電子商務對國際貿(mào)易的影響和對策

濟南大學畢業(yè)設計濟南大學學年論文2-1-學年論文題目電子商務對國際貿(mào)易的影響和對策學院商學院專業(yè)國際貿(mào)易PAGE15-摘要電子商務的觸角已延伸到人類生活的方方面面，并以其強大的生命力，滲透到國際貿(mào)易領(lǐng)域，孕育出嶄新的國際貿(mào)易形式。它以信息技術(shù)和物流技術(shù)為基石，填平了國家之間的貿(mào)易鴻溝，將物理上分散的各國市場，整合成為虛擬化的統(tǒng)一的全球市場。它以在線支付代替了現(xiàn)金交易，改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的舊格局，拓展了國際貿(mào)易的內(nèi)容和形式，深化了國際貿(mào)易分工，帶來了信息商品貿(mào)易的繁榮，催生了國際貿(mào)易的大變革。同時，電子商務也增加了國際貿(mào)易的道德風險、交易安全風險、法律風險和逃稅風險，加劇了國際貿(mào)易的分化，對傳統(tǒng)貿(mào)易理論產(chǎn)生了沖擊。作為外貿(mào)大國，發(fā)展電子商務是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式的戰(zhàn)略決策。但我國在基礎(chǔ)設施、物流體系、法律法規(guī)、信用與安全等方面存在著諸多的短板弱項，制約了電子商務在我國對外貿(mào)易中應用發(fā)展。本文在分析了電子商務對國際貿(mào)易產(chǎn)生的正反兩方面影響，針對我國對外貿(mào)易中應用發(fā)展電子商務的現(xiàn)實問題，提出了相應的對策建議，為我國發(fā)展對外貿(mào)易提供參考。關(guān)鍵詞：電子商務;國際貿(mào)易;基礎(chǔ)設施;物流;法律（ABSTRACTThedomainofE-ecommercehasextenttoeveryaspectofhumanlife.withitsstrongvitality,itispenetratingintothefieldofinternationaltrade,andhascreatanewformofinternationaltrade.E-ecommercetakesITandlogisticstechnologyasthecornerstone.Itcanfillthetradegapbetweenphysicallydispersednationalmarkets,integratingthemintoaunifiedglobalvirtualizationmarket.InthetradeofE-ecommerce,Onlinepaymentreplacescashtransactions,andithaschangetheoldtraditionalpatternofinternationaltrade,expandedthecontentandformofinternationaltrade,deepenedinternationaldivisionoflabor,broughtprosperityinformationmerchandisetradeandspawnedmajorchangesininternationaltrade.Meanwhile,ininternationaltrade,e-commercehasincreasedtheriskofmoralhazard,transactionsecurityrisk,legalriskandtheriskoftaxevasion,andincreasedinternationaltradedivision,impactonthetraditionaltradetheoryAsacountryofthelage-scaleforeigntrade,thedevelopmentofe-commerceisstrategicdecisionswhichwillchangethemodelofeconomicdevelopment.Butthereisashortboardofweaknessesininfrastructure,logisticsandtechnology,lawsandregulations,creditandothersecurityaspects,whichhasrestrictedthedevelopmentofe-commerceinChina'sforeigntrade.Thispaperanalysisoftheimpactofelectroniccommerceoninternationaltrade,bothpositivelyandnegatively.Thispaperprovidessomesuggestionsforpracticalproblemsinthedevelopmentofe-commerce,asareferenceforthedevelopmentofChina'sforeigntrade.Keywords：E-commerce;Internationaltrade;Infrastructure;Logistics;Law目錄摘要………………..…….….……………...=1\*ROMANIABSTRACT…………….……..…………….=2\*ROMANII一、前言…….…………….….……………..1(一)研究的背景及意義…….………….………..1(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀…….………….………..11.國內(nèi)研究現(xiàn)狀…………….….….………………12.國外研究現(xiàn)狀…………….……………………2(三)本文的組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點………….…21.本文的組織結(jié)構(gòu)………….………….22.本文的創(chuàng)新點…………….…………………..3二、電子商務概述……..….………….…..….………….3(一)電子商務的概念和特點……….31.電子商務的概念…………….….….…………32.電子商務的特點…………….….……………..4(二)電子商務的發(fā)展歷程…………….……………...…………….41.基于EDI的電子商務……………….………42.基于Internet的電子商務……………….…53.基于移動通信的電子商務……………….….5三、電子商務在國際貿(mào)易中的應用和影響…………….……………….5（一）電子商務在國際貿(mào)易中的應用…………….….……………..51.貿(mào)易磋商…………….….….….51.電子合同、網(wǎng)上訂購與支付…………….….……………….6（二）電子商務對國際貿(mào)易的積極影響…………….……………..61.統(tǒng)一了全球市場，優(yōu)化了全球資源配置…………….……62.改變了國際貿(mào)易經(jīng)營主體結(jié)構(gòu)，促進了主體多元化…………….………63.變革了國際貿(mào)易經(jīng)營管理和市場營銷模式…………….….74.改變了國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)，并簡化了國際貿(mào)易的流程…………….…….7（三）電子商務對國際貿(mào)易的消極影響…………….….…………71.加劇了國際貿(mào)易的分化…………….….…72.為避稅提供了可趁之機，導致稅款流失…………….….83.網(wǎng)絡安全問題帶來的貿(mào)易風險…………….……………84.增加了國際貿(mào)易的法律風險…………….……………….8四、我國對外貿(mào)易中應用電子商務的現(xiàn)狀分析…………….……..8（一）我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀…………….…….81.電子商務初創(chuàng)階段…………….………….92.互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段…………….…………………93.電子商務飛速發(fā)展階段…………….……9（二）我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務存在的問題…………….………………..91.電子商務應用環(huán)境不健全…………….………………….92.基礎(chǔ)設施建設薄弱…………….………….93.法律法規(guī)體系不健全…………….………94.網(wǎng)絡安全存在隱患…………….……….105.誠信機制尚不完備…………….………10五、我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務的對策…………….………..10（一）加快基礎(chǔ)設施和信用體系建設…………….……………101.完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施…………….………112.提升外貿(mào)企業(yè)信息化水平…………….………………..113.健全物流配送體系…………….……….114.完善信用體系建設…………….……….11（二）加強電子商務安全體系建設…………….……………….121.加強計算機網(wǎng)絡安全防范…………….………………..122.建立科學的電子商務安全控制技術(shù)體系…………….………………..123.強化網(wǎng)絡支付安全體系…………….…………………..12（三）完善電子商務貿(mào)易的法律法規(guī)體系…………….……….121.從總體上完善國際貿(mào)易中應用電子商務的法律法規(guī)………………122.重點研究加強網(wǎng)絡支付方面的法律法規(guī)…………….……………….133.完善電子商務稅收法律制度…………….…………….13∶∶∶結(jié)論………….………….……..….……...…..….………..14參考文獻…………….…..….…..……………….…………15一、前言電子商務是一種集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)于一體的全新商業(yè)模式，它使得參與交易的買賣雙方可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡來溝通談判、傳遞交易信息，實現(xiàn)整個交易過程的電子化。經(jīng)濟信息化與全球化是不可阻擋的歷史大趨勢，電子商務正是在這一大趨勢中應運而生的，它可以填平國家之間的貿(mào)易鴻溝，將全球連接成一個虛擬的大市場，推動傳統(tǒng)國際貿(mào)易的重大變革。在國際貿(mào)易中，進口商和出口商可以快速方便地利用電子商務平臺，辦理商品的報關(guān)、報檢、保險、運輸、結(jié)匯等事宜，極大地節(jié)約了貿(mào)易的人力、物力和時間成本，降低了流通和交易諸環(huán)節(jié)的費用，對于提高國際貿(mào)易效率，促進國際貿(mào)易模式和交易手段的創(chuàng)新具有重要作用。電子商務必將成為全球經(jīng)濟新的增長點，成為未來國際貿(mào)易競爭的主戰(zhàn)場，誰先搶占發(fā)展機會，誰就能贏得國際貿(mào)易的全新優(yōu)勢。目前，我國發(fā)展電子商務的勁頭很足，但是電子商務的發(fā)展水平還相對較低，與我國作為全球貿(mào)易大國的地位很不相稱。我國各級政府和外貿(mào)企業(yè)一定要認清形勢，把握機遇，充分發(fā)掘我國自身的優(yōu)勢和潛力，積極穩(wěn)妥地推進電子商務的全面發(fā)展，為我國在全球貿(mào)易中爭得更大的競爭優(yōu)勢。(一)研究的背景及意義電子商務改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和競爭方式，使國際貿(mào)易的時空條件、活動方式發(fā)生了革命性的變化，它打突破了國際貿(mào)易中存在的諸多壁壘，大大縮短了信息傳遞的時間，降低了信息流、資金流、物流的傳輸和處理成本，使生產(chǎn)需求和消費需求更為匹配。因此，電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域有著廣闊的應用和發(fā)展空間，同時也會給國際貿(mào)易的快速發(fā)展注入新的活力。我國的對外貿(mào)易量逐年增長，2014年我國進出口總值達到26.43萬億元，但在對外貿(mào)易的質(zhì)量、效益和結(jié)構(gòu)等方面都亟待提升和優(yōu)化。所以，從規(guī)模上看，我國是一個貿(mào)易大國，而從質(zhì)量上看，我國離貿(mào)易強國的差距還很大。在我國對外貿(mào)易中加快發(fā)展電子商務，將極大地改變這一局面，實現(xiàn)向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變。我國電子商務自90年代初才開始起步，但發(fā)展速度很快，交易規(guī)模迅猛增長。自2005年以來，我國電子商務的交易規(guī)模以每年接近43%的速度增長，2014年已經(jīng)超過12萬億元人民幣，預計到2017年，交易規(guī)?？沙^22萬億元人民幣。在對外貿(mào)易中應用發(fā)展電子商務,可以優(yōu)化外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高外貿(mào)企業(yè)的技術(shù)含量和生產(chǎn)效率，促進外貿(mào)企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型升級。由于電子商務將世界市場連接成一個整體，促進了國際貿(mào)易的便利化，使得我國外貿(mào)企業(yè)能夠積極參與全球競爭，獲取更多有利經(jīng)濟資源，深入拓展國際市場。在當前電子商務方興未艾的形勢下，研究它對國際貿(mào)易的影響，是一個極具價值的課題。一方面，在國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展電子商務，存在著哪些問題需要解決，需要在理論上予以更清楚的認識，如在發(fā)展電子商務的基礎(chǔ)設施、法規(guī)制度、技術(shù)標準、稅收監(jiān)管等問題。另一方面，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大背景下，對外貿(mào)易遭遇發(fā)展瓶頸，電子商務正是解決這一發(fā)展瓶頸的有力武器。研究我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務的對策，對我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展具有著重要的現(xiàn)實意義。本文主旨在于通過分析電子商務給國際貿(mào)易，尤其給我國的對外貿(mào)易帶來的影響，辯明發(fā)展電子商務的優(yōu)劣因素，針對我國對外貿(mào)易現(xiàn)狀，給出了我國外貿(mào)中應用與發(fā)展電子商務的相應具體對策，為我國創(chuàng)新發(fā)展電商外貿(mào)提供參考借鑒。(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀2000年左后，國內(nèi)一些學者，開始研究電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的應用，提出了“全球化國際貿(mào)易”這一新概念，并初步分析了電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易呈現(xiàn)的新特點。覃征在《電子商務與國際貿(mào)易》一書中探討了我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務的相關(guān)問題，并結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀,系統(tǒng)討論了在國際貿(mào)易領(lǐng)域如何運用電子商務技術(shù)[1]。姚鐘華首次提出“全球化國際貿(mào)易”這一概念,分析了其具體特點與實踐應用，并認為它將是新世紀最為關(guān)鍵的貿(mào)易形式[2]。劉繼萍強調(diào)應把構(gòu)建電子商務平臺擺在我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的首要位置[3]。賴春萍認為電子商務改變了國際貿(mào)易原有運作模式，并為國際貿(mào)易帶來了新的機遇和內(nèi)容[4]。隨著電子商務日益發(fā)展壯大，同時在國際貿(mào)易領(lǐng)用中的應用日趨成熟，電子商務給國際貿(mào)易帶來了革命性的變化。一些學者從不同的角度，深入分析了電子商務對國際貿(mào)易的影響。李靜提出電子商務必將對國際貿(mào)易的貿(mào)易方式、營銷模式、管理方式、監(jiān)管方式、稅收制度等產(chǎn)生深遠的影響[5]。王敏聰指出，電子商務改變了貿(mào)易企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程，同時也增加了貿(mào)易機會，降低了貿(mào)易成本，提高了貿(mào)易效益[6]。竇雯璐指出，電子商務的應用有利于外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理方面的創(chuàng)新，提高貿(mào)易企業(yè)的國際競爭力[7]。周潔指出了國際電子商務平臺的建設中存在的一些問題：信息基礎(chǔ)設施薄弱、網(wǎng)絡規(guī)模較小、網(wǎng)絡安全不容樂觀、法律法規(guī)不健全、以及人才隊伍缺乏等[8]。2.國外研究現(xiàn)狀上個世紀90年代,美國學者托夫勒預測了電子商務的發(fā)展趨勢，認為電子商務催生的網(wǎng)絡貿(mào)易，必將會在全球范圍內(nèi)普及和快速發(fā)展[11]。加拿大的學者Jenkins和Lancashire兩人在《電子商務手冊》一書中，對電子商務進行了系統(tǒng)而全面的描述。此外，美國學者瑞維.卡拉克特和安德魯.B.惠斯，在其專著《電子商務的前沿》中，也系統(tǒng)描述了電子商務的各個細節(jié)[12]。2000年，Mann,Catherine,Aarah，CleelandKnight和SueEckert等人，在《全球化的電子商務》一文中,提出了電子商務必將在全球應用的趨勢,并分析了其重要意義[13]。2001年，E.Balley等人對電子商務帶給國際貿(mào)易的巨大意義和深刻影響，進行了深入的分析探討。K.Lal對62家印度外貿(mào)企業(yè)，進行了10年的跟蹤研究，表明,應用電子商務的外貿(mào)企業(yè)，在世界市場上具有更強的競爭力，并據(jù)此取得了更好的企業(yè)效益[14]。A.Antkiewicz研究了在中國加入WTO后，電子商務對地區(qū)貿(mào)易的影響問題。A.Chvaja等人對邁入新世紀的中國,如何利用電子商務開展國際貿(mào)易業(yè)務等問題進行了探討。一些國際知名企業(yè)，如IBM、Microsoft、HP等，都對電子商務進行了深入的研究和廣泛的實踐。尤其是IBM公司,致力于電子商務服務的提供商,全力促進全球企業(yè)快速應用實施電子商務技術(shù)。上述國外研究情況表明,普遍認為電子商務的發(fā)展是未來的大勢所趨，并充分肯定了它對國際貿(mào)易中的重要作用,對如何推進本國電子商務的應用與發(fā)展，提出了很多合理化的建議。(三)本文的組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點1.本文的組織結(jié)構(gòu)本文共分六個部分。第一部分為緒論，介紹了研究的背景、意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。第二部分是對電子商務的一些理論概述，從電子商務發(fā)展的三個階段、所具有的特點和相應的分類，予以介紹。第三部分論述了在國際貿(mào)易領(lǐng)域中，電子商務的具體應用和產(chǎn)生的影響，主要分析了它給國際貿(mào)易帶來的積極影響和消極影響，以及對貿(mào)易理論所造成的沖擊。第四部分分析了我國外貿(mào)企業(yè)中，應用發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀，指出了我國對外貿(mào)易中，應用發(fā)展電子商務存在的六個方面問題。第五部分提出了我國對外貿(mào)易中，應用發(fā)展電子商務的具體對策，從七個方面給出了我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務的對策建議。第六部分為結(jié)論，對我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務進行了總結(jié)和展望。2.本文的創(chuàng)新點本文的創(chuàng)新點在于，通過系統(tǒng)分析電子商務對國際貿(mào)易造成的正反兩方面影響，結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)實際情況和電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了我國外貿(mào)應用發(fā)展電子商務所存在的問題，給出了相應的對策建議。二、電子商務概述(一)電子商務的概念與特點1.電子商務的概念電子商務起先是由IBM公司創(chuàng)造出的新概念，隨后逐步在現(xiàn)實中得以實現(xiàn)，繼而演變成為一種全新的交易模式。由于電子商務發(fā)展迅猛，應用領(lǐng)域廣泛，處于不斷拓展之中,目前還沒有一個統(tǒng)一的定義。但從業(yè)界的觀點看，無外乎從兩個方面下定義。一個是廣義的電子商務概念。它是指綜合利用各種信息技術(shù)，對全部商業(yè)活動進行管理。如利用信息和網(wǎng)絡技術(shù)，推銷企業(yè)產(chǎn)品，開展招聘和采購活動，進行在線交易和提供咨詢服務等等。一個是狹義的電子商務概念，它是指基于互聯(lián)網(wǎng)的部分商務活動，僅指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易或者與交易有關(guān)的活動，如網(wǎng)上購物等活動。本文采用歐洲委員會的定義:“電子商務就是運用電子方式，開展商業(yè)之間的交易,將數(shù)據(jù)(包括文字、圖片和視頻)的電子化處理和傳輸作為基礎(chǔ)，涵蓋了各種各樣大量的內(nèi)容(如大宗產(chǎn)品的電子化買賣、電子化處理后數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡間傳輸、在線支付、數(shù)字單證、在線洽談、技術(shù)交流利用、產(chǎn)品市場營銷和索賠等服務)，包含了商業(yè)交易中各種商品和服務,涉及了從生產(chǎn)到銷售到事后維修等，整個產(chǎn)業(yè)過程，涵蓋了教育、醫(yī)療、休閑、娛樂等各種活動形式[9]。”該定義也是目前最為權(quán)威的定義，它屬于廣義的電子商務概念。2.電子商務的特點（1）虛擬化。電子商務創(chuàng)造出一個虛擬的商務活動空間，交易雙方的交流與交易行為均在這個虛擬空間里進行。所有參與者的資料信息，均以數(shù)字化的形式來傳遞和處理，整個商務過程具有虛擬化、數(shù)字化、技術(shù)化的特征。（2）技術(shù)化。電子商務開展的每一個環(huán)節(jié)都離不開網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)等各種技術(shù)手段的支持和相關(guān)技術(shù)服務體系的配合。（3）全球化。電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)進行，使得交易市場可以分布在全球的任何地方。電子商務交易的范圍可以是村鎮(zhèn)之間、城市之間，乃至國家之間等，具有非常強的全球性。（4）高效率。電子商務充分利用了計算機網(wǎng)絡、商務管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)優(yōu)勢，提高了市場信息的反應速度，從而減少庫存積壓和商品流通環(huán)節(jié)，極大地縮短了交易活動的周期。較之傳統(tǒng)的商務模式，具有更高的商務執(zhí)行效率。（二）電子商務的發(fā)展歷程1.基于EDI的電子商務第一個發(fā)展階段為EDI電子商務，時間從20世紀60年代至90年代。EDI(ElectronicDataInterchange)是通過VAN(增值網(wǎng)絡)來實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換。它使企業(yè)朝著“無紙化貿(mào)易”發(fā)展，能夠極大地提高企業(yè)效率，降低企業(yè)交易成本，減少紙張貿(mào)易帶來的錯誤損失,有利于強化貿(mào)易雙方的合作關(guān)系。到1990以后，EDI技術(shù)已發(fā)展得十分成熟，并在各類商業(yè)系統(tǒng)中得到廣泛應用。國際上許多大的企業(yè)集團、銀行機構(gòu)以及航空公司等，普遍建立起了EDI系統(tǒng)，并通過EDI系統(tǒng)極大地提高了商業(yè)活動的效率。由于建立EDI系統(tǒng)需要配備專用的軟硬件設施,前期的投入成本很高，且網(wǎng)絡擴展受到限制，將很多中小企業(yè)排除在外，阻礙了該技術(shù)的發(fā)展與應用。因此,基于EDI的電子商務沒有在全世界普及開來。2.基于Internet的電子商務第二個發(fā)展階段為互聯(lián)網(wǎng)電子商務，時間從20世紀90年代至今。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和在全球范圍內(nèi)迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶得到爆發(fā)式增長。尤其是萬維網(wǎng)的出現(xiàn)和相關(guān)基礎(chǔ)設施的完善，以及技術(shù)、法規(guī)的成熟，電子商務成長為互聯(lián)網(wǎng)上最大的應用熱點。一些大型的電子商務網(wǎng)站平臺，如阿里巴巴、ebay、亞馬遜紛紛成立，同時網(wǎng)絡支付平臺的建立，促進了互聯(lián)網(wǎng)電子商務的快速發(fā)展壯大。2011年,云計算技術(shù)的出現(xiàn)和和互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化的發(fā)展，進一步活躍了互聯(lián)網(wǎng)市場。建立與客戶良性溝通和互動，成為企業(yè)管理者開拓市場的重要手段，使得傳統(tǒng)被動的電子商務形式被打破，電子商務進入智慧化階段。3.基于移動通信的電子商務第三個階段為移動電子商務，時間從21世紀至今。無線網(wǎng)絡技術(shù)和移動通信終端的創(chuàng)新發(fā)展，催生出了一場移動互聯(lián)網(wǎng)革命，許多互聯(lián)網(wǎng)應用逐步被移植到移動網(wǎng)絡終端上。移動電子商務便孕育而生，它是利用3G、4G無線網(wǎng)絡,在智能手機、平板電腦等移動通訊設備上，進行的電子商務模式。移動電子商務具有應用靈活、方便快捷等特點，能夠及時為企業(yè)和用戶提供安全可靠的商務服務。移動電子商務使得交易活動無處不在，進一步消除了交易雙方的時空障礙，在短時間內(nèi)迅速被全球廣大用戶接受，已經(jīng)極大地改變了我們的生活方式。電子商務在國際貿(mào)易中的應用及影響（一）電子商務在國際貿(mào)易中的應用1.貿(mào)易磋商在對外貿(mào)易中，買賣雙方之間的談判很關(guān)鍵，可以說貿(mào)易的成敗很大程度上取決于雙方的磋商。在傳統(tǒng)的交易中，磋商一般都是由交易雙方選擇確定時間和地點提前協(xié)商，這種洽談是兩方面對面溝通。但是，在通常下由于時間空間的限制，交易雙方的咨詢洽談花費很大的時間成本，尤其是在國際貿(mào)易中。在國際貿(mào)易溝通中，電話和傳真的溝通費用相當高昂，因此帶來獲得的貿(mào)易相關(guān)信息不夠充分，不能滿足貿(mào)易需要。電子商務以先進的網(wǎng)絡多媒體技術(shù)、電子郵件、新聞組及即時通訊工具等為媒介進行實時通信,及時洽談市場上有關(guān)貿(mào)易商品的信息，磋商貿(mào)易相關(guān)事項。在電子商務環(huán)境下，貿(mào)易雙方之間的溝通方式，實現(xiàn)了數(shù)字化與電子化，信息傳遞更為方便快捷。貿(mào)易溝通能夠突破地理空間的障礙，貿(mào)易開展的實時性更強、效率更高。因特網(wǎng)超強的信息存儲、信息分析和信息處理能力使得貿(mào)易磋商變得更加方便快捷。這些特點使得國際貿(mào)易的活動溝通成本大幅降低，對國際貿(mào)易產(chǎn)生了巨大的影響。2.電子合同、網(wǎng)上訂購與支付電子商務將貿(mào)易從線下轉(zhuǎn)移到線上，商品和服務的提供商，將產(chǎn)品和服務信息放到網(wǎng)絡平臺上，供采購方根據(jù)提供網(wǎng)絡平臺篩選需要的信息，然后可以通過電子郵件及多媒體軟件進行洽談、磋商，進而簽訂電子合同，并可以通過網(wǎng)上銀行或信用卡公司完成在線支付。全部交易的程序都是在網(wǎng)上進行的，專門的網(wǎng)絡安全加密技術(shù)保證了貿(mào)易雙方的商業(yè)信息的安全。電子商務節(jié)省了很多傳統(tǒng)貿(mào)易方式產(chǎn)生的人員的成本。隨著信息技術(shù)的發(fā)展進步，現(xiàn)有的網(wǎng)絡支付安全問題得到妥善解決之后，網(wǎng)上訂購和支付將會變得更為普及，其在國際貿(mào)易中的應用優(yōu)勢也會體現(xiàn)得更為明顯。（二）電子商務對國際貿(mào)易的積極影響1.統(tǒng)一了全球市場，優(yōu)化了全球資源配置電子商務創(chuàng)造了一個全新的虛擬市場,它突破了傳統(tǒng)貿(mào)易市場必須依托于一定的地理位置而存在的限制,通過開放的信息網(wǎng)絡，將物理上分布于全球各地的市場，統(tǒng)一成一個虛擬的全球市場,促進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。在這個統(tǒng)一的國際市場中，可以實現(xiàn)各類商品與服務、資金與技術(shù)等的自由配置與交換。貿(mào)易資源的相互匹配更加高效，利用更加便捷，經(jīng)貿(mào)合作往來也更為密切。貿(mào)易信息的自由流動,同時增加了貿(mào)易雙方的信息透明度，減少了信息不對稱，使得貿(mào)易競爭更加公開、充分,從而實現(xiàn)全球資源的有效配置。2.變革了國際貿(mào)易經(jīng)營管理和市場營銷模式電子商務促進了國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式的現(xiàn)代化，帶來市場營銷模式的重大變革。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，物流是最為重要的管理要素。在電子商務環(huán)境下，物流、信息流、資金流與商流均融為一體，外貿(mào)企業(yè)需要采用的是一種更為現(xiàn)代化的全新戰(zhàn)略經(jīng)營管理模式。在這種模式下，直接貿(mào)易成為常態(tài)，貿(mào)易中介業(yè)務如經(jīng)銷代理、商品寄售等，將會大大減少。電子商務使國際貿(mào)易營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡營銷。一方面，對于外貿(mào)企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷的成本更加低廉。它能夠有效降低廣告費用，且無須租賃實體店面，不需要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品樣品，避免了國際郵寄費用，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金成本。另一方面，對于客戶來說，網(wǎng)絡營銷提供了更多的商品自主選擇權(quán)。傳統(tǒng)的營銷模式需要向客戶發(fā)送廣告或人員主動開展推銷，往往使客戶產(chǎn)生抵制情緒。網(wǎng)絡營銷則避免了這種負面情緒產(chǎn)生，有利于建立起企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系。3.改變了國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)，并簡化了國際貿(mào)易的流程在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，從貿(mào)易信息搜尋，到合同簽訂與執(zhí)行，再到售后服務等，這一系列過程發(fā)生的成本費用很高。但在電子商務條件下，這方面的成本費用將大大降低。當然，電子商務同時也增加了一些新的成本，如信息技術(shù)的引進、交易安全保障、法律咨詢等方面的費用，但相對于大幅降低的交易成本來說，增加的成本費用微不足道。電子商務依托網(wǎng)絡搜尋信息,利用電子表格進行報關(guān)、保險等工作,大大減少了人、財、物力和時間的耗費,降低了交易成本。此外，無紙化貿(mào)易也極大地減少了貿(mào)易成本。電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)，將貿(mào)易中涉及的銀行機構(gòu)、保險機構(gòu)、海關(guān)和稅務機構(gòu)連接起來，實現(xiàn)了業(yè)務辦理的無紙化。貿(mào)易洽談、合同訂立、貿(mào)易結(jié)算、稅收繳付等業(yè)務環(huán)節(jié)中，不需要提供各種紙質(zhì)單證，只需通過計算機數(shù)據(jù)的傳遞便可以完成遠程交易，提高了交易的自動化程度，避免了紙質(zhì)貿(mào)易中數(shù)據(jù)的重復輸入，減少了人為差錯。這大大便捷了貿(mào)易過程中的交流,降低了通信費用和交易成本,簡化了貿(mào)易流程，提高了經(jīng)營效率。（三）電子商務對國際貿(mào)易的消極影響1.加劇了國際貿(mào)易的分化由于全球各國的信息化和信息基礎(chǔ)設施發(fā)展程度存在著顯著的差異，電子商務加劇了國際貿(mào)易的分化。發(fā)達國家在信息產(chǎn)業(yè)和信息基礎(chǔ)設施建設方面具有領(lǐng)先發(fā)展優(yōu)勢。他們在電子商務的發(fā)展政策、標準協(xié)議、框架制定等方面搶占了制高點，更容易實現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易向電子商務貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。由于電子商務的應用發(fā)展落后，許多發(fā)展中國家經(jīng)過多年建立起來的貿(mào)易優(yōu)勢可能會喪失。電子商務在某種程度上成為了有利于發(fā)達國家的一種新的貿(mào)易壁壘，從而在國際貿(mào)易中進一步擠壓了發(fā)展中國家的生存空間，加劇了國際貿(mào)易的分化。2.為避稅提供了可趁之機，導致稅款流失電子商務為國際避稅留下了許多漏洞，貿(mào)易企業(yè)比以往能夠更容易地避稅，這造成了稅款的大量流失。今后跨國公司利用網(wǎng)上貿(mào)易操作利潤、規(guī)避稅收將更加難以防范。在電子商務條件下，國際貿(mào)易活動中并非面對面的實體性參與，難以對征稅對象、征稅國的法律依據(jù)、征稅種類與數(shù)額進行確定，導致稅務機關(guān)不能方便地獲取征稅的證據(jù)，同時容易造成國際稅收管轄權(quán)的沖突，往往發(fā)生漏稅、避稅和騙稅的情況。另外，征稅手段的發(fā)展跟不上電子商務信息技術(shù)發(fā)展的速度，尤其是在電子化貿(mào)易征稅方面，不僅需要依靠技術(shù)手段，還要相關(guān)政策的配合，實現(xiàn)金融、海關(guān)、外匯等管理部門的無縫對接，以及國際征稅的合作等等。這些問題的尚難以在短時間內(nèi)解決，導致目前國際貿(mào)易中稅款流失問題仍然十分嚴重。3.網(wǎng)絡安全問題帶來的貿(mào)易風險電子商務的通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，資金支付、用戶信息、貿(mào)易數(shù)據(jù)等大量重要的交易信息直接在網(wǎng)上傳遞，由于網(wǎng)絡本身就是一個開放的系統(tǒng)，存在著一定的安全隱患，由此也給國際貿(mào)易帶來了安全風險。例如，比較常見的網(wǎng)絡安全問題便是，一些網(wǎng)絡黑客，蓄意收集網(wǎng)絡上的貿(mào)易相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并利用相關(guān)技術(shù)漏洞，破解貿(mào)易雙方的身份信息和交易密碼之后，可以假裝是買家向?qū)Ψ桨l(fā)送虛假的交易信息給對方，從而騙取貿(mào)易貨款。這種由網(wǎng)絡安全問題帶來的貿(mào)易風險，破壞了國際貿(mào)易誠信體系的建立，嚴重阻礙了電子商務在國際貿(mào)易中的發(fā)展。4.增加了國際貿(mào)易的法律風險國際貿(mào)易的交易雙方分別屬于不同的國家，具有不同的的法律體系，對于電子商務環(huán)境下的國家貿(mào)易行為，存在著法律上的差異。對于電子合同和電子單證法律效力的認定、知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定、網(wǎng)上交易與支付、訴訟管轄權(quán)等等，網(wǎng)上國際貿(mào)易中涉及到的法律問題，各國實情不同，法律規(guī)范可能不同，有的甚至可能發(fā)生矛盾和沖突。而在國際法上也沒有統(tǒng)一的規(guī)定。一旦發(fā)生法律訴訟問題，就可能給及貿(mào)易主體帶來風險和損失。我國對外貿(mào)易中應用電子商務的現(xiàn)狀分析（一）我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀1.電子商務初創(chuàng)階段第一個階段為：初創(chuàng)階段（1990-1997）。這一階段主要是電子商務的應用和推廣。1990年，我國開始國家“八五”科技攻關(guān)項目，并將EDI列為研發(fā)的重要內(nèi)容。1993年，我國推出了“三金工程”（金關(guān)、金卡和金稅）。1995年,我國推行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化。1996年,正式開通全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)。1997年,中國商品訂貨系統(tǒng)建成，并正式投入運行。2.互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段第二個階段為：互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展階段（1998-2001）。進入這一階段，一些電子商務網(wǎng)站，如阿里巴巴等開始出現(xiàn)。1998年，中國商品交易市場成立，它是我國首家現(xiàn)貨電子交易市場。1999年，我國首批電子零售網(wǎng)站成立。2000年至2001年，這兩年中，我國電子商務網(wǎng)站的發(fā)展放緩,處于發(fā)展低谷期。3.電子商務飛速發(fā)展階段第三個階段為：飛速發(fā)展階段（2001年至今）。進入21世紀,面對網(wǎng)絡經(jīng)濟的泡沫破裂,我國更加務實地對待電子商務網(wǎng)站的經(jīng)營管理。由于經(jīng)濟信息化的發(fā)展需要，我國陸續(xù)創(chuàng)建了中國化工網(wǎng)、中國建材網(wǎng)等一大批面向企業(yè)的電子商務網(wǎng)站。僅2006年一年創(chuàng)立的電子商務網(wǎng)站，就超過了以前創(chuàng)建網(wǎng)站數(shù)量的24%。商務網(wǎng)站的內(nèi)容也從單純的信息發(fā)布，向產(chǎn)品信息查找、在線商品交易、在線技術(shù)支持等功能轉(zhuǎn)變。2007年阿里巴巴在香港上市,成為世界公認的電子商務業(yè)務模型。2008年,我國網(wǎng)購交易量超過1200億元。2010年以后，電子商務向各個行業(yè)加速擴張,一些團購網(wǎng)站、影視網(wǎng)站、金融網(wǎng)站等等如雨后春筍般快速增長。2014年9月19日，阿里巴巴集團在紐交所上市，市值達到2383.32億美元，標志著中國在電子商務領(lǐng)域取得了世界矚目的成就。如今，我國電子商務已呈現(xiàn)規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，不管是B2B電子商務，還是B2C和C2C電子商務網(wǎng)站，均已被我國民眾所熟知和廣泛接受，改變了傳統(tǒng)的購物方式，提供了異國購物的新途徑,影響著人們生活的方方面面。（二）我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務存在的問題1.電子商務應用環(huán)境不健全我國對外貿(mào)易中，電子商務的環(huán)境應用尚不健全，軟硬件體系還不夠完善,與發(fā)達國家相比存在著較大的差距，難以滿足電子商務應用發(fā)展的現(xiàn)實需求。一個是我國中小外貿(mào)企業(yè)普遍存在著資金短缺、融資渠道不暢等問題。這些企業(yè)在應用電子商務的過程中，往往出現(xiàn)“重硬輕軟”的做法，對硬件的投入高，而對忽視了對軟件的投入,這種做法,不僅耗費了外貿(mào)企業(yè)寶貴的流動資金,也制約了硬件功能的正常發(fā)揮。其次是我國電子商務人才的短缺。我國外貿(mào)行業(yè)中缺乏一些既懂信息網(wǎng)絡技術(shù)、又具備外語技能和國際貿(mào)易知識的復合型人才。中小外貿(mào)企業(yè)的人員流動性大，企業(yè)更多的是顧忌短期的利益，對培養(yǎng)專業(yè)人才動力不足，也不愿意投入,導致專業(yè)人員極其短缺。再次是人為因素的阻礙。電子商務會改變外貿(mào)企業(yè)原有的經(jīng)營體制、業(yè)務流程和組織結(jié)構(gòu)，使市場營銷、物資采購、資金運用等環(huán)節(jié)更為透明化。這些改變可能會影響到外貿(mào)企業(yè)部分人員的現(xiàn)實利益,導致他們對應用電子商務產(chǎn)生抗拒排斥的心理，進而阻撓企業(yè)電子商務的正常應用發(fā)展。2.基礎(chǔ)設施建設薄弱以美國為首的西方發(fā)達國家，憑借技術(shù)和資金優(yōu)勢，搶先建立起先進完備的信息基礎(chǔ)設施,對電子商務發(fā)展形成強有力的支撐，促進國際貿(mào)易業(yè)務的數(shù)字化處理，并將國際貿(mào)易的相關(guān)部門緊密連接在一起，使得他們在電子商務和信息技術(shù)貿(mào)易中始終處于壟斷地位。近年來，我國的信息基礎(chǔ)設施建設取得了很大的成就，但仍然跟不上電子商務的發(fā)展形勢。我國還沒有建立全國范圍內(nèi)配套的金融網(wǎng)絡，存在著網(wǎng)絡規(guī)劃不合理、網(wǎng)絡規(guī)模小、電子數(shù)據(jù)傳輸慢、使用費用較高等問題。近十年，我國高度重視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對網(wǎng)絡領(lǐng)域的投入是巨大的，但是網(wǎng)絡服務的水平仍然較低。最典型的就是網(wǎng)速太慢，網(wǎng)絡寬帶發(fā)展的速度跟不上各種網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的需求，對電子商務交易的形成了阻礙。再就是互聯(lián)網(wǎng)的資費相對較高。據(jù)統(tǒng)計，我國互聯(lián)網(wǎng)的使用成本是美國的9倍以上，網(wǎng)絡使用的高成本極大制約了互聯(lián)網(wǎng)的普遍應用。另外，為我國中小外貿(mào)企業(yè)提供支持的信息技術(shù)服務體系不健全、服務領(lǐng)域較小、服務范圍有限。再加上在信息技術(shù)領(lǐng)域，我國基本上沒有自己的核心技術(shù)，先進技術(shù)和高性能信息網(wǎng)絡設備大多從國外進口，國內(nèi)企業(yè)在信息增值服務上的能力水平，也難以滿足企業(yè)發(fā)展電子商務的需要。此外，物流體系不完備也是基礎(chǔ)設施建設中的薄弱環(huán)節(jié)。高效完備的物流體系是拓展國際貿(mào)易的重要保障，我國目前的物流水平不高，與發(fā)展電子商務的需求還不相適應。一方面，物流行業(yè)沒有建立起統(tǒng)一的管理機制,物流行業(yè)涉及到產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)和技術(shù)標推的制定，基礎(chǔ)設施完善、海關(guān)、運輸、稅收的管理等，需要協(xié)調(diào)多個政府職能部門進行管理,導致現(xiàn)實中難以統(tǒng)一,制約了物流行業(yè)的發(fā)展。另一方面，物流行業(yè)的服務水平有待提升。我國物流企業(yè)雖然數(shù)量多，但是重復建設率高、規(guī)模小，普遍存在成本高、效率差、運輸慢、設施不齊全、技術(shù)運用低等情況，有待進一步改善。此外，我國缺乏多樣化的國際性物流企業(yè)，對國際貿(mào)易的運輸保障比較單一，導致國際物流成本較高。3.法律法規(guī)體系不健全目前我國在電子商務領(lǐng)域的法律法規(guī)體系還不健全，對在電子支付、合同糾紛、數(shù)字簽名等，電子商務貿(mào)易中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，還沒有系統(tǒng)的規(guī)范性法律文件。電子商務貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易的現(xiàn)實環(huán)境不同，我國現(xiàn)有法律來規(guī)范電子商務貿(mào)易存在著諸多問題。一是法律規(guī)則之間的沖突問題。如在確定電子合同訂立的時間和地點上沒有完全統(tǒng)一，有時甚至會發(fā)生沖突。二是法律規(guī)則不確定性的問題。在電子商務中，電子支付、在線簽名等具有虛擬性質(zhì)，這種網(wǎng)絡在線行為產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)能否作為法律證據(jù)，現(xiàn)行法律法規(guī)并沒有給予明確的規(guī)定。三是法律政策不完善的問題。電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易中，銀行、保險、運輸、海關(guān)、稅務等眾多機構(gòu)都參與交易過程，其中涉及知識產(chǎn)權(quán)保護、責任認定與賠償、稅收征取等等，但現(xiàn)行法律和政策并未完整地規(guī)范它們之間關(guān)系。4.網(wǎng)絡安全存在隱患在電子商務環(huán)境下,國際貿(mào)易中買賣雙方的資料、網(wǎng)上交易記錄、商品和服務信息、網(wǎng)上訂單信息、支付信息等均保留在網(wǎng)絡上。目前我國網(wǎng)絡安全機制的缺失，導致國際貿(mào)易中出現(xiàn)較大的安全隱患，如惡意偷取交易信息，編造虛假信息進行欺詐，惡意攻擊造成數(shù)據(jù)丟失等等。尤其是在電子商務中，最核心的網(wǎng)絡支付活動，更是面臨較大的安全風險。這些安全性問題得不到解決，便會嚴重阻礙電子商務在我國對外貿(mào)易中的應用與發(fā)展。5.誠信機制尚不完備電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易中，買賣交易具有流動性和虛擬性，雙方都無法完全確認對方的真實身份信息。只有依靠良好的信用機制，才能保障交易的可靠性。而我國目前的信用體系尚沒有真正建立起來，如我國電子商務信用管理體系、網(wǎng)絡監(jiān)管體系、金融信用體系、企業(yè)信用檔案等均不健全,導致出現(xiàn)難以掌握交易客戶的資信狀況，錯誤地選擇貿(mào)易對象,金融信用詐騙，產(chǎn)品欺詐等諸多問題。這些誠信問題的發(fā)生，往往還會帶來客戶對產(chǎn)品的錯誤認知問題,進而造成國際貿(mào)易糾紛。五、我國對外貿(mào)易中發(fā)展電子商務的對策（一）加快基礎(chǔ)設施和信用體系建設1.完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施在數(shù)據(jù)傳送速度、網(wǎng)絡資費、網(wǎng)絡安全、信息監(jiān)管等諸多方面，我國的網(wǎng)絡通訊設施均落后于發(fā)達國家，對電子商務的發(fā)展是一個嚴重的制約。為此，我國必須要加強對網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的投入，優(yōu)化電子商務網(wǎng)絡環(huán)境，提高傳輸速度，降低上網(wǎng)成本。一些可行的措施如：加快建設發(fā)展我國的支柱網(wǎng)絡、城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡、智能業(yè)務網(wǎng)絡、多媒體等通訊網(wǎng)絡；加快推進電視網(wǎng)、電話網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的“三網(wǎng)”融合的一體化。另外，充分利用現(xiàn)存的各種網(wǎng)絡資源,通過競爭機制打破行業(yè)壟斷,實行收費制度改革。2.提升外貿(mào)企業(yè)信息化水平提升我國外貿(mào)企業(yè)的信息化水平，是加快電子商務發(fā)展的重要途徑。為此，外貿(mào)企業(yè)應盡早建立一系列起高效運作的信息系統(tǒng)，包括電子信息化工作系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡信息系統(tǒng)、全方位信息管理系統(tǒng)等。通過這些信息系統(tǒng)，對企業(yè)可用資源進行系統(tǒng)整理，實現(xiàn)企業(yè)資源的信息化和自動化管理。同時，企業(yè)還要高度注重一些外部網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，這樣就可以充分挖掘企業(yè)潛力，最大化利用企業(yè)的外部資源，通過應用客戶資源管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)等，加強企業(yè)與外部供應商、銷售商的密切聯(lián)系，確保企業(yè)能夠及時獲得市場變化信息，作出快速的反應調(diào)整。3.健全物流配送體系發(fā)展電子商務離不開完善的物流配送體系。為了在對外貿(mào)易中更好地應用發(fā)展電子商務，我國必須加快建立快速、有效的物流配送中心。各級政府要發(fā)揮主導作用，進行科學規(guī)劃，開展集中建設。要在網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施和信息技術(shù)應用較發(fā)達的一線城市，首先建立起大規(guī)模的物流配送中心。然后再逐步向外擴展到三、四線等不發(fā)達城市，最后到廣大農(nóng)村地區(qū)，大幅提高物流網(wǎng)點的覆蓋率，最終形成全球性的物流配送中心。此外，政府還要大力扶持物流企業(yè)的發(fā)展，在資金、稅收等方面給予支持，幫助物流企業(yè)要提升服務質(zhì)量，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，強化物流配送業(yè)務自動化管理控制，形成集信息流、商流和物流于一體的發(fā)達配送系統(tǒng)。4.完善信用體系建設電子商務交易本質(zhì)上可以看成是一種基于誠信的交易過程。離開了交易雙方的誠信，電子商務活動是不可能正常進行的。我國要想在對外貿(mào)易中，依托電子商務這個有利武器，取得市場的有利競爭，就必須樹立外貿(mào)企業(yè)良好的誠信形象，建立起可靠的信用制度。結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，和我國外貿(mào)企業(yè)的特點，可以從以下幾個方面入手，完善信用體系：首先要塑造誠信的社會風氣，增強企業(yè)、消費者的誠信意識，創(chuàng)建誠信化社會。其次要建立一個完整統(tǒng)一的信用檔案庫。要把各類社會主體的信用信息錄入信用數(shù)據(jù)庫，制成電子信用檔案以便查詢。要對社會活動中的發(fā)生的誠信問題都予以記錄在案，及時向社會公開企業(yè)信用狀況，使哪些失去誠信的企業(yè)難以開展正常的商業(yè)貿(mào)易活動，達到防止企業(yè)發(fā)生的不誠信行為的目的。再次要建立有效的信用評價機制。利用媒體、消費者等多種監(jiān)督手段，收集信用信息，在此基礎(chǔ)上，對電子商務各類主體的信用情況進行客觀的評估。最后要制定嚴格的懲罰措施。一旦企業(yè)或個人發(fā)生信用問題，在被信用評估機制作出評價結(jié)果后，對那些失去信用的企業(yè)或者個人，進行相應的信用懲罰，如可以將他們禁止準入某一市場，或者進行罰款等，通過懲戒手段凈化市場環(huán)境。（二）加強電子商務安全體系建設1.加強計算機網(wǎng)絡安全防范我國的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，時刻都遭受著病毒破壞和黑客的攻擊。再加上計算機和網(wǎng)絡通信領(lǐng)域的核心技術(shù)，如底層的芯片技術(shù)、操作系統(tǒng)、通信協(xié)議等，均掌握在其他國家手中，使我國面臨更大的潛在安全威脅。目前，在我國自主研發(fā)技術(shù)不足的情況下，可以從制度、管理和人員等方面，去強化網(wǎng)絡安全管理，降低風險。對于外貿(mào)企業(yè)來說，要增強業(yè)務人員的網(wǎng)絡安全意識，尤其是企業(yè)技術(shù)人員，應及時關(guān)注計算機安全技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷將新的安全防護技術(shù)，應用到計算機網(wǎng)絡的維護和管理中去；要建立健全安全管理制度，制定有效的防范措施和應急處理機制；要嚴格規(guī)范業(yè)務人員的操作流程，保證應用程序操作合法和數(shù)據(jù)不被越權(quán)訪問；要定期對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，進行病毒查殺、木馬等惡意程序檢測，及時更新殺毒軟件和防火墻，防止病毒感染和非法入侵，等等。對于政府來說，一方面要加強對核心技術(shù)的研發(fā)扶持，提高自主控制全，從根本上降低安全風險；另一方面，要從國家層面健全網(wǎng)絡安全防護體系，加強對公共網(wǎng)絡安全環(huán)境的治理，加大對病毒入侵、黑客攻擊等行為的監(jiān)控，完善計算機網(wǎng)絡應急響應機制。2.建立科學的電子商務安全控制技術(shù)體系電子商務本質(zhì)上是一種網(wǎng)絡商務，其安全的核心在于保證網(wǎng)絡通信的安全。我國應建立電子商務安全控制體系，通過標準化的技術(shù)控制手段，強化電子商務整個體系的安全。從電子商務基礎(chǔ)的體系架構(gòu)上看，可以從四個層次構(gòu)建安全控制體系：交易協(xié)議層、網(wǎng)絡服務層、技術(shù)加密層和安全認證層[10]。網(wǎng)絡服務層是基礎(chǔ)層，屬于電子商務的最低安全保障層，交易協(xié)議層、技術(shù)加密層、安全認證層是保障電子商務交易安全的更高層。針對電子商務的這四個層面，應用不同級別的安全策略，采用可靠加密手段，就能建立起完善的電子商務安全控制體系，實現(xiàn)電子商務交易風險的可控。另外，在電子商務發(fā)展過程中，安全認證的問題越來越突出，我國有必要在國家層面上建立一個統(tǒng)一的電子商務安全認證中心，徹底解決安全認證的問題。3.強化網(wǎng)絡支付安全體系對于外貿(mào)企業(yè)來說，網(wǎng)絡支付顯得尤為重要，它極大地便利了企業(yè)的交易行為，而只有解決好網(wǎng)絡支付的安全問題，電子商務才能在我國外貿(mào)企業(yè)中順利的應用發(fā)展。因此，我國需要統(tǒng)一網(wǎng)絡支付程序，統(tǒng)一建立保證網(wǎng)絡支付安全性標準。我國中央銀行應在網(wǎng)絡支付的核心功能上發(fā)揮主導作用,建立嚴格的法規(guī)標準，完善網(wǎng)絡支付系統(tǒng)。要充分運用數(shù)字證書、數(shù)字簽名、數(shù)字時間、非對稱密鑰密碼技術(shù)等前言安全技術(shù)，增強網(wǎng)絡支付的安全性。此外，要加大宣傳和培訓力度，增強國際貿(mào)易人員的網(wǎng)絡安全意識，提高他們的安全防護技能。開展網(wǎng)絡國際貿(mào)易的業(yè)務人員，要熟知電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易的面臨的各種風險，規(guī)范網(wǎng)上商務操作流程，懂得靈活運用各種安全技術(shù)增強計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的防護能力。完善電子商務貿(mào)易的法律法規(guī)體系1.從總體上完善國際貿(mào)易中應用電子商務的法律法規(guī)健全和完善法律法規(guī)體系，是確保電子商務和國際貿(mào)易安全、健康發(fā)展的根本保證。從電子商務在我國的應用實踐來看，許多涉及到法律方面的問題，都沒有很好地得到解決。我國應根據(jù)實際情況，同時借鑒發(fā)達國家的立法經(jīng)驗，盡早制定出促進我國電子商務有序發(fā)展的法律法規(guī)體系。對于沒有現(xiàn)行法律規(guī)范的環(huán)節(jié)，要創(chuàng)制新法律法規(guī)填補空白;對于已有法律法規(guī)，不適應電子商務發(fā)展的地方，要進行必要的調(diào)整。要建立和健全支付、專利、版權(quán)、稅收、消費者權(quán)益等方面的政策法規(guī)。要對現(xiàn)有法律法規(guī)進行完善，保證網(wǎng)絡交易合法性、保護隱私信息、防范網(wǎng)絡犯罪。要通過法律法規(guī)界定好企業(yè)、政府、消費者之間在進行電子商務時，各自所承擔的法律義務和責任。要通過嚴格規(guī)范的法律法規(guī)體系，規(guī)范對電子商務環(huán)境下的對外貿(mào)易秩序。在完善電子商務法律法規(guī)過程中，要發(fā)揮好協(xié)調(diào)功能,組織包括政府職能部門、電商企業(yè)、社會團體以及個人消費者等在內(nèi)的多方參與者，進行充分協(xié)商討論,保證法律法規(guī)能夠權(quán)衡各方利益，體現(xiàn)公平公正。立法要把握好尺度，屬于行業(yè)和市場決定的管理領(lǐng)域，法律不應過多干涉，而要通過自律性規(guī)范解決。立法還要具有前瞻性，由于電子商務的發(fā)展速度很快，法律法規(guī)的建立和完善應充分考慮到未來一段時間內(nèi)的適用性。電子商務的法律政策還要與其他相關(guān)的法律政策相協(xié)調(diào),確保在國際貿(mào)易實踐中得到有效的貫徹執(zhí)行。此外，我國的相關(guān)法規(guī)政策要和國際上電子商務的法規(guī)政策接軌，積極參與電子商務的國際立法工作，從更高的層次更為全面地保護我國的合法權(quán)益。2.重點研究加強網(wǎng)絡支付方面的法律法規(guī)確保網(wǎng)絡支付的安全性，是發(fā)展電子商務的關(guān)鍵所在。因此，我國要重點研究加強網(wǎng)絡支付方面的法律法規(guī)建設，要立足于現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡在線支付存在的突出問題，考慮現(xiàn)實的可行性和有效性，用法律法規(guī)加以規(guī)范。比如以下這些問題，都是需要加以重點考慮的：一是網(wǎng)絡在線支付信息存在丟失、被非法竊取的問題；二是網(wǎng)絡支付發(fā)生中斷或者操作失誤，給消費者帶來資金損失的問題；三是網(wǎng)絡支付情況下金融機構(gòu)的監(jiān)管問題；四是網(wǎng)絡支付過程中，付款人信息被第三方竊取后冒用的問題等等。要通過加強立法，進行事前約束和防范，一旦這些問題發(fā)生，要有可依的法律法規(guī)，進行歸責和補償。如何針對網(wǎng)絡支付中出現(xiàn)的問題，我國應盡快出臺具有國家強制力保障實施的法律法規(guī)，對網(wǎng)絡支付的合法行為予以保護，打擊非法行為，才能使電子商務在國際貿(mào)易中發(fā)揮應有的作用。3.完善電子商務稅收法律制度我國應