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文檔簡介
社交媒體營銷行業(yè)題目姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目,在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.社交媒體營銷中,以下哪個(gè)不是常見的平臺(tái)?
a)微博
b)
c)郵箱
d)TikTok
答案:c)郵箱
解題思路:微博、和TikTok都是當(dāng)前市場(chǎng)上非常流行的社交媒體平臺(tái),而郵箱作為一種傳統(tǒng)的通訊工具,不屬于社交媒體營銷的范疇。
2.社交媒體營銷的核心目的是什么?
a)提高品牌知名度
b)增加產(chǎn)品銷量
c)優(yōu)化用戶互動(dòng)體驗(yàn)
d)以上都是
答案:d)以上都是
解題思路:社交媒體營銷的核心目的涵蓋了提高品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量和優(yōu)化用戶互動(dòng)體驗(yàn),這些都是社交媒體營銷的主要目標(biāo)。
3.以下哪個(gè)不屬于社交媒體營銷的推廣方式?
a)內(nèi)容營銷
b)影響者營銷
c)軟文廣告
d)搜索引擎優(yōu)化
答案:d)搜索引擎優(yōu)化
解題思路:內(nèi)容營銷、影響者營銷和軟文廣告都是社交媒體營銷中常見的推廣方式,而搜索引擎優(yōu)化(SEO)通常是指針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化,與社交媒體營銷有所不同。
4.在社交媒體營銷中,以下哪個(gè)不是有效的數(shù)據(jù)分析方法?
a)流量分析
b)用戶畫像
c)轉(zhuǎn)化率分析
d)數(shù)據(jù)可視化
答案:a)流量分析
解題思路:用戶畫像、轉(zhuǎn)化率分析和數(shù)據(jù)可視化都是社交媒體營銷中常用的數(shù)據(jù)分析方法,而流量分析更多是指對(duì)網(wǎng)站流量的分析,與社交媒體營銷的數(shù)據(jù)分析方法有所不同。
5.社交媒體營銷中的KOL指的是什么?
a)知名專家
b)影響者
c)粉絲
d)營銷人員
答案:b)影響者
解題思路:社交媒體營銷中的KOL(KeyOpinionLeader)指的是具有較高影響力和影響力的社交媒體用戶,即影響者。
6.以下哪個(gè)不是社交媒體營銷的挑戰(zhàn)?
a)內(nèi)容原創(chuàng)性
b)用戶流失
c)預(yù)算控制
d)營銷策略
答案:d)營銷策略
解題思路:內(nèi)容原創(chuàng)性、用戶流失和預(yù)算控制都是社交媒體營銷中常見的挑戰(zhàn),而營銷策略是社交媒體營銷的制定過程,不屬于挑戰(zhàn)。
7.社交媒體營銷的ROI指的是什么?
a)用戶互動(dòng)率
b)成本效益比
c)營銷效果評(píng)估
d)營銷活動(dòng)預(yù)算
答案:b)成本效益比
解題思路:社交媒體營銷的ROI(ReturnonInvestment)指的是營銷活動(dòng)所獲得的收益與投入成本之間的比例,即成本效益比。
8.在社交媒體營銷中,以下哪個(gè)不是有效的推廣渠道?
a)社交媒體廣告
b)合作推廣
c)線下活動(dòng)
d)產(chǎn)品促銷
答案:c)線下活動(dòng)
解題思路:社交媒體廣告、合作推廣和產(chǎn)品促銷都是社交媒體營銷中常見的推廣渠道,而線下活動(dòng)通常是指線下舉辦的實(shí)體活動(dòng),不屬于社交媒體營銷的范疇。二、填空題1.社交媒體營銷是指通過(社交媒體平臺(tái))來推廣產(chǎn)品或服務(wù)的營銷活動(dòng)。
2.在社交媒體營銷中,常見的KPI指標(biāo)有(粉絲增長率)和(內(nèi)容互動(dòng)率)。
3.社交媒體營銷的三個(gè)核心階段分別是(品牌建立)、(內(nèi)容創(chuàng)作與傳播)和(效果評(píng)估與優(yōu)化)。
4.社交媒體營銷的三大策略包括(內(nèi)容營銷)、(社群營銷)和(影響者營銷)。
5.在社交媒體營銷中,常用的內(nèi)容形式有(圖文)、(短視頻)、(直播)和(互動(dòng)游戲)。
答案及解題思路:
1.社交媒體營銷是指通過(社交媒體平臺(tái))來推廣產(chǎn)品或服務(wù)的營銷活動(dòng)。
解題思路:這道題考查社交媒體營銷的基本概念。社交媒體平臺(tái)是現(xiàn)代營銷活動(dòng)的主要渠道,因此答案為“社交媒體平臺(tái)”。
2.在社交媒體營銷中,常見的KPI指標(biāo)有(粉絲增長率)和(內(nèi)容互動(dòng)率)。
解題思路:KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))是衡量營銷活動(dòng)成效的重要工具。粉絲增長率和內(nèi)容互動(dòng)率是衡量社交媒體營銷效果的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。
3.社交媒體營銷的三個(gè)核心階段分別是(品牌建立)、(內(nèi)容創(chuàng)作與傳播)和(效果評(píng)估與優(yōu)化)。
解題思路:這道題涉及社交媒體營銷的流程。品牌建立是吸引關(guān)注的基礎(chǔ),內(nèi)容創(chuàng)作與傳播是核心,效果評(píng)估與優(yōu)化是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。
4.社交媒體營銷的三大策略包括(內(nèi)容營銷)、(社群營銷)和(影響者營銷)。
解題思路:內(nèi)容營銷、社群營銷和影響者營銷是社交媒體營銷的三大主流策略,它們分別針對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造、社群互動(dòng)和影響力推廣。
5.在社交媒體營銷中,常用的內(nèi)容形式有(圖文)、(短視頻)、(直播)和(互動(dòng)游戲)。
解題思路:根據(jù)社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶偏好,圖文、短視頻、直播和互動(dòng)游戲是目前最常見的內(nèi)容形式,它們能夠有效吸引和保持用戶注意力。三、判斷題1.社交媒體營銷只適合年輕人群。
解答:錯(cuò)誤
解題思路:社交媒體營銷雖然年輕人群是主要用戶群體,但社交媒體的普及和成熟,越來越多的中老年用戶也開始使用社交媒體,因此社交媒體營銷不再局限于年輕人群。
2.社交媒體營銷可以快速提高品牌知名度。
解答:正確
解題思路:社交媒體平臺(tái)擁有龐大的用戶基數(shù),通過有效的社交媒體營銷策略,品牌可以迅速觸達(dá)目標(biāo)受眾,提高品牌知名度和影響力。
3.社交媒體營銷的效果可以通過數(shù)據(jù)可視化來評(píng)估。
解答:正確
解題思路:社交媒體營銷平臺(tái)通常提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析工具,通過數(shù)據(jù)可視化,可以直觀地評(píng)估營銷活動(dòng)的效果,如參與度、轉(zhuǎn)化率、用戶增長等指標(biāo)。
4.社交媒體營銷的推廣渠道只限于線上平臺(tái)。
解答:錯(cuò)誤
解題思路:雖然社交媒體營銷的主要渠道是線上平臺(tái),但實(shí)際操作中,可以結(jié)合線下活動(dòng)、廣告投放等多種渠道,形成線上線下聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大營銷效果。
5.社交媒體營銷的成本較高。
解答:錯(cuò)誤
解題思路:社交媒體營銷的成本相對(duì)較低,尤其是在與傳統(tǒng)的廣告渠道相比時(shí)。利用社交媒體平臺(tái),可以通過內(nèi)容營銷、互動(dòng)營銷等方式,以較低的成本實(shí)現(xiàn)品牌推廣。四、簡答題1.簡述社交媒體營銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì):
低成本:相較于傳統(tǒng)媒體,社交媒體營銷成本較低,適合中小企業(yè)。
高互動(dòng)性:社交媒體平臺(tái)便于與用戶互動(dòng),提高用戶參與度和忠誠度。
精準(zhǔn)定位:可根據(jù)用戶興趣、行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
快速傳播:信息傳播速度快,有助于快速提高品牌知名度。
劣勢(shì):
內(nèi)容監(jiān)管:內(nèi)容質(zhì)量難以保證,可能存在虛假信息。
用戶隱私:用戶隱私保護(hù)問題日益突出。
競爭激烈:眾多品牌爭搶用戶關(guān)注,競爭壓力增大。
效果評(píng)估:效果評(píng)估難度大,難以量化營銷效果。
2.請(qǐng)簡述社交媒體營銷中的內(nèi)容營銷策略。
內(nèi)容營銷策略:
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:提供有價(jià)值、有趣、易于分享的內(nèi)容。
故事營銷:通過講述品牌故事,引發(fā)用戶共鳴。
互動(dòng)性內(nèi)容:設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容,提高用戶參與度。
多平臺(tái)發(fā)布:在不同社交媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容,擴(kuò)大覆蓋面。
3.舉例說明社交媒體營銷中的影響者營銷。
舉例:
網(wǎng)紅合作:與具有較高粉絲量的網(wǎng)紅合作,進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
意見領(lǐng)袖:尋找行業(yè)內(nèi)的意見領(lǐng)袖,對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行傳播。
用戶推薦:鼓勵(lì)用戶分享自己的使用體驗(yàn),形成口碑效應(yīng)。
4.簡述社交媒體營銷的數(shù)據(jù)分析方法。
數(shù)據(jù)分析方法:
用戶畫像:分析用戶的基本信息、興趣、行為等。
內(nèi)容分析:分析用戶對(duì)內(nèi)容的喜好、互動(dòng)情況等。
效果分析:分析營銷活動(dòng)的效果,如率、轉(zhuǎn)化率等。
趨勢(shì)分析:分析市場(chǎng)趨勢(shì),為營銷策略提供依據(jù)。
5.請(qǐng)簡述社交媒體營銷的推廣渠道。
推廣渠道:
社交媒體平臺(tái):如微博、抖音等。
內(nèi)容平臺(tái):如知乎、小紅書等。
搜索引擎:如百度、360等。
廣告平臺(tái):如今日頭條、快手等。
答案及解題思路:
1.優(yōu)勢(shì):低成本、高互動(dòng)性、精準(zhǔn)定位、快速傳播;劣勢(shì):內(nèi)容監(jiān)管、用戶隱私、競爭激烈、效果評(píng)估難度大。
解題思路:從社交媒體營銷的特點(diǎn)出發(fā),分別闡述其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
2.內(nèi)容營銷策略:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、故事營銷、互動(dòng)性內(nèi)容、多平臺(tái)發(fā)布。
解題思路:結(jié)合當(dāng)前社交媒體營銷趨勢(shì),分析有效的營銷策略。
3.影響者營銷舉例:網(wǎng)紅合作、意見領(lǐng)袖、用戶推薦。
解題思路:列舉實(shí)際案例,說明影響者營銷在社交媒體營銷中的應(yīng)用。
4.數(shù)據(jù)分析方法:用戶畫像、內(nèi)容分析、效果分析、趨勢(shì)分析。
解題思路:從數(shù)據(jù)角度分析社交媒體營銷的效果。
5.推廣渠道:社交媒體平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、搜索引擎、廣告平臺(tái)。
解題思路:列舉常見的社交媒體營銷推廣渠道。
:五、論述題1.論述社交媒體營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
解答:
社交媒體營銷在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中扮演著的角色。它能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,通過分析社交媒體用戶數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者的興趣、需求和購買習(xí)慣,從而制定更有針對(duì)性的營銷策略。社交媒體平臺(tái)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,有助于增強(qiáng)品牌與用戶之間的互動(dòng)和黏性。再者,社交媒體營銷成本相對(duì)較低,能夠有效降低企業(yè)的營銷預(yù)算。社交媒體營銷有助于提高品牌知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
2.結(jié)合實(shí)際案例,論述社交媒體營銷在提升品牌形象方面的作用。
解答:
以我國知名品牌小米為例,小米在社交媒體營銷方面取得了顯著成效。小米通過微博、抖音、等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息、品牌故事、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,積極與消費(fèi)者互動(dòng),提高了品牌知名度和美譽(yù)度。在小米的社交媒體營銷中,產(chǎn)品本身的高性價(jià)比、出色的用戶體驗(yàn)和積極正面的品牌形象成為了吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。
3.請(qǐng)分析當(dāng)前社交媒體營銷的趨勢(shì)及其發(fā)展前景。
解答:
當(dāng)前社交媒體營銷呈現(xiàn)出以下幾個(gè)趨勢(shì):一是個(gè)性化營銷,即針對(duì)不同用戶需求制定個(gè)性化內(nèi)容;二是短視頻營銷,利用短視頻平臺(tái)展示產(chǎn)品特點(diǎn),吸引用戶關(guān)注;三是直播營銷,直播帶貨成為新風(fēng)口,助力品牌實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化;四是社交媒體與電商融合,打造一體化購物體驗(yàn)。展望未來,社交媒體營銷將繼續(xù)保持快速發(fā)展,與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的結(jié)合將為營銷帶來更多可能性。
4.論述社交媒體營銷在危機(jī)公關(guān)中的應(yīng)用。
解答:
社交媒體營銷在危機(jī)公關(guān)中的應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面:一是及時(shí)發(fā)覺危機(jī),通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)社交媒體平臺(tái)上的輿論動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者對(duì)事件的關(guān)注程度;二是快速響應(yīng),通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布官方聲明,澄清事實(shí),引導(dǎo)輿論;三是與消費(fèi)者互動(dòng),及時(shí)解答消費(fèi)者疑問,緩解危機(jī);四是重塑品牌形象,通過積極正面的內(nèi)容傳播,彌補(bǔ)危機(jī)帶來的負(fù)面影響。
5.結(jié)合實(shí)際案例,論述社交媒體營銷在產(chǎn)品推廣方面的策略。
解答:
以抖音平臺(tái)上的一款熱門美妝產(chǎn)品為例,其在社交媒體營銷中采取以下策略:一是借助明星效應(yīng),邀請(qǐng)知名美妝博主進(jìn)行產(chǎn)品試用和推薦;二是制作創(chuàng)意短視頻,通過生動(dòng)有趣的內(nèi)容吸引用戶關(guān)注;三是開展限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),提高用戶購買意愿;四是與消費(fèi)者互動(dòng),收集用戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
答案及解題思路:
答案:
1.社交媒體營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性主要體現(xiàn)在:精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶、增強(qiáng)品牌與用戶互動(dòng)、降低營銷成本、提高品牌知名度。
2.小米通過社交媒體營銷成功提升了品牌形象,關(guān)鍵因素包括產(chǎn)品的高性價(jià)比、出色的用戶體驗(yàn)和積極正面的品牌形象。
3.當(dāng)前社交媒體營銷趨勢(shì)包括個(gè)性化營銷、短視頻營銷、直播營銷和社交媒體與電商融合,發(fā)展前景廣闊。
4.社交媒體營銷在危機(jī)公關(guān)中的應(yīng)用主要包括及時(shí)發(fā)覺危機(jī)、快速響應(yīng)、與消費(fèi)者互動(dòng)和重塑品牌形象。
5.抖音平臺(tái)上的一款熱門美妝產(chǎn)品在社交媒體營銷中采取的策略包括借助明星效應(yīng)、制作創(chuàng)意短視頻、開展限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)和與消費(fèi)者互動(dòng)。
解題思路:
1.分析社交媒體營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,結(jié)合實(shí)際案例闡述。
2.以小米為例,論述社交媒體營銷在提升品牌形象方面的具體作用。
3.分析當(dāng)前社交媒體營銷的趨勢(shì)和發(fā)展前景,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)和研究。
4.闡述社交媒體營銷在危機(jī)公關(guān)中的應(yīng)用,結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。
5.以抖音平臺(tái)上的一款熱門美妝產(chǎn)品為例,分析其在社交媒體營銷中的產(chǎn)品推廣策略。六、案例分析題1.分析某知名品牌在社交媒體營銷中的成功案例。
案例背景:某知名品牌在2021年推出的新品,通過社交媒體營銷迅速獲得消費(fèi)者關(guān)注。
(1)該品牌在社交媒體上投放了哪些類型的廣告?
(2)該品牌如何利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行用戶互動(dòng)和口碑傳播?
(3)該品牌在社交媒體營銷中的成功因素有哪些?
2.分析某新興品牌在社交媒體營銷中的失敗案例。
案例背景:某新興品牌在2021年嘗試進(jìn)入市場(chǎng),但社交媒體營銷效果不佳。
(1)該品牌在社交媒體營銷中遇到了哪些問題?
(2)該品牌在社交媒體營銷策略上有哪些不足?
(3)針對(duì)該品牌的失敗案例,如何進(jìn)行改進(jìn)?
3.分析某品牌在社交媒體營銷中的策略調(diào)整過程。
案例背景:某品牌在2021年對(duì)社交媒體營銷策略進(jìn)行了調(diào)整。
(1)該品牌在調(diào)整前后的社交媒體營銷策略有哪些變化?
(2)調(diào)整策略的原因是什么?
(3)調(diào)整策略后,該品牌在社交媒體營銷中的效果如何?
4.分析某品牌在社交媒體營銷中的跨平臺(tái)合作案例。
案例背景:某品牌在2021年與多個(gè)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行合作。
(1)該品牌在哪些社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行了跨平臺(tái)合作?
(2)合作的內(nèi)容有哪些?
(3)跨平臺(tái)合作對(duì)該品牌的影響有哪些?
5.分析某品牌在社交媒體營銷中的個(gè)性化營銷策略。
案例背景:某品牌在2021年實(shí)施了個(gè)性化的社交媒體營銷策略。
(1)該品牌如何收集用戶數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷?
(2)該品牌如何根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容定制?
(3)個(gè)性化營銷策略對(duì)該品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)有何影響?
答案及解題思路:
1.答案:
(1)該品牌在社交媒體上投放了圖文、短視頻、直播等多種類型的廣告。
(2)通過開展互動(dòng)活動(dòng)、發(fā)起話題討論、與用戶互動(dòng)等方式進(jìn)行用戶互動(dòng)和口碑傳播。
(3)成功因素有:精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶、內(nèi)容創(chuàng)意豐富、與用戶互動(dòng)密切、跨平臺(tái)合作等。
2.答案:
(1)該品牌在社交媒體營銷中遇到了廣告效果不佳、用戶參與度低、口碑傳播不足等問題。
(2)策略不足:缺乏針對(duì)性、內(nèi)容單調(diào)、互動(dòng)不足等。
(3)改進(jìn):精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶、優(yōu)化廣告內(nèi)容、加強(qiáng)與用戶互動(dòng)、開展口碑傳播活動(dòng)等。
3.答案:
(1)調(diào)整前后的策略變化:從單純的廣告投放轉(zhuǎn)向以內(nèi)容營銷為核心,增加互動(dòng)和口碑傳播。
(2)調(diào)整原因:市場(chǎng)競爭激烈,消費(fèi)者需求多樣化,需要調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
(3)效果:調(diào)整策略后,品牌在社交媒體營銷中的關(guān)注度和市場(chǎng)份額有所提升。
4.答案:
(1)該品牌在抖音、微博、小紅書等多個(gè)社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行了跨平臺(tái)合作。
(2)合作內(nèi)容包括:聯(lián)名活動(dòng)、話題營銷、內(nèi)容創(chuàng)作等。
(3)跨平臺(tái)合作擴(kuò)大了品牌影響力,提高了用戶參與度和口碑傳播。
5.答案:
(1)該品牌通過數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等手段收集用戶數(shù)據(jù)。
(2)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容定制,如個(gè)性化推薦、定制化活動(dòng)等。
(3)個(gè)性化營銷策略提高了用戶滿意度和忠誠度,增加了市場(chǎng)份額。七、問答題1.請(qǐng)簡要介紹社交媒體營銷的發(fā)展歷程。
解題思路:
回答此題時(shí),應(yīng)從社交媒體營銷的起源開始,描述其發(fā)展的重要里程碑,包括早期形式、社交媒體平臺(tái)的出現(xiàn)、營銷策略的變化以及近年來的趨勢(shì)。
答案:
社交媒體營銷的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀(jì)初的網(wǎng)絡(luò)論壇和早期的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。其主要發(fā)展歷程:
早期:20世紀(jì)初,網(wǎng)絡(luò)論壇和Usenet成為早期社交媒體的雛形。
1990年代:郵件列表和在線社區(qū)開始流行,用戶之間的互動(dòng)增加。
2000年代:Facebook、MySpace等社交媒體平臺(tái)的興起,營銷開始轉(zhuǎn)向在線社區(qū)。
2010年代:Instagram、Twitter等移動(dòng)社交平臺(tái)的普及,社交媒體營銷變得更加互動(dòng)和個(gè)性化。
現(xiàn)今:社交媒體營銷變得更加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),注重用戶參與和內(nèi)容營銷。
2.請(qǐng)闡述社交媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。
解題思路:
此題需要對(duì)比社交媒體營銷和傳統(tǒng)營銷的主要差異,包括目標(biāo)受眾、傳播方式、互動(dòng)性、成本和效果評(píng)估等方面。
答案:
社交媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別
目標(biāo)受眾:社交媒體營銷面向的是更廣泛的、具有高度細(xì)分特性的受眾群體。
傳播方式:社交媒體營銷通過用戶內(nèi)容和互動(dòng)傳播,而傳統(tǒng)營銷則依賴于廣告和媒體投放。
互動(dòng)性:社交媒體營銷鼓勵(lì)用戶參與和反饋,傳統(tǒng)營銷則更多是單向的信息傳遞。
成本:社交媒體營銷通常成本較低,而傳統(tǒng)營銷可能需要更高的預(yù)算。
效果評(píng)估:社交媒體營銷提供實(shí)時(shí)的數(shù)
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