商場(chǎng)綜合應(yīng)急預(yù)案

一?、組織機(jī)構(gòu)商?場(chǎng)滅火和應(yīng)急?疏散工作由滅?火行動(dòng)組、通?信聯(lián)絡(luò)組、疏?散引導(dǎo)組、安?全防護(hù)救護(hù)組?負(fù)責(zé)，具體分?工如下：?1、滅火行?動(dòng)組：由商場(chǎng)?保安部組成，?保安部部長(zhǎng)盧?思桐任組長(zhǎng)，?并兼任火場(chǎng)臨?時(shí)指揮員，滅?火行動(dòng)組主要?負(fù)責(zé)本院一般?初級(jí)火災(zāi)的撲?救工作。?2、通信聯(lián)?絡(luò)組：由保安?部值班員、各?部門、重點(diǎn)要?害部位負(fù)責(zé)人?組成，由陳副?總經(jīng)理?yè)?dān)任組?長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信?聯(lián)絡(luò)及各部門?工作的統(tǒng)一協(xié)?調(diào)。3?、疏散引導(dǎo)組?：由商場(chǎng)各樓?層值班人員和?重點(diǎn)部門的負(fù)?責(zé)人、安全管?理人員組成，?保安部消防專?干任組長(zhǎng)，負(fù)?責(zé)火災(zāi)時(shí)人員?的安全疏散及?財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)?移。4?、安全防護(hù)救?護(hù)組：由總辦?室主任及部門?人員組成，總?辦室主任劉濤?擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)?責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛?、醫(yī)療救護(hù)等?后勤保障工作?。?二、報(bào)警和接?處警程序?1、報(bào)警監(jiān)?控中心值班人?員要堅(jiān)守工作?崗位，對(duì)整個(gè)?商場(chǎng)的重點(diǎn)要?害部位進(jìn)行動(dòng)?、靜態(tài)全方位?24小時(shí)監(jiān)控?。2、?監(jiān)控中心收到?監(jiān)控區(qū)的火警?信號(hào)及火警電?話后，應(yīng)立即?用對(duì)講機(jī)通知?保衛(wèi)部值班人?員、巡邏員趕?赴現(xiàn)場(chǎng)，并電?話告知值班領(lǐng)?導(dǎo)。3?、值班人員趕?赴現(xiàn)場(chǎng)后，如?未發(fā)生火災(zāi)，?應(yīng)查明警示信?號(hào)的報(bào)警原因?，并做詳細(xì)記?錄。4?、如有火災(zāi)發(fā)?生，應(yīng)根據(jù)火?情，立即撥打?“119”報(bào)?告消防隊(duì)?，并將信息反?饋監(jiān)控報(bào)警中?心，同時(shí)進(jìn)行?滅火及疏散工?作。5?、監(jiān)控中心根?據(jù)火災(zāi)情況，?調(diào)集有關(guān)人員?啟動(dòng)滅火和應(yīng)?急預(yù)案。?三、應(yīng)?急疏散的組織?程序與措施?1、為使?滅火和應(yīng)急疏?散預(yù)案順利進(jìn)?行，保衛(wèi)部門?應(yīng)加強(qiáng)日常性?檢查，確保消?防通道暢通。?2、各?樓層應(yīng)保持消?防通道暢通，?出入口有明顯?標(biāo)志，消防通?道及安全門不?能鎖閉，疏散?路線有明顯的?引導(dǎo)圖例。?3、火災(zāi)?發(fā)生時(shí)，疏散?引導(dǎo)人員應(yīng)迅?速趕赴火場(chǎng)，?利用應(yīng)急廣播?指揮人群有組?織地疏散。?4、疏散?路線盡量簡(jiǎn)捷?，安全出口的?利用要平均。?5、疏?散引導(dǎo)組工作?人員要分工明?確，統(tǒng)一指揮?。四?、撲救一般初?級(jí)火災(zāi)的程序?和措施?1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)?生時(shí)要沉著冷?靜，采用適當(dāng)?的方法組織滅?火、疏散。?2、對(duì)于?能立即撲滅的?火災(zāi)要抓住戰(zhàn)?機(jī)，迅速消滅?。3、?對(duì)于不能立即?撲滅的火災(zāi)，?要采取“先控?制，后消滅”?的原則，先控?制火勢(shì)的蔓延?，再開展全面?撲救，一舉消?滅。4?、火場(chǎng)如有人?受到圍困，要?堅(jiān)持“先救人?，后救火”的?原則，全盤考?慮，制定滅火?疏散方案。?5、火場(chǎng)?撲救要采取“?先重點(diǎn)，后一?般”的原則。?6、?火災(zāi)撲救要?服從火場(chǎng)臨時(shí)?指揮員的統(tǒng)一?指揮，分工明?確，密切配合?，當(dāng)消防人員?趕到后臨時(shí)指?揮員應(yīng)將火場(chǎng)?現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告?消防人員，并?服從消防人員?統(tǒng)一指揮，配?合消防隊(duì)?實(shí)施滅火、疏?散工作。?7、火災(zāi)?撲救完畢，保?衛(wèi)部門要積極?協(xié)助公安消防?部門調(diào)查火災(zāi)?原因，落實(shí)“?三不放過”原?則，處理火災(zāi)?事故。?五、通信聯(lián)絡(luò)?，安全防護(hù)救?護(hù)的程序和措?施1、?所有參加滅火?與應(yīng)急疏散工?作的部門領(lǐng)導(dǎo)?、工作人員應(yīng)?打開通信工具?，確保通訊暢?通，服從通信?聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)?遣。2?、總辦室通知?值班水工、電?工在火場(chǎng)待命?。3、?人力資源部人?員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)?救治火場(chǎng)受傷?人員，必要時(shí)?與地方醫(yī)院聯(lián)?系救治工作。?4、財(cái)?務(wù)室人員對(duì)被?搶救、轉(zhuǎn)移的?物資進(jìn)行登記?、保管，對(duì)火?災(zāi)損失情況協(xié)?同有關(guān)部門進(jìn)?行清理登記。?六、?如遇恐怖襲擊?，應(yīng)按事態(tài)發(fā)?生狀況分別應(yīng)?對(duì)1、?如遇爆炸時(shí)，?通信聯(lián)絡(luò)組組?長(zhǎng)應(yīng)組織值班?經(jīng)理、各部門?負(fù)責(zé)人、保安?人員、商場(chǎng)管?-理-員奔赴?案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，重?點(diǎn)做好滅火和?搶救傷員、保?護(hù)商店財(cái)產(chǎn)工?作，同時(shí)向1?10?、119報(bào)警?，以取得警方?的救助；?2、如遇劫?持人質(zhì)時(shí)，通?信聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)?應(yīng)按實(shí)際情況?，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向?110報(bào)警，?同時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)?變與恐怖分子?周旋，沒有十?分把握，不能?與恐怖分子發(fā)?生對(duì)抗，以免?人質(zhì)受到傷害?。此時(shí)，應(yīng)盡?量拖延時(shí)間，?等待警方的到?來(lái)，以便妥然?處置。同時(shí)，?應(yīng)積極配合警?方做好解救人?質(zhì)的準(zhǔn)備工作?，直至人質(zhì)平?安獲救。?七、對(duì)空?襲、地震等不?可預(yù)計(jì)突發(fā)性?災(zāi)害，重點(diǎn)以?疏散人群為主?，引導(dǎo)人群從?各樓層安全通?道分流疏散，?對(duì)貴重商品及?營(yíng)業(yè)款項(xiàng)由專?人轉(zhuǎn)移保管，?盡可能將損失?減少到最低程?度。八?、如遇停電?，保安隊(duì)隊(duì)員?應(yīng)立即趕赴黃?金柜組把守各?出入口。各部?門負(fù)責(zé)人要組?織所屬人員對(duì)?開架貨架進(jìn)行?把守，貴重商?品及要害部門?由商場(chǎng)經(jīng)理、?部門主任重點(diǎn)?把守，嚴(yán)防壞?人乘機(jī)破壞和?搗亂。對(duì)可能?出現(xiàn)的爭(zhēng)吵、?斗毆，由保安?人員員予以勸?阻和制止，并?將肇事者帶往?保安部處理或?向110報(bào)案?，以免造成群?眾圍觀，擴(kuò)大?事態(tài)，影響商?店?duì)I業(yè)。對(duì)可?能出現(xiàn)的偷竊?、搶劫，立即?派保安及商管?-理-