汽車s店各崗位職責(zé)(描述)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、

監(jiān)督完成。

2、負責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工

作負責(zé)組織監(jiān)督實施完成。

3、負責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標、計劃報總經(jīng)理處。

4、負責(zé)制定和落實針對銷售顧問的培訓(xùn)計劃，并對其進行考核。

5、負責(zé)對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問嚴

格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。

6、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。

7、負責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。

8、負責(zé)對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。

9、負責(zé)督促信息部定期向廠家上報報表。掌握車輛動態(tài)的銷售狀

況。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

展廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃，并組織實施、督促完成。

2、負責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮

儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。

3、負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理制定培訓(xùn)計戈IJ,定期給銷售人員培訓(xùn)（產(chǎn)品

培訓(xùn)、市場營銷相關(guān)知識培訓(xùn)等），并對培訓(xùn)效果進行考核。

4、對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查（如銷售表卡、客戶

回訪等），督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。

5、負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動

并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

6、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展

廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；

7、負責(zé)規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準則和日

常行為標準，提升團隊凝聚力；

8、負責(zé)跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷

售顧問工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)；

9、負責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二網(wǎng)專員崗位職責(zé)

1、開發(fā)、搜尋新的目標客戶、擴展?jié)撛诳蛻簟?/p>

2、開發(fā)銷售渠道、同時發(fā)展二網(wǎng)，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客

戶拓展渠道。

3、維護客戶關(guān)系，定期拜訪客戶。

4、及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題。

5、完成二網(wǎng)銷售任務(wù)目標。

6、調(diào)查分析潛在二網(wǎng)。

7、定期拜訪二網(wǎng)，對二網(wǎng)進行工作支持。

8、統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料。

9、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意度。

10、定對二網(wǎng)車輛信息統(tǒng)計并反饋給銷售經(jīng)理

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

整車庫管崗位職責(zé)

1、負責(zé)與生產(chǎn)廠家的銷售部門和運輸部門聯(lián)絡(luò)溝通，保證車輛及時

到達公司；

2、負責(zé)商品車輛的接收、檢驗、編號、入庫及車鑰匙、隨車文件的

保管發(fā)放；

3、保證商品車的安全、完好、清潔，在商品車的銷售過程中做到先

進先出，對不合格車輛予以退回或及時索賠，保證車輛合格率為

100%；

4、每日核對商品車數(shù)量，建立健全商品車進、銷、存報表及商品庫

存表；

5、每月對商品車實物及賬務(wù)進行核對、上報公司相關(guān)部門。

6、負責(zé)認真完成公司的派車任務(wù)，以及區(qū)域之間的調(diào)車工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售顧問崗位職責(zé)

1、認真貫徹廠家的銷售政策，在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車

銷售業(yè)務(wù)。

2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度（考勤、展車、6S、整車出入庫、精

品出庫、按揭辦理、保險、上牌），及鈴木的接待流程、交車流程。

3、負責(zé)銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性（客戶信

息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單）。

4、對客戶滿意度負責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和

銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。

5、積極參加各項培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

6.配合公司開展的外展、外拓工作，并配合銷售經(jīng)理開好晨會，夕會，

周會，月會工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時期的廣告營銷、服

務(wù)營銷策略。

2、及時向廠家提交相關(guān)市場活動計劃、總結(jié)及其他相關(guān)資料。

3、及時收集競品信息，加以整理與分類，并制作調(diào)研報告及時

反饋給銷售部。

4、負責(zé)市場促銷活動的策劃、組織，實施工作。

5、及時對廣告活動的效果進行評估及總結(jié)，分析廣告實施的有

效性，對比投入產(chǎn)出。

6、負責(zé)廠家的市場活動對接。

7、協(xié)助展廳進行布置。

8、門戶網(wǎng)站，媒體關(guān)系及客戶關(guān)系的維護。

9、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

信息主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售部安排好區(qū)域間的調(diào)車工作。

3、負責(zé)督促信息員各種銷售報表的填制。

4、與俏售經(jīng)理溝通、反饋庫存明細信息。

5、負責(zé)信息上報、訂單工作。

6、每日查看銷售通報。

7、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請。

8、負責(zé)信息上報、訂單工作。

9、每日查看銷售通報。

1