辦公軟件系統(tǒng)定制開發(fā)及維護(hù)合同

辦公軟件系統(tǒng)定制開發(fā)及維護(hù)合同合同編號(hào)：____________________第一章合同雙方基本信息1.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________1.2甲方法定代表人聯(lián)系方式：____________________1.3甲方法定代表人電子郵箱：____________________1.4甲方注冊(cè)地址：____________________1.5甲方通訊地址：____________________1.6乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________1.7乙方法定代表人聯(lián)系方式：____________________1.8乙方法定代表人電子郵箱：____________________1.9乙方注冊(cè)地址：____________________1.10乙方通訊地址：____________________第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一套辦公軟件系統(tǒng)，以提高工作效率和企業(yè)管理水平。2.1.2乙方具備軟件開發(fā)實(shí)力，同意接受甲方委托，進(jìn)行辦公軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)及維護(hù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，完成辦公軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和部署。2.2.2系統(tǒng)需滿足甲方日常辦公需求，具備良好的用戶體驗(yàn)和穩(wěn)定性。2.2.3系統(tǒng)需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)辦公軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.2.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的資料，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，制定詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書。3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。3.2.3編碼實(shí)現(xiàn)：乙方根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，完成系統(tǒng)編碼工作。3.2.4系統(tǒng)測(cè)試：乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試等，保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.2.5系統(tǒng)部署：乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的部署工作，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)配置等。3.2.6技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1乙方需按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)完成各階段的任務(wù)。4.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃將詳細(xì)列出各階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人。4.2交付要求4.2.1乙方需按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付符合合同要求的辦公軟件系統(tǒng)。4.2.2乙方需提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等。4.2.3乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，保證系統(tǒng)符合合同要求。第五章合同費(fèi)用與支付5.1合同費(fèi)用5.1.1本合同總費(fèi)用為人民幣_(tái)___________________元整。5.1.2合同費(fèi)用包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、部署費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，支付合同總費(fèi)用的____________________%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、部署等工作后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付合同總費(fèi)用的____________________%。5.2.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的____________________日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用。5.2.4乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作量，向甲方提出合理的費(fèi)用調(diào)整請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后____________________日內(nèi)予以確認(rèn)或拒絕。5.3付款時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后的____________________個(gè)工作日內(nèi)。5.3.2驗(yàn)收合格后的支付時(shí)間：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后的____________________個(gè)工作日內(nèi)。5.3.3維護(hù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月的____________________日前。5.4逾期付款責(zé)任5.4.1若甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。5.4.2若甲方逾期付款超過(guò)____________________日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章系統(tǒng)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1系統(tǒng)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。6.1.2系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)乙方內(nèi)部的質(zhì)量審核，保證滿足甲方的使用需求。6.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可用性、可靠性和安全性。6.2測(cè)試要求6.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書，制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃。6.2.2測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括但不限于功能測(cè)試、功能測(cè)試、兼容性測(cè)試、安全測(cè)試等。6.2.3測(cè)試結(jié)果應(yīng)形成測(cè)試報(bào)告，并向甲方提供。6.3系統(tǒng)驗(yàn)收6.3.1甲方有權(quán)在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、界面、文檔等。6.3.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，直至滿足甲方要求。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與文檔7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作指南、常見問(wèn)題解答等。7.2培訓(xùn)安排7.2.1培訓(xùn)時(shí)間：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起____________________個(gè)工作日內(nèi)。7.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)或乙方提供培訓(xùn)場(chǎng)地。7.3文檔提供7.3.1乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等。7.3.2文檔應(yīng)清晰、完整、易于理解，便于甲方人員學(xué)習(xí)和使用。第八章系統(tǒng)升級(jí)與更新8.1升級(jí)政策8.1.1乙方將根據(jù)甲方需求和市場(chǎng)變化，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和更新。8.1.2升級(jí)和更新將遵循不改變系統(tǒng)功能和原有數(shù)據(jù)的原則。8.2升級(jí)與更新流程8.2.1乙方應(yīng)在升級(jí)和更新前，向甲方提供升級(jí)和更新計(jì)劃。8.2.2甲方應(yīng)在收到升級(jí)和更新計(jì)劃后____________________個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否同意升級(jí)和更新。8.2.3升級(jí)和更新完成后，乙方應(yīng)向甲方提供升級(jí)和更新后的系統(tǒng)版本。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、非法訪問(wèn)等安全功能。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理。9.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后____________________年止。10.2保密內(nèi)容10.2.1本合同條款、項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)方案、測(cè)試數(shù)據(jù)等。10.2.2雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中交換的任何商業(yè)信息和技術(shù)信息。10.3違約責(zé)任10.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與支持11.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容11.1.1乙方提供系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____________________小時(shí)內(nèi)解決一般性故障。11.2支持服務(wù)11.2.1乙方提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種支持方式。11.2.2乙方應(yīng)保證支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為____________________個(gè)工作日。11.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間11.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后，向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間表。11.4維護(hù)費(fèi)用11.4.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用按年度收取，具體費(fèi)用將在合同附件中詳細(xì)列明。11.4.2甲方應(yīng)在每年的____________________日前支付下一年的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.1.2雙方應(yīng)在收到變更通知后____________________個(gè)工作日內(nèi)，就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見。12.2變更協(xié)議12.2.1合同變更需以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。12.3變更影響12.3.1合同變更可能影響合同費(fèi)用、交付時(shí)間、質(zhì)量保證等條款。12.3.2雙方應(yīng)就變更影響進(jìn)行充分溝通，并在變更協(xié)議中明確。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以終止合同。13.2終止通知13.2.1合同終止需以書面形式通知對(duì)方。13.2.2合同終止通知應(yīng)在合同終止前____________________個(gè)工作日送達(dá)對(duì)方。13.3終止后的責(zé)任13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約