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文檔簡介

第第頁20XX年度績效考核診斷書績效考核診斷方法主要通過高層訪談、經(jīng)理訪談、分公司高層訪談、職員座談等溝通方式；通過公司各部門往月績效考核方式及考核數(shù)據(jù)分析了解了各部門績效考核實操情況及存在的問題。通過以上方式了解了家順康公司中高管理層和員工在績效管理操作中遇到的各種問題；通過對家順康公司及各部門工作要點和各類績效管理辦法，及績效指標(biāo)體系等信息的分析，全面掌握其績效管理的現(xiàn)狀。績效考核診斷內(nèi)容2.1績效考核內(nèi)容關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)設(shè)計權(quán)重設(shè)計評判標(biāo)準(zhǔn)2.2績效管理流程和制度績效管理流程考核管理辦法考核周期溝通機制2.3考核結(jié)果應(yīng)用薪酬、培訓(xùn)、崗位調(diào)整為改善業(yè)務(wù)流程、管理制度提供信息績效考核問題匯總3.1管理理念需要調(diào)整和深化、管理方法需要補充和細化A公司各層員工認為績效管理是重要的、必須的，激勵的，而且需要把績效管理辦法及職責(zé)落實到各個部門的管理層這種理念是正確的，但是認為量化的績效指標(biāo)體系可以取代日常的管理，認為績效管理就是量化的績效指標(biāo)體系，認為績效管理就是懲扣方式的認識是片面的、錯誤的。B缺乏對期望目標(biāo)的事先溝通和輔導(dǎo)，某些部門績效指標(biāo)難以落實到崗位，由于數(shù)據(jù)收集成本過高導(dǎo)致很多指標(biāo)無法使用，缺乏適當(dāng)?shù)腒PI和考核辦法以促進流程前后端部門之間的協(xié)調(diào)配合，一些被考核人員的職責(zé)和考核指標(biāo)不匹配；3.2多數(shù)管理者對績效管理缺乏全面、正確的認識3.3績效計劃和目標(biāo)制定階段的問題集中在指標(biāo)分解難、缺乏事先溝通、指標(biāo)與職責(zé)不匹配和指標(biāo)數(shù)據(jù)收集困難等方面3.4管理層較少對員工績效的過程進行監(jiān)控和指導(dǎo)，顯示出對績效溝通的忽視3.5考核和評估階段的主要問題是考核結(jié)果計分方式不合理、正態(tài)分布流于形式3.6在績效結(jié)果應(yīng)用方面，目前僅局限于績效成績于績效工資的鏈接上面，

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