2025年個(gè)人電腦維修服務(wù)綜合協(xié)議

2025年個(gè)人電腦維修服務(wù)綜合協(xié)議一、協(xié)議背景與目的隨著科技的發(fā)展，個(gè)人電腦已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾ぞ?。為確保電腦的正常運(yùn)行，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就____年個(gè)人電腦維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)電腦維修市場(chǎng)秩序。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)范圍：甲方提供個(gè)人電腦硬件、軟件維修及維護(hù)服務(wù)，包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、攝像頭等外設(shè)的維修。2.服務(wù)內(nèi)容：甲方根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：（1）硬件維修：對(duì)電腦主機(jī)、顯示器等硬件設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維修、更換零部件等服務(wù)。（2）軟件維修：對(duì)電腦操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行安裝、升級(jí)、優(yōu)化、修復(fù)等服務(wù)。（3）維護(hù)服務(wù)：為乙方提供電腦清潔、保養(yǎng)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等服務(wù)。三、服務(wù)流程與時(shí)效1.服務(wù)流程：（1）乙方將故障電腦送至甲方維修點(diǎn)，雙方共同確認(rèn)故障現(xiàn)象。（2）甲方對(duì)電腦進(jìn)行檢測(cè)，并向乙方提供維修方案及報(bào)價(jià)。（3）乙方確認(rèn)維修方案及報(bào)價(jià)后，甲方進(jìn)行維修。（4）維修完成后，甲方通知乙方取回電腦。2.服務(wù)時(shí)效：（1）甲方在收到乙方送修電腦后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成檢測(cè)并告知乙方維修方案及報(bào)價(jià)。（2）乙方確認(rèn)維修方案及報(bào)價(jià)后，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成維修。（3）如乙方對(duì)維修結(jié)果有異議，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行復(fù)檢或調(diào)整。四、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用構(gòu)成：（1）硬件維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目的難易程度、所需零部件的價(jià)格等因素確定。（2）軟件維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度、所需時(shí)間等因素確定。（3）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、所需時(shí)間等因素確定。2.費(fèi)用支付：（1）乙方在確認(rèn)維修方案及報(bào)價(jià)后，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。（2）乙方支付維修費(fèi)用后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修。（3）如乙方對(duì)維修結(jié)果滿(mǎn)意，甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方支付剩余費(fèi)用。五、售后服務(wù)與保障1.售后服務(wù)：（1）甲方在維修完成后，提供____個(gè)月的售后服務(wù)保障。（2）售后服務(wù)內(nèi)容包括：對(duì)維修項(xiàng)目的免費(fèi)檢測(cè)、修復(fù)、更換零部件等。（3）乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，如遇到維修項(xiàng)目故障，可隨時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行售后服務(wù)。2.售后保障：（1）甲方承諾，所更換的零部件均為原裝正品。（2）甲方承諾，維修過(guò)程中不丟失、不損壞乙方電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)。（3）甲方承諾，在售后服務(wù)期內(nèi)，對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)維修。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___