物業(yè)保潔服務(wù)保證書

物業(yè)保潔服務(wù)保證書物業(yè)保潔服務(wù)保證書「篇一」我們保證xx年xx月xx相關(guān)業(yè)主會議上形成的決議真實并有效，并同時保證相關(guān)業(yè)主確認(rèn)簽名、手印真實、有效，并保證對提交的相關(guān)資料的真實性、合法性、有效性負(fù)責(zé)，如有虛假，承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。保證人：xxx業(yè)主委員會(主任簽字)：xxx受委托單位(法人簽字)：xxx(業(yè)主委員會蓋章)(受委托單位蓋章)xx年xx月xx日物業(yè)保潔服務(wù)保證書「篇二」一、總體要求：參照三級物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、基本要求：1、公司證照手續(xù)齊全，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續(xù)，與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。4、按照管理方案，出臺相關(guān)規(guī)章制度，建立檔案管理制度。5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。6、公示值班電話，業(yè)主有求必應(yīng)，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等。三、房屋管理1、對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立檢修記錄和檔案等。2、房屋屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)，屬于大、中修范圍的，及時制定維修計劃，向住建局申請專項維修資金，并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號)，建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題，及時制止并上報主管部門。4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并予公布和上級不、主管部門。四、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的，及時制定維修計劃，向住建局申請維修或改造，并向小區(qū)業(yè)主大會通報。3、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟動，消防通道的暢通。4、確保樓道路燈完好率不低于90%。5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施，避免因漏水等情況的發(fā)生。五、房屋專有部位和設(shè)施的維修1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施，需要維修時，采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時，業(yè)主購買材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當(dāng)收取手續(xù)費(或免費)等。2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)Ｓ煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時，公司及時派員調(diào)解。六、協(xié)助維護(hù)公共秩序1、小區(qū)24小時值勤，建立巡查制度。2、車輛停放有序。3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時報告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題。七、保潔服務(wù)1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1-2次。2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無蜘蛛網(wǎng)。3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。4、保持共用樓梯護(hù)欄清潔，地面干凈，綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。八、綠化養(yǎng)護(hù)管理1、對草坪、花卉、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。2、定期清除綠化雜草、雜物。3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。保證人：xxx20xx年X月XX日物業(yè)保潔服務(wù)保證書「篇三」物業(yè)保潔服務(wù)保證書推薦1物業(yè)公司保潔部工作保證書保潔部是負(fù)責(zé)項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。保潔工作承諾做到：1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。2、服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。3、確保：服務(wù)環(huán)境整潔服務(wù)設(shè)備完好服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項目齊全服務(wù)方式靈活服務(wù)程序規(guī)范服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。5、確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。保證人：XXX20XX年X月XX日2物業(yè)保潔服務(wù)保證書一、總體要求：參照三級物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、基本要求：1、公司證照手續(xù)齊全，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續(xù)，與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。4、按照管理方案，出臺相關(guān)規(guī)章制度，建立檔案管理制度。5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。6、公示值班電話，業(yè)主有求必應(yīng)，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等。三、房屋管理1、對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立檢修記錄和檔案等。2、房屋屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)，屬于大、中修范圍的，及時制定維修計劃，向住建局申請專項維修資金，并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。3、根據(jù)住宅裝修管理辦法（住建部20XX第110號），建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題，及時制止并上報主管部門。4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并予公布和上級不、主管部門。四、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的，及時制定維修計劃，向住建局申請維修或改造，并向小區(qū)業(yè)主大會通報。3、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟動，消防通道的暢通。4、確保樓道路燈完好率不低于90%。5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施，避免因漏水等情況的發(fā)生。五、房屋專有部位和設(shè)施的維修1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施，需要維修時，采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時，業(yè)主購買材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當(dāng)收取手續(xù)費（或免費）等。2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)Ｓ煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時，公司及時派員調(diào)解。六、協(xié)助維護(hù)公共秩序1、小區(qū)24小時值勤，建立巡查制度。2、車輛停放有序。3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時報告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題。七、保潔服務(wù)1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1-2次。2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無蜘蛛網(wǎng)。3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。4、保持共用樓梯護(hù)欄清潔，地面干凈，綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。八、綠化養(yǎng)護(hù)管理1、對草坪、花卉、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。2、定期清除綠化雜草、雜物。3、預(yù)防花草、樹木病蟲害。九、其它特約服務(wù)保證人：XXX20XX年X月XX日3物業(yè)保潔服務(wù)保證書尊敬的廣場廣大業(yè)主：您好！我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)（按裝座機）。投訴處理率100%。2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補植。6、電梯運行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護(hù)，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級。9、本區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報價（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米?月；②電梯費：0.40元/平方米?月；③二次供水費：0.10元/平方米?月；④商業(yè)用戶：0.90元/平方米?月。接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準(zhǔn)價。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預(yù)交費。我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。物業(yè)管理有限公司20XX年X月XX日物業(yè)保潔服務(wù)保證書「篇四」我是___的法定代表人(負(fù)責(zé)人),根據(jù)國家有關(guān)消防法律法規(guī)和政府關(guān)于開展對"三小"場所消防安全專項治理的要求,為確保本經(jīng)營場所的消防安全,我保證做到以下五個方面:一、不在經(jīng)營場所內(nèi)住人,確因經(jīng)營需要住人時嚴(yán)格按照"三小"場所消防安全專項治理要求進(jìn)行整改以保證安全,并保證設(shè)立獨立的、符合要求的逃生路、逃生門;二、不鎖閉、封堵、占用經(jīng)營場所內(nèi)的安全通道和出口;三、不在經(jīng)營場所內(nèi)違規(guī)用火用電用氣;四、按照國家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求配置滅火器;五、積極配合政府專項治理工作,按照政府要求整改經(jīng)營場所內(nèi)的其他火災(zāi)