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文檔簡(jiǎn)介

各崗位職責(zé):

1、校長(zhǎng)

★領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,帶著公司安康開(kāi)展;

★領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道;

★負(fù)責(zé)建立高效的組織團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所屬部門(mén)的工作;

★主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)展組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、

領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氣氛、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

★主持召開(kāi)校長(zhǎng)辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)展決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外

事或其他重要活動(dòng);

★負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件;

★制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo),組織帶著團(tuán)隊(duì)完成年度任務(wù);

★各部門(mén)員工的考評(píng)與工作溝通。

考核標(biāo)準(zhǔn):

2、教學(xué)部門(mén)總監(jiān)

教學(xué)課程管理與教研管理

★根據(jù)學(xué)校教育理念及業(yè)務(wù)需求組織和制定合理的教學(xué)課程規(guī)劃,以提供有

效的教學(xué)效勞;

★組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的日常教研活動(dòng),并給予教師指導(dǎo)和意見(jiàn);

★根據(jù)學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)配合市場(chǎng)部進(jìn)展市場(chǎng)宣傳以及招生;

★教學(xué)課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級(jí);

★負(fù)責(zé)建立完善的產(chǎn)品教學(xué)評(píng)估體系;

★及時(shí)收集同行教學(xué)動(dòng)態(tài)進(jìn)展相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整,并將相關(guān)信息反應(yīng)校長(zhǎng);

教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理

★嚴(yán)格遵守學(xué)校的管理制度,保證制度的實(shí)施,并加以完成;

★與人力資源部協(xié)作,加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理,標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行為

和要求;

★嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)反應(yīng)機(jī)制,每期其中和期末,定期組織學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)展教學(xué)

質(zhì)量反應(yīng)表的填寫(xiě),并將結(jié)果進(jìn)展總結(jié)與做出調(diào)整方案;

★組織召開(kāi)工作例會(huì),監(jiān)控教學(xué)方案和進(jìn)度的有效執(zhí)行,衡量教學(xué)任務(wù)的完

成情況;

★與人力資源部協(xié)作,參與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的招聘與錄用決策、崗位與薪酬調(diào)整的

審批,以確保教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體人力資源質(zhì)量;

★組織教學(xué)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估與定級(jí),提出對(duì)各個(gè)教師的薪酬福利調(diào)整建議;

★標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)流程與效勞流程;

★員工的培訓(xùn);

考核標(biāo)準(zhǔn):

3、代課教師

★根據(jù)公司教學(xué)理念及課程要求認(rèn)真進(jìn)展備課及說(shuō)課及開(kāi)展教學(xué)工作;

★了解所教學(xué)生的成績(jī)及欠缺局部,對(duì)教學(xué)成果進(jìn)展總結(jié)并改良;

★參與公司定期組織的教研活動(dòng),根據(jù)實(shí)際教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題提出建立性?意

見(jiàn)和建議;

★按照公司要求完成教學(xué)方案;

4、助教

★配合主講教師開(kāi)展教學(xué)工作,班級(jí)日常管理工作;

★實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)輔導(dǎo),一視同仁,認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評(píng)工作,

確保實(shí)踐效果;

★嚴(yán)格監(jiān)視學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài);

★多聽(tīng)、多看、保證與主課教師的教學(xué)口語(yǔ)一致,輔導(dǎo)統(tǒng)一;

★熟悉課程內(nèi)容,豐富教學(xué),定期主動(dòng)試講課程,提升個(gè)人授講能力;

★主動(dòng)檢查課后班級(jí)衛(wèi)生、物品擺放等,并對(duì)其負(fù)責(zé);

★及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè),當(dāng)日學(xué)生作業(yè)應(yīng)當(dāng)日批改完,次日返還學(xué)生手中,評(píng)

語(yǔ)多給予鼓勵(lì),客觀分析,不主觀,不偏見(jiàn);

★助教教師須認(rèn)真答復(fù)學(xué)生提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題,如遇不懂的問(wèn)題,不

回避,不隱瞞,及時(shí)找到教師解決;

★主動(dòng)提升專業(yè)技能,勤加練習(xí);

★多與主課教師溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,切勿擅自處理重大事情;

★以月、季、年為單位擬定個(gè)人成長(zhǎng)方案(個(gè)人技術(shù)的提升方案、個(gè)人班級(jí)

管理的提升方案、個(gè)人授講的提升方案、個(gè)人心態(tài)提升等)

5、學(xué)管

★根據(jù)教學(xué)開(kāi)班方案,配合教學(xué)教師,制定合理課程表(排課);

★制定班級(jí)/學(xué)生個(gè)人的教學(xué)目標(biāo)及進(jìn)度,幫助教師到達(dá)教學(xué)目標(biāo),控制教學(xué)

進(jìn)度并將其標(biāo)準(zhǔn)化;

★統(tǒng)籌安排教師上課,保證教學(xué)正常進(jìn)展;

★教學(xué)工程的質(zhì)量監(jiān)控,家長(zhǎng)滿意率調(diào)查及回饋,有效地控制和減少家長(zhǎng)投

訴率并配合咨詢部處理教學(xué)投訴事件;

★負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍及檔案管理,承受學(xué)生和家長(zhǎng)反應(yīng),配合招生及續(xù)報(bào)工作;

★協(xié)調(diào)處理與教師相關(guān)的課程設(shè)置問(wèn)題,接待家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)課程的咨詢,介

紹課程設(shè)置和內(nèi)容。

考核標(biāo)準(zhǔn):

6、前臺(tái)接待

★校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)視;

★咨詢的接聽(tīng),做好相應(yīng)的信息記錄;

★定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)展回訪;告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài);

★對(duì)來(lái)訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者

了解其想了解的信息為其選擇培訓(xùn)課程做參考;

★根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)生辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填

寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;

★組織已報(bào)名學(xué)生的上課;

★日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與,完成其他臨時(shí)性工作;

★人員招聘登記與通知。

考核標(biāo)準(zhǔn):

7、課程參謀

★負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

★為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)課

程;

★組織實(shí)施培訓(xùn),包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備,與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助

等;

★接時(shí)完成工作方案及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù);

★跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目

標(biāo);

★定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作;

★通過(guò)線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息.,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);

★執(zhí)行并監(jiān)視合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回憶、分析執(zhí)行效果,開(kāi)拓新的線上

線下合作時(shí)機(jī)。

8、市場(chǎng)專員

★根據(jù)所開(kāi)設(shè)的課程工程制定全年招生目標(biāo)與市場(chǎng)宣傳策略,并根據(jù)招生方

案制定全年市場(chǎng)預(yù)算;

★熟悉了解學(xué)校周邊的商圈,根據(jù)學(xué)校招生方案安排,完成每月、每季度最

低招生指標(biāo);

★通過(guò)各種方式挖掘?qū)W生資源,搜集潛在的學(xué)生信息,對(duì)其有意向的學(xué)生做

好跟蹤何訪,不斷擴(kuò)大招生;

★為學(xué)生家長(zhǎng)做好參加學(xué)校各項(xiàng)培訓(xùn)工程的優(yōu)勢(shì)及前景分析,對(duì)家長(zhǎng)講明利

弊,尊重客戶的個(gè)人選擇;

★熟練掌握市場(chǎng)宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息,為客戶提供主動(dòng)、熱情、周

至I」、翔實(shí)的效勞。

★積極參加學(xué)校、部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)

那么,努力提高業(yè)務(wù)水平,建議有效的銷售政策,參加學(xué)校日常宣傳、活

動(dòng)宣傳等;

★開(kāi)發(fā)招生渠道,尋找消費(fèi)群體,通過(guò)不同方式進(jìn)展強(qiáng)力的試聽(tīng)說(shuō)服工作;

★及時(shí)搜集整理市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料?,做到準(zhǔn)、快、細(xì)。

考核標(biāo)準(zhǔn):

9、財(cái)務(wù)專員

★在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作;

★根據(jù)學(xué)校工作方案,組織編制學(xué)校的年度預(yù)算和年終決算;

★貫徹勤儉辦學(xué)方針,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)制度、嚴(yán)格

遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;

★負(fù)責(zé)管理學(xué)校資金,確保資金平安,記發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、

福利等;辦理收支、審核、出納、報(bào)賬、記賬等日常財(cái)務(wù)管理工作;

★建立健全資

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