網(wǎng)絡(luò)商家質(zhì)量保障協(xié)議書

網(wǎng)絡(luò)商家質(zhì)量保障協(xié)議書甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：____乙方（網(wǎng)絡(luò)商家）：____鑒于甲方是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營商，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的商品及服務(wù)；乙方是一家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售商品或提供服務(wù)的商家。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的良好秩序，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保障協(xié)議書。第一條定義1.1“本協(xié)議”指本《網(wǎng)絡(luò)商家質(zhì)量保障協(xié)議書》。1.2“甲方”指____（平臺(tái)運(yùn)營方名稱）。1.3“乙方”指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上注冊并銷售商品或提供服務(wù)的商家。1.4“消費(fèi)者”指在甲方平臺(tái)上購買乙方商品或使用乙方服務(wù)的終端用戶。1.5“商品”指乙方在甲方平臺(tái)上銷售的商品。1.6“服務(wù)”指乙方在甲方平臺(tái)上提供的服務(wù)。第二條質(zhì)量保障2.1乙方承諾其銷售的商品或提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違禁品、假冒偽劣商品等違法內(nèi)容。（2）商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。（3）商品或服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。2.2乙方應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括但不限于商品的品牌、型號、規(guī)格、性能、用途、價(jià)格等。2.3乙方應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量、性能、用途等與宣傳相符，不得進(jìn)行虛假宣傳。2.4乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨申請，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三條質(zhì)量監(jiān)控3.1甲方有權(quán)對乙方銷售的商品或提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量抽檢。3.2乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方的質(zhì)量抽檢工作，提供必要的資料和樣品。3.3如甲方發(fā)現(xiàn)乙方銷售的商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)暫?；蚪K止乙方在甲方平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)。第四條消費(fèi)者權(quán)益保障4.1乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。4.2乙方應(yīng)當(dāng)建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)解決消費(fèi)者在購買商品或使用服務(wù)過程中遇到的問題。4.3乙方應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法使用。第五條違約責(zé)任5.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）暫停或終止乙方在甲方平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)。（2）扣除乙方在甲方平臺(tái)上的保證金。（3）要求乙方支付違約金。（4）追究乙方的法律責(zé)任。5.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2若甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議的變更、解除和終止7.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后生效，有效期為____年。7.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更、解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對方。7.3本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止在甲方平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____一、質(zhì)量保障1.1乙方銷售的商品或提供的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違禁品、假冒偽劣商品等違法內(nèi)容。（2）商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。（3）商品或服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。1.2乙方應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括但不限于商品的品牌、型號、規(guī)格、性能、用途、價(jià)格等。1.3乙方應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量、性能、用途等與宣傳相符，不得進(jìn)行虛假宣傳。1.4乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理消費(fèi)者的退換貨申請，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、質(zhì)量監(jiān)控2.1甲方有權(quán)對乙方銷售的商品或提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量抽檢。2.2乙方應(yīng)當(dāng)積極配合甲方的質(zhì)量抽檢工作，提供必要的資料和樣品。2.3如甲方發(fā)現(xiàn)乙方銷售的商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)暫停或終止乙方在甲方平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)。三、消費(fèi)者權(quán)益保障3.1乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.2乙方應(yīng)當(dāng)建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)解決消費(fèi)者在購買商品或使用服務(wù)過程中遇到的問題。3.3乙方應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法使用。四、違約責(zé)任4.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）暫停或終止乙方在甲方平臺(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)。（2）扣除乙方在甲方平臺(tái)上的保證金。（3）要求乙方支付違約金。（4）追究乙方的法律責(zé)任。4.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2若甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議的變更、解除和終止6.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后生效，有效期為____年。6.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更、解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對方。6.3本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止在甲方