)意愿2教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量?jī)?nèi)容深度、更新頻率、適用人群3平臺(tái)穩(wěn)定性服務(wù)器響應(yīng)速度、頁(yè)面加載速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性4功能實(shí)用性課程推薦、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、互動(dòng)交流等5服務(wù)質(zhì)量客服響應(yīng)速度、售后服務(wù)、技術(shù)支持6價(jià)格合理性與同類產(chǎn)品比較、用戶付費(fèi)意愿7用戶體驗(yàn)界面設(shè)計(jì)、操作便捷性、學(xué)習(xí)氛圍8市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)占有率、用戶口碑、合作伙伴序號(hào)產(chǎn)品名稱功能評(píng)分內(nèi)容質(zhì)量用戶互動(dòng)平臺(tái)穩(wěn)定性客戶服務(wù)價(jià)格合理性總體評(píng)價(jià)改進(jìn)建議12345說(shuō)明功能評(píng)分15分，1分最低，5分最高內(nèi)容質(zhì)量15分，1分最低，5分最高用戶互動(dòng)15分，1分最低，5分最高平臺(tái)穩(wěn)定性15分，1分最低，5分最高客戶服務(wù)15分，1分最低，5分最高價(jià)格合理性15分，1分最低，5分最高總體評(píng)價(jià)15分，1分最低，5分最高改進(jìn)建議具體建議內(nèi)容序號(hào)產(chǎn)品名稱課程覆蓋互動(dòng)性技術(shù)支持用戶體驗(yàn)價(jià)格定位市場(chǎng)反饋總體評(píng)分用戶評(píng)價(jià)摘要12345說(shuō)明課程覆蓋評(píng)價(jià)課程門(mén)類廣度與深度互動(dòng)性作業(yè)、討論區(qū)、直播互動(dòng)等技術(shù)支持平臺(tái)穩(wěn)定性、故障處理速度用戶體驗(yàn)界面設(shè)計(jì)、操作便捷性價(jià)格定位相對(duì)于同等級(jí)別產(chǎn)品的價(jià)格市場(chǎng)反饋用戶口碑、社交媒體討論總體評(píng)分15分

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