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文檔簡介
狼道讀書心得體會狼道讀書心得體會「篇一」“狼性堅韌,狼性無畏,狼性耐心,狼性紀律,狼性團隊……狼性目標等等,在狼群中,也許你會覺得很壞,邪惡,卑鄙和狡猾,但往往只看它的短處,而不看它的長處。狼在生活中隨處可見,在人類大規(guī)模獵殺狼的種族中,正如書中所說,“動物世界中最基本的自然規(guī)律是弱肉強食”,但我們?nèi)祟惖臍埧後鳙C使許多動物從世界上消失。狼頑強地活了下來,他們?nèi)淌莛囸I,忍受自己的同類被殺,不做魯莽的事,有紀律,有規(guī)律地建立自己的團隊。我欽佩他們的堅韌、無畏和團隊精神。獵殺是強者實施弱者的手段。在一片雪花滿天的森林里,有一群狼,這支隊伍的首領(lǐng)走在前面。走著走著,“首領(lǐng)”突然停了下來,其他人同時停了下來。乍一看,他們以為后面的狼都逃跑了。事實上,他們躺在雪堆里等待獵物。因為雪堆上方有一群羊,羊沒有意識到危險,還在開心地吃草。這時狼群還躺在地上紋絲不動,在這冰雪中他們的耐心是那么好。這時,天色漸漸變暗,氣溫也開始下降,羊群也感到寒冷,然后它們聚在一起互相取暖。突然,狼開始行動,“首領(lǐng)”開始指揮他們的“手下”。他們在雪地上爬行,以非??斓乃俣劝鼑?。突然,雪變成了紅色。狼的品質(zhì)值得學習,它的精神也會激勵我不斷前進!狼道讀書心得體會「篇二」很早以前就聽人介紹過《狼道》這本書,可惜書店沒有賣這本書,這次去商場逛書店時我有幸買到了這本書?!独堑馈肥侵臅充N書作者王宇的又一得意之作,此書是一本全面解讀狼的書籍,書中展示了一些狼的紀律、狂野、多變、忍耐、意志及策略,從多方面引用狼道對人道進行了最完美的詮釋。書中通過一些古代的、現(xiàn)代的,企業(yè)的、個人生活的生動事例,全面地為我們解讀了狼的性格、狼的智慧、狼的生存哲學,給我們工作、生活以啟迪。單從個人來闡述人生哲理,該引用狼的精神,學會自強不息,奮力拼搏,學會在逆境中求生存,現(xiàn)在的社會不管哪個行業(yè)都是優(yōu)勝劣汰的。做任何事情都該給自己樹立目標而才會產(chǎn)生動力;人生的道路總是坎坎坷坷,人生遭遇各種挫折是必然的,而我們要做的是用中庸的心態(tài)來面對,使自己做個樂觀積極向上的人,并不是一直緬懷著失敗。特別是現(xiàn)在80后的年青人更缺少生活中的磨練,對于挫折我們該坦然面對,在挫折面前一定要充滿自信,堅信自己的信念是正確的。生活中強者與弱者的區(qū)別在于一經(jīng)挫折就退卻做了懦夫,而強者在經(jīng)歷了第一百次挫折的時候,便開始第一百零一次的沖擊。書中引用了多個經(jīng)典范例告訴我們應該具備愈挫愈勇的精神面對人生。狼的生存,就是在惡劣的環(huán)境中堅強地創(chuàng)造生存空間;狼的團體,就是在充滿爭斗的對手中組織強大的團隊力量;狼的智慧,就是在強者之列不斷競爭、超越。這個大家庭不僅要有狼的團結(jié)精神,當中的每一位成員都要像狼一樣有強烈的生存意識、野性拼搏意識,以狼群殺陣般整體配合與分工協(xié)作,靠集體智慧和力量打造屬于我們自己的超級團隊。通過對《狼道》的閱讀,可以學到團隊競爭中所需要的一些智慧,比如合作、分工、策略、溝通、危機意識、消化能力。狼是最具有團隊精神的獸群,他們的力量來自于團隊,團隊的力量可以戰(zhàn)勝一切。同樣的道理,單位要生存要發(fā)展也應該奉行狼道準則。工作中我們也應分工協(xié)作,團結(jié)一致,在協(xié)作中遵循自己做事、做人的規(guī)則,用鐵一般的紀律來約束自已。狼的忠誠、交流、合作、堅韌的精神是值的我們每一位成員在工作、生活中學習的。在這個社會中,辦事實、干大事僅靠一個人的力量是有限的,只有相互合作,發(fā)揚狼道精神,發(fā)揚狼道文化,才能擁抱成功,才能快速健康地向前發(fā)展!狼道讀書心得體會「篇三」《狼道》讀書筆記:男人欲成大器,在遭遇困境時,具備“三心”,定能逢兇化吉狼道是1種公認的強者之道,狼性也被許多人所大力提倡。相對于狼來講,無論自然環(huán)境多么的相對惡劣,也無論是遭受怎么樣的困境,就算是在絕地當中,也永不放棄!生活不如意之事,十之八九,遭受挫困境和挫折,深陷人生低谷期,對任何一個人而言都難以避免,這時候,要想改變現(xiàn)狀,具有相應的狼性是特別至關(guān)重要的。具體的來講,男性欲成大器,在遭受困境時,具有下面這“三心”,定能化險為夷,遲早功成名就。一、恒“心”。不管是處在怎么樣的低谷期,都不可以半途而廢狼是1種很執(zhí)著的動物,在捕獵之時,無論遭受怎么樣的阻礙,往往是能真正做到鍥而不舍,從不會半途而廢,不達目標決不妥協(xié)。俗話說得好,行百里者半九十,根本原因在哪?便是由于有些男性碰到挫折、陷入困境時,缺乏1顆恒心,非常容易選擇放棄,結(jié)果顯示,失去重頭再來的很有可能。我們中國人歷年來覺得矢志不移、自強不息的恒心是戰(zhàn)勝逆境、從低谷期中崛起的至關(guān)重要?!耙黄厥钡某烧Z,大伙兒也許都知道,它告知咱們,人要是沒有恒心,一深陷低谷期,就要想選擇放棄,那必定一事無成。有恒心的男性,必定內(nèi)心強大的人,無論遭受多少挫折、失敗,都能逆勢崛起,而沒有恒心的男性,就算才華再出眾,也難成大器。二、靜“心”。在低谷期當中,一定要保持冷靜,切不可心煩氣躁狼不僅僅以戰(zhàn)斗能力強悍而聞名,并且特別的有定力,無論應對強悍的敵人,或是處在惡劣的環(huán)境中,或是遭受出乎意料的轉(zhuǎn)變,往往是能冷靜下來應對,絕對不會有心煩氣躁的表現(xiàn)。男性遭受困境,處在低谷期,乃至置身絕地,只要能保持冷靜,就相應有重頭再來的很有可能。這是由于,如果一旦深陷低谷期,可依靠的東西并不是很多,一個是資源稀缺,一個是人情淡薄,最能靠的或是內(nèi)心深處的強悍,要依靠自己的冷靜下來和沉穩(wěn),而不是心煩氣躁。只有冷靜下來,才可以思考和權(quán)衡清楚利弊,把握玄機,抓住時機,在低谷期中爆發(fā)出自個所有的智慧,依靠自己走出低谷期!三、狠“心”。深陷低谷期時,要對自個狠一點兒,你越狠,生活對你反而越溫柔人這一輩子,有低谷期,也會有高峰期,和人相比較,狼的一輩子,低谷期要更為的長,甚至于是貫穿整個生命的,這是由于,狼的生存環(huán)境太過相對惡劣,因此存活目標僅僅是活下去罷了。這就要狼不得不變得“狠”起來,對獵物“狠”,對自個更“狠”,甚至于“狠”到甘愿以命相拼,這才可以頑強地生存和繁衍下來。男人要對自個狠一點兒,狠狠逼自己一把,才可以更為的出色,這也是咱們常常會聽見的話,而在遭受困境、處在低谷期時,對自個就更要狠一點了。在其中,最至關(guān)重要的便是真正做到狠自律,用自律戰(zhàn)勝惰性、自卑,以及對低谷期的恐懼,你越狠,生活對你反而越溫柔,所謂的低谷期,才可以盡快的走出。相反,假如你對自個過度放任,就算置身低谷期,仍然麻木,選擇逆來順受,那麼,就不太可能有功成名就之日。我們常說“理解萬歲”,了解了人的本性,也就讀懂了他人,更加懂得了生命的意義。它讓你用更清晰的目光,觀看世界萬象。狼道讀書心得體會「篇四」一提到狼,很多人都會想到它的兇惡、殘忍、陰險,它也是一個貶義詞,比如:狼心狗肺,狼子野心等等。但是事實上,當我讀完了《狼道》這本書,我對狼有了重新的認識。狼有著許多不為常人所知的優(yōu)秀品質(zhì),比如耐心與堅韌:在面對大群獵物的時候,狼群可以在一個合適的區(qū)域連續(xù)不眠不休幾個晝夜,只為等待最佳時間,然后一舉消滅;比如合作精神:一只狼可能不是一頭虎的對手,但四五只狼卻足以殺死比它們強大很多的老虎。在自然界殘酷的競爭中,狼族憑借堅韌、頑強、忠誠、合作等優(yōu)秀的個體素質(zhì),成為最具有競爭力的種群,成為獸類中的強者。它們與惡劣的自然環(huán)境戰(zhàn)斗,與身強力壯的獅虎戰(zhàn)斗,與荷槍實彈的人類戰(zhàn)斗。在自然界的競爭中始終牢牢占據(jù)著食物鏈金字塔的頂端,從而雄行于天下。人和狼雖然是不同的物種,但狼身上的許多優(yōu)點都是值得我們?nèi)祟惾W習的。比如目標:狼的一生都在尋找目標,它永遠在找那個強而有力的目標,永遠在攀登,一直在競爭中前行。沒有獵物它們就去尋找獵物,發(fā)現(xiàn)獵物它們就去追逐獵物。尋找、發(fā)現(xiàn)、追求、獲得,這就是狼的生活要素。生活和工作也是一樣,要想成為一個怎樣的人,要想做到哪個職位,這就是我們?yōu)橹畩^斗努力的目標。比如不妄想:如果說狼群在無數(shù)的交鋒中,也有其無法戰(zhàn)勝的對手的話,那就是人類了。在人類不曾涉足的地域,狼群無疑是自然界的王者,但是在與人類的交鋒過程中,充滿野心的狼往往是退卻的一方。因為它們知道,在實力相差懸殊的時候,退卻是保存實力最好的辦法,這是另一種生命的智慧。我們做事也是如此,根據(jù)自己的能力,做出正確的選擇,不妄想,不空想,要懂得儲蓄能量,適時而動。比如團結(jié)合作:人們在形容狼的時候,往往用“獨狼”、“孤狼”等詞語,這其實是一種誤解,狼是一種群居動物。為了生存下去,狼緊緊的團結(jié)在一起,它們團結(jié)合作的精神和技巧,即使是人類也難以望其項背。二人同心,其利斷金;同心之言,其臭如蘭。人類也是如此,一個團隊存在的目的,就是展現(xiàn)其整體優(yōu)勢,這種優(yōu)勢通過什么途徑才能更好的發(fā)揮出來?除了合作,別無他途。在如今社會,一個人如果擁有狼的這種素質(zhì),則他強大的力量足以令任何對手恐懼,勢必會取得令人矚目的成功;而一個團隊如果具有狼的這種精神,那它將無往不勝,必定會創(chuàng)造出巨大的輝煌。猶如我們嘉興天華現(xiàn)在面臨的汽車市場競爭異常激烈,我們必須要學習狼的優(yōu)秀素質(zhì)和卓越精神,全體上下要有危機意識,要團結(jié)合作,相信擁有狼智慧的我們一定能打贏這場仗,取得優(yōu)異成績?。ǚ禁愌?狼道讀書心得體會「篇五」通過跟蹤和觀察狼的狩獵行動幾天,人們驚訝地發(fā)現(xiàn)狼并不厭倦他們的任務(wù),它們會持續(xù)幾天來觀察和監(jiān)控獵物。他們從不盲目追逐或騷擾獵物。他們善于發(fā)現(xiàn)被追捕獵物中每個成員的身體狀況和精神狀態(tài),并進行全面分析。因此,狼在不斷地為自己尋找機會,而不是等待機會。機會與我們的生活息息相關(guān)。在一個人的一生中,有時候一個偶然的機會可能會讓你走上康莊的道路,從此走上青云?,F(xiàn)在,有些人經(jīng)常感嘆機會對他們不公平,認為職業(yè)生涯的不成功給了他們太少的機會,而不是分析他們對職業(yè)生涯的態(tài)度。當機會來臨時,我們應該有足夠的勇氣和信心。面對機會,我們不能猶豫。當我們猶豫的時候,我們會拋棄你,我們不能放棄我們決定的事情,我們應該有堅定的信念。機會總是留給有準備的人,任何機會的到來,往往都是因為自己過去的努力。隨著社會的發(fā)展,我們不應該等待機會的到來,而應該尋找機會,創(chuàng)造機會,以便抓住機會悄悄地從我們身邊溜走。機會對每個人都是平等的,但機會只關(guān)注那些有思想、準備和能力把握它的人。一個人能否成功取決于他能否抓住成功的機會。雖然人生之路漫長,但往往只有幾步。有人說:“生活是一個不斷選擇的過程?!暗拇_,如果你的選擇是你應該選擇的,那么這個選擇就是幫助你走向未來,創(chuàng)造輝煌的機會。因此,從這個意義上說,生活也是一個不斷把握或放棄機會的過程。機會并不神秘。它存在于人生的旅途中。關(guān)鍵是我們能否“該拍就拍”,快速把握機會。只要你能真正把握它出現(xiàn)的那一刻,為之付出應有的努力,成功就會屬于你。狼道讀書心得體會「篇六」假期我讀了王宇先生所著的《狼道》。此書是一本全面解讀狼的書籍,書中展示了一些狼的紀律、狂野、多變、忍耐、意志及策略,從多方面引用狼道對人道進行了最完美的詮釋。書中通過一些古代的、現(xiàn)代的,企業(yè)的、個人生活的生動事例,全面地為我們解讀了狼的性格、狼的智慧、狼的生存哲學,給我們工作、生活以啟迪。單從個人來闡述人生哲理,該引用狼的精神,學會自強不息,奮力拼搏,學會在逆境中求生存,現(xiàn)在的社會不管哪個行業(yè)都是優(yōu)勝劣汰的。做任何事情都該給自己樹立目標而才會產(chǎn)生動力;人生的道路總是坎坎坷坷,人生遭遇各種挫折是必然的,而我們要做的是用中庸的心態(tài)來面對,使自己做個樂觀積極向上的人,并不是一直緬懷著失敗。特別是現(xiàn)在80后的年青人更缺少生活中的磨練,對于挫折我們該坦然面對,在挫折面前一定要充滿自信,堅信自己的信念是正確的。生活中強者與弱者的區(qū)別在于一經(jīng)挫折就退卻做了懦夫,而強者在經(jīng)歷了第一百次挫折的時候,便開始第一百零一次的沖擊。書中引用了多個經(jīng)典范例告訴我們應該具備愈挫愈勇的精神面對人生。狼的生存,就是在惡劣的環(huán)境中堅強地創(chuàng)造生存空間;狼的團體,就是在充滿爭斗的對手中組織強大的團隊力量;狼的智慧,就是在強者之列不斷競爭、超越。這個大家庭不僅要有狼的團結(jié)精神,當中的每一位成員都要像狼一樣有強烈的生存意識、野性拼搏意識,以狼群殺陣般整體配合與分工協(xié)作,靠集體智慧和力量打造屬于我們自己的超級團隊。通過對《狼道》的閱讀,可以學到團隊競爭中所需要的一些智慧,比如合作、分工、策略、溝通、危機意識、消化能力。狼是最具有團隊精神的獸群,他們的力量來自于團隊,團隊的力量可以戰(zhàn)勝一切。同樣的道理,單位要生存要發(fā)展也應該奉行狼道準則。工作中我們也應分工協(xié)作,團結(jié)一致,在協(xié)作中遵循自己做事、做人的規(guī)則,用鐵一般的紀律來約束自已。狼的忠誠、交流、合作、堅韌的精神是值的我們每一位成員在工作、生活中學習的。在這個社會中,辦事實、干大事僅靠一個人的力量是有限的,只有相互合作,發(fā)揚狼道精神,發(fā)揚狼道文化,才能擁抱成功,才能快速健康地向前發(fā)展!狼道讀書心得體會「篇七」近日在公司的要求下,重溫《狼道》這一著作,每次觀之,總有不同感悟。也許是所處環(huán)境不同,也許是心境不同,也許是對事物的認知發(fā)生了改變······但《狼道》所反映出的狼的團隊精神、堅韌的性格、勇敢的作風、忠誠的品質(zhì)、強者的心態(tài)、不斷學習能力等優(yōu)良的品質(zhì)每每都會對我有產(chǎn)生深深的觸動,影響著思維,指導著如何處理事情和怎么度過每天。盡管,我沒有完全參悟透其真諦,也沒有真正完全踐行狼的作風及習得其優(yōu)良品質(zhì)。通過以下幾點,結(jié)合所時所地對本次品讀《狼道》一書作讀后感如下,僅個人所見,不當之處望諒解。1.業(yè)績優(yōu)先原則狼道的精神要義首先就是生存。對于我們企業(yè),首先的也是生存問題,關(guān)鍵點就是銷售業(yè)績,擴大市場占有率,服務(wù)更多的客戶群體,提高客戶單產(chǎn)。雖然我不是銷售人員,但也應該主動了解銷售,尋找資源。今年經(jīng)濟依然不景氣,前進的步伐慢了就是后退。我們在擴大業(yè)績的同時,是否可以考慮提前入手用別人的錢做自己的生意的問題,比如嘗試尋找與風投接觸,提前鋪路,待需大規(guī)模擴張時備用。2.團隊精神團隊是企業(yè)組織核心競爭力之一,優(yōu)良的團隊往往會為企業(yè)創(chuàng)造豐碩的成果及良好的效益,提升運營能力的同時降低成本。狼群通過團建,提升了生存能力,淘汰了老弱病殘,成為強者。企業(yè)團建提升工作能力,帶動后進者,淘汰無德無才者,增加發(fā)展后勁。根據(jù)《狼道》,在團建方面,把握如下幾項關(guān)鍵點十分重要。2.1目標的建立團隊是一個有組織的、為了達成一定目標并遵循一定的規(guī)則紀律的團體,有團隊就得有團隊目標。大家向著同一目標沖刺。狼群發(fā)現(xiàn)狩獵目標后,會緊盯不放,直至成功。(1)公司層面上建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,明確企業(yè)發(fā)展的方向。我們屬于中小企業(yè),特點是靈活,市場反應快。所以,建議我們可以制定3年發(fā)展規(guī)劃,在制定每年的年度發(fā)展規(guī)劃。從發(fā)展方向、企業(yè)經(jīng)營指標、企業(yè)管理體系建立健全、財務(wù)指標等方面入手,明確三年、年度要達到何種程度。(2)公司的年度目標建立后,各部門的分目標要在此基礎(chǔ)上,制定部門年度、月度目標以及根據(jù)部門編制制定個人目標,每月要有總結(jié)分析,讓部門經(jīng)理切實履行“管理者”的職責。讓員工清楚的了解,自己工作的價值是什么,自己的干工作在公司承擔什么樣的角色。(3)員工自身要制定工作目標,結(jié)合自己在本企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃,制定在本公司的職業(yè)目標。根據(jù)部門的月度工作目標,制定達成目標的計劃并嚴格執(zhí)行。2.2工作計劃狼群總有一定的計劃,從來不漫無目的地圍著它們未來的獵物亂跑。它們會制定出一些戰(zhàn)略,通過相互間不斷地進行溝通將其付諸實施。關(guān)鍵時刻到來的時候,每只狼都很明白自己的作用,并能準確地領(lǐng)會到集體對它的期望,時刻把集體的命令放在第一位。公司級的目標制定后,各部門要制定達成目標的工作計劃,工作計劃要詳實、要反映出工作進度。項目部及業(yè)務(wù)部門要對本部門的工作有目標(項目)進度管理,公司及部門經(jīng)理實時了解動態(tài)變化。計劃的執(zhí)行過程,也就是團隊溝通協(xié)作的過程,也是部門經(jīng)理親自指導、幫助員工、監(jiān)督工作的過程。一方面可加深交流,增加互信,另一方面可增加員工的歸屬感,也是提升部門經(jīng)理提高領(lǐng)導力及個人威信(無形權(quán)利)的方式之一。2.3培訓培養(yǎng)小狼剛出世就會被要求獨自覓食,以便更早地學會自立。狼的野性也正是在這種自強不息、自食其力的生存狀態(tài)中練就出來的。只有這樣,長大后的小狼才能適應更加殘酷的競爭環(huán)境。新員工進入公司后有適應期,部分老員工有思維定勢及惰性情緒,這些需要部門經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn),及時做人事懇談工作。把握思想動態(tài)。加強培訓,通過培訓調(diào)整不適期及不適的狀態(tài)??梢允切膽B(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、政策解讀、客戶分析、部門運作流程、目標達成的方式方法、溝通技巧、時間管理、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀、辦公自動化、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)榮譽、榜樣的心得等,目的是讓部門經(jīng)理培養(yǎng)、傳授、指導基層人員提升工作能力。企業(yè)不能成為學校,培訓的目的是工作能力的提升,是為了實現(xiàn)團隊個個都能成為獨當一面。2.4員工活動員工活動是團建的一部分,可花最少錢卻能取得很好的成效。比如(1)征文比賽,主題是“假如我是主管/總經(jīng)理/老板”、“假如我是××部門的部門經(jīng)理”、“怎么做一名合格的××人”等等,全員參與。(2)公司月度/年度××之星/優(yōu)秀員工評選。(3)月度銷售冠軍評選(業(yè)績、客戶數(shù)、回款額)。這三類活動最終評獎頒獎,搞形式,增加榜樣及感染力。(4)公司針對某項問題可有針對性的召集部分人員或是人人參與的征詢等方式,增加員工參與性,提升歸屬感及主人公意識。另外如月度員工生日活動、單項激勵措施等。2.5思想統(tǒng)一人為信仰而活,每個人的心中都有那么一個信仰,依靠著它,人們學會了堅強,學會了自強不息、奮發(fā)圖強。狼道,正是一種信仰。狼道是堅韌者的信仰。狼性文化,都應在團隊文化中得以再現(xiàn)。當今時代,是一個殘酷競爭的時代,只有競爭才能推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此團隊崇尚的狼性文化,就是要在浪尖上求生存,在低谷中圖發(fā)展。也只有這種狼性團隊文化,才能使企業(yè)在競爭中生存、發(fā)展,永遠立于不敗之地。思想統(tǒng)一是最困難的事情,但是是最有效果的方式之一。企業(yè)要給員工灌輸企業(yè)的目標、理念、文化,部門及辦公室及時了解員工心態(tài)(如月度訪談、調(diào)查問卷),了解其每個時期的需求,幫助促成需求達成。企業(yè)文化是一點一滴形成的,公司中高層領(lǐng)導的作風、工作方式、理念、處理問題的態(tài)度及措施、制度規(guī)定、習慣、節(jié)約意識,有形的標語、展板、形象物等都能成為其要素。傳達正能量,消除負能量及負面信息,不能統(tǒng)一的、總是抱怨及發(fā)出不和諧聲音的,又無突出業(yè)績者,要淘汰。2.6規(guī)范化、形象化這里所說的規(guī)范化、形象化是指統(tǒng)一形象,比如公司對外的公文格式統(tǒng)一、稿紙統(tǒng)一、宣傳材料統(tǒng)一、對客戶的語述統(tǒng)一、服務(wù)標準統(tǒng)一、職業(yè)形象及對外形象的統(tǒng)一、公司對外網(wǎng)站線上線下統(tǒng)一(暫無網(wǎng)站)。要做到“統(tǒng)一”,首先牽頭部門制定統(tǒng)一標準,經(jīng)公司同意后,培訓宣貫。以上措施既有助于團建,也有助于營造良好的工作氛圍。3.自身職業(yè)素養(yǎng)的提升狼在野外生存靠自覓食物,如無過硬的生存能力及素質(zhì)條件,很快就被環(huán)境淘汰了。狼具有頑強的強者心態(tài)和憂患意識,所以,企業(yè)中的每個人員,在充斥著競爭的商業(yè)環(huán)境中,也應有憂患意識,努力提升自身能力及素質(zhì)。3.1工作技能的提升企業(yè)錄取員工工作,目的是為了給企業(yè)創(chuàng)造效益,所以,員工要不斷提升技能,創(chuàng)新工作方法,給企業(yè)創(chuàng)造效益。如自身工作技能不足,只有被淘汰,良好的職業(yè)素養(yǎng)會促進工作技能的提升。3.2良好的職業(yè)習慣做到按時出勤、每天早到10分鐘打掃衛(wèi)生,遵守勞動紀律,高效工作不磨洋工,對目標執(zhí)著、積極接受工作任務(wù)安排、做好工作計劃管理,做好自身6s,管住嘴、不該聽的不聽,不斷學習及思考、包容心態(tài)、堅強的毅力,主動工作敢于擔責,責任心、追求完美心態(tài)、積極處理問題的態(tài)度及與別人協(xié)作的習慣等等。3.3良好的職業(yè)形象做到無論衣服質(zhì)量好壞但要干凈整潔,長相美丑都得舉止文明、談吐文明,有禮貌。要有精氣神,不著不適合工作場所的服裝及飾件,語言交流簡單清晰,布置工作清晰明確,室內(nèi)接打電話莫高聲,遇到問題不能大喊大叫,更不能在辦公場所里與同事、客戶爭吵等。3.4職業(yè)道德的遵守自覺學習遵從職業(yè)道德,服從道德約束,用無形的力量自我約束。如,誠信、守時、敬業(yè)、理解、幫扶、擔當、責任意識、不搶功等。3.5積極的工作態(tài)度當您明白狼道的堅韌,您就能輕松地面對生活,這時您與脆弱絕緣,與失敗再見。堅韌者的世界里沒有失敗,只有暫時沒有成功。成功的路沒有一帆風順,挫折總是難免,將狼當做一種信仰便會加入堅韌者的行列。無論是處于何種崗位都要持有認真負責、積極高效的工作態(tài)度,情緒不得帶到工作中。當一個人有了正確的做事態(tài)度的時候,就會努力的把事情做好。心態(tài)影響著做事的行為及結(jié)果,決定著對同一件事情同一個工作的看法,還會影響到周邊的同事。相信誰都不愿天天和一個“怨婦”一起共事。要學習狼的堅韌不屈、無所畏懼、忍耐及機變的習性,不如意或違背自己意愿的事情很多,如果自身不轉(zhuǎn)變則很難適應。3.6養(yǎng)成高效工作習慣高效率的工作是工作態(tài)度端正的表現(xiàn)之一。公司需要高效的團隊,在最短的時間里做更多事,創(chuàng)造出來更大的企業(yè)效益。在工作中每個人要不斷總結(jié)、分析,多動腦,尋找高效的方式方法,不能固守僵化老一套。對常用辦公軟件的靈活使用、排版、表格與文本互轉(zhuǎn)、Excel的公式、PPT制作等的熟練、熟悉也是高效的重要方式之一。3.7感恩的心態(tài)在狼的世界里,信任是一種生存的本能,忠誠更是一種傲人的風骨。雖然現(xiàn)在存在企業(yè)招工難,但伴隨著的是求職難。無論每個人入職時的心態(tài)是什么,既然到了公司就要常懷感恩的心態(tài),感恩公司提供的平臺,讓我們因此而得到相應的尊重、榮耀、地位,可實現(xiàn)勞動價值。感恩周邊的每個同事。對企業(yè)要忠誠,履職盡責要忠誠,不能投機。感恩領(lǐng)導,服從工作安排及復命。感恩同事,團結(jié)協(xié)作。以上2.2-2.7可以形成《員工行為規(guī)范》文件,以供培訓。4.公司要持續(xù)加強中堅力量的作用狼群是大草原上紀律最嚴明的團體,行進中它們有自己的紀律;在它們捕捉獵物時,也會全心全意地按照狼王的命令執(zhí)行,不會肆意而為,影響這個團體;即使是在它們不敵獵物,無法戰(zhàn)勝對方而慘遭失敗,需要放棄捕殺計劃時,也會按照它們上下之間的團隊部署撤退,有條不紊,絕不會落荒而逃。在我們公司中,老板就是“狼王”,我們要上下齊心,服從指揮,服從管理。在每個部門中,部門經(jīng)理就是本部門團隊的“狼王”。所以,部門經(jīng)理這個“狼王”的強弱決定這本部門的價值創(chuàng)造力。部門管理是管理人、財、物、信息、時間等資源,要通過目標、計劃、組織、過程監(jiān)控、控制糾偏、溝通反饋、考核評價達成部門任務(wù),履行人力資源管理、部門財務(wù)預決算(投入與產(chǎn)出能力)、物資、信息、時間、業(yè)績、培訓、客戶等管理職責。部門經(jīng)理又是公司團隊執(zhí)行力的中堅力量。目前公司各個經(jīng)理做的都非常很好,但是我認為部門至少應在以下幾方面可以持續(xù)繼續(xù)加強:4.1工作計劃管理凡事預則立不預則廢。提前做好工作計劃,避免成為“救火隊員”。結(jié)合公司戰(zhàn)略部署,做好每月、每周的工作計劃,并做好每天工作計劃及安排,用甘特圖做工作計劃跟蹤表,如此,管理效率會提升很多,結(jié)果實時清晰可見。4.2時間管理平時,有公司高層臨時指派的工作,也有員工反映的具體工作中遇到困難需協(xié)助的工作等,還有一些客戶的接待等。所以,在時間管理上可按重要、緊急四大象限劃分。把自己的工作重心放在重要不緊急的工作中,努力避免重要緊急工作。做到日清日畢,不要將今天能做完的工作拖到明天去做。4.3目標分解能力目標分解既是組織職能也是協(xié)作能力的體現(xiàn)。公司的經(jīng)營指標會分解到各部門,需部門經(jīng)理對目標給予分解,組織實施。比如業(yè)務(wù)部門的銷售指標,細分到每個業(yè)務(wù)人員,在分解到每個客戶及潛在客戶上。意向客戶不明的,按照區(qū)域地區(qū)分解,制定并下達每月任務(wù)的同時實時進行過程跟蹤,及時傾聽過程中遇到的問題及擬解決思路,每個電話、每次拜訪都有記錄存檔。后臺部門的材料書寫要盡量平均分配,給客戶要資料盡量提前列明清單。4.4部門早/夕會管理每天早上上班或下午下班時用15分鐘之內(nèi)的時間對當天工作作出安排或總結(jié),分析問題,討論共性問題的解決辦法,整理當天的客戶資料或工作進度。部門的早/夕會不僅是工作部署會,還應體現(xiàn)溝通、培訓。4.5人員管理公司團建工作的關(guān)鍵角色之一就是部門經(jīng)理,其承擔著模范帶頭及承上啟下的作用,要積極的帶領(lǐng)團隊(1)形成良好的精神面貌。用模范、樹標桿(如上面提到的評選)的方式帶動引領(lǐng),提升認同感。同時要給員工做職業(yè)規(guī)劃,增加信心。(2)職業(yè)規(guī)劃,為本部門人員做針對其需求的職業(yè)規(guī)劃,讓員工清晰的知道只要達成工作目標,那么在公司里能夠獲得什么、自己的職業(yè)前景是什么、公司能夠提供的條件與機遇,不達標將承擔何種后果等等。讓員工感到在××是公正的、有前景的。(3)把握員工思想動態(tài),進行人事懇談。把狼的態(tài)度可以簡單地概括成為這樣一句話:對成功堅定不移的向往。人的思想又是多變的、動態(tài)的、持續(xù)性的,及時了解思想動態(tài),了解下屬的職業(yè)需求及生活需求,這即是激勵員工的需要,同時更是團隊穩(wěn)定的需要。(4)“專家”角色的發(fā)揮,把長處分享給他人,把所了解的,所掌握的知識、經(jīng)驗和他人分享,讓他們一
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