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文檔簡介
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢與服務(wù)合同合同編號:_______甲方(咨詢方):____________________乙方(服務(wù)方):____________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。1.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同主要包括企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢與服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費用及支付方式、保密條款、期限及終止、違約責(zé)任、爭議解決等。第二章咨詢與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方將為甲方提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的咨詢服務(wù),包括但不限于:a)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃;b)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化;c)業(yè)務(wù)流程再造;d)信息技術(shù)應(yīng)用;e)數(shù)據(jù)分析與挖掘;f)員工培訓(xùn)與能力提升。2.2服務(wù)方式2.2.1乙方將通過以下方式進(jìn)行服務(wù):a)定期召開項目會議,討論項目進(jìn)展及解決方案;b)提供書面報告,包括項目進(jìn)展、風(fēng)險評估、解決方案等;c)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),協(xié)助甲方實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案;d)提供遠(yuǎn)程支持,解決甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題。第三章雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方咨詢費用;3.1.2甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行咨詢所需的相關(guān)資料和信息;3.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和遠(yuǎn)程支持;3.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的咨詢服務(wù)保密。3.2乙方權(quán)利義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù);3.2.2乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)的及時性和有效性;3.2.3乙方應(yīng)遵守保密條款,對甲方提供的信息保密;3.2.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況。第四章費用及支付方式4.1費用4.1.1本合同咨詢費用總額為人民幣______元;4.1.2費用包括但不限于乙方提供咨詢服務(wù)的費用、差旅費用、資料費用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付合同總金額的______%作為預(yù)付款;4.2.2乙方完成咨詢服務(wù)的______階段后,甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付該階段費用的______%;4.2.3咨詢服務(wù)全部完成后,甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付剩余的______%。第五章期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同期限為______個月,自合同生效之日起計算。5.2合同終止5.2.1合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動終止;5.2.2任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同;5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方均有權(quán)終止合同,并互不承擔(dān)責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)信息、客戶信息等。6.2保密期限6.2.1本合同約定的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。6.3保密信息的處理6.3.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.3.2在得到對方書面同意或法律要求的情況下,可以披露保密信息。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計劃7.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,對甲方人員進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師等信息。7.2培訓(xùn)實施7.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,保證培訓(xùn)效果。7.2.2甲方應(yīng)指派相關(guān)人員參加培訓(xùn),并配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。7.3培訓(xùn)評估7.3.1乙方應(yīng)定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并反饋給甲方。7.3.2甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果,提出改進(jìn)建議。第八章項目管理8.1項目計劃8.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項目計劃,包括項目目標(biāo)、項目范圍、項目進(jìn)度、項目預(yù)算等。8.1.2項目計劃應(yīng)得到甲方的確認(rèn)。8.2項目執(zhí)行8.2.1乙方應(yīng)按照項目計劃執(zhí)行項目,保證項目按時、按質(zhì)完成。8.2.2甲方應(yīng)提供項目執(zhí)行所需的支持和資源。8.3項目監(jiān)控8.3.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方對項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)控。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。9.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方用戶的隱私權(quán)。9.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方用戶的個人信息用于其他目的。第十章知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1在本合同履行過程中,乙方為甲方提供的服務(wù)成果,包括但不限于研究報告、培訓(xùn)資料、軟件等,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.1.2乙方在提供咨詢和服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.2.1甲方在獲得乙方知識產(chǎn)權(quán)后,有權(quán)在約定的范圍內(nèi)使用。10.2.2甲方不得將乙方知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。10.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)10.3.1如第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)立即采取法律行動,并通知甲方。10.3.2如第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)立即采取法律行動,并通知乙方。第十一章項目驗收11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1本合同項目驗收應(yīng)以合同約定的項目目標(biāo)、范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。11.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括項目完成度、系統(tǒng)功能、功能指標(biāo)、用戶滿意度等方面。11.2驗收程序11.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的驗收程序,提交項目驗收報告。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后______個工作日內(nèi)組織驗收。11.2.3驗收過程中,如發(fā)覺項目不符合合同約定,乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。11.3驗收結(jié)果11.3.1驗收結(jié)果應(yīng)形成書面文件,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。11.3.2驗收通過后,乙方應(yīng)向甲方提供項目驗收證書。第十二章售后服務(wù)12.1售后服務(wù)內(nèi)容12.1.1本合同項目完成后,乙方應(yīng)提供為期______個月的售后服務(wù)。12.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:a)系統(tǒng)維護(hù);b)技術(shù)支持;c)故障排除;d)用戶培訓(xùn)。12.2售后服務(wù)響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。12.2.2乙方應(yīng)保證在合理的時間內(nèi)解決問題。12.3售后服務(wù)費用12.3.1售后服務(wù)費用根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算,并在合同中明確。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同應(yīng)提前______個工作日通知對方。13.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理已交付的貨物、已完成的服務(wù)和未完成的義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,
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