汽車售后服務(wù)承包合同

汽車售后服務(wù)承包合同合同編號(hào)：__________甲方（發(fā)包方）：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方（承包方）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.甲方（發(fā)包方）甲方是汽車售后服務(wù)的發(fā)包方，擁有汽車售后服務(wù)的相關(guān)資源和需求，負(fù)責(zé)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.乙方（承包方）乙方是具備汽車售后服務(wù)能力的承包方，接受甲方的委托，提供汽車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等。二、合同范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供全面的汽車售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：汽車維修：對(duì)甲方的汽車進(jìn)行故障診斷、維修和保養(yǎng)，保證汽車的正常運(yùn)行。零部件供應(yīng)：提供原廠或優(yōu)質(zhì)的汽車零部件，保證零部件的質(zhì)量和適配性。定期保養(yǎng)：按照汽車制造商的要求，為甲方的汽車進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、濾清器等。技術(shù)咨詢：為甲方提供汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在汽車使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)或乙方自有或租賃的服務(wù)場(chǎng)所提供汽車售后服務(wù)。3.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[開始日期]至[結(jié)束日期]，合同期滿前[提前通知期限]，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)記錄和報(bào)告。有權(quán)在乙方服務(wù)不符合合同要求時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的協(xié)助和支持，保證乙方能夠順利提供服務(wù)。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的車輛信息和相關(guān)資料，以便提供服務(wù)。有權(quán)在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，暫?；蚪K止服務(wù)。義務(wù)：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，提供優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)。保證提供的零部件為原廠或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量和適配性。對(duì)甲方的車輛信息和相關(guān)資料保密，不得泄露給第三方。四、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照汽車制造商的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的汽車售后服務(wù)，保證汽車的功能和安全性。具體要求包括：維修質(zhì)量：乙方應(yīng)保證維修后的汽車符合汽車制造商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，不得出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的安全。保養(yǎng)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照汽車制造商的要求，為甲方的汽車進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證汽車的正常運(yùn)行和使用壽命。服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)熱情、周到地為甲方提供服務(wù)，不得出現(xiàn)推諉、拖延等不良服務(wù)行為。2.質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合甲方的檢驗(yàn)和評(píng)估工作。檢驗(yàn)和評(píng)估的內(nèi)容包括但不限于維修質(zhì)量、保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。甲方可以通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)之一。五、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]，該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、零部件費(fèi)用等。雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)按照以下時(shí)間和方式支付乙方的服務(wù)費(fèi)用：支付時(shí)間：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的[付款期限]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)，以便甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。六、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的情形與程序情形：雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。乙方未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。程序：一方要求解除本合同的，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。對(duì)方收到通知后，應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除合同。如雙方未能就解除合同達(dá)成一致意見，任何一方均可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行清算義務(wù)，結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用和款項(xiàng)。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。2.保密期限本保密條款的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止后[保密期限]。八、違約責(zé)任1.雙方違約的情形及責(zé)任甲方違約的情形及責(zé)任：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。未按照合同約定提供協(xié)助和支持，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約的情形及責(zé)任：未按照合同約定提供服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。提供的零部件質(zhì)量不符合合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方違約時(shí)，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院本合同的管轄法院為雙方所在地的人民法院。十、其他條款1.合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同之日終止。2.通知與送達(dá)雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本合同所列明的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等以書面形式送達(dá)；一方如果變更聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。3.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。4.附則本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律